запросил через сайт возможно ли у них отремонтировать дизельную форсунку.По почте связались, уточнили чьи запчасти (предложил их). После чего спросил сколько будет стоить ремонт и в какие сроки. Первоначально цена устроила — 2000 за снятие и установку, 1500 диагностика (за штуку). Но потом — сначала не могли пробить автомобиль по вину (написал им какой автомобиль, какой двигатель), попросили все равно фото вина. И после этого зарядили что стоимость 40 тыс. за форсунку. При то что на том же экзисте новую можно купить за 18—20 тыс. Или они собрались купить новую форсунку, наварить на ней 100% прибыли и отдать мне под видом отремонтированной или они там сами вручную запчасти под форсунки делают с ювелирной точностью…
Дата оказания услуги:
14.12.2024
Описание специалиста:
нет информации
5,0
Валерий
17 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В моем автомобиле меняли заднее стекло. Все сделали вовремя и качественно, все хорошо, нет никаких недостатков. Машину давно забрал и пользуюсь. По окончании работ предоставили заказ-наряд и чек. Общался с начальником и девушкой, которая оформляла, все были вежливы.
5,0
Татьяна
7 октября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброжелательный персонал быстро и качественно провел работы, потратив на все около трех часов. Требовалось ежегодное техобслуживание (ТО 4) с заменой масла, фильтров и всего не обходимого, поэтому и обратилась.
5,0
Андрей Васильевич
30 сентября 2024, отредактирован 2 октября 2024 в 2:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Провели диагностику подвески, по акции. Бесплатно. Мастера и менеджмент профессионально выполнили работу. Намерен провести работы по ремонту в этой компании. Лишнего не навязывали, что бывает редко.
5,0
Анонимный пользователь
23 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники Автотехцентра Грюнберг — хорошие ребята, и все сделали замечательно! Они поменяли зимнюю резину на моем автомобиле и я остался доволен обслуживанием.
5,0
Максим
23 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я посетил автотехцентр первый раз и остался доволен тем, как мастера хорошо отрегулировали фары моей машины. С работой они справились быстро — за пятнадцать-двадцать минут.
5,0
Людмила
20 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы не первый раз посещали сервис, потому что работники качественно, быстро, четко и вовремя оказывают услуги. Мастера заказывают только необходимые запчасти и предлагают разные варианты ценовой категории, которые нам нужно. Обращались, чтобы менять лобовое стекло, бампер, масло, колодки, да и машину полностью обслуживаем в центре.
5,0
Татьяна
5 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было в порядке, с чем обращалась, с тем и помогли. Мастера справились с работой за два дня, после чего выдали акт выполненных услуг.
5,0
Владимир
5 сентября 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалист быстро, качественно и профессионально провел диагностику моей машины. С ней были проблемы, поэтому я позвонил в автотехцентр и сотрудники ответили, что все сделают. Когда я приехал, мастер сразу среагировали на мою просьбу. Он распечатал лист диагностики и все делал как положено, я куплю запчасти и снова приеду.
5,0
Юлия
30 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Грюнберг располагается близко к моему дому, поэтому я решила обратиться к специалистам автотехцентра. Они покрасили кузов автомобиля и хорошо ко мне относились, в итоге я осталась всем довольна.
4,0
Сергей
27 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в автотехцентр для замены тормозных колодок в автомобиле BMW X3, все запчасти были свои. После выполненных работ дали рекомендации провести замену по ходовой части. Выбрал техцентр в интернете, посмотрел, почитал.
5,0
Олег
21 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в автосервис на консультацию по вопросу с коробкой передач в машине. Мастера относились ко мне нормально, по итогу беседы порекомендовали купить новую деталь. Выбрал данный сервис для визита, так как он близко территориально к дому расположен.
5,0
Света
14 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В сервