Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 1 марта 2020 в 23:25
    Комментарий
    после аварии требовалась локальная покраска автомобиля

    знакомый посоветовал эту мастерскую. Поехала к ним. Оказалось можно обойтись беспокрасочным ремонтом. Классно всё сделали на отлично и вышло по цене нормально. Большое спасибо!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 марта в 23:26
    Я всего второй раз в сервисе, обслужили нормально, практически ничего не ждал по времени. Понадобилось поменять опору двигателя на Chery Tiggo, привез свою деталь, в итоге она не подошла, поэтому мастера обратно все закрутили, денег за работу не взяли. А раньше была замена задней ступицы и масла. Тоже довольно-таки быстро справились. Мастера общались как и во всех центрах, вежливо и культурно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 марта в 20:10
    Понравилось все: отзывчивость сотрудников, работа, быстрая доставка автозапчастей, таких, как глушитель, его привезли за два часа и потом поставили мне на автомобиль. Обращался в автотехцентр, так как у меня оторвался глушитель. Выбрал для посещения Грюнберг потому, что мне его посоветовала моя девушка, она в нем обслуживает машину.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 марта в 0:07
    Обращался в центр по вопросу электрооборудования, была проблема с парктрониками. Работа заняла немного времени. Сотрудники общались хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 19 марта в 2:51
    Согласна с ценой и работой мастера — Дмитрия, точно назвал проблему, был все время на связи, поменял масло в коробке и перебрал подвеску.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 марта в 19:59
    Все качественно сделали, все хорошо работает. Ремонт подвески на автомобиле Мазда выполнили за сутки. Было важно, чтобы все хорошо сделали.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 марта в 21:31
    В сервисе компетентные мастера, работу выполнили грамотно. Отдали машину раньше, чем я надеялся, очень удобно, для Зеленограда — это отличное обслуживание. Мне ремонтировали коробку передач, все детали для замены приобрели сами специалисты и поменяли их сразу. После услуги мне предоставили необходимые документы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 марта в 17:20
    Все было хорошо и удобно, понравилась четкая организация. На автомобиле была диагностика, регулировка. В центр два раза возвращался.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 марта в 13:16
    Меня в центре быстро приняли и обслужили, я не попал на дорогостоящий ремонт! Приезжал на диагностику, мастера скинули ошибку и сказали, чтобы я покатался пару дней и понаблюдал за машиной. Все хорошо в итоге! Думаю, что приеду в автотехцентр на то.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 марта в 9:09
    Менял тормозные колодки в автотехцентре. Мастера сделали все вовремя, быстро. Мне понравились компетентные сотрудники, которые не навешивали лишних услуг. Сейчас машина работает, все в порядке.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 марта в 16:25
    Мастера центра культурные и общительные, Кулибин — очень грамотный электрик. Когда нашел неисправность, сказал, в какой сервис обратиться.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 марта в 12:25
    Я очень быстро записался, приехал, и через час все уже было готово. Мастера поменяли колодки и датчик парковки, используя купленные мной запчасти, после чего выдали все необходимые документы по выполненной работе.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 марта в 0:08
    В автотехцентре мастер провёл диагностику автомобиля, после которой дал рекомендации по замене фильтра. Самое главное, что быстро приняли.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 марта в 17:40
    Все понравилось: подход к поставленной задаче, качество услуг, клиентоориентированность! Менял топливную магистраль и сайлентблоки задние.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 марта в 22:55
    Менял масло на машине, которое сам привез. Сотрудники хорошо общались, предоставили все документы. Сервис выбрал, так как срочно надо было.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 марта в 1:03
    Механики качественно и оперативно обслужили мой автомобиль и выполнили диагностику ходовой. Нашли причину поломки — нужно менять рулевые тяги. На данный момент у сотрудников заказал нужную деталь, чтобы начать ремонт.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 февраля в 15:53
    Скорость оказания услуги понравилась. Сход-развал выполнили качественно в течение получаса. После выполнения работы все ровно стоит.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 февраля в 1:28
    Сотрудники нормальные, очень толковые, все объясняли, я не почувствовал, что меня хотят развести. Как всегда, очень доволен остался. На автомобиле заменили крышку клапанной коробки, ролики кондиционера и ремень генератора, провели опрессовку. Услугу выполнили быстро, за часа четыре максимум, нужно было еще и запчасти найти. Техцентр посещаю, если что-то нужно непосредственно по износу, а так у меня машинка не особо ломается.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля в 16:55
    Понравилась оперативность и адекватность мастеров, а также качество выполненных работ. Приезжал, чтобы мне сделали сход-развал и поменяли масло. Персонал общался со мной доброжелательно. После выполнения работ мастера рассказали, что сделали и выдали необходимые документы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля в 13:20
    Вежливые, корректные специалисты хорошо и качественно выполнили свою работу, то есть заменили масло, лампочки, отремонтировали замки, уложившись день в день. Могу отметить, что на данный момент все работает, чем я доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 февраля в 3:01
    Администратор быстро записал на приём. Мастера оперативно выполнили работу по ремонту сход-развала за час. Качественно всё сделали, руль стоит в нормальном положении. Выдали протокол проведённых услуг. Обращался несколько раз в автосервис, который удобно располагается.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 февраля в 22:33
    Удобное местоположение автосалона, так как находится рядом. Мастера быстро отремонтировали глушитель в течение час, использовали мои запчасти. Отчитались о проделанной работе в полном объёме и выдали заказ-наряд, в котором были указаны проделанные услуги и их стоимость.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 февраля в 18:32
    В автотехцентре, в целом, все хорошо! Понравился подход, проблему нашли, оперативно и быстро выполнили работу по автомобилю.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 февраля в 11:04
    Сотрудники молодцы, все хорошо сделали. На автомобиле четко провели диагностику, быстро, объяснили, что нужно. По итогу мастера посоветовали заменить катализатор. Обратился, потому что катализатор неисправим.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 21 февраля в 18:17
    Мастер менял бензонасос и лампочки, делал работу связанную с колёсами. Очень устроило соотношение цены и качества.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля в 21:43
    Качество обслуживания понравилось, все быстро, четко. Обращался для диагностики автомобиля, так как горел чек. Все починили, все хорошо. Сотрудники общались максимально уважительно. Посещаю техцентр каждое ТО, по регламенту.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля в 17:32
    Была неисправна сигнализация, мастер-электрик отремонтировал. Сейчас всё замечательно работает. Мне понравилось быстрое обслуживание, примерно за двадцать минут было всё готово. Сотрудники общались вежливо и спокойно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 февраля в 1:48
    Мастер быстро и качественно поставил сигнализацию на мою машина. По готовности выдал заказ-наряд. Прошло всё отлично и хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля в 21:41
    Нужно было поменять ремень генератора и форсунки на омыватель стекол на Mitsubishi ASX. Все сделали качественно и быстро: приехал и сразу сделали. Сам автотехцентр посещаю давно, пользовался многими услугами, такими как замена ступичных подшипников заднего моста, обслуживание суппортов и многое другое.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля в 17:31
    Услугу оказали, все отлично! Обратился, чтобы заменить теплообменник на автомобиле марки Opel Astra Н. Мастера с работой справились в течение дня, выдали чек. После ремонта все работало нормально, затем машину я продал. Сервис выбрал, так как всегда ремонтировал автомобиль и всегда все выполняли!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля в 13:14
    Доброжелательный коллектив в автотехцентре — хорошие ребята. Я собираюсь в дальнюю поездку, поэтому хотел, чтобы они осмотрели мою машину. Мастера внимательно провели диагностику Volkswagen Polo, все проверили и посоветовали, что нужно сделать. Я остался доволен!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 февраля в 21:02
    На машине провели мойку, диагностику подвески, приняли без очереди. По окончанию мастер сказал, что нужна замена запчастей, выдал акт.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 февраля в 22:57
    Профессионализм менеджера Дмитрия понравился. Все сделали четко, что надо. Были произведены ремонтные работы, мастер все объяснил. Провели замену свечей, масла, фильтров, колодок передних и задних. Все было сделано нормально.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 12 февраля в 12:34
    Недостатки
    Непрофессионализм персонала и нежелание устранять свои «косяки»
    Комментарий
    «Грюнберг» бессовестно отнёсся к своему клиенту, а именно ко мне и не урегулировал мою претензию.
    Я приезжал к ним по рекламации, поскольку какое-то время назад менял у них амортизаторы на Skoda Kodiaq и из-за того, что механик (Илья) меня не послушал и не затянул должным образом гайки штоков задних амортизаторов (динамометрическим ключом ручным способом, вместо гайковёрта) – эти гайки со временем ослабли, появился люфт и штоки амортизаторов стали стучать об опоры кузова автомобиля. Механик, который по рекламации затягивал гайки штоков порекомендовал мне заменить опоры задних амортизаторов, сказав, что они из-за этого износились.
    Я прислушался к его рекомендациям и 28.01.2024 приехал в «Грюнберг» на замену опор задних амортизаторов к механику Илье, который ранее мне менял амортизаторы на моём автомобиле.
    Во время выполнения работ, я находился рядом с автомобилем и наблюдал за процессом.
    Во процессе снятия опоры с правого заднего амортизатора, мастер Илья стал откручивать гайку крепления опоры амортизатора к его штоку пневматическим гайковёртом. Я предупредил его о том, что так делать нельзя, что это нарушает технологию работ и может привести к поломке амортизатора, что по технологии замены эту гайку необходимо откручивать только в ручном режиме ключом, удерживая шток амортизатора шестигранником от проворачивания. Также я напомнил ему о том, что об этом написано предупреждение в инструкции к амортизаторам. При предыдущей замене амортизаторов я его также об этом предупреждал и просил этого не делать. Но механик Илья сказал, что всё это ерунда, что «мало ли что пишут» и продолжил откручивать гайку пневматическим гайковёртом и в результате через несколько секунд амортизатор хлопнул, из него брызнуло масло в разные стороны и этим маслом забрызгало мою одежду, шток отвалился от амортизатора, т.е. открутился внутри цилиндра и амортизатор пришёл в негодность. Соответственно, из амортизатора вышел газ и вылилось масло. Восстановить его механик Илья естественно не смог.
    В результате была заменена одна левая опора заднего левого амортизатора, правый сломанный амортизатор я забрал и был вынужден уехать из сервиса без правого заднего амортизатора.
    Когда мы с механиком Ильёй подошли к мастеру-приёмщику, и он рассказал ему что произошло, мастер на это сказал мне: «это амортизаторы говно, покупай новые». Вместо того, чтобы извиниться передо мной за поломку и предложить какое-то решение возникшего недоразумения, мастер отправил меня покупать «за свой счёт» новые задние амортизаторы. Я ему пояснил технологию их правильной замены, но он сказал мне, что этого не может быть, что всегда их так меняют. Такой «квалифицированный» мастер-приёмщик!
    В результате, я просто на пустом месте «попал» на замену двух задних амортизаторов, так как по технологии они меняются в паре и на испорченную маслом одежду. Амортизаторы были в рабочем состоянии, нареканий на их работу у меня не было. И результат диагностики подвески у дилера на вибростенде это подтверждал.
    В этот же день я написал претензию директору «Грюнберг» – Королёву Сергею Николаевичу, он сразу не отвечал, ответил через несколько дней о том, что он разбирается и что мастер-приёмщик пишет мне ответ, в результате ответа от мастера-приёмщика я не получил, написал повторно директору, он ответил, что разбирается и скоро мне сам ответит, но опять не ответил, я напомнил ему опять – он написал мне что, он заболел, я подождал ещё несколько дней и так и не получил никакого ответа по прошествии 2-х недель.
    В итоге всё это время я не могу использовать свой автомобиль, и он стоит на парковке, ожидая пока «Грюнберг» исправит свою ошибку. Я не вижу в решении этого вопроса для «Грюнберг» никакой сложности – могли бы просто заказать задние амортизаторы и пригласить меня на их замену. Но почему-то этого не произошло, и моя претензия не была урегулирована.
    Вот такое вот отношение к своему клиенту.
    Будьте бдительны и всегда наблюдайте за обслуживанием своего автомобиля в «Грюнберг», если туда приезжаете, чтобы всегда быть в курсе происходящего с вашем автомобилем. Мне это несколько раз помогало избежать проблем, так как их механики не имеют достаточной квалификации, не используют динамометрические ключи и не знают технологии ремонта автомобилей, но при этом берутся за любые работы и совершают подобные ошибки.

    P.S.
    С прошлым моим автомобилем была подобная проблема, когда они мне «завоздушили» топливную систему, меняя топливный фильтр, и автомобиль периодически глох и не запускался и по этой причине я однажды встал на дороге и мне пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить автомобиль к дилеру, который обнаружил их «косяк» и восстановил топливную систему.
    Дата оказания услуги
    28.01.2024
    Описание специалиста
    Механик — Илья, Мастер-приёмщик — Сергей, Директор — Королёв Сергей Николаевич
    0 0
    Ответить
    • написан 15 февраля в 18:36
      Вот так выглядит потребительский экстремизм! Токарев Александр Владимирович занимается вымогательством из автосервисов, автомобиль Шкода Кодиак. Был у нас в 2020 году, а приехал типа по рекламации в 2024 году и требует оплатить ему замену его контрафактных амортизаторов на новые, которые он покупал сам и ему было указано на контрафакт. Очевидно, там, где он обслуживается : в фит-сервисе и других сервисах, его послали, теперь он решил взять своё по старой памяти. Всегда приходил и бравировал, что у него есть постоянная скидка лично от меня. После того, как он очередной раз пришел и сказал, что у меня персональная скидка от Сергея Николаевича, при этом он меня не узнал вообще, я данную одиозную личность не признал, он сразу лишился скидки и больше к нам не приезжал. А теперь решил устроить «ромашку». Еще раз здесь теперь вам посоветую: покупайте нормальные запчасти, берите ключики в руки и самостоятельно, чтобы вопросов не было к качеству работы. Ну и заодно вспомните, где у вас слизались шлицы с гаек. Ну и я всё еще жду заключений от дилеров, с вибростенда. А то как только я попросил предоставить, хоть какие-то данные, вы сразу занялись шантажем и написали данный трактат, в котором много несостыковок. Да, и такого пола, на котором лежит ваш амортизатор у нас в сервисе нет.
      0 1
      Ответить
      • написал 16 февраля в 10:18 , отредактирован 19 февраля в 6:11
        Сергей Николаевич!
        Я не ожидал от вас такого! Вы называете меня экстремистом!!!
        Вы пишите, что я купил контрафактные амортизаторы!!!! Откуда у вас такая информация?? Я купил их у официального дилера KONI, у меня есть документы об этом.
        Про скидку, которую вы пишете — я действительно ею обладаю. Её мне подтвердили когда я предъявлял вам клубную карту «Русское бездорожье» от Pickupclub, партнёрами которых вы являетесь и подтвердили мне эту скидку.
        Резьбу со штока одного амортизатора мне «слизали», как вы выражаетесь, ваши сотрудники, когда зажали амортизатор на верстаке и пытались закрутить гайку штока, сначала её открутив. Я был свидетелем этого. Проблема в том, что они неправильно это делали: вместо того, чтобы держать шток шестигранником и аккуратно закручивать гайку динамометрическим ключом — они закручивали гайку пневматическим гайковертом. Это нарушение технологии и привело к «слизыванию» резьбы.
        0 0
        Ответить
        • написан 22 февраля в 16:26 , отредактирован 23 февраля в 18:48
          Потребительский экстремизм — поведение потребителей и/или их объединений, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. По своей природе потребительский экстремизм может являть собой злоупотребление процессуальным правом. (Определение из Википедии)

          Вашим амортизаторам 3,5 года, вам показывали проблема была в качестве металла самих амортизаторов. И так как вы состоите в клубе Pickupclub, дает основание понимать, что вы автомобиль свой универсал повышенной проходимости использовали в разного рода покатушках, ведь не зря же вы состоите в этом клубе. А соответственно и используете свой автомобиль не по назначению. Гарантия на работы составляет 30 дней, а не 1190 дней, а гарантия на амортизаторы составляет 14 дней, а у завода производителя дней 90 или максимум 180, но ни как не 1190 дней.
          Соответственно вы требуете в нарушении всех гарантийных сроков предоставить вам за наш счет амортизаторы и выполнить работы? Читайте начало ответа, там всё написано!
          0 1
          Ответить
          • написал 26 февраля в 10:14
            Очень странный вы человек, Сергей Николаевич!!!
            Я не требую от вас ни какой выгоды и дохода и не веду речи о гарантии на работы или детали. Я чётко описал ситуацию — я требую компенсацию за то, что ваш сотрудник, нарушив технологию ремонта (снятия/установки амортизатора) сломал его на моих глазах. И вы можете сколь угодно долго рассуждать о потребительском экстремизме, но в данной ситуации это совершенно не применимо! Вы сломали мне амортизатор и всячески отказываетесь от своей ошибки и не хотите производить компенсацию!!!! И если бы это было первый раз со мной в вашем сервисе!
            С таким отношением — вы растеряете множество своих клиентов.

            P.S. Вам для информации: гарантия на амортизаторы 12 месяцев, а не 14 дней, как вы пишете. Изучите вопрос, прежде, чем такое заявлять.
            0 0
            Ответить
            • написан 28 февраля в 14:11
              Касательно гарантийных обязательств, то я вам всё правильно написал, что продавец несет отвественность и может заменить не подошедший или не понравившийся, а также бракованный товар в течение 14 дней. А гарантия производителя от 90 дней и выше. Может вы неправильно прочитали и хотите мне доказать обратное? А про амортизатор я еще раз повторюсь, руками амортизатор сломать нельзя. Приезжайте, я вам дам новый амортизатор любой на выбор, а вы будете ломать его. Гарантия на работы 30 дней. Вы говорите про 1200 дней (3,5 года). Не занимайтесь вымогательством. Относитесь бережней к своему имуществу. А то, что вы пишите, что кто-то заворачивал неправильно. У нас всё делается по технологии, при этом ни мастер, ни я не получали от вас никаких жалоб на неправильные действия механика. А получили их только через 3,5 года. Странно, не правда ли.
              0 1
              Ответить
              • оценил на
                написал 29 февраля в 10:17
                О чём вы вообще пишете? Я не предъявлял к вам обязательства по гарантии! Меня полностью устраивала работа амортизаторов. Вы выполняли работы по замене опор амортизаторов. Я предъявил вам претензию по поводу того, что ваш сотрудник сломал амортизатор на моём автомобиле (при мне). Сломал не руками, а пневматическим гайковёртом, откручивая от него опору, что делать нельзя категорически! По технологии разборки/сборки необходимо использовать ручной динамометрический ключ (я высылал вам фрагмент инструкции, где указано это). Тем самым вы не соблюдали технологию ремонта. Ваш механик посмеялся над этим и сказал мне, что у вас вообще нет динамометрических ключей, а это основной инструмент для обслуживания автомобилей! Вот уровень оснащения вашего автосервиса!
                ЕЩЁ РАЗ ОТОЧНЯЮ — Я НЕ ВЕДУ РЕЧЬ О ГАРАНТИИ, МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ СВЯЗАНА С ПРИЧИНЕНИЕМ УЩЕРБА МОЕМУ ИМУЩЕСТВУ!!! А вы всячески пытаетесь изменить тему моего обращения и моей претензии к вашей организации!
                Прикладываю фото сломанного амортизатора и фрагмента инструкции.
                Развернуть и показать ещё 1 фото
                0 0
                Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 февраля в 14:16
    Сотрудники быстро и оперативно провели техобслуживание автомобиля Ауди А6. Мне удобно территориальное расположение автотехцентра.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 февраля в 4:09
    У меня Mazda CX-5. Необходимо было поменять мотор вентилятора в печке. Все сделали за три часа: два часа на заказ деталей и час — на замену. После замены во время езды ничего не шумит и не беспокоит.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 7 февраля в 0:05
    Онколога года обслуживаюсь в автотехцентре и мне нравится подход к работе, человечность в общении и качество предоставляемых услуг, мастера все делают на совесть и не разводят на деньги. Мне провели ремонта уже на 100 тысяч. При согласовании работ мастера относятся с уважением, всегда советуют и уточняют, у меня есть уверенность и доверие к ним.
    0 0
    Ответить
  • сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 14:12
    Мастера всё хорошо сделали в моей машине LADA Vesta: установили магнитолу, поменяли свечи и катушки. Работа была выполнена в течении четырёх часов. Я посетила автотехцентр в первый раз, выбрала его по отзывам в интернете, а также обращался когда-то мой свёкор, которому делали бампер.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 февраля в 1:59
    Специалисты сразу нашли неисправность, а также исправили неочевидную поломку бронепроводов, свечей зажигания и клапана картерных газов на Ford Focus I. С работой справились примерно за 30 минут. Машина смогла поехать дальше.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 февраля в 21:48
    Мастера оперативно нашли причину поломки в области стартера, а также быстро и качественно всё восстановили.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 февраля в 17:48
    Всё прошло четко и быстро, на автомобиле Хендай Солярис делали развал-схождение. После визита остались положительные впечатления.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 февраля в 13:46
    Отличные сотрудники и обслуживание в автотехцентре. Профессионально работают, дают объяснения. Проводили диагностику и регулировку сход-развала. Буквально в течение часа всё было готово.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 января в 21:55
    Все отлично! Приняли по звонку, не надо было ждать очереди, плюс, качеством обслуживания я остался доволен! Обратился, чтобы заменить радиатор, дроссель. Радиатор приобрел на месте, все остальное у меня было. Мастера справились с работой в считанные часы, выдали счет, все рассказали, объяснили, показали, даже дали пощупать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 января в 17:05
    В этот сервис я больше не поеду. При стоимости работ, указанных в прайс-листе, 3500 рублей (без каких либо оговорок на сложность), мне сначала озвучили по телефону стоимость 4500, потом 5000, и по факту 7000. Слесаря сразу не смогли определиться с запчастями : нужны ли прокладки или нет, хотя я спрашивал. Пришлось повторно идти в магазин. Зоны ожидания в сервисе нет, или мне её не предложили. Простоял на ногах часа полтора рядом с местом для курения. Слесаря хамоваты. По качеству работ пока ни чего сказать не могу.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 января в 20:32
    Мне в автомобиле поменяли масло, фильтры. Расходники у меня были свои. Работу сделали менее чем за час. Обслуживаюсь в техцентре раз в год.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 января в 4:41
    В автотехцентр последний раз приезжал менять колодки на кроссовере, а вообще обслуживаюсь в нем с 2013 года уже с третьей машиной. Мне нравится профессионализм мастеров, они качественно выполняют свою работу, обслуживают клиентов. В автотехцентре есть хорошая зона приемки и ожидания.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 января в 23:11
    Мастер выполнял замену топливного фильтра. Запчасть у меня была своя. Ребята быстро всё сделали при мне. Специалисты общались добродушно, качественно отработали со знанием дела. Дали рекомендации, осмотрели ходовую, хоть я их не просил, было приятно. Мне всё понравилось: как встретили, проводили, поменяли, что мне нужно. Я остался доволен!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 января в 3:09
    Все отлично! Нет очередей, делают все хорошо, особых претензий у меня нет! При последнем визите менял термостат на автомобиле. Мастера быстро справились с работой.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 января в 16:56
    Я доволен хорошей работой сотрудников, которые провели ТО автомобиля марки Mitsubishi Outlander после десяти тысяч километров, провели замену масла в вариаторе, разобрали его, поменяли антифриз и прочее.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 января в 12:38
    Сотрудники нормально и быстро все сделали, а именно завели замерзшую машину, справившись с работой примерно за час. Стоит отметить, что они хорошо со мной общались, а выбрал организацию, потому что она была ближе к дому.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 января в 15:46
    Все было быстро и качественно, все работает. Я обратился, потому что развалился генератор. Мастер посоветовал замену, для этого все под ключ было на месте. С ремонтом сотрудники справились за четыре часа.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 января в 14:06
    Все нормально, в последний раз я менял масло в автомобиле. Механик, который менял масло, хороший, все сделал быстро. Ранее приезжал с другой машиной, была покраска.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 января в 21:16
    В автотехцентр обращаюсь уже много лет и никаких нареканий нет, все отлично. Последний раз приезжал на ТО, мне заменили масло. Мастера работу выполняют от нескольких часов до одного дня, если требуются объяснения, то мастера консультируют без проблем.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 января в 17:24
    Мне понравилось как меня обслужили, что можно поприсутствовать при проведении работ с автомобилем. Мне было необходимо было провести компьютерную диагностику. Проблем никаких не нашли, это тоже обрадовало. Сотрудники создали впечатление порядочных, честных людей. Обратился, так как моему предыдущему центру я перестал доверять, а в этом понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 января в 23:09
    Молодцы, в автотехцентре все хорошо, мне все нравится, давно обслуживаюсь, приезжал с разными машинами! Сейчас решаю вопрос по кузовному ремонту автомобиля. Меня устраивает цена, качество услуг, приближенность к дому. Приезжаю, общаюсь с менеджером, оставляю машину, а после работ забираю. Общение отличное!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 декабря 2023 в 12:15
    Все отлично и хорошо! Я осталась довольна проведенным сложным ремонтом, то есть теперь машина прекрасно ездит. Была заморожена система омывания лобового стекла, а мастера разморозили ее и заменили моторчик, потратив на работу около часа.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 декабря 2023 в 17:16
    Специалисты сделали все, что мне было нужно, то есть починили переднюю подвеску, заменили рычаги и поменяли задние тормозные колодки. Стоит отметить, что выбрал автосервис, потому что в нем не так дорого и не навязывают лишних услуг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 декабря 2023 в 13:16
    Все супер и хорошо! Мастера хорошо меня приняли, быстро, отлично и качественно все сделали, то есть разбирались с заклинившим задним колесом, сделали задние тормоза, поточили барабаны, поменяли подшипники и колодки.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2023 в 22:05
    Мастера хорошие, все нормально. Обслуживал рабочую машину Citroen Berlingo, было обычное ТО. Приехал в техцентр, так как фирма давно обслуживает в нем машины. Услуги оказали нормально, быстро.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2023 в 17:58
    Быстро приехал, меня тут же записали удачно, отреагировали на все просьбы. Ремонт провести и пройти ТО получилось оперативно. Приезжал просто на мойку, заодно и сделал ТО, мастера справились за полтора-два часа. Общение нормальное, лишних вопросов не было, все спокойно прошло.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 22 декабря 2023 в 13:34
    Понравилось то, что мне нужно было быстро сделать частичную замену масла в коробке передач на автомобиле, мастера очень оперативно справились. На все ушло примерно часа полтора. Обслуживание нормальное, все стандартно, общение вежливое и корректное.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 декабря 2023 в 0:37
    В автотехцентре всегда все быстро, оперативно, по доступной цене и без всяких проволочек. После снегопадов разлетелась нижняя пластиковая защита. Позвонил за пару часов, мне сказали подъезжать, приехал, приняли. Загнали на подъемник, все почистили, восстановили, бесплатно поставили крепежи. Всем знакомым рекомендую Грюнберг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 декабря 2023 в 13:22
    Постоянно езжу в автотехцентр, все отлично! Делают все замечательно! Ребят, которые вверху сидят, всех уже знаю в лицо, приятные и хорошие товарищи. Внизу мастера, которые ремонтируют автомобили, тоже добрые и отзывчивые.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 21:20
    Выполненная работа понравилась. Была важна консультация и в срок выполненная работа. Обращалась для адаптации коробки. Работа заняла один день. Сотрудники общались замечательно. Выбрала техцентр по совету знакомых, что хорошо выполняют работу.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 17:11
    Хорошие мастера, всем помогли — за день заменили сайлентблоки, дали дополнительные рекомендации. Приемщик хороший, коллективный человек, все знает, умеет. Запчасти приобрел сразу в техцентре и по приемлемым ценам.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 12:58
    Я впервые сама приехала в сервис, все было очень доброжелательно и качественно. На автомобиле поменяли колеса, их полностью перекинули с одних дисков на другие, отбалансировали и поставили обратно, сказали, что есть проблемы с одним колесом, поставили его так, чтобы это не сильно ощущалось. Сотрудники адекватно отнеслись к работе. Работники, которые меняли колеса, помогли, перетащили их, не пришлось надрываться.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 8:47
    Нравится качество и скорость обслуживания. Персонал достаточно приветливый. Считаю, что на автомобиле Škoda Octavia качественно провели сход-развал. Мастера справились в течение часа, точно не вспомню, но времени много не заняли. Сотрудники встретили в назначенное время, достаточно компетентно ответили на вопросы.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 4:45
    Понравились качество, скорость оказываемых услуг и то, что смогли справиться с задачей! Обратилась, так как были две ошибки на панели. Мастера все выявили, ошибки устранили. Центр выбрала, так как он единственный, где занимаются такой проблемой.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 декабря 2023 в 0:33
    Понравилось оперативное решение проблем. Позвонил в автосервис, записался, в тот же вечер все сделали! Обращался за сход-развалом на автомобиле после ремонта подвески.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 декабря 2023 в 7:07
    В автотехцентре Грюнберг все отлично! Постоянно обслуживаю автомобиль, доверяю, потому что делают все на совесть! Мастера всегда консультируют, что-то рекомендуют, говорят, что можно позже сделать, не навязывают услуг. Обращался по поводу ремонта ходовой части автомобиля при последнем визите.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 декабря 2023 в 2:57
    В центре все нормально. Услугу оказали быстро, хорошо. Я заказывал заднюю балку, ждал. Ремонт занял полдня. Работа выполнена качественно, потому что пока машина нормально ездит.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2023 в 22:41
    В автосервисе все нормально сделали, спасибо большое! Обратился за ремонтом по двигателю, так как были посторонние стуки. Предварительно мастера провели диагностику. Сейчас все в порядке, автомобиль хорошо работает.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2023 в 18:33
    Я всё время посещаю сервис со всеми машинами. Нравятся хорошие мастера и предоставляемые услуги. В основном меня консультирует механик Сергей. Он хороший человек и профессионал, лишнего ничего не делает.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 декабря 2023 в 14:30
    Сотрудники прекрасно и по делу со мной общались, быстро, качественно и четко все сделали, то есть произвели замены масла, сделали сход-развал и провели шиномонтаж, потратив на все работы очень мало времени. Все здорово!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2023 в 23:06
    И обслуживание, и сервис в Грюнберге понравились. Буду и дальше обращаться в автотехцентр. Подтянули задний ступичный подшипник, выровняли контргайку для Ауди. Все сделали супер, качественно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 декабря 2023 в 19:02
    Автотехцентр выбирал через интернет. Необходимо было установить камеру заднего вида и магнитолу в автомобиль. Обратился в Грюнберг, все сделали быстро. Сотрудник после всех работ порекомендовал также залить масло.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 9 декабря 2023 в 21:12
    После не завода машины в мороз приехал на данный сервис, рекомендация была сразу, капитальный ремонт двигателя. После моего совета о считать ошибки, машина завелась. Дальше автолюбители решайте сами.
    2 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2023 в 21:02
    Ценю «Грюнберг» за профессионализм, быстроту действий и аккуратно выполненную работу. Обращался, чтобы сделать сход-развал автомобиля. Как только необходима квалифицированная помощь, обращаюсь только автотехцентр.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2023 в 9:01
    В автотехцентре все хорошо! Мастер понравился, который чинил машину, он все объяснил, все рассказал, сделал все, что я просил, мы с ним разговаривали на одном языке, приятно и хорошо все прошло! Обращался по подвеске, по защите, чтобы вырезать резьбу. Сейчас все отлично, все держится.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2023 в 4:42
    Однажды обращался в этот центр и все мне сделали отлично, поэтому и сейчас обратился за заменой стекла. Я стекло сам купил, а в течении пары часов мне его поменяли. Все выполнено качественно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2023 в 0:14
    Понравилось то, что быстро записался в автотехцентр, работу оперативно сделали, что было важно при посещении. Обращался за сход-развалом на автомобиле. После услуг выдали заказ-наряд и бумагу. Сотрудники отличные.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2023 в 19:58
    Все быстро, по делу, пока доволен сделанной работой. Обращался для замены ремня ГРМ на автомобиле Шевроле Орландо. Работу выполнили за полдня. У меня в масле оказались металлические стружки, я его заменил, дали рекомендации приехать и проверить через неделю. Выбрал центр, так как в интернете узнал кто работает с этими машинами, позвонил, было свободное время.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2023 в 16:04
    Специалисты сервиса достаточно быстро сделали ТО на моём автомобиле. Вся диагностика длилась примерно 40 минут. Мастер хорошо отчитался о проделанной работе и выдал акт. Общался со мной положительно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2023 в 8:49
    Приезжал в автотехцентр менять масло в автомобиле Форд фокус 3. Мастера мне все сделали хорошо, работа заняла минут сорок. Для меня было важно, чтобы сотрудники работу выполнили качественно. Выбрал автосервис для посещения, так как мне нужно было срочно уезжать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2023 в 4:45
    Специалисты хорошо выполнили работу. Замену масла, шиномонтаж и сход-развал сделали достаточно быстро. Дополнительно выдали чек и необходимые документы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 ноября 2023 в 0:34
    В автотехцентре все нормально сделали, по времени работ все устроило! Обращался, чтобы пройти ТО на автомобиле. По окончанию работ выдали акт о выполненных работах. Сотрудники нормальные, пояснили, что будут делать, сколько будет стоить.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 ноября 2023 в 16:07
    В автотехцентре все быстро и качественно выполнили, цена приемлемая! Машина ездит хорошо после развал=схождения, резину не жует. Мастера справились со всем чуть более, чем за час. Приняли по назначенному времени, все хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 ноября 2023 в 17:01
    Я позвонил, а сотрудники записали на следующий день, приняли автомобиль, заменили масла в коробке, двигателе, масляный фильтр, антифриз и тормозную жидкость. Стоит отметить, что регулярно обслуживаю мою и отцовскую машины в центре и мой авто на данный момент хорошо ездит.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 ноября 2023 в 12:32
    Я обратился для того, чтобы поменять масло и колодки, а сотрудники данного сервиса потратили на всю работу около двух часов. Ориентировался на серьезность организации, чтобы потом не возникло вопросов к работе.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 8 ноября 2023 в 19:02
    Ребята нормально работают. На автомобиле заменили масло, разобрались с ошибкой воздуховода. Мастера качественно оказали услуги, после чего выдали акт выполненных работ, где также указана цена. Персонал спокойный, приемщик нормальный. Я два раза обращался, не так часто.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 ноября 2023 в 2:31
    Это мой любимый сервис! Приезжаю только в Грюнберг! Всех ребят я знаю, мастера работают нормально, всегда идут навстречу, подсказывают и не навязывают лишних услуг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 ноября 2023 в 22:29
    Приезжал менять стойки стабилизатора, шаровые опоры и делать сход-развал. Мне понравилась скорость выполнения работы, а также общение с механиком, который дал мне рекомендации после выполнения всех услуг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 ноября 2023 в 1:38
    Обращался с заменой масла, двигателя. Сделали все за пол часа, отличные специалисты, молодцы. Сервис чистый, ребята делают хорошо, я к ним езжу, и не только одну машину, все машины там делаю. Посещаю часто, уже на протяжении года, выделил именно их среди всех организаций. Сотрудники откровенные, не скрывают ничего, говорят как есть, аккуратисты.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 21:31
    Посещаю сервис уже третий год подряд, потому что мне нравится, как в нем работают мастера. Бываю в нем раз в год. В последний раз обращался для сход-развала машины. Все сделали так, как я хотел, я чувствую это при вождении своего автомобиля. Работа заняла 40 минут. Мастера общаются вежливо, очень хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 17:14
    Сотрудники быстро сделали регулировку фар на моём автомобиле. Относились ко мне хорошо. Никаких нареканий к выполненной работе нет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 12:48
    Сервис хороший, достаточно быстро и качественно всё сделали! В течение часа-двух специалисты выполнили сход-развал, я в это время находился в автотехцентре. По окончанию сотрудники выдали бланк со сход-развалом, чек и акт с описанием выполненных работ. Приезжал впервые, в целом впечатление осталось хорошее.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 8:32
    Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 4:08
    Молодцы! Все нормально, приехал, все сделали, остался доволен! Обращался с разными вопросами: проходил ТО, делал ремонт, замену запчастей. Давно пользуюсь услугами сервиса и собираюсь дальше пользоваться, все делают качественно и вовремя. Все ребята замечательные, начиная от приемщика, мастера, заканчивая другими сотрудниками. Встречают отлично, все нравится!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 ноября 2023 в 0:00
    Нравится качество общения и ремонта, скорость. На автомобиле заменили масло и диски, тормозные колодки. Запчасти приобрел самостоятельно. Мастера справились с работами через три часа, выдали акт и чек. Понравилось, что сотрудники вежливые, знают свое дело. Центр посещаю раз в полгода, еще и другую машину привожу.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 октября 2023 в 12:29
    Я остался доволен качеством выполненных услуг. Сотрудники грамотно сделали сход-развал на моём автомобиле. Работу выполнили примерно за 40—60 минут. Относились ко мне хорошо. Дополнительно по окончанию ремонта выдали заказ-наряд. Мне всё понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 октября 2023 в 23:14
    Хорошие специалисты понравились, все сделали качественно. У меня в автомобиле моргал свет, провели диагностику, все сказали, что надо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 октября 2023 в 15:48
    Все хорошо прошло в автотехцентре. Все, о чем договаривались, сделали быстро и в срок. Приезжал на диагностику ходовой и подвески на автомобиле. После исследования сказали, что все исправно. Машину забрал, как и договаривались.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 октября 2023 в 11:27
    В автотехцентре все нормально! Обратился, так как были проблемы с зажиганием в автомобиле, ремонтировал электрику. Мастера провели диагностику, устранили неполадки, справились со всем часа за 3, так как пришлось полазить. Сейчас машина нормально работает, неисправность ушла.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 октября 2023 в 1:17
    Специалисты автотехцентра нормально сделали сход-развал, работу выполнили минут за 20. Данная услуга потребовалась, так как недавно был произведён ремонт с заменой рычага. После регулировки автомобиль хорошо себя ведёт на дороге, ровно едет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 октября 2023 в 1:48
    Приезжал в сервис на слесарный ремонт Кадиллак, а также были на автомобиле Тойота Лэнд Крузер 200, на которой делали бампер — остались довольны. Понравился профессионализм сотрудников, который проявился в их работе: не сделали ничего лишнего и ничего не пропустили. Все запчасти были в автотехцентре, работу выполнили в запланированные сроки, мне ждать не пришлось. Посещал сервис два раза на разных машинах.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 октября 2023 в 13:58
    Ребята придержали машину на подъемнике и ничего с меня не взяли, после чего поменяли продольные и поперечные рычаги, используя мои запчасти, а также дали рекомендации, потратив на все работы пару часов.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 октября 2023 в 9:30
    Отличные мастера данного сервиса поделились опытом, ответили на заданные вопросы и хорошо поменяли масло в моем автомобиле, потратив на все работы около получаса. Стоит отметить, что обратился впервые и остался всем доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 октября 2023 в 5:14
    Приезжал менять масло. Делаю эту работу через 6 тысяч километров на автомобиле ваз. Для меня важно при посещении, чтобы сервис располагался близко и доступно. Приезжаю один раз в три месяца.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 октября 2023 в 0:59
    Был в автосервисе второй раз по вопросу с кондиционером, диагностировали его поломку, теперь буду думать, что делать дальше. Появилась возможность заехать, потому что сервис находится рядом с работой, и у меня было свободное время.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 октября 2023 в 20:51 , отредактирован 13 февраля в 8:16
    В работе сотрудников хотел бы отметить оперативность! Претензий нет! Недавно мастера перебирали ходовую, потому что я брал подержанную машину. Выполнили диагностику, заменили рулевую, сайлентблоки. Автомобиль вечером оставил, а утром уже забрал. Хотел бы отметить, что специалисты безупречно общаются, спокойно отвечают на все вопросы!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 октября 2023 в 16:48
    Ремонт сделали, теперь все работает. Я не знаком с полным планом работы, но по времени меня это устроило. Обслуживался автомобиль Рено, когда требуется ремонт, в основном обращаюсь в Грюнберг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 октября 2023 в 16:58
    Доволен качеством работы, результатом, машина себя хорошо ведет. Обратился, так как были проблемы с ходовой. Сотрудники устранили проблему за два дня.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 15 октября 2023 в 12:29
    Услуги оказаны качественно, обслуживание клиентоориентированное. Ремонтировала подвеску на Toyota Prius. Когда у меня появились вопросы по проделанной работе, так как были шумы, мне все объяснили, дополнительно все осмотрели и сказали, что все нормально. И действительно, со временем все притерлось и звуки посторонние исчезли.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 октября 2023 в 9:20
    Мне просто удобно, что Автотехцентр находится рядом. Всегда можно договориться с менеджерами и оставить машину, не надо закупать самому детали. Допустим, с утра поехал на работу, а вечером приехал и забрал отремонтированный автомобиль. В последнее посещение инжектор промывали, по итогу мне дали накладные, чеки и печати в сервисной книжке поставили.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 октября 2023 в 5:12
    Мы — постоянные клиенты, нравится обслуживание, оно на высшем уровне: все быстро, четко и без «воды», самое главное. Бампер оторвали нам, а мастера сделали так, что не придерешься вообще, от слова совсем! Ничего лишнего не приплели. Решение всегда остается за нами, делать ли ремонт, мастера не настаивают, а лишь дают рекомендации, когда приезжаем на ТО.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 октября 2023 в 1:02 , отредактирован 5 февраля в 9:36
    Особенно понравилась скорость, выполнение работ и средняя, достаточно невысокая стоимость. На автомобиле провели ТО, адаптировали коробку. Услугу выполнили за 1,5—2 часа.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 октября 2023 в 20:54
    В автотехцентр я приезжал, чтобы купить масло. Отзывчивые продавцы быстро и аккуратно меня обслужили, мой заказ пришел оперативное. Ассортимент магазина меня устраивает, в нем есть все интересующие меня позиции.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 октября 2023 в 1:19
    Мы приезжали машину красить, остались максимально довольны! За два дня мастера справились с работой, после чего выдали заказ-наряд и чек. Отношение было хорошее, также нас порадовал конечный результат: оттенок краски совпал.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2023 в 21:16
    Сход-развал хорошо, быстро и чётко сделали, мастера справились за 40 минут. По окончанию работ мне выдали документ с расчетом из компьютера, с результатами до услуги и после. Персонал проявил ко мне нейтральное отношение, на все вопросы ответили.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2023 в 17:11 , отредактирован 19 января в 9:29
    Сотрудники были внимательны ко мне. Я впервые обратилась, был вопрос по ходовой, все понравилось. Мастер принял машину и осмотрел, провел диагностику и все подсказал, объяснил, что и как, что поменять, какие есть погрешности.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 октября 2023 в 12:46
    Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 октября 2023 в 17:03 , отредактирован 18 января в 9:04
    Все было нормально, накладок не возникло. Мне в автомобиле делали сход-развал. Персонал отнесся нормально, вежливые, внимательные, никто не хамил.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 октября 2023 в 0:07
    Приезжал на диагностику и в сервисе слесарь Илья нашел ту проблему, которую другие мастера не могли найти, и решил ее. Работу сделали примерно за три — четыре часа, после проведения выдали заказ-наряд. Мне все понравилось и я буду снова обращаться в автосервис.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 октября 2023 в 19:39
    Я приезжал на диагностику двигателя. Мне понравилось, что сотрудники достаточно быстро приняли автомобиль. После диагностики они рекомендовали поменять двигатель и ответили на все интересующие меня вопросы. Общаться с ними было приятно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 октября 2023 в 19:02
    Сотрудники быстро сделали сход-развал, вся работа заняла минут 20—30, качество устроило. По окончанию мне предоставили отчёт на бумажном носителе со всеми параметрами. Специалист, который выполнял работу, дополнительно рассказал, что кузов автомобиля из-за ДТП немного поведён.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 сентября 2023 в 6:34
    Обращалась для корректировки фар на автомобиле Volkswagen Touareg, отмечаю скорость обслуживания. Устроило удобное месторасположение, понравилось, что не пришлось долго ждать, машину оставлять. Всё быстренько сделали, и я уехала.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 сентября 2023 в 2:27 , отредактирован 11 января в 9:10
    Мне все объяснили и сделали. На автомобиле провели сход-развал, все рассказали, показали принцип работы подвески. Мастер знает свое дело, думаю, что он профессионал.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 сентября 2023 в 22:09
    Услугу выполнили достаточно быстро, без каких-то проблем. На автомобиле заменили масло, нареканий нет. К сотрудникам вообще претензий нет. Они нормально общались со мной. Автосервис был удобен, я знал, что можно подъехать сразу.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 сентября 2023 в 1:58
    Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 сентября 2023 в 11:34
    Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 сентября 2023 в 14:46 , отредактирован 7 января в 15:16
    В автотехцентре работают адекватные сотрудники, особенно могу выделить Сергея, он говорит все по делу и с юмором, выполняет работу быстро. Когда я приезжал из-за того, что в автомобиле сгнила магистральная труба для тормозной жидкости, сотрудники все проверили и поменяли за три часа. После ремонта ошибка в машине больше не загорается.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 сентября 2023 в 3:02
    Проводили работы по электрике, закончили в этот же день. Ничего не пришлось докупать, в сервисе всё было. Работы согласовывались в процессе: мастера сделали всё, что требовалось. По окончанию работ выдали акт выполненных работ или смету. Из мастеров хочется отметить электрика — профессиональный, ответственный.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 сентября 2023 в 22:54
    Посещал ранее центр, остался доволен. Понравилось то, что мастер заправил кондиционер и исправил одну ошибку, которую определил визуально. Работу выполнили быстро, в этот же день справились. Кондиционер сейчас работает нормально.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 сентября 2023 в 17:54
    Все прошло быстро и удобно, скорость оказания услуг меня устроила. Диагностика подвески автомобиля Nissan Qashqai мне была произведена хорошо, сотрудники выдали по окончанию заказ-наряд.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2023 в 19:01
    Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 сентября 2023 в 14:49
    В автотехцентре нам с мужем оказываются услуги качественно и за хорошую стоимость. При последнем обращении мастер произвёл замену передних тормозных колодок. Сотрудники встречают обычно нас хорошо, сразу задают вопросы, общаются нормально.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2023 в 10:32
    Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, потому что заказы выполняются быстро, всегда в наличии есть запчасти на мой автомобиль Kia Carnival. После оказания услуг мастера выдают заказ-наряд на выполненные работы с прописанной стоимостью. Все ребята профессиональные и знают свое дело.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2023 в 6:05
    Ребята очень хорошие, все поясняют, рассказывают, все сделали четко, без лишних вопросов. Был предпродажный осмотр автомобиля, визуальная диагностика. Полностью сделали заказ-наряд, что нужно поменять, сделать, что под замену, что не трогать, какие запчасти покупать, все расписали. Мастера общались замечательно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 сентября 2023 в 1:50
    Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 21:43
    Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 17:32
    В автотехцентр я обращался много раз на разных машинах, мне все нравится, качество обслуживания меня устраивает. Я обращаю внимание на то, как мастера общаются, на сколько они профессионально подходят к своей работе.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 13:15
    В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 9:09
    Давно обслуживаю автомобиль в автотехцентре, удобно, что он находится недалеко от дома. В работе персонала отрицательных моментов никогда не возникало. Записаться на приём можно достаточно быстро, по окончанию работ сотрудники всегда выдают всю необходимую документацию.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 4:55
    Все было отлично, я уже давно обслуживаюсь, все быстро и удобно! Всегда можно приехать, когда нужно срочно. Мастера быстро и качественно проводят ремонт, запчасти в наличии, все хорошо. Последний раз на автомобиле заменили ниппель и заправили кондиционер, вся работа заняла минут 20. Сотрудники хорошо отнеслись ко мне.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 сентября 2023 в 0:43
    Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2023 в 20:30
    Мастера сервиса очень качественно сделали сход-развал на моём автомобиле. Машину в сервис приняли и загнали сразу же по моему приезду. Вся работа была выполнена за 15 минут. После ремонта приёмщик дал много полезных советов, а также рекомендовал ездить аккуратнее и не гонять по кочкам. Результат выполненной работы мне понравился, машина едет отлично.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 сентября 2023 в 16:25
    Быстрый ремонт, без лишних вопросов. Обслуживание тормозной системы выполнили буквально за три часа. Обратился в результате износа задних тормозных колодок. Мастер после работы наглядно все показал и отчитался.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2023 в 5:13
    Специалисты качественно сделали масла и фильтров. Сотрудники общаются нормально, отвечают на все вопросы. После выполненной работы я проверил уровень масла, всё в порядке.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 сентября 2023 в 1:00
    Часто обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, все отлично! Делал много видов работ: менял масло, колодки и другое. Давно-давно пользуюсь услугами автосервиса и только туда езжу. Сейчас просто масло менял, мастера справились за 20 минут, все сделано качественно!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 сентября 2023 в 20:51
    Машину в работу взяли быстро, все прозрачно и открыто, можно рядом с автомобилем присутствовать в ремзоне, озвучили цены на услуги. Обращался за заменой масла, масляного фильтра и тормозной жидкости, а до этого на другом автомобиле менял тормозные колодки. Центру доверяю уже года 2 точно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 сентября 2023 в 2:24
    Специалисты автотехцентра быстро и качественно отремонтировали глушитель. На протяжении ремонта общались со мной достаточно вежливо и корректно. Сейчас ничего не гремит, не стучит и держится на скорости.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 сентября 2023 в 22:09
    В автомобиле Nissan сотрудники автотехцентра проводили замену жидкости ГУР, расходники я приобретал самостоятельно. Мастера всё сделали нормально, быстро и правильно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 сентября 2023 в 1:32
    Мне потребовалось сделать замену ступицы и подшипника. Сотрудники автосервиса честные и профессиональные. Заказали необходимые детали и за 1 день сделали всю необходимую работу. Результат получился быстрый и качественный. Мне всё понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 сентября 2023 в 5:45
    Я привез расходники и в назначенное время сразу же взяли машину в работу, очень оперативно произвели замену масла, у меня претензий никаких нет. Уровень масла правильный, масло именно то, которое я привез.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 сентября 2023 в 1:39
    Большой объем работ был сделан быстро и качественно. У меня обслуживается большое количество машин в автотехцентре. При последнем посещении отзывчивые сотрудники меняли жидкость, сайлентблоки, ремни приводные и ролики на автомобиле Hyundai Tucson.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 августа 2023 в 1:01
    В автотехцентр обращался один раз, сотрудники выполняли сход-развал, справились с задачей минут за 40. Готов рекомендовать мастеров за качественное выполнение работы и корректное общение.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 30 августа 2023 в 20:48
    В автотехцентре меня устраивает цена и качество, в выполненной работе мастеров я всегда уверена! Обращалась к ним не первый раз, уверена, что и не последний. При недавнем визите сотрудники проводили замену колодок и масла, которые я приобретала самостоятельно. По окончанию мне предоставили акт выполненных работ с полным описанием того, что было сделано.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 августа 2023 в 13:50
    Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2023 в 23:44
    В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2023 в 19:19
    Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 августа 2023 в 0:46
    Я заправлял кондиционер на автомобиле БМВ. Работа заняла полчаса. Как была выполнена услуга удовлетворило. Сотрудники общались нормально. Выбрал автотехцентр, так как знал его ранее, обращался так как был стук в выхлопной системе.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 августа 2023 в 20:25
    Я полностью доволен хорошим обслуживанием и удобным месторасположением сервиса, а также наличием свободных мест. Приехал на сход-развал, а сотрудники помогли решить мою проблему и все сделали.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 августа 2023 в 0:50
    Все хорошо: быстро приняли машину и быстро сделали. Результат замечательный. Обращаюсь по мере необходимости.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 августа 2023 в 20:34
    Понравилась внимательность мастеров, у меня кондиционер не работал, подрамник сам отошел, винты и болты поменять пришлось. Я попросил еще диагностику двигателя, в результате выявили серьезную поломку и починили.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 августа 2023 в 21:37
    Мне все понравилось! Я остался доволен кузовным ремонтом, который сделали сотрудники, заменив капот и покрасив его. После всех работ мне выдали акт и счет, а обращаюсь я в салон уже лет десять, потому что доверяю ему, да и запчасти всегда есть, еще и по рыночным ценам.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 18 августа 2023 в 16:26
    Диагностику провели быстро и качественно, сразу же, в течение 30-ти минут, наверное. Мастера дали все рекомендации связанные с ремонтом, который я сама выполнила, все в порядке, нормально сделали. Нечасто обращаюсь, раз в год.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 августа 2023 в 12:03
    Давно обслуживаюсь в автотехцентре, меня все устраивает. При последнем посещении мне произвели ремонт кондиционера, который толком не охлаждал машину. Мастера сделали дозаправку, рекомендовали проверять оборудование регулярно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 августа 2023 в 7:55
    Мастера быстро провели диагностику глушителя моего автомобиля, у меня было подозрение, что он оторван, но в итоге он был изогнут. Сотрудники устранили проблему минут за 5.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 18 августа 2023 в 3:47
    Всегда ремонтирую автомобиль марки Opel Astra в центре, которому доверяю, потому что в нем работают лучшие специалисты города. В последний раз приезжал к прекрасным в общении мастерам на профилактику и для того, чтобы заменить масло, а ранее обращался и по вопросам ходовой и двигателя.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 августа 2023 в 23:36
    В автотехцентре хорошие сотрудники, которые произвели заправку кондиционера на автомобиле Santa Fe быстро и качественно, справились за 30 минут. Сейчас автокондиционер работает хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 августа 2023 в 19:15
    Меня устроило обслуживание вежливых и грамотных сотрудников, которые все мне объяснили по технической части. Мне нужно было поменять тормозные диски и колодки, поэтому и обратился в близкий автотехцентр, имеющий хорошие отзывы.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 августа 2023 в 18:31
    В автомобиле быстро заменили ремень ГРМ. Запчасти приобретал самостоятельно. В услуге было важно, что было свободное время для обслуживания и быстро сделали. Мастера уложились часа за 4. Выбрал автотехцентр, так как уже в нем обслуживался.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 августа 2023 в 6:33
    Оперативность понравилась, приехал, сделали быстро сход-развал на автомобиле Мицубиси Аутлендер. Сотрудники уложились в полчаса. Услуга потребовалась, что выставить правильно колеса после ремонта. Было важно, чтобы качественно все сделали.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 августа 2023 в 2:10
    В автотехцентре мне произвели замену пиропатрона, рекомендовали приехать снова, если появится ошибка. Меня приняли день в день, работу выполнили сразу же. Мне важно, чтобы все работы были произведены оперативно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 августа 2023 в 21:44
    Понравились оперативность решения проблемы, клиентоориентированность, отзывчивость персонала. Сход-развал на автомобиле Хонда сделали за полчаса. К работе мастеров вопросов нет. Общались со мной великолепно. Обратился в автотехцентр, так как было свободное время для ремонта.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 августа 2023 в 17:28
    Работу выполнили быстро и качественно. Машине 12 лет, болты открутили за 5 минут, провели сход-развал, потому что он потребовался после ремонта подвески. При посещении все проблемы устранились.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 июля 2023 в 19:33
    Слесарь адекватно выполнил свою работу с автомобилем Тойота Ланд Крузер Прадо. Все, что надо было, он подмазал, причем все прошло без каких-либо дополнительных затрат. Цена меня устроила, лишнего времени я не потратил.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 июля 2023 в 15:24
    Кузовной ремонт на автомобиле выполнили быстро, дополнительные детали не пришлось докупать. Мастер справился за 2 часа, скорее всего, доброжелательно и вежливо общался. Сейчас машина отлично работает.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 июля 2023 в 1:04
    В автотехцентре был один раз и мне всё понравилось! Обращался для замены масла в автомобиле. Вопросов вообще не возникло: всё вовремя, по плану и в срок!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 июля 2023 в 2:38
    Сход-развал на автомобиле Opel Astra провели очень быстро и качественно, за 15 минут. Я позвонил и приехал, ребята шикарно все сделали и настроили, молодцы! Качество проявилось в скорости обслуживания и работы. Сход-развал понадобился, потому что я поставил новые диски, сменил зимние шины на летние. После услуги мастер отчитался, все объяснил, показал, что сделал, рекомендаций не было. Автосервис выбрал, потому что в воскресенье все ближайшие техцентры были забиты, а в данном месте нашел свободное место.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 июля 2023 в 15:54
    Сотрудники сделали то, что я просил. Кондиционер заправили достаточно быстро, работа заняла не более получаса. Я обзванивал сервисы, и только этот оказался свободен, меня сразу записали и шустро приняли машину.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 июля 2023 в 20:27
    Я быстро приехал в автосервис, мастера все сделали хорошо! На автомобиле заменили заднюю ступицу, рулевую тягу и прокладку глушителя. Данную организацию я посещаю уже третий раз.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июля 2023 в 8:05
    В автотехцентр обращался впервые, приезжал по поводу ремонта автостекла. Сотрудники срезали лобовое стекло, потому что оно протекало, и заново приклеили. Всю работу выполнили быстро, часа за три, а главное — качественно!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июля 2023 в 3:51
    Сотрудники — молодцы, все быстро сделали, устранили поломку. Я приехал в тот же день, когда записался, приемщик сразу принял. На автомобиле потек антифриз, поэтому заменили шланг. Сейчас машина отлично работает, все замечательно, спасибо! В следующий раз обращусь, мне понравилось. А так впервые приехал.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 20 июля 2023 в 1:06
    Мне понравилось обслуживание при подъезде, мастера работают быстро, качественно и корректно, обо всем говорят. У Hyundai i20 не работал кондиционер, его починили. Была в другом сервисе, там совсем не понравилось.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июля 2023 в 20:44
    Я доволен, я постоянный клиент того автотехцентра. При последнем визите мастера сделали ТО автомобиля быстро и качественно, в эту услугу входила замена фильтров и свечей. Детали для замены я приобретал в этой же организации.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 июля 2023 в 12:12 , отредактирован 8 сентября 2023 в 13:01
    Я заменил шаровые на автомобиле, поэтому нужно было сделать сход-развал, мастера автотехцентра нормально с этим справились. После мне предоставили диагностическую карту. Обращаюсь на постоянной основе, потому что всегда доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 июля 2023 в 1:05
    Очень понравились скорость и качество выполненных работ, также устроило то, насколько хорошо мастер разбирается в своём деле. Сотрудник довольно подробно рассказал и объяснил все свои действия. Я обращался для сезонного обслуживания автомобиля Volvo, делали сход-развал.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 июля 2023 в 16:56
    Мастер в автотехцентре работает хороший, он провел диагностику моего автомобиля. Он честный и понимающий мужчина, все мне объяснил грамотно, рассказал, что и как сделать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 июля 2023 в 1:07
    Сотрудники хорошо обслуживают, все делают аккуратно и довольно таки понятно объясняют, не врут. Машина «Хендай» сломалась, ее всю перебрали в течении пары дней, после чего предоставили все запчасти, что были заменены.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 июля 2023 в 14:15
    Быстро, оперативно поменяли ступицу в Chery Tiggo, ждать не пришлось. Выбрал данный автотехцентр по графику работы, он работал в то время, которое мне нужно было, все другие были заняты. Ступицу купил и позвонил, чтобы поменяли. Через час позвонили, что готово.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 июля 2023 в 10:02
    Я обращался в техцентр, чтобы заправить кондиционер, и теперь все работает! Меня приняли в день обращения, буквально через час после звонка! Работы выполнили быстро и качественно.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 4 июля 2023 в 5:53
    Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 4 июля 2023 в 1:44
    Все прошло грамотно и профессионально. Мне сделали сход-развал, причем работа не была шаблонной. Сотрудник понравился тем, что умеет вести беседу, понимает суть проблемы, учитывая, что у меня машина нестандартная.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 3 июля 2023 в 21:27
    По времени записали, сразу машину взяли и быстро сделали профилактику передней тормозной системы, замену дисков и задних колодок. Всё работает без нареканий, качество работы хорошее. Сотрудники спокойно общаются, на вопросы отвечают, не хамят. В автотехцентр приезжаю по мере необходимости, когда случаются поломки или износ расходников, когда нужно заменить масло.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 июля 2023 в 4:28
    На автомобиле Ford качественно и быстро заменили тормозные колодки. Обратился по рекомендации другого сервиса. После работы мастер выдал мне документ. Автотехцентр посещаю по-разному, до этого пару лет назад обращался. Услугу качественно выполнили, потому что ничего не заедает, нет скрипов, все нормально.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 27 июня 2023 в 12:58
    Меня легко записали и быстро провели диагностику подвески, после чего выдали карту, где были описаны все поломки. Автотехцентр меня устраивает, сотрудники хорошо выполняют свою работу, записаться удается быстро.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июня 2023 в 2:08
    Я доволен качеством всех услуг, что предоставляли для моего двигателя автомобиля марки «Тойота». Во время работы мастеров я присутствовал рядом а наблюдал за самим процессом. Все было сделано за 1 день.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 июня 2023 в 22:02
    Обслуживаюсь в автотехцентре не первый год, все нравится. Специалисты качественно подходят к выполнению своих обязанностей, лишнего ничего не советуют, но обращают внимания на поломки, которые необходимо устранить. Мне предстоит дальняя поездка, поэтому я хотела проверить автомобиль киа рио. Выяснилось, что у меня износились некоторые детали, которые нужно заменить, а также сделали сход-развал.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2023 в 17:36
    У меня нет никаких замечаний, мне сделали то, что я и хотел. На автомобиль произвели сход-развал, потому что его забыли сделать в другом сервисе после замены рычага подвески. После выполненной работы мне предоставили счет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 июня 2023 в 0:23
    Периодически заезжаю в автотехцентр, бываю примерно раз в полгода, особенно мне нравится обслуживание. Недавно обращался для диагностики, во время которой сотрудники выявили причину неисправности. Этот вопрос сопровождал Никита, могу отметить то, что он профессионально работает и выполняет свои обязанности.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 22 июня 2023 в 20:22
    Мне все понравилось, все молодцы! Мою машину хорошо обслужили, сотрудники нормально отнеслись, встретили, все объяснили и показали, дали ценные указания. На автомобиле заменили диски и провели развал-схождение, диагностику.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июня 2023 в 8:50
    Нравится качество услуг. Воспользовался комплексной диагностикой перед покупкой автомобиля. Мастера сказали, что сломано, а мы принимали решение, покупать машину или нет. Сотрудники доброжелательные, я первый раз обратился.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июня 2023 в 4:39
    У меня была течь в коробке, поэтому я обратился в автотехцентр. Сотрудники хорошо все посмотрели и выявили, дали рекомендации, лишнего с меня не взяли. Отнеслись ко мне специалисты отлично, были очень лояльны.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 июня 2023 в 0:15
    Сайлентблоки заменили быстро, в течение пары часов, и достаточно хорошо, после чего дали рекомендации. Детали я привозил с собой, а те, которых не было, купил в соседнем магазине. Записаться всегда удобно, без проблем можно подъехать и что-то поменять, сейчас меня приняли сразу. Во время обслуживания есть возможность посмотреть за работой мастеров. Изначально нашел автотехцентр в интернете, мне понравилось, поэтому я продолжил обращаться.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июня 2023 в 22:44
    Мне нравится работа автотехцентра. Все мои вопросы решаются в данной организации, причем без заоблачных переплат. Я делал и по ходовой работы, и кузовной ремонт, и диагностику, и ТО.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 17 июня 2023 в 2:11
    На автомобиле быстро заменили стабилизаторы. Мастера сами определили, что нужна данная процедура, произвели диагностику. Мне в услугах всегда важно качество, чтобы не пришлось ехать обратно через неделю или две.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 16 июня 2023 в 16:28
    Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 июня 2023 в 21:51
    Менеджеры внимательные, все вопросы решают оперативно. Мою проблему выслушали по телефону, сказали приезжать в тот же день после звонка. Встретили и сразу занялись машиной, это было важно. Автотехцентр удобно расположен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 14 июня 2023 в 2:41
    Заправку кондиционера выполнили за 20—30 минут, все сделали хорошо, быстро и качественно, сотрудники были доброжелательны в общении. Обращался впервые, могу сказать только положительное все об обслуживании, отношении со сотрудников.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июня 2023 в 8:56
    Качество работы на высоком уровне! Выполнены работы по ремонту выхлопной системы, замена гура. Посетил автотехцентр в первый раз. Хороший коллектив, с юмором, есть, где время провести. Пока машину делали, я на картинг сходил, в тире пострелял.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 12 июня 2023 в 4:36
    Гостеприимно встретили, диагностику автомобиля сделали четко, все рассказали как положено. Выявили неполадки в шаровой опоре, рекомендовали заменить детали. С работой справились за двадцать минут. Есть комфортная зона ожидания. Я приезжала без записи, и меня быстро приняли.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 июня 2023 в 0:24
    Отлично сделали свою работу! Менял на Kia Ceed наконечники, колодки, шаровые опоры и делал сход-развал. Выдали заказ-наряд. Мастера хорошие, главное, все были корректно и вежливы в общении. По необходимости пользуюсь услугами данного автотехцентра.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 11 июня 2023 в 20:02 , отредактирован 5 июля 2023 в 16:02
    В основном делаю ТО, мастера меняют масло и фильтры, иногда колодки и тормозную жидкость. В большинстве случаев расходники покупаю самостоятельно, предпочитаю оригинальное масло, которое советует дилер. Также они красили порог и перебирали подвеску. Мастера качественно и своевременно производят ремонт, если находят какие-то проблемы, то своевременно о них сообщают. Обращалась с ауди, лексус, фольксваген и ниссаном.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 июня 2023 в 22:32 , отредактирован 26 июня 2023 в 10:18
    Я знала, что в автотехцентре обслуживаются родственники, по их опыту решила тоже обратиться. Приезжала на диагностику, было много неполадок, в том числе и в ходовой части. Весь процесс занял минут 10, мастер дал рекомендации по замене деталей, к его работе претензий нет.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 10 июня 2023 в 18:03
    Мне нужно было установить на автомобиль новое головное устройство типа магнитофона, только новое, с экраном, андроид. Доброжелательные сотрудники справились с задачей за один день и без проблем. Автотехцентр посещаю редко, так как моя машина находится на гарантии.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 июня 2023 в 23:43
    Быстрота, оперативность, качественное обслуживание понравились. Была проведена диагностика, помогли решить задачу. Были даны рекомендации проверить электрику, кондиционер. Все отлично было, мне все понравилось. Плановую диагностику делаю по мере необходимости. Мастера профессионалы, диагноз точно поставили, пошел и все сделал.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 июня 2023 в 17:36
    Вежливый персонал, быстрое обслуживание, доступные цены. Сход-развал сделали за 20 минут. Выбрали автотехцентр по отзывам, посоветовали.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2023 в 13:08
    Недавно мне немного откорректировали щеточки на стеклоочистителе, за неделю до этого заменили масло и свечи, а еще раньше поменяли заднюю подвеску. Качеством всех работ и отношением сотрудников я доволен. В этот автотехцентр мы ездим уже лет 5—7, а все сервисы, в которые мы обращались до этого, нас не удовлетворяли.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2023 в 9:07 , отредактирован 22 июня 2023 в 10:15
    Быстро и качественно провели замену передних колодок, хорошо сделали. В автотехцентр обратилась первый раз, он находится близко к моему дому.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2023 в 5:06
    Тормоза заменили минут за 20, качество работы мне понравилось. Сервисом доволен, сотрудники знают свое дело, за это я могу их рекомендовать.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 2 июня 2023 в 0:53
    Нужно было проверить машину. Сход-развал сделали довольно быстро, в течение часа, оперативно. После мне выдали карту, общались хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 25 мая 2023 в 14:09
    Достоинства
    Огромное спасибо всем специалистам! Очень внимательные, грамотные, доброжелательные мастера!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 мая 2023 в 13:07
    Внимательные ребята работают, они показали мне неисправность, которую нужно было починить. Поломку они определили, когда подняли машину на подъемнике, техник мне все рассказал. Неисправность была устранена за несколько часов, также сотрудники провели ТО автомобиля.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2023 в 9:04
    В автотехцентре сделали сход-развал автомобиля так, как нужно, быстро и оперативно. Сотрудники общались нормально, в конце выдали мне отчет о проделанных работах. Организацию я выбрала, так как в ней было удобное для меня окно записи.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 мая 2023 в 4:46 , отредактирован 13 июня 2023 в 13:52
    Центр я нашла в интернете. Мастера заменили бампер часа за два с половиной. После выполненных работ я сама приняла машину, все посмотрела, а затем поехала. Качество оказанных услуг меня устроило!
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 24 мая 2023 в 0:46
    Все очень хорошо! Я осталась довольна достаточно качественным обслуживанием мастеров, которые быстро провели диагностику двигателя автомобиля марки Шкода Фабия, не навязывали лишних работ, не нашли никаких замечаний и поставили ролик. Все прошло замечательно! Стоит отметить, что обратилась, потому что машина простояла зиму и ей требовалась диагностика.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 мая 2023 в 20:21
    Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, и мне все нравится, потому что мастера качественно выполняют работу и дают гарантию. В последний раз мне заменили масло за полчаса, сотрудники были вежливы, внимательны и корректны.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 23 мая 2023 в 16:08
    Опыт работы с автотехцентром у меня нормальный. В последний раз я приезжал на ТО, моторное масло и фильтры привозил сам, а расходники для подвески заказали мастера. У меня автомобиль Opel Astra. Сотрудники общались со мной корректно, после предоставления услуги выдали акт выполненных работ.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 23 мая 2023 в 12:04
    Я довольна автосервисом, качеством работы, индивидуальным подходом, приемлемыми ценами и ребятами, которые хорошо обслуживают, не пытаются развести на деньги, абсолютно адекватно объясняют мне как девочке причины поломки и предлагают различные варианты решения. Они уже знают мою машину, не наваливают кучу лишних процедур и говорят, что нужно делать и как в дальнейшем эксплуатировать автомобиль, и это важно, ценно для меня. Молодцы!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 апреля 2023 в 20:36
    Комментарий
    Работой Сергея доволен на 100%. Обращался по ремонту Шевроле. Починил всё добросовестно, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Побольше бы таких соображающих, а то по большей части куда ни ткнись, только свою выгоду извлекают.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 23 марта 2023 в 16:26
    Комментарий
    Была проблема с подвеской, решить вопрос нужно было быстро. Автомобиль хендай солярис. Приняли быстро, мастер Ильяс знает свое дело, качеством оказанной услуги остался доволен
    0 0
    Ответить
  • оценил специалиста этого места Сергея Потапова на
    написал про специалиста 5 марта 2023 в 0:00 , отредактирован 7 марта 2023 в 7:48
    Любитель обмануть на деньги, делов на 5000руб., будет рассказывать про 25000руб.
    Ничего личного, дорогой клиент, просто бизнес…
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    написала 26 ноября 2022 в 23:35
    Достоинства
    В очередной раз хочу выразить слова благодарности супер-мастерам автотехцентра «Грюнберг» за быструю и качественную работу. Как всегда в моем автомобиле что-то неожиданно затрещало и сломалось. Вопрос решен в кратчайшие сроки -все четко, профессионально, качественно! Спасибо большое! Вы, как всегда на высоте! Отдельное спасибо Архану! Ну и Виталию -электрику моей мечты). Вообще, мне есть с чем сравнивать, в Зеленограде я была практически во всех автосервисах и Грюнберг самый лучший! Всех благ вам!
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 25 июля 2022 в 3:12
    Достоинства
    Купила машину с неисправной коробкой передач, узнала об этом не сразу, пришлось обратиться сюда,дали мне гарантию на выполненные работы. Цена на услугу меня устроила и сроки ремонта тоже. Еще понравилось, что держали в курсе всего процесса ремонта. Спс.
    0 0
    Ответить
    • написан 27 июля 2022 в 14:13
      Нарина, благодарим за отзыв. Всегда рады помочь. При покупке автомобиля в следующий раз, привозите к нам на предварительную диагностику.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 июля 2022 в 16:51
    Комментарий
    Оставлял на покраску заднего бампера и молдингов дверей свой хендай. Сделали все как надо и к качеству покраски не придраться. Видно что мастер профи спс
    0 0
    Ответить
    • написан 11 июля 2022 в 18:34
      Благодарим за отзыв. Главное в работе это профессиональные руки, качественные материалы и соблюдение технологий. Приезжайте на обслуживание
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 1 июля 2022 в 17:51
    Достоинства
    всё отлично
    Недостатки
    нет
    Комментарий
    Были у друзей в Зеленограде. Чё то застучало у меня с правой стороны. То ли стойки то ли рулевой наконечник. Обычно я обслуживаюсь около дома в Солнечногорске, но друг меня отвез сюда, сказав, что быстро всё сделают, т.к. он постоянный клиент. При мне провели диагностику и всё показали. Здесь же заказал запчасти. Не успели семьями наотдыхаться, позвонили и сказали что всё готово. Оч приятно удивился качественному и дружелюбному общению и обслуживанию
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 мая 2022 в 10:32
    Достоинства
    Оперативно, умение слышать потребности клиента.
    Недостатки
    Не выявлено
    Комментарий
    Были в первый раз на этом СТО, остались очень довольны. Спасибо Мастеру который принимал автомобиль. Все сделали быстро и качественно. Рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 апреля 2022 в 6:05
    Достоинства
    Удобно, качественно и не лорого.
    Недостатки
    не заметил
    Комментарий
    Перед продажей мерса решили загнать и проверить в каком состоянии продаем авто, чтобы нас потом новые владельцы не ругали… Заехали на 50 000. Всё по делу, ничего лишнего. Запчасти быстро пришли. Спасибо грюнберг, катались к вам несколько лет, пока была своя машина! Надеюсь на следующей опять с вами буду
    0 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 22 апреля 2022 в 13:36
    Самый лучший АвтоТехЦентр в мире! Мои спасители! Большое спасибо за качественную работу, выполненную в короткий срок и на высоком профессиональном уровне! Результат превзошел все мои ожидания! Удачи вам и успеха, высоких личных и профессиональных достижений! Спасибо! Теперь я ваша навеки!)
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 апреля 2022 в 15:04
    Достоинства
    Качественный сервис заказывал небольшой кузовной ремонт, ребята сделали очень здорово
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 8 апреля 2022 в 19:24
    Достоинства
    чисто
    Недостатки
    не порорядочные, см. комментарий
    Комментарий
    Приехал с жалобами на стук в передней подвеске. Взяли денег за диагностику, вердикт — рулевые тяги. Взяли 18к за ремонт. Стук как был так и остался. С невинными глазами сказали что теперь это — стойка стабилизатора. С рулевым управлением никаких проблем не было.

    Что либо компенсировать отказались. Плати заново за новый ремонт.

    Вообщем — либо профнепригодные рабочие, либо просто обманщики, которые разводят на ненужные работы.

    Деньги берут только переводом на карту или наличными, так что оспорить что-либо потом вряд-ли получится.
    Дата оказания услуги
    08.04.2022
    Описание специалиста
    Мастер-приемщик Сергей.
    1 0
    Ответить
    • написан 11 апреля 2022 в 20:06 , отредактирован 18 апреля 2022 в 17:27
      Иван, доброго времени суток. Мне очень жаль, что так получилось. Но при выявлении стуков в подвеске был выявлен люфт в рулевых тягах. Это было очевидной проблемой и причиной стука. С вами была согласована работа и цена. После чего мы поменяли вам тяги. Вы уехали. У всех клиентов есть время на тестовую поездку, и если что-то не нравится, то клиент указывает на недостатки, а не ведет себя как истерик. Через 10 минут после того, как вы уехали, вы перезвонили и сказали, что стук еще есть, но немного другой. Вас пригласили и предложили вновь продиагностировать всё бесплатно и выявить причину стука. В процессе повторной диагностики была выявлена проблема со стойкой стабилизатора, которую сразу выявить не удалось. Пытались с вами согласовать, но вы отказались, изначально сказав, что мы мошенники и должны всё это поменять бесплатно, включая покупку детали. Вам было отказано, т.к. более очевидный стук был в рулевых наконечниках, на что мы дали гарантию и предложили вам всё-таки остаться и поменять стойку.
      С нашими клиентами у нас никогда не было отказов от нашей работы и никогда, если кто-то и приезжал по рекламации, его не отправляли и ему не надо было ничего доказывать, что были клиент у нас или нет. Многие с нами работают на протяжении 10 лет. Бывало всякое: и персонал менялся, и клиенты машины меняли, и различного рода были изменения, но никогда ни один клиент не оставался не у дел.
      Являясь руководителем, я был очевидцем всей ситуации, и могу сказать, что изначально было понятно, что с вами возникнут психологические проблемы. Вот они и получились. Жаль, что вы не понимаете в устройстве автомобиля и не желаете слушать и слышать рекомендации и пояснения по тому, что происходит с автомобилем. Запчасти вам вернули и вы можете сами убедиться, что ваши запчасти имеют износ и люфт. А если вам надо было выплеснуть свой негатив на кого-нибудь, то автосервис не то место, где это надо делать. Этим занимаются другие специалисты. И еще раз хотел бы напомнить, что мы ремонтируем автомобили и даем рекомендации по ремонту, а следите за ними, эксплуатируете и ломаете их вы. Поэтому, если у вас возникают спорные вопросы, то всегда есть в сервисе руководитель, к которому вы можете обратиться.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 апреля 2022 в 15:55
    Достоинства
    Нет
    Недостатки
    По телефону говорят одну цену, приезжаешь и цена другая выше. Обманывают с ремонтом! Не делают его и берут за это деньги. Портят машину!
    Комментарий
    Перед приездом позвонил узнать смогут ли выставить дверь по размерам, сказали что смогут и стоит это 1000 рублей. Я приехал и объяснил что чтобы выставить её ровно нужно с рамкой отрегулировать так как машина ауди а6 с4 и там рамка двери регулируется. Мастер сказал что стоить будет 1500, я сказал ну хорошо. И через одну минуту ОДНА МИНУТА машина якобы голова!!!!!! А там просто взяли в петли болт открутили и подняли и типо дверь ровная а то что не закрывается на это насрать и рабочий который делал сказал что разбирать дверь не будет на это нет времени. Одна минута в сервисе и в итоге минус 1500 и не закрывается дверь. Такой РАЗВОД И ОБМАН Я ВСТРЕТИЛ В ПЕРВЫЕ В АВТОСЕРВИСЕ!!!!
    Дата оказания услуги
    2 апреля 2022 года примерно в 15:00
    Описание специалиста
    Мастер молодой с хвостом на волосах (мужской пол)
    1 0
    Ответить
    • написан 4 апреля 2022 в 14:20
      Добрый день. По телефону Вы сообщили, что Вам нужно выставить дверь по зазорам. Мастер предупредил, что услуга будет стоить минимум от 1000р. Приехав в сервис Вы сказали, что дверь не закрывается до конца и ее нужно отрегулировать. Она у вас криво стояла в районе верхней петли. В процессе регулировки Вы рассказали историю о том, что Вы сами разбирали ее и теперь она стоит криво. Еще рассказали о том, что поставили рамку неровно, но заранее про услугу регулировки рамки вы не уточняли ни по телефону, ни по прибытию в автосервис, и мастера при сдаче автомобиля не спрашивали о регилировке рамки. Вы просили ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ДВЕРЬ, мастер уточнил, что услуга будет стоить 1500р. Вы согласились, и в тот момент, опять же, про рамку не уточнили. Услуга по регулировке двери автосервисом была выполнена и дверь закрывалась нормально.Далее вы начали узнавать, почему рамку не выровняли, вам объяснили, что надо было изначально акцентировать внимание не на дверь, а на рамку. Вам предложили её поправить, так как это дополнительная работа. Но вы раскричались, выплескивая эмоции. И в конечно итоге Вы остались недовольны тем, что не спросили про регулировку рамки и цену за эту услугу. Цены все средние по рынку.
      0 2
      Ответить
      • написал 4 апреля 2022 в 17:11
        Ложь!!!!! Дверь не закрывается если со всей силы не хлопнуть так как рамка стала мешать после вашего поднятия! Когда приехал я сказал что нужно сделать и как!!! По телефону мне сказали 1000 рублей А НЕ ОТ ТЫСЯЧИ!!!!! Вы я смотрю не то что ПРИЗНАТЬ СВОЮ а ещё пытаетесь переиначить всё!!! Репутацию построить на ЛЖИВЫХ ответах это такое себе занятия!!!
        Да и в каком сервисе стоит 1500 одна минута и открутить болт??? Или Вы думайте к вам приехали чтобы вы болт за за 15 секунд подтянули а остальные 45 ваш рабочий искал ключ на 13?! Когда я сказал про рамку мне сказали 1500 вместо 1000 и я согласился, так что ВАША ДЕШЁВАЯ ЛОЖЬ В ОТВЕТЕ НА КОММЕНТАРИЙ ВАМ ДОБАВИТ ТОЛЬКО МИНУС. ВСЁ БУДУТ ЗНАТЬ ЧТО ПРИЕХАВ К ВАМ ИХ МОГУТ ОБМАНУТЬ И ПОТОМ ЕЩЁ И ОБОЛГАТЬ И ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЮ СИТУАЦИЮ.!!!
        0 0
        Ответить
        • написан 6 апреля 2022 в 13:29
          Алексей, я провел расследование и оно не в вашу пользу. Бесплатно в сервисах никто не работает. Вы можете писать сколько угодно и изливать ваши эмоции. Но логика в другом: если у вас что-то не работает, то клиент может возвратиться и обратить на это внимание, и мастер без вопросов исправит, также если вас что-то не устроило, то в сервисе есть телефон руководителя и вы всегда можете связаться и указать на недостаток работы и урегулировать вопрос с руководителем. Вас никто не хамил и не прекращал отношения. Вы же со своей стороны решили самоутвердиться в интернете выплескивая эмоции. Касательно цены по телефону, то никогда нельзя с точностью сказать что с автомобилем не видя его. Вы хотите получить ответ не предоставив предмет обсуждения, а потом опираться на полученный ответ? Если бы замена масла была бы, то было понятно сколько встанет, включая снятие/установку защиты. А вот регулировку агрегата можно видеть только при присутствии объекта ремонта на сервисе. Во вторых: каждый клиент, который обращается, четко излагает причину обращения, а не потом высказывает недовольство что он имел ввиду совсем другое. И не в процессе работы согласовывает с механиком, чтобы тот ему в обход компании что-то сделал, а согласовывает конкретно с мастером все свои пожелания. Поэтому, если у вас есть вопросы, то, пожалуйста, излагайте свои пожелания четче мастеру-приемщику, а не просите в процессе работы бесплатно что-то сделать механика, пока никто не видит. И опять же, перед началом ремонта вам сказали, что работа будет стоить 1500 регулировка двери по зазорам. После чего вы сказали, что неплохо бы было и рамку отремонтировать, и вам назвали цену, т.к. в у вас автомобиль достаточно старый и работ там много. Дальше были эмоции с вашей стороны.
          0 0
          Ответить
          • написал 14 апреля 2022 в 10:43
            А после ремонта, сам механик видел результат своей работы? и был им доволен?
            0 0
            Ответить
            • написан 18 апреля 2022 в 17:23
              Клиент попросил отрегулировать дверь, а не рамку. Запрос был на неровно установленную дверь по петлям и по зазорам. Ему это всё отрегулировали. Далее клиент промеждупрочем захотел бесплатно отрегулировать рамку, а так как машина старая, порядка 30 лет, и клиент сам туда влезал со своими регулировками, оо это стоило больше и по времени дольше. Что ему обозначили, что на данный момент нет времени на данную операцию и необходимо записаться на эту операцию отдельно, т.к. мастер занимался другой клиентской машиной. Была обозначена цена на разборку двери, на регулировку рамки, на что клиент начал ругаться матом здесь и с этим уехал.
              0 0
              Ответить
  • оценил на
    написал 17 декабря 2021 в 18:07
    Комментарий
    Электрик просто суперррр! На Тойоте перестала работать магнитола. В данном автосервисе легко справились с проблемой, починка заняла не больше часа. Так что теперь одной проблемой меньше. При необходимости обратимся опять.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 2 декабря 2021 в 0:07
    Достоинства
    Качество обслуживания.
    Недостатки
    Не заметил.
    Комментарий
    Отдал в грюнберг на ремонт свой движок. Парни сказали ждать около недели. Без машины как без рук оказалось. Но ребята молодцы справились в срок. Теперь надо обкатать, посмотреть, послушать как работает, не стучит ли, не брымчит на первый взгляд. Если останутся вопросы, то на них всегда ответят. Этому я очень рад, так как очень много сервисов, которые деньги взяли, а ремонт сделать забыли. Теперь моя ласточка дает движ. Спасибо!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 10 августа 2021 в 11:22
    Нужен был ремонт кузова. Обратилась в автотехцентр Грюнберг. Отличные мастера! Вмятину выровняли, трещины склеили. Краску подобрали и покрасили безупречно! Очень доброжелательные и дружелюбные сотрудники и руководитель! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 июня 2021 в 11:13
    Достоинства
    Всё на уровне!
    Недостатки
    НЕТ
    Комментарий
    Добрый день, на днях посещал автотехцентр Грюнберг, обратился со скрипом в подвеске и диагностикой системы кондиционирования. После диагностики остался на ремонт, мне всё понравилось. Доброжелательность мастеров, отдельное спасибо Архану, всё чётко и доходчиво объяснил и без подводных камней! Буду рекомендовать все знакомым!
    у меня мерседес c180
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 апреля 2021 в 15:31
    Возможно к отзыву на сайте люди отнесутся скептически,но все же напишу.Работа выполнена качественно,отношение и руководителя и других сотрудников доброжелательное.Подскажут как лучше сделать ремонт,тонкости всегда есть.Для меня большим плюсом возможность находится рядом с машиной.Интересно узнать,увидеть новое,как происходит ремонт до мелочей,вдруг пригодится.Кто то захочет ждать недолгий ремонт,пожалуйста в кафе рядом.В процессе произошли изменения? Согласуют заранее,лишнего не навязывают.Если четко обговорили работы,цена не меняется.Отдельная благодарность Вахтангу.Заменил полностью подвеску моего форд s-max.Сделал как для себя.Есть запчасти при форс мажоре(ваших не хватило),не на полочке,но в течении 3 часов примерно.Сейчас куда не плюнь-сервис,а качество под? Первый раз заказал большой объём работ,сначала чуть волновался как пройдёт.Но напрасно,замечаний нет.Цены приемлемые не с потолка,запчасти может чуть дороже,это и понятно- доставка.Рекомендую,еще раз говорю спасибо. Заказ наряд F000008645
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 марта 2021 в 12:20
    Достоинства
    Качественная работа и рядом с местом проживания.
    Недостатки
    Я практически не заметил.
    Комментарий
    Обратился к ним после того как у меня начал троить двигатель. У меня Hyundai 99 года. Как оказалось пробило прокладку ГБЦ и залило один из цилиндров.. У меня и до этой проблемы двигатель троил, но не так сильно. Ребята предложили сделать капитальный ремонт двигателя, нужно было поменять поршни, свечи катушки зажигания брони провода и ещё много чего по мелочи. Сделали качественно дали гарантию. Мастера потрудились на славу я доволен, двигатель теперь работает как часики, заводится с пол тычка.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 декабря 2020 в 2:18
    Достоинства
    профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал
    Комментарий
    Квалифицированные мастера, профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал, хорошие цены на работу. Очень доволен сервисом, обслуживаю у них свое авто уже давно. Друзья которым рекомендовал попытались раз и стали постоянными клиентами. В Грюнберге не просто мастера а команда профессионалов с полным спектром услуг. Это большая редкость сегодня а здесь комплекс. Иногда трудно попасть ибо бывают очереди
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 7 октября 2020 в 18:15
    Честность сотрудников этого сервиса оставила у меня самые приятные впечатления, порядочные люди тут работают.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 августа 2020 в 11:55
    Здесь работают прекрасные люди, очень отзывчивые. Работают быстро и четко, делают все просто превосходно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 13 августа 2020 в 15:09
    В этом сервисе мне нравится внимательное отношение сотрудников и качество ремонта.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 июля 2020 в 10:18
    Достоинства
    Время работы, профессионализм, хорошее отношение к клиентам
    Недостатки
    Недостатков не заметил
    Комментарий
    Пару дней назад их мастер избавил мой автомобиль от вмятины на крыше без покраски после того, как что-то сбросили на неё. Работа выполнена настолько хорошо, что я теперь даже не могу с уверенностью указать, где был дефект!) Молодцы)))
    0 0
    Ответить
    • написал 28 августа 2020 в 1:14
      Это фейк. Сервис совершенно не клиентоориентрован. Пишут, что работают до 21.00. Сотрудники, не завершив работу над заказом, уходят домой, оставляя клиента наедине с администрацией. И незавершенкой. При этом лепя совершенно явные косяки в свое работе. Отношение на «Отвали».
      3 0
      Ответить
      • написан 13 января 2021 в 11:50
        Конечно «фейк», только вы реальный человек, который не пишет ни своего имени, ни даты посещения, ни проблемы с которой столкнулись. Остальные клиенты тоже фейк? Вам не дают больше нигде самоутвердиться?
        0 0
        Ответить
    • написан 31 июля 2020 в 17:13
      Максим, благодарим за развернутый отзыв. Стараемся работать на совесть и качество!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 июля 2020 в 11:33
    В центре прекрасный уровень сервиса и качество работ отличное.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 июля 2020 в 16:33
    Понравился доброжелательный и грамотный персонал, хороший сервис. Всем рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 16 июня 2020 в 12:35
    Понравилась доброжелательность директора, готовность пойти навстречу и оказать помощь, все было отлично, я довольна, спасибо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 9 июня 2020 в 12:32
    Мне понравились работа персонала, мастеров, приняли вовремя, все хорошо.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 30 мая 2020 в 13:49
    Качественно обслужили автомобиль, я находился в ремзоне во время регулировки сход-развала. Понравилось внимательное отношение сотрудников.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 мая 2020 в 22:33
    Все хорошо было, приехал по времени, машину приняли, сказали сколько будут делать, сколько будет стоить, все было очень комфортно, все прекрасно, все без каких-либо неожиданностей.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 мая 2020 в 22:31
    Понравилось все, качество обслуживания и скорость ремонта.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 мая 2020 в 19:35
    В этот автотехцентр я обратился первый раз. Мне понравился высокий класс специалистов, которые здесь работают. Они в течении 20 минут нашли причину неисправности коробки передач. А до этого я объездил несколько мест и их сотрудники не смогли найти. Поэтому я могу сказать, что мастера «Грюнберг» — грамотные специалисты. В данный момент мы в процессе ремонта. Здесь я воспользовался комнатой ожидания. Лично мне было в ней комфортно. Цены — устроили. В общем, буду сюда обращаться и в будущем.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 21 мая 2020 в 19:41
    Сейчас многие автосервисы закрыты, а этот находится возле моего дома, поэтому и обратился сюда. Работу сделали качественно и быстро, автозапчасти привез с собой, в течение 15 минут. Пока мастер работал я оплатил услуги, окончание работы было в моем присутствии, потому что все это делалось через компьютер, я видел нормы развала и схождения. Хороший автосервис все спокойно и ровно, видно, что люди на своем месте, да и цены нормальные, пониже, чем везде. Я доволен.
    1 0
    Ответить
    • Владимир, благодарим за отзыв. Мы ценим наших клиентов, поэтому не можем их оставить один на один с проблемой. Всегда рады вам.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 15 мая 2020 в 17:05
    Автотехцентр Грюнберг был одним их немногих, который работал во время карантина. Я обратился сюда для замены масла и фильтра. Мастер сделал замену за 30 минут. Мне заранее озвучили стоимость работы, ответили, также, на вопросы, которые у меня были. Результатом доволен, буду обращаться ещё!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 мая 2020 в 16:08 , отредактирован 1 мая 2020 в 23:21
    Заезжал на сто на плановое то поменять ремень, ролик ГРМ, заодно и масло с фильтром и фильтр салона.
    Все работы выполнили быстро, мастера знают свое дело, не ходят по боксу в поисках инструмента, все в чистой одежде
    могу порекомендовать.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 апреля 2020 в 12:31
    Регулярно пользуюсь услугами этого сервиса, работу мастера быстро выполняют. Я всем очень доволен.
    0 0
    Ответить
    • написан 23 апреля 2020 в 13:23
      Благодарю за отзыв. Пусть ваше имя останется в тайне, но мы с вами знаем всё))) Очень приятно, что даже в столь тяжелое для страны время вы находите силы и средства для обслуживания своего автомобиля. Мы всегда работаем и уважаем наших клиентов!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 апреля 2020 в 13:46
    Отличные специалисты, поэтому обращаюсь чаще всего именно к ним. Из последнего у меня барахлил датчик уровня топлива, думала будет длительный ремонт, но буквально час и уехала с отремонтированной машиной. Запчасть быстро подобрали и установили. Спасибо Екатерине. Цены нормальные, ребята всегда приветливые.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 1 апреля 2020 в 13:53
    Я подъезжаю в этот автотехцентр два раза в году за услугой шиномонтаж. Как первый раз мне понравилась работа мастеров здесь, так именно сюда обращаюсь. Здесь комфортно. Мне понравилось и в этот раз, понравилось, как сотрудники центра сделали свою работу: качественно, хорошо и правильно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 31 марта 2020 в 16:49
    Посещаю этот автотехцентр по мере необходимости, достаточно регулярно. Недавно делал там замену масла, мастера управились за час. Нравится здесь отношение мастеров и приемщиков, все рассказывают и объясняют, работу выполняют качественно. Внутри чисто, опрятно, на первом этаже есть кафе, где можно подождать автомобиль. Рекомендую услуги этого автосервиса.
    1 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 25 марта 2020 в 20:13
    Уже не в первый раз посещаю этот автотехцентр, недавно делала сход-развал. Вся процедура заняла около часа, как и обещали, без задержек. Персонал техцентра общался вежливо. По качеству предоставляемых услуг претензий нет, все хорошо. Цены меня здесь устраивают. Могу рекомендовать эту организацию к посещению.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 25 марта 2020 в 19:34
    Мне нравится, что обслужили быстро и качественно. Мастера дали необходимые рекомендации по диагностике автомобиля. Все прошло хорошо. До этого ремонтировал кузов, все сделали качественно. Меня полностью устроила цена. Удобно, что есть комната, где можно посидеть и подождать, пока занимаются твоим автомобилем. Можно там попить чай и кофе. Обязательно всем рекомендую этот центр к обслуживанию.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 20 марта 2020 в 16:08
    Я приезжал в техцентр на ремонт моторчика стеклоочистителя. Для меня ключевое — это то, что цена при консультации по телефону совпала с той ценой, которая была указана в чеке. Работа была выполнена качественно и в назначенный срок. За ту работу, которая была выполнена, ценник в сервисе нормальный, средний по рынку.
    1 0
    Ответить
    • написан 24 марта 2020 в 15:16
      Антон. Добрый день Благодарим за отзыв. Все работы и цены предварительны. И даже если происходит добавление работ, мы всегда согласовываем и получаем одобрение у клиента. Безаварийной езды!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 марта 2020 в 18:49
    Был в этом автотехцентре впервые, делал ремонт сколов. Понравилось, что сделали все быстро и вовремя, заняло минут сорок. По цене приемлемо. Мастера-приемщики вежливые, все объяснили мне по услуге. В случае чего, обращусь еще. Обстановка в автотехцентре рабочая, место, где посидеть подождать есть, но я не уверен, что зона принадлежит конкретно этому техцентру. Могу рекомендовать их услуги.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 2 марта 2020 в 17:39
    Приехала в автотехцентр для замены лампы. Лампу приобретала тут же в центре. Мастера — молодцы, все всегда делают быстро, дают рекомендации всегда, компетентные специалисты тут работают, за полчаса сделали замену лампы. Мне очень нравится этот автотехцентр, всегда сюда обращаюсь, любые поломки делаю тут, от зеркала, которое упало и разбилось, до пневмо-подвески.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 20:30
    Хороший автосервис, один из немногих, который мне симпатизирует и в который я регулярно обращаюсь. У меня когда-то была поломка машины — необходимо было вправить дверь, мы искали автосервис, который сможет помочь и побывав в нескольких, я остановил свой выбор на этом. По итогу ремонт осуществляла страховая компания совсем в другом месте, но для себя запомнил этот опыт, где мне качественно оказали консультацию, объяснили возможные варианты ремонта. Уже в будущем стал обращаться только сюда. Отличный автосервис.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 20:30
    Не первый раз обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, так как нравится здесь качество работы и сервис. В очередной раз обратился недавно, чтобы сдать машину на ТО, предварительно позвонил, объяснил, что меня беспокоит в машине, мастер Александр сказал сразу, что нужно будет делать, какие детали необходимо купить. Приехал, мне всё быстро сделали, поменяли масло, дали рекомендации. Буду продолжать посещать это центр, рекомендую.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 19:22
    Приехал на диагностику подвески. Мастера — молодцы, нашли поломку, сделали замену задних дисков и тормозных колодок и что-то еще. Запчасти я купил, им привез, они все сделали быстро, через два часа я уже забрал свою машину. Дали кассовый чек. Мастера квалифицированные, дают совет, как надо, как не надо, как лучше будет сделать, как, наоборот, будет не желательно.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 28 февраля 2020 в 14:52
    Автотехцентр мне посоветовали мои друзья и вот уже более пяти лет я делаю ремонт авто только здесь. Современный техцентр, есть необходимое оборудование, везде чисто и аккуратно, квалификация мастеров очень высокая, работу делают быстро и качественно. Администратор приветливый и дружелюбный, да и цены для меня вполне приемлемые, советую.
    0 0
    Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 27 февраля 2020 в 18:08
    Мне понравилось отношение к клиентам и сам факт работы. Мастер Сергей доброжелательный, даёт дельные советы и всё доступно объясняет. Посещаю центр по рекомендации и теперь сама его рекламирую, так как очень довольна качеством обслуживания. Цены приемлемые и соответствуют качеству.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 26 февраля 2020 в 14:26
    Автотехцентр Грюнберг посетил впервые. Мне нужно было покрасить бампер и сделать ремонт крыла. Я привез машину, узнал цены и уехал покупать запчасти для покраски. Когда приехал мне предложили чай и кофе. Мне все сделали хорошо, но цены, конечно, завышены. Сложность работы была не такая большая. После ремонта дали гарантию. Понравились мастера, общительные люди, все мне разъяснили подробно.
    1 0
    Ответить
    • написан 4 марта 2020 в 21:05
      Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
      1 0
      Ответить
    • написан 4 марта 2020 в 21:05
      Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 февраля 2020 в 12:26 , отредактирован 26 февраля 2020 в 16:40
    Приезжали на сборку-покраску машины, ТС покрашен был в круг с проемами, итог надо было покрасить две двери и собрать авто не достающие З\Ч купить. Маляр хороший, к нему претензий абсолютно нету кладет и краску и лак на ура, а вот арматурщик и другие персонажи не внушили доверия, многое сам ставил, о существовании програм по сборки конкретных марок или универсальных прог для сборок не знают, собирают на глаз (типа подойдет не подойдет)…Оставили на свеже покрашеном кузове сколы и собрали во многих местах ЛКП, вмятину у заливной горловины, на вопрос что мне с этим делать мастер приемщик сказал что можно кисточкой подкрасить…это просто…работают по франшизе сейчас отзыв негатив вроде не гараж (хотя в гараже более ответственно относятся) сборка отвратительна, ценник конский не понятно за что заплатил, итог, вмятина на кузове, скол на ребре со сдиранием до металла, рамка двери перекрас, две другие двери перекрас, колонки устанавливал сам, внутрянку моторного отсека собрал сам, клипсы поменял на оригинал (поставили не пойми с чего), усилитель стоек поставил сам, сломан элемент складывания правого зеркала, не работают омыватели фар, стучит стеклоподьемник пассажирского стекла (обо что то задевает). Приехали на разговор что делать будем, ибо уже у них ничего не разбирать не ремонтировать не охота, спасибо конечно что месяц пытались собрать и покрасить(маляру привет, зачетно покрасил, единственный кем доволен), менеджер предлогал всякую глупость, не компетентен абсолютно, не знает элементарных вещей, таких как что метал надо покрывать кислотником что бы не гнил. Крайне не рекомендую, СТО занимается обманом и не несет оветсвенности за свои действия, аргументируя словами это не мы оно само.
    1 0
    Ответить
    • написан 4 марта 2020 в 20:53
      Я с уважением отношусь ко всем адекватным клиентам, но с вашей стороны это полное свинство написать такое. Давайте изначально вернемся к ситуации, о которой вы не пишите. Вы купили автомобиль не первой свежести. Решили его покрасить у кого-то в гаражах. Всё исключительно с ваших слов цитирую!!! Вам автомобиль разобрали в гараже полностью. Начали красить якобы в перламутр, но кто-то не смог вам его покрасить. 8 месяцев стоял ваш автомобиль у кого-то. Как вы сказали, что человек ушел в запой и он наркоман. После чего вы позвонили и по телефону попросили поставить вам только крыло, дверь и бампер. Касательно бампера. Купив какой-то дешевый тюнингованный бампер, который не подходил по размеру и вы это знали и видели, попросили его просто поставить. Расскажите людям в каком виде приехала к нам машина. Что ж вы об этом молчите. Что НИ КТО, по вашим словам — НИ КТО не хотел брать ваш автомобиль для сборки после вашего алкаша. Мы сказали, что приведем машину в порядок. На что было сказано, чтобы мы сильно не заморачивались, т.к. вы всё сами по мелочи дособерете. Потом, попав в сервис у вас разыгрался аппетит и вы захотели её покрасить. Мы вам открасили всё качественно. Об этом вы подтверждаете. Дальше началась сборка. И вот тут самое интересное. Более половины деталей для сборки не было. Вы сказали, что там в гараже всё разбросано и не знаете где ваши детали, но пообещали привезти всё, что есть. Оказалось, что вы привезли «всё», включая детали от других автомобилей несколько коробок. Там были и от волги и от тойоты и прочее. Когда при сборке мы доходили до определенных деталей, которых не было, вы начинали истерить, что надо сказать сразу, чего не хватает на всём автомобиле. Но это просто было невозможно, потому что всё находилось в разных кучах от разных трех автомобилей. Еще вы агрессивно были настроены на сроки. Расскажите в каком виде у вас передний капот и всё остальное. Автомобиль мы не принимали по осмотру, т.к. он был привезен разобранный с кучей запчастей и снятыми элементами. Что-то переделывать и докрашивать за вашими предыдущими исполнителями вы отказались. Мы собрали вам автомобиль и сказали, если будут какие-то замечания и найдете еще детали, о привозите, поставим. Договорились про выходные. Вы приехали во вторник не договариваясь и начали требовать возврата суммы за сборку автомобиля. Я предложил вам обсудить этот вопрос. Но вы повесили ярлык на мастера-приемщика, который не пьет уже лет 20 от слова «вообще», что он выпивший, развернулись и уехали, не дождавшись мастера, который выдавал машину другому клиенту. Неадекватность и истеричность к сожалению не лечится, но её можно контролировать. Дай Бог, чтобы вам попадались только такие терпеливые люди, как мы, которые вникая в вашу проблему сделали вам автомобиль после того, что вы с ним сотворили. Удачи вам на дорогах. И убедительная просьба, не приезжайте больше к нам. Вам здесь уже не рады.
      3 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 24 февраля 2020 в 15:08 , отредактирован 24 февраля 2020 в 17:21
    Хороший автосервис
    Не так давно оставлял на кузовной ремонт свой авто
    порадовало что мастера предоставили мне бесплатное такси до дома. Так прикольно=)))
    1 0
    Ответить
    • написан 26 февраля 2020 в 12:46
      Влад, добрый день. Да, действительно, приятное всегда неожиданно. Мы хотим, чтобы наши клиенты не испытывали у нас дискомфорта. Аккуратного и безаварийного вождения!
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 20 февраля 2020 в 17:17
    Требовалась замена лобового стекла, после попадания камня в него на трассе. Обратился за помощью в автосервис Грюнберг. Попробовали решить вопрос ремонтом лобового с Дмитрием, но поняли, что будет как временная мера. С Екатериной подобрали стекло оптимальное по соотношению цена-качество и на следующий день заменили. Как всегда ребята не подвели, сделали все быстро, надежно и качественно. Спасибо!
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 19 февраля 2020 в 14:04
    Обратился в Автотехцентр Грюнберг, так как он один из лучших в городе. Центр хорошо оборудован. Последний раз делал сход-развал. Оставил машину, посидел в ближайшем кафе. Машину сделали быстро и качественно. Услугой остался доволен.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 февраля 2020 в 13:51
    Всегда обращаюсь только сюда, как только у меня что-то происходит с машиной. При выборе для меня важно соотношение цены и качества. Здесь все устраивает и качество, и обслуживание. Ожидающим клиентам предлагают кафе, я всегда там завтракаю. Мастер Александр профессионал своего дела и остальные мастера тоже. Он дает ответы на все мои вопросы плюс дает рекомендации, помощь в моем вопросе и еще гарантию.
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 29 января 2020 в 17:49
    Бываю в этом техцентре достаточно часто. В этот раз заправлял кондиционер. Мастер все сделал очень хорошо. Все замечательно работает, никаких нареканий. Я доволен проведенными работами. Автотехцентр хороший, но вот последний раз ввели новую программу и оформление бумаг после ремонта занимает много времени. Надеюсь, все в дальнейшем наладится и времени это отнимать будет поменьше. А в целом, все отлично!
    0 0
    Ответить
    • написан 30 января 2020 в 10:32
      Андрей, благодарим за отзыв. Да, сейчас введена новая программа и база с контактами и данные по автомобилю забиваются первый раз немного больше, чем хотелось бы. Но при повторном внесении в базу всё вернётся в прежние временные рамки — 1—2 минуты
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 января 2020 в 21:28
    менял в грюнберге резину и делал небольшую поломку в целом сервисом остался доволен. думаю в случае поломки вернусь сюда,. на обслуживание точно приеду
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 24 января 2020 в 18:07
    В один не очень прекрасный день сломалась у меня передача на машине.
    стал искать сервис который устранит поломку в кратчайшие сроки ибо через два дня обещал жене, что поедем теще помогать.
    остановил свой выбор на сервисе грюнберг и не прогадал. поломку починили уже к вечеру следующего дня.
    моя благодарность ребятам за мою спасенную шею!!
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 24 января 2020 в 15:48
    Доволен проведенными работами, все хорошо сделали. Понравились мастера, хорошие специалисты. Мастер все подробно объяснил, показал. Позвонил по нужным запчастям и мне озвучил цену. Правда, забыли поставить одну деталь, но это не критично, сам все никак не могу доехать обратно. Также здесь делал компьютерную диагностику. По диагностике все отлично! Центр очень достойный!
    0 0
    Ответить
    • написан 28 января 2020 в 13:40
      Дмитрий, добрый день.
      Спасибо за высокую оценку нашей работы.
      Извините, что получился небольшой казус)
      Вопрос решен. Ждем Вас на обслуживание))
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 января 2020 в 18:12
    Выражаю огромную благодарность за выплавленные вмятины без покраски управляющему Сергею и исполнителю Артему. Вмятину оставил недобросовестный заправщик от заправочного пистолета. Приехала в сервис со слезами на глазах от полученного подарка из Роснефти. Уезжала из сервиса тоже со слезами на глазах, но от радости и счастья, что не могла понять, где была вмятина. Спасибо огромное ребята! Ведь женщине не комфортно ходить со сломанным ногтем, так же не комфортно ездить на машине со вмятиной. Так что автоледи этот автосервис — салон красоты для Ваших авто. Очень рекомендую.
    0 0
    Ответить
    • написан 20 января 2020 в 18:10
      Галина, спасибо за отзыв. Очень здорово, что изначально мы начали общаться на одном языке))) Всё для девочек! Безаварийной езды! И аккуратней «с ногтями»;)
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 14 января 2020 в 18:53
    Перед самыми праздниками пробил колесо залетев в открытый люк. Думал ну все, хана, на праздники без машины останусь..

    стал обзванивать все автосервисы. Откликнулся автосервис грюнберг, сказали что освободилось место и решат мою проблему. Колесо меняли и че то делали с подвеской, на всё про всё ушло часа два вместе с починкой и развалом схождением.

    Отремонтировали на пятерку.
    Еду и машину не ведет в сторону.
    Сервис на уровне, класс
    0 0
    Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 12 декабря 2019 в 16:33
    Мне понравилось, что администратор вышел нас встречать потому, что мы не знали как подъехать, он был вежлив и доброжелателен. Ещё мне понравилось, что приняли вовремя, без задержек и услугу оказали качественно, автомобиль сейчас полностью исправен. А ещё в этом центре комфортная зона ожидание и месторасположение его удобно для меня. Буду рекомендовать его знакомым.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 21:55 , отредактирован 20 декабря 2019 в 5:08
      Добрый день.
      Благодарим за отзыв. Наше правило- встречать клиентов с улыбкой и готовностью помочь.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 6 декабря 2019 в 18:21
    Я была в этом техцентре в первый раз. Мне нужно было сделать компьютерную диагностику, а этот автосервис был самый ближайший. Обслуживание здесь хорошее. Сотрудники приятные, хорошо со мной общались, мне никто не нагрубил и не нахамил. Диагностику провели достаточно быстро, работой мастеров я осталась довольна. При необходимости я приеду сюда ещё.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 21:56
      Добрый день. Очень приятно что Вам понравилось наше обслуживание. Всегда рады помочь в сложной и не очень ситуации.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    сообщил отзыв по телефону 5 декабря 2019 в 18:31
    Бываю по мере необходимости в этом сервисе. Последний раз был на замене масла, получил результат, который ожидал, масло заменили, машина работает. Выбрал автотехцентр, исходя из своего близкого местонахождения. Цены тут доступные. Сервис хороший, замечаний нет.
    0 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 21:57
      Валерий. Благодарим за отзыв. Самое ценное, что Вы из множества автосервисов выбираете наш. Стараемся, чтобы вам было комфортно у нас
      0 0
      Ответить
  • написал 3 ноября 2019 в 16:13
    Обслуживаюсь на этой станции уже не первый год и очень доволен мастерами. Качество, цена, внимание, всё на отлично. В очередной раз вот обратился с заменой рулевой рейки, всё сделали оперативно. Спасибо! Отдельная благодарность Сергею и Валерию благодарю ребят за работу
    2 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 21:58
      Андрей, доброго дня. Благодарим за отзыв. Сотрудники, о которых идет речь, будут поощрены. Удачи на дорогах.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 28 октября 2019 в 12:37
    Я уже не первый год обращаюсь в этот сервис. В этот раз я была на диагностике подвески. Мастера знают свое дело, им я могу доверить свой автомобиль, с клиентами общаются культурно и вежливо. Да и цены здесь приемлемые. В самом сервисе чисто и порядок
    2 0
    Ответить
    • написан 19 декабря 2019 в 22:00
      Марина, благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и чистоту, что немаловажно для любого клиента, где и как будет обслуживаться автомобиль
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 2 августа 2019 в 14:25
    Обслуживаю свою бэху в Grunberg с 2015 года.
    1)Мастерами доволен, делают качественно.
    2)Если есть недочеты устраняют без разговоров.
    3)По сравнению с другими сервисами цена соответствует качеству.
    в итоге за это время все мои братья и отец тоже перешли к ним все довольны.
    3 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 13 июня 2019 в 12:38
    При ТО в другом сервисе обнаружилась неисправность тормозов, решил подстраховаться и перепроверить в других мастерских. грюнберг были третьми по счёту, решил остановиться на них, так как очень понравилась сама мастерская, чисто, уютно даже, я бы сказал, все в форме ходят. В общем внушают доверие.. оставил машину на время ремонта, потом со мной созвонились и сказали, когда можно будет подойти забрать. Дополнительно провели диагностику, в общем машину выдали готовую и технически исправную. Опять же, перепроверял в другом месте, все четко, починили тормоза как надо.
    1 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 мая 2019 в 11:30 , отредактирован 6 мая 2019 в 13:43
    У меня Тайота Камри VI (XV40), благодарен мастерам Грюнберга за профессиональный качественный ремонт. В среду забрали у меня машину, в пятницу уже была готова.

    Отремонтировали и покрасили мой бампер, заднее крыло и переднюю дверь. Цвет подобран идеально, не отличить от оригинала.

    Кроме того отполировали фары и ликвидировали сколы на машине. Бампер прикрутили хорошо, никаких щелей. Молодцы, ребята. Теперь буду обращаться к вам
    3 0
    Ответить
    • написан 7 мая 2019 в 14:03 , отредактирован 7 мая 2019 в 23:11
      Андрей, благодарим за отзыв.
      Мы делаем свою работу, чтобы вы радовались и получали удовольствие от управления своим автомобилем.
      Приезжайте на обслуживание.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 9 апреля 2019 в 19:21
    В «Грюнберге» не в первый раз! Но все как-то по мелочи, то да се, и без замечаний!. НО в это раз меня подмяла ФУРА — дело неприятное, всю левую сторону снесло. Я не «блондинка», но женщина за рулем и достаточно давно (более 20 лет) и не буду вдаваться в технические подробности. Меньше чем через две недели я опять за рулем на своей «новенькой» машине (Мицубиси Ланцер). Причем все старые царапинки тоже залечили. Огромное спасибо, Всем кто лечил мою Машину! Отдельное - С.Н.Королеву! Я бы сказала: профессионализм и человечность с юмором)
    0 0
    Ответить
    • написан 10 апреля 2019 в 14:02 , отредактирован 11 апреля 2019 в 5:35
      Ольга, спасибо за отзыв.
      Аккуратней на дороге.
      Наше кредо: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 21 декабря 2018 в 10:29 , отредактирован 21 декабря 2018 в 11:56
    19.12.2018 в первый раз обратился на «Грюнберг» — много хорошего читал в отзывах, решил разведать.
    Замена ступицы на Volvo S60 — дело элементарное, но сам подход, что приняли прямо «с колес» и сделали меньше чем за час (з/часть уже была куплена) — внушило доверие. Спасибо.
    А тут и вторая машина (Volvo XC70) потребовала внимания — уже договорился, еду в «Грюнберг».
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 18 декабря 2018 в 17:39
    Спасибо, за ремонт моего авто. Ребята делают качественно не обманывают. Цены приемлемые и на работы и на запчасти постоянным клиентам скидки.
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 28 ноября 2018 в 19:22
    Огромное спасибо симпатичному менеджеру, сегодня 28 ноября в 10.00 быстро приняли, сделали проверку за 30 минут. Приняли заказ на запчасти (Ситроен С3 Пикассо задние диски и колодки) в 14.30 машина была уже готова. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА.
    1 2
    Ответить
    • написан 18 декабря 2018 в 21:04
      Спасибо большое за отзыв. Уважение к Клиенту и любовь к Автомобилю это наше кредо!
      1 0
      Ответить
    • написал 28 ноября 2018 в 19:56 , отредактирован 28 ноября 2018 в 21:22
      Александр.
      Спасибо за отзыв. Мы стараемся.
      Ждем Вас снова. Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов.
      С уважением,
      Сергей
      1 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 августа 2018 в 16:06
    Очень хороший сервис! Делал сход-развал на Chrysler pacifica,нужно было выставить развал после замены стойки. Мастер выполнил работу очень качественно,ответил на все вопросы.
    1 7
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 августа 2018 в 15:08
    25.03.18 обращался в другой престижный сервис на диагностику этих самых звезд (фото прикреплено), где вынесли вердикт звездам.
    31.03.18 Обратился в Грюнберг, где они сказали, что их липовые звезды работают идеально (фото так же прикрепил) и свалили всю вину по полностью исправные впускные заслонки (впускного коллектора). Об этом поспешил сообщить сам сережа.

    Итог: обман на 4 тыс. руб и потеря 2 дней времени

    Даты и рекомендации обвел красным
    Развернуть и показать ещё 1 фото
    7 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 1 августа 2018 в 15:17 , отредактирован 4 августа 2018 в 15:57
    Через суд сейчас идет взыскание с… разницы за поломанную машину и установку китайских муфт газораспределения, с общим итогом ущерба в 130 тысяч рублей (по оценке одного из сервисов, куда я приехал после Грюнберга). Сергей — управляющий сервиса в досудебном порядке проигнорировал все запросы решить по-мирному, игнорировал звонки, не ответил ни на 1 сообщение и вышел на связь только тогда, когда я пообещал донести эту историю мошенничества в крупном размере до общественности. В процессе общения с правозащитниками выяснилось, что на данный сервис уже имеется охабка судебных дел — не впервой им обманывать клиентов. Итак сама история >>>

    История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.

    Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)

    Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.

    Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.

    PS:

    Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.

    Сторонитесь этого сервиса!
    Развернуть и показать ещё 7 фото
    8 1
    Ответить
    • написан 2 августа 2018 в 14:57 , отредактирован 2 августа 2018 в 16:17
      Юрий.
      Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле.
      Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной.
      При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса.
      Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте.
      Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов.
      2 5
      Ответить
      • оценил на
        написал 2 августа 2018 в 18:49 , отредактирован 13 августа 2018 в 12:22
        А теперь тотальный разнос по-фактам:

        1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу

        2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 1

        3) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми деталями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))

        4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 2

        5) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.

        6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.

        7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились

        8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…

        9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто».

        10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться.

        11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка

        12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»

        13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФ

        Переписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом.
        7 1
        Ответить
  • оценил на
    написал 16 января 2018 в 20:58 , отредактирован 16 января 2018 в 22:21
    Увидел рекламу техцентра в лифте со скидками, сначала подумал развод. Потом увидел ещё рекламу в виде визитки на своём автомобиле. Думал, что слишком уже. Решил съездить и подготовился к разговору по двум вариантам: какого спрашивается вас так много, с другой проверить реальность предложенных акций. Как раз необходимо было сделать ТО на своём Кашкае. Тем более предложение о бесплатной замене масла уж очень радовало. Приехал, Сначала меня порадовало дружелюбие и улыбчивость персонала, потом чистота в сервисе, потом русские слесари. Сказали, что к акции есть ещё и диагностика подвески в подарок. Реально прикинув,что экономлю около пары тыщ, согласился. И о ЧУДО. Всё оказалось реальностью. То, что меня периодически доставало по звуку в подвеске выявили. Приехал к ним через несколько дней, все запчасти щакзали, привезли и сделали. Кайф. Ничего не гремит, машина обслужена, я доволен. Огромное спасибо Владу. Классссссс. Кстати, вообще не заморачиаался с ними пощапчастям. Ребята профессионально занимаются и реально цены ниже чем в магазинах, да ещё и экономия на работе. Вы лучшие.
    3 4
    Ответить
  • оценил на
    написал 15 января 2018 в 23:34
    Добрый день. Хотел бы поделиться своим опытом. обслуживаю свой семейный «автопарк». У нас 3 машины в семье. Первый раз красил машину году эдак в 2013. У меня камри. Не вдаваясь в подробности, но красил всю бочину. Прошло больше 4-х лет и ничего не выдает, что мой автомобиль был покрашен. Краску ребята подобрали в цвет настолько точно, что родня иногда путает какой борт был покрашен. Приятной новостью было то, что ребята открыли сеовисный отдел, начал обслуживаться у них, пои этом соскочил с гарантии и не зря. Года два уже заказываю запчасти только через них. Настолько удобно, что вообще не заморачиваюсь об обслуживании. Позвоню, скажу, что подходит то, записываюсь, к приезду все запчасти на месте. Моей жене приехали в задний бампер, при этом негодяй не был застрахован, надо было быстро сделать оценку и ремонт. Посоветовали независимого эксперта, который работает в досааф. Всё оценили и сделали, при этом задача была сделать недорого. Ребята справились на 7 с +)))))) Нашли бэушный бампер, съездили, выбрали, покрасили, поставили. Правда была проблема с тем, что надо было машину потянуть на стапеле. Парень работает, золотые руки. Чего то там колдовал с инструментами и стапелем. Вывел всё в нули. Ах, да, машина то у жены хундай. Также постоянно обслуживаю у ребят. Год побыла на гарантии и перешел к ним. Приятно удивили, что получили сертификат ростеста и теперь вообще проблем не знаю. Дешево и качественно. Ну, а у сына мерс, тоже все регламенты толтко к ребятам. На год к ним приезжаю всем автопарком раз 10 в общем. То, что там пишут какой-то негатив, так по моему это злые языки или невменяемые. Ни разу! Ни разу ребята не облажались или сделали что то не так. Да, коллектив меняется, но по мне так это только к лучшему только. Как-то всё поавильно что ли у нтх по отношению с другими сервисами. Послушаешь знакомых, так диву даешься как и где они ремонтируются. Главное правильно выбрать сервис. Это как семейный доктор. Ребята, всегда с вами. Молодцы. Ваш Антон Барцевич.
    3 3
    Ответить
  • оценил на
    написал 10 октября 2017 в 21:05 , отредактирован 12 октября 2017 в 17:39
    Делала ТО, все понравилось, мелкие неисправности починили бесплатно, все молодцы, особое спасибо приемщику Сергею, чуДкий человек,
    4 4
    Ответить
    • написан 12 октября 2017 в 21:23 , отредактирован 15 октября 2017 в 13:38
      Спасибо за отзыв.
      Ждём Вас снова.
      Каждого клиента теперь ждут приятные сюрпризы.
      4 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 18 августа 2017 в 16:12
    25.06.2017 Делали ремонт подвески на VW Jetta 2012 г. спустя два месяца в подвеске что-то опять загремело, дозвониться в «Грюнберг» не смогли, обратились в другой сервис, оказалось, что плохо затянули гайку на стойке стабилизатора. Конечно, возможно этот случай единичный, и по этому одному ремонту нельзя судить о работе сервиса в целом, но не приятно.
    1 0
    Ответить
    • оценил на
      написал 18 августа 2017 в 18:15 , отредактирован 22 августа 2017 в 10:49
      В проблеме разобрались! Я стал грешить на специалистов «Грюнберга» так как подумал, что она плохо затянули гайку, но мне ответили, что если бы она была плохо закручена, то открутилась бы очень быстро, примерно в течении недели. Тоже самое мне сказали и специалисты другого сервиса, куда я обратился с возникшей проблемой.
      Так что не стоит писать гневные комментарии сразу, как я, а нужно более детально разбираться в ситуации. С автомобилем могут происходить странные на первый взгляд вещи, связанные с дефектами дорожного полотна, некачественными запчастями и многим другим.
      Специалисты «Грюнбегра» — молодцы, очень вежливые и корректные!
      Почему-то не смог изменить оценку три на пять)
      2 0
      Ответить
      • написан 18 августа 2017 в 20:07 , отредактирован 22 августа 2017 в 10:48
        Максим, спасибо большое, что Вы с нами. Мы клиентоориентированный сервис. Если мы допускаем ошибки, мы умеем их признавать. Если есть недопонимание или проблема, мы всегда просим сначала приехать к нам и постараться разобраться, а потом выносить эту проблему на общее обсуждение.
        Спасибо еще раз Вам, что Вы смогли разобраться в проблеме и остаётесь с нами.
        Будьте внимательны и аккуратны на дорогах.
        Ни гвоздя, ни жезла)))
        2 0
        Ответить
  • оценил на
    написал 7 августа 2017 в 23:04 , отредактирован 8 ноября 2017 в 5:19
    Ни в коем случае не ездите в этот сервис. Обычная обдираловка.
    Рассказываю — приехал с проблемой крутящегося вентилятора обогрева двигателя. Направили на диагностику. Не знаю, что умеет этот мастер, но толком ничего не сделал.
    Сначала подключился к машине через планшет, полазил там, посмотрел, сказал, что ничего не видит. Пошел копировать какую-то программу на ноутбуке, долго с ней возился, и так толком мне ничего не сказал. Делал все очень медленно. В итоге я проторчал там около 2-х часов, не получив внятного ответа на свою проблему. Мастер начал мне говорить, что нужен более углубленный осмотр, в итоге я уже замучился ждать, и сказал, что не надо ничего делать, но деньги с меня взяли, не понятно за что. Решение проблемы таки не нашли.
    Только потратил время, и деньги впустую.
    16 5
    Ответить
    • написан 9 августа 2017 в 14:38 , отредактирован 8 ноября 2017 в 5:21
      Уважаемый Воаделец. (как указано в имени)
      Очередной раз прошу указывать свои контактные данные при написании отзыва.
      Можно просто самоутвердиться инкогнито, а можно конструктивно решить те проблемы, которые возникли в процессе ремонта.
      Судя по всему Вас зовут Руслан Жуков?
      Автомобиль у вас Форд Фокус?
      Сообщаю Вам по вашему отзыву:
      Процесс работы электрика, если вы собрались оценивать, то вы должны быть как минимум дипломированным специалистом в этой области.
      Теперь по существу проблемы: Вам сделали диагностику неисправности и выявили «замену модуля управления вентилятором охлаждения ДВС». При этом вам было предложено заменить его, а при необходимости заказать эту деталь через наш Отдел запасных частей. На что вы отказались устранять неисправность, попросили быстренько собрать машину, а потом посчитали, что мы должны были выявить неисправность бесплатно. При этом вы где-то сделали машину, приехали к нам устранить ту неисправность, которую вам сделали в другом сервисе, провели в сервисе не больше часа (заказ-наряд был открыт в 17:19, закрыт в 18:15 это время с начала оформления до момента выдачи автомобиля), вам выявили неисправность, предложили устранить её, вы отказались и после всего этого пытаетесь оклеветать Техцентр.
      К большому сожалению у нас коммунизм так и не наступил. Поэтому каждый труд должен быть оплачен. В связи с этим предлагаем экстренно заменить указанную деталь в том месте, которое вас устроит, чтобы в дальнейшем не было претензий по тому, что по нашей вине у вас двигатель вышел из строя.
      Еще раз обращаю внимание на то, что любой Техцентр ремонтирует и обслуживает автомобили, а эксплуатирует и следит за их состоянием Клиент.
      4 4
      Ответить
      • написал 9 августа 2017 в 18:40 , отредактирован 11 августа 2017 в 19:47
        1. Вот сейчас Вы врете, потому что конкретную причину Ваш мастер мне так и не назвал. Когда я у него спрашивал, в чем проблема? Он мне ответил следующее — Может быть датчик температуры, может быть модуль управления. Может там еще что-то, причин может быть много, нужно делать углубленную диагностику. То есть конкретного ответа на вопрос я не получил. И так как он делал все очень долго и медленно (в одной только программе на ноутбуке минут 15—20 там пытался разобраться), то у меня уже не было желания ждать еще, поэтому я ему не раз и говорил, что давайте я уже уеду.

        2. И опять врете. Никто мне ничего не предлагал, касательно замены и покупки детали. Когда я расплачивался, то с меня просто взяли деньги и я уехал. Никому я не давал никаких отрицательных ответов по поводу закупки и ремонта.

        К счастью я нашел более опытного мастера, который за 15 минут нашел у меня проблему. А в Ваш сервис больше ни ногой.
        4 3
        Ответить
        • написан 11 августа 2017 в 14:35 , отредактирован 8 ноября 2017 в 5:22
          Только факты:
          1. обвинили, что 2 часа — не подтвердилось. (15 минут на создание карточки клиента, открытие заказ-наряда, постановку машины в цех и 10 минут на выдачу авто до закрытия работ и оплату. Итого остается из 55 минут 20, в которые вы постоянно дергали специалиста)
          2. Причина неисправности у вас написана в рекомендациях в Акте выполненных работ
          3. Не предложить сделать ремонт и купить у нас запчасть вам не могли, т.к. на это замотивированы сотрудники и прибыль с работ и запчастей является частью их зарплаты.

          Спасибо за обращение.
          Удачи на дорогах.
          6 8
          Ответить
  • оценил на
    написал 3 июля 2017 в 12:02 , отредактирован 4 июля 2017 в 6:59
    Направлен в этот сервис от страховой на ремонт по ОСАГО. Сначало ждал месяц, чтобы заказали запчасти, не дождавшись приехал узнал сказали приехать 28.06.2017 г. В итоге отдал машину 28 числа,05.07. приехал посмотреть как идет ремонт. Сильно разочаровался в сервисе, по накладной из страховой у меня замена деталей левой стороны а/ м Ниссан альмера на новые, а я увидел вытягивание старых деталий, а именно за неделю сняли бампера, заднюю дверь, и выравняли переднее крыло. Попросил показать новые запчасти, мне отказали, сказав, что вы хотели новые запчасти по ОСАГО!? Прошу разобраться и отремонтировать машину как прописано в накладной, иначе буду вынужден обратиться в суд, Роспотребнадзор и буду добиваться лишения Вас лицензии…
    7 4
    Ответить
    • написан 21 июля 2017 в 18:30 , отредактирован 26 июля 2017 в 18:42
      Уважаемый Владимир!
      Разочарование не должно быть в сервисе, т.к. мы исполняем свою работу качественно.
      Вопрос у Вас должен возникать к виновнику аварии, к нашему Законодательству и к Страховой компании. Мы лишь исполнители. Немного разъяснений Вам и другим автомобилистам, которые попадают в неприятную ситуацию. Страховая компания назначает ремонт с износом запчастей и, например, на машину 7 лет износ ставится 49%. Соответственно нам страховая компания отписывает деталь с 49%-м износом. Если новая деталь стоит 10 000 руб, то у нас для покупки детали есть всего 5100 руб. Разницу доплачивает непосредственно владелец автомобиля, который в свою очередь должен взыскать доплату с виновника аварии. В направлении на ремонт стоит ЗАМЕНА детали, и никак не на новую. Вы отказались доплачивать за новые детали. Соответственно мы искали детали аналоги либо б\у, которую можно было бы поставить на ваш автомобиль, либо восстановить поврежденную деталь, что мы и согласовали со страховой компанией. Но каждый владелец автомобиля всегда во всех бедах обвиняет Автосервисы, как будто мы их эксплуатируем, ломаем и бьем. Не забывайте, что мы ремонтируем автомобили. И просим владельцев говорить точные симптомы «болезней» ваших автомобилей. Представьте, что вы приезжаете ко врачам. И неправильно указанные симптомы и проблемы, могут привести к неточному диагнозу. Потом кого обвиняют в том, что неправильно сделали автомобиль?
      Касательно новых деталей на автомобиль. С 28.04.2017 году вступил в силу новый закон об ОСАГО, в котором подразумевается замена на новые детали, но для тех автомобилей, которые были застрахованы после 28.04.2017 года.
      Мы отремонтировали Ваш автомобиль в соответствии с калькуляцией страховой компании. Претензий по качеству ремонта у вас не было.
      Очередной раз прошу владельцев автомобилей не самоутверждаться через интернет, а если есть какие-то вопросы по ремонту или по документальному оформлению, то у нас в Автотехцентре работают профессионалы, которые вас могут проконсультировать по вопросам законодательства и правилам обслуживания автомобилей.
      Спасибо за обращение и то, что вы являетесь неравнодушным автомобилистом.
      4 3
      Ответить
      • оценил на
        написал 31 июля 2017 в 13:11
        Добрый день! Вы пишете, что у меня не возникло претензий по качеству ремонта. Но это обман, я сразу указал, что ремонт выполнен некачественно. А именно: 1.приустановки переднего бампера на место после ремонта было повреждено лакокрасочное покрытие переднего правого крыла в местах крепления бампера, 2. Не была покрашена стойка между левой передней и задней двери, 3. Кроме этого обнаружил, что задний бампер установлен неровно, зазор между крышкой багажника и бампером различен справа и слева....4. передний бампер так же установлен неровно(бампер трётся об крылья). И это вы хотите сказать ремонт выполнен КАЧЕСТВЕННО!? Вы просто защищаете свой сервис, даже если вы произвели ремонт, а не замену запчастей, то надо делать это качественно.......
        6 3
        Ответить
        • написан 2 августа 2017 в 16:10 , отредактирован 4 августа 2017 в 9:59
          Уважаемый Владимир,
          Все эти вопросы, если они имели быть, то вы отразить могли в акте приема-передачи автомобиля. Также автомобиль не выдается клиенту, если у клиента возникли вопросы по качеству. В противном случае всё вышеперечисленное вами я могу отнести только к тому, что вы хотите получить новый автомобиль от техцентра, а не от страховой компании. Еще раз вам попробую объяснить: мы не эксплуатируем ваш автомобиль, в аварии мы не попадаем, мы только действуем от имени и поп поручению страховой компании, которая нам дает наряд на работы. Эти работы мы выполняем. 1. По поводу крыла переднего правого: вам указывали и предупреждали, что правое крыло в местах состыковки с бампером имеет повреждение лакокрасочного покрытия из-за коррозии и отслаивание краски произошло намного раньше. Фотографии с отслаиванием краски у нас есть и на них отчетливо видно эту проблему. 2. По поводу стойки: в калькуляции и в направлении на работы не указана была покраска стойки. Мы делаем только те работы, которые указывает страховая компания. Остальные работы по желанию и за счет финансовых средств клиента. 3. по заднему бамперу: во время скрупулезной приемки автомобиля у вас не возникло никаких вопросов по посадке бампера и зазоров. Дальнейшая судьба эксплуатации вашего автомобиля нам неизвестна. Возможно были получены какие-то повреждения во дворе или на стоянке. 4. По переднему бамперу. Изначально у вас бампер был поставлен таким образом, что это терлось об крылья и у вас из-за этого образовалась коррозия на передних крыльях, о чем мы указывали выше. Это конструктивная особенность вашего автомобиля, с которой вы приехали.
          Вопрос по качеству произведенного ремонта, с той тщательностью, с которой вы принимали автомобиль, у вас при приеме не возникло, сейчас же вы пытаетесь выплеснуть на нас те негативные эмоции, которые у вас возникли вследствие аварии и взаимодействия со страховой компанией.
          Удачи на дорогах
          4 3
          Ответить
  • оценила на
    написала 29 мая 2017 в 11:59
    Сдавали машинку форд куга 21.05.2017. на покраску заднего бампера правого (клык), замена фары. Очень переживали как сделают, сдавали первый раз. Сделали хорошо, быстро в течении 3 дней (на один день забрали бы раньше, но понадобился кронштейн, цены вполне приемлемые,вобщем мы с супругом довольны выполненной работой! Спасибо огромное всем кто принимал участие в ремонте машины. Желаем с супругом вашему сервису процветания, побольше клиентов. Если понадобиться обратится в сервис, то теперь только к вам! Будем рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым!!
    Еще хотелось бы подчеркнуть, что мы как потребители, когда искали автосервис по интернету, спрашивали у знакомых и друзей куда лучше обратится, натыкались на разные отзывы людей. И наверняка люди так же ищут и переживают как им сделают, обманут их или нет, и читая хорошие отзывы на разных сайтах иногда думаешь что это какие-нибудь знакомые самих работников или сами работники пишут эти отзывы. Но хочу сказать что это не так!! Еще раз огромное спасибо!!!
    6 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 3 мая 2017 в 20:26
    Вторник 2 мая 2017 г делаю заявку на замену Масла (указал что мое) Замена замасленного фильтра Замена воздушного фильтра Замена салонного фильтра Заявка была сделана на сайте. (Акт выполненных работ 17091) Менеджер перезвонил после 13.00 и сказал приехать можно в среду к 19.00 В итоге заменили масло и масленый фильтр про воздушные даже не переспросили и не поинтересовались! А посмотреть заявку не получается!? Как так можно работать я не понимаю. Как можно менять масло и не предложить не поинтересоваться а воздушный фильтр вы менять будете?! Менять масло за 2т. И экономить на воздушном фильтре Ну это же бред! Отвратительный сервис. Тот же развод на сайте указано что скидка 5% если заявка сделана через интернет. В счете нигде нет информации о данном предложение. Мне жалко только свое время.
    7 2
    Ответить
    • оценил на
      написал 8 мая 2017 в 20:30
      Не ожидал. Отзвонился руководитель принес свои извинение за данные не удобства. Заменили воздушный фильтр и фильтр в салоне, работы сделали за свой счет. Извинились за ошибки менеджера. Был удивлен. Приятно удивлен. Спасибо!
      11 1
      Ответить
  • оценил на
    написал 30 апреля 2017 в 18:48
    Вчера был в Grunberg, нужно было выявить причину образования масляного конденсата на стыке АКПП-ДВС. Были мысли по поводу замены заднего сальника коленвала. Сняли пластиковый кожух, закрывающий коробку – вся моторным маслом уделана. После осмотра выяснили, что маслом заливало из стакана масляного фильтра двигателя, по причине халатности заменщиков масла в предыдущем сервисе. Как мне объяснили, при снятии стакана прилично вытекает и неплохо бы его ветошью обворачивать при снятии. Видимо с моим авто в этом плане там не заморачивались, а я и не знал, что так бывает. Раз уж приехал, решил все тщательно замыть, чтоб наверняка убедиться. Под капотом сняли коробку воздушного фильтра, воздухозаборник, короче все до дроссельной заслонки. Промывали баллонами с жидкостью для очистки тормозных дисков. Под капотом тоже лужицы масла были, просто их не очень заметно, пластиковые элементы закрывают обзор. Короче, я отделался легким испугом. Цена вопроса: 2150 работа+500 за два баллона жидкости. А вот официалы хотели коробку снимать за 15кр. Ребята спасибо за честность и грамотную работу)))
    5 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 17 апреля 2017 в 17:51
    Хочу выразить свою благодарность работникам сервиса за качественно выполненные работы.
    У меня автомобиль уже не новый и по этому не раз обращался в этот сервис.
    1) Сход развал. Всё исправили. 2) Электрика. Отказал клаксон и омыватель лобового стекла. Официалы чинили пару раз в разных местах но настоящей проблемы мне так и не назвали. А в этом сервисе объяснили всё подробно. И дали полезные рекомендации.
    3) Полетел генератор. Тоже без проблем всё сделали за один день а это для меня было очень важно так как без машины не куда.
    И самое главное подходят парни к каждой проблеме как к своей отсюда и отношение к клиенту на высоте.

    Марка: Opel

    Модель: Zafira

    С уважением и огромной благодарностью,
    Алексей
    5 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 27 марта 2017 в 23:54
    Первый раз в сервис пригнали машину для осмотра перед покупкой. Вроде все правильно сказали, НО сообщили, что уровень масла в коробке хороший, о чем знать не могли, так как для этого требуется допоборудование, которого у этого сервиса нет. не нашли два огромных косяка по кузову на очень видных местах. После покупки машины бывший владелец со смехом показал эти косяки и откровенно поржал надо мной. Печаль..
    Второй раз в Грюнберг отправлено авто с дерготней в движении, авто не разгонялось, глохло, и жутко тряслось. Машинке 2 года всего и немецкая гарантия прошла. Посмотрели, почитали ошибки, выдали итогом диагноз: Все ок, езжайте и пользуйтесь, приедете, когда заглохнет и ехать не сможет. Через 300 метров почти так и случилось. На вопросы почему не сообщены коды ошибок, которые выдавал комп, в которую сторону хоть смотреть и слушать — написали в «диагнозе» какую-то сумятицу, еще раз посмотрели и отправили к официальному дилеру. Вылечили авто в простеньком сервисе без проблем потом.
    Третьей и решающей попыткой была замена лампочек Н4. Простейшая операция, но из-за дождя было решено сделать это не самолично, а в сервисе. Так как куплены лампочки были рядом с Грюнбергом, то и поменять, как казалось из личного опыта, займет не более 10 минут. Припарковаться велели напротив мойки, в ожидании на оформление потрачено около получаса, прибегал мойщик и требовал убрать авто. Наконец оформляют, еще куча времени на поиск мастером-приемщиком знакомых букв на клавиатуре. Ура, пора идти и менять. Мастер немного возмутился тем, что не хочу ожидать в кафе и пришлось догонять бегом его до цеха. Только в цеху мне озвучили стоимость работ, по моему же требованию и меня крайне не устроила стоимость. Лампочки заменены, но уже не в Грюнберге. Заняло это несколько минут.
    Сервис для тех, кто понятия не имеет на чем ездит, из чего это состоит и сколько стоит.
    7 5
    Ответить
    • написан 9 апреля 2017 в 20:30
      Добрый день, Ольга.
      Спасибо за отзыв.
      Что считается косяком по кузову? Перекос машины или покраска? По зазорам, вопросов не было. Я вам говорил про данного персонажа, который продавал машину, что это достаточно нехороший человек, о чем и было подтверждение в августе 2016 года, когда сгорел его сервис. Вы почему-то захотели взять эту машину.
      По вопросу, когда вы приехали на ауди а3, и диагностика не показывала ошибок, вас попросили прокатиться до момента загорания чекинжа. Но вы пропали.
      А вот третьей решающей попыткой оказалось то, что вы хотели, чтобы мастер-приемщик бросил всех клиентов, которых оформлял и пошел с вами на улицу менять вам лампочки. Есть определенный порядок: сначала оформить машину, потом она загоняется в сервис и меняются лампочки. За неправильное оформление и нарушение технологий мастер несет ответственность. Мастер Виталий с Вами в очень корректной форме разговаривал, и попросил вас пройти и оформиться. На что вы эмоционально возразили и уехали.
      По сути, с первого вашего визита вы постоянно вели себя эмоционально. Конечно же это ваше право вести себя как угодно, но никто не отменял правила корректности поведения.
      Хотелось бы еще отметить, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Я точно также являюсь владельцем машин и потребителем других видов услуг, но никуда не приходил сразу с эмоциями и не показывал, что я главный и все должны бросить всё и быстренько обслужить меня.
      У меня огромная просьба ко всем клиентам, которые хотят как-то поспорить, повыяснять отношения, самореализоваться и самоутвердиться, не делайте это в автосервисе. Для эмоциональных разгрузок есть спортзалы, аутотренинговые занятия и в конце концов специально обученные люди, которые помогают людям выйти из такого состояния и жить в гармонии с собой и окружающими.
      С уважением к вам,
      Управляющий Сергей Николаевич.
      9 5
      Ответить
  • оценил на
    написал 7 февраля 2017 в 12:18
    Обратилась в данный тех центр, чтобы пройти ТО.Молодые, позитивные ребята сказали что нет никаких проблем- сделают! Обращалась в субботу, договорились на понедельник(специально для этого увлекательного мероприятия был взят выходной на работе), все расходники(масло, фильтра) ребята сказали закажут сами.Переписали vin, записали телефон и я довольная поехала ждать понедельника)
    Прошло 3 недели)До сих пор жду звонка.... Приятного когда имеешь дело с такими обязательными людьми)
    10 0
    Ответить
  • оценил на
    написал 14 ноября 2016 в 22:19
    Хочу выразить благодарность ребятам за работу по замене зап. частей для ТО 3. Принимал машину менеджер Сергей, все объяснил, все рассказал. Работу выполнили качественно, все детали, которые сняли вернули, остатки масла также вернули. Приеду еще на следующее ТО. Ребята, спасибо вам!
    2 4
    Ответить
  • написал 26 октября 2016 в 11:10
    Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с авто техцентром Грюнберг Зеленоград, который находиться на «Восточке». Его можно узнать по характерному желтому цвету сразу же при выезде с правой стороны напротив водоканала.
    Началось с того, что я заметил неприятный периодичный шаркающий звук в своём любимом Солярисе. Назовем его «Вжик»). Каждое утро я вставал и слышал : «вжик, вжик, вжик». Сначала еле заметно. Потом все сильнее. Поехал я в этот техцентр. Мне провели диагностику ходовой за 1000 рублей и сказали, что нужно поменять
    1. Передние колодки
    2. Передние диски
    3. Ступичные подшипники
    Итого около 9000 запчастей и 8000 работа

    Причем сказали, что если этого не сделать в ближайшее время, то последствия могут быть катострафическими.

    Запчасти я купил, но поехал в другой сервис, где мне сказали, что подшипники еще в норме и их менять не нужно.
    Итого за замену дисков и колодок я отдал около 3000. (Причем в эту стоимость была включена замена масла и фильтра, а также пары лампочек.)

    Вжик кстати никуда не пропал. Огорченный я вернулся в Грюнберг, чтобы поменять ступичный подшипник. Отдал за это 7000 рублей.

    Но (нецензурное слово) вжик никуда не исчез.

    Я вернулся и предъявил притенению, что проблема, с которой я к ним пришел, не была решена.

    При мне машину проверили снова и обнаружили, что это колодки задних колес шумят. Вообще не критично, но весной уже лучше поменять диски и колодки, т.к. за 130 000 км они себя выработали.

    ЗАДНИЕ КОЛЕСА, КАРЛ!!!!
    Итого я потратил около 20к, но вжик вжик вжик я слышу до сих пор.

    P.S. До этого года 2—3 назад у меня была Каризма и у неё очень сильно грелся движок. Не буду рассказывать всей истории, но итог её — это потраченные деньги и греющийся движок.

    И у меня теперь вопрос: Вы просто разводите людей на деньги или у Вас руки из багажника?

    Больше я туда ни ногой. Если кто-то из Грюнберга читает этот отзыв, то передаю вам пламенный привет. Спасибо за урок. Впредь буду осторожен.
    6 2
    Ответить
    • написал 7 ноября 2016 в 18:42
      Уважаемый Сергей!
      (По заказу-наряду Матвеев Тимур Алексеевич)
      Автомобиль Hyundai Solaris 2013 г.в.
      Очень приятно, что вы не остаетесь равнодушным к работе нашего Автотехцентра.
      Надо отдать должное Вашему остроумию про «руки из багажника», чувствуется школа Е.В.Петросяна. Сейчас с помощью интернета многие люди самоутверждаются и показывают своё «чувство юмора», чтобы многие могли оценить его по достоинству, так сказать, пытаются быть душой виртуального коллектива, если нет реального коллектива, а также выдают желаемое за действительное. Но интернет был придуман немножко для другого.
      Касательно «развода людей на деньги».
      Всё по-порядку.
      Вы обратились в наш Автотехцентр с проблемой заклинившего суппорта. По заказ-наряду причиной обращения было: «Шум в переднем колесе». Мы провели диагностику и обнаружили, что вся тормозная система вашего автомобиля находится в плачевном состоянии и практически вся подверглась коррозии. Касательно подшипников ступиц. Вам было объяснено, что проводилась акция завода-производителя по замене ступичных подшипников и они в большей своей части бракованные, как и у вас. Был выявлен гул в подшипниках, соответственно и была рекомендация по замене подшипников.
      То что у вас всё шаркало и звенело, это было выявлено при диагностике. Если ваш автомобиль не обслуживается своевременно, то это приводит к проблемам всего автомобиля и виноват здесь не техцентр, а непосредственно водитель данного авто.
      Вы решили самостоятельно устранить неисправность по тормозным дискам и колодкам, при этом вы признаете факт, что это необходимо было сделать. И то, что вам поменяли за 3000 еще и масло к колодкам и дискам – это же здорово. К вашему разочарованию, сообщим, что замена масла у нас осуществляется бесплатно по акции. И стоимость работ по передней части подвески вам обошлась бы дешевле. Но это был ваш выбор произвести работы в другом сервисе.
      Вы вернулись менять подшипники. Зачем? Если вы приняли решение, что вас разводят? Поменяли бы их в том сервисе. Но вы приехали. И были согласны с нашими ценами по прейскуранту, которые вам и были озвучены. Теперь, оказывается, что мы вас развели на деньги.
      Далее, напомню, что вы обращались из-за шума в переднем колесе. Заменив всё по рекомендации по передней части подвески, как оказывается, что это всё необходимо было сделать, вы уехали, но выявили, что звук снова появился. При этом, изначально вы не могли определить, даже, с какой стороны исходил ваш звук. Прокатившись, вы снова заехали к нам, и мы провели диагностику уже целенаправленно по месту выявления звука. Бесплатно. Было выявлено, что задняя тормозная система имеет сильные следы коррозии и что необходимо произвести регламент. Уточнив, что можно ли так ездить (почему-то было не сделать, очевидно, из-за отсутствия средств на ремонт автомобиля), вам сказали, что можно максимум до весны, но лучше обслужить подвеску, т.к. это является вашей безопасностью. Вы снова отказались. Скорее всего, вы опять обратились в тот сервис.
      Напоминаю, что по рекомендации вам еще надо долить антифриз, а то потом мы опять будем виноваты, что из-за своей невнимательности, у вас перегрелся двигатель и мы вымогаем деньги на его ремонт.
      Еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Что своевременность проведения регламентных работ и принятие решения по ремонтным работам ответственность лежит на владельце автомобиля. Цените свою безопасность и безопасность окружающих, т.к. по ПДД автомобиль является объектом повышенной опасности.
      Удачи на дорогах.
      С уважением, Управляющий Королёв С.Н.
      10 4
      Ответить
  • оценил на
    написал 28 июля 2016 в 22:14
    Заехал сегодня в данный техцентр впервые. У меня на мерсе В200 проблема с вариатором. Помочь мне не смогли, но благожелательная атмосфера, доброжелательность и открытость общения мне ОЧЕНЬ понравились!
    5 3
    Ответить
  • написал 5 июля 2016 в 17:00
    Помимо всего прочего, перечисленного в тексте — даже не удосужились ответить на рекламацию.

    Заказ-наряд 0000012058 от 23.05.2016.

    Претензии по ремонту:

    1) После ремонта не была подключена левая фара.
    2) После ремонта не работал правый стеклоподъемник.
    3) Стоимость ремонта рассчитана безо всяких скидок, оговоренных при сдаче автомобиля. Стоимость работ посчитана максимально, а некоторые пункты даже выше, чем указано в прайсе.
    4) Лакокрасочные материалы указаны в графе работы, а после этого автоэмаль посчитана еще и в расходных материалах по, прямо скажем, очень высокой цене.

    Подробнее по пунктам.
    Автомобиль из ремонта забирал по моей просьбе другой человек, по причине моей поездки заграницу. Его задачей было оплатить ремонт и перегнать автомобиль к подъезду. Автомобиль был проверен поверхностно.
    После моего возвращения, я обнаружил, что левая фара не работает. Кстати говоря, это угрожало моей безопасности передвижения, о чем меня и уведомил другой участник движения. Причиной оказался неподключенный разъем фары и вытащенная из гнезда (но подключенная) лампа указателя левого поворота. Данная проблема была решена при обращении в ваш сервис вечером 2 июня.
    Помимо этого обнаружилась неисправность правого стеклоподъемника. Для решения этой проблемы мне предложено было написать рекламацию и обратиться в сервис после ее рассмотрения. Для меня оказалось проще самостоятельно изучить электрическую схему автомобиля и устранить неисправность.
    При оформлении заказ-наряда в устной форме были достигнуты договоренности о предоставлении максимальной из возможных скидок по следующим акциям: участие в интернет-конференции на портале netall.ru;скидка при покраске трех деталей (на данный момент такой акции на сайте нет); скидка по акции «приведи друга» (помимо данного автомобиля, я привозил автомобиль Chevrolet Captiva на сход-развал, а также автомобиль Citroen С2 другого владельца). По факту никаких скидок сделано не было.
    В графе работы указан пункт «лакокрасочные материалы» на сумму 6310 рублей. В графе запчасти и материалы указана автоэмаль, 0,45кг на сумму 2690 рублей. В розничных магазинах 1 литр такой автоэмали стоит от 1100 до 1600 рублей.
    Стоимость работ посчитана вообще волшебным образом: практически все работы посчитаны по максимальной стоимости, указанной в прайс-листе, а некоторые (например, окраска переднего бампера или окраска переднего крыла) даже выше,чем указано в прайс-листе.

    Таким образом, получается, что произведен некачественный ремонт моего автомобиля, так как автомобиль выдан в неисправном состоянии, угрожающем безопасности водителя и пассажиров данного автомобиля. При этом стоимость ремонта посчитана по космическим ценам и без обещанных скидок.

    Хотелось бы отметить, что это не первый раз, когда я остаюсь недоволен вашим сервисом: в 2013 году я сдавал данный автомобиль в ремонт (замена заднего бампера). Мне посчитали окраску бампера, хотя я его привез окрашенным (покупал специально). В ответ, приемщик мне сказал, что уже выписал счет и ничего поделать не может. Также был сломан замок зажигания, но все мастера клялись и божились, что так и было, а приемщик сказал, что ничего не может поделать, так как в акте передачи автомобиля не указано, что я передавал замок зажигания в исправном состоянии. Пришлось тогда менять за свои деньги.

    В приватном разговоре с Сергеем Николаевичем весной этого года, он мне сказал, что всех мошенников и халтурщиков разогнал и такого больше не повторится.

    Но, как говорится, никогда такого не было и вот опять…

    В одном Сергей Николаевич не обманул, десерты в кафе действительно вкусные. Но от этого как-то не легче.
    Я очень недоволен этим сервисом в общем и последним ремонтом в частности.
    6 2
    Ответить
  • написал 11 июня 2016 в 14:11
    Ребята- молодцы! Отремонтировали сложный кузовной ремонт на отлично.Рекомендую!
    4 4
    Ответить
  • написал 21 сентября 2015 в 20:21
    Добрый день. К сожалению в тот момент электрик был болен и не выходил на связь. Вы по телефону спросили про парктроники и захотели сами купить. Для гарантии и правильной установки такое оборудование покупается непосредственно компанией-установщиком, т.е. нами. Мы извиняемся за то, что не оказали еще большего внимания Вам. Готовы Вас пригласить на любые виды работ со значительной скидкой
    0 4
    Ответить
  • оценил на
    написал 6 сентября 2015 в 11:10
    Хотела установить парктроники. По телефону мне сказали, что ок, покрасят и установят и лучше купить серебристые (легче красить). Купила. Приехала. Электрика нет, телефон-не абонент, никто вразумительно не может сказать, будет он работать или нет… В итоге специалист по покраске сказал, что красить мои парктроники они не будут, потому что они монолитные, а не разборные. На мой вопрос, почему они меня об этом не предупредили-нет ответа. Непрофессионально. И даже не извинились!!! Больше к ним никогда не обращусь!!!
    10 3
    Ответить
  • написал 2 апреля 2015 в 12:22
    Огромное СПАСИБО!!! парням кузовного центра «Грюнберг». Отдал им своего белоснежного красавца Honda Accord с повреждениями передка. В качестве самой кузовщины сомнений не было, т.к. обратился по рекомендации друга, который так же восстанавливал у них машину после ДТП. А вот за попадание в цвет переживал, потому как даже с «официалами» пришлось ругаться из-за явного разнотона. Каково же было мое удивление (в хорошем смысле), когда я приехал забирать своего любимчика. Не знаю где и как они подбирали краску, но обойдя автомобиль несколько раз и разглядывая под разными углами и освещением, разницы между открашенными и родными деталями, я не нашел. Без комментариев — КРАСАВЧИКИ!!! и Спецы с большой буквы! Для себя и друзей теперь однозначно сервис выбрал — это «Грюнберг». Так держать, парни! Удачи вам и процветания!
    Кстати, в оперативности выполнения работ конкуренты у вас вряд ли найдутся. Достойные сроки при отличном качестве (тьфу-тьфу, дабы не сглазить).
    8 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 марта 2015 в 18:03
    Приезжала на выходных на своем ТороПыжике)) Действительно, всё очень позитивненько. Столько много нового узнала, ребята объясняют на доступном для нас девочек языке. У меня сложилось впечатление, что в сервисе работают одни Сергеи)) директор, приятный в общении, — Сергей, мастер, технически грамотный, — Сергей, механик, золотые руки, тоже Сергей. Меняли мне колодки и тормозную жидкость. Приятно была удивлена, что все детальки и бортики смазали, масло поменяли, так всё протёрли. Рассказали, что мне нужно еще сделать при следующем визите к ним в 60 тысяч км. Спасибо большое ребята. Всегда Ваша Маша. Молодцы.
    8 2
    Ответить
  • оценил на
    написал 31 марта 2015 в 17:14
    Заезжал в Техцентр. Чисто и аккуратно. Вежливый персонал. Улыбаются и профессионально всё рассказывают. Делал ТО. Есть интересные акции. Менял масло бесплатно. Приеду на шиномонтаж и сход-развал по акции. Рассказали, что будет еще акция с заправкой кондиционера. Цены очень адекватные несмотря на лучших специалистов в городе. Это моё мнение. Хоть и живу в 18-м районе, но буду теперь постоянным клиентом. Спасибо. Молодцы.
    8 2
    Ответить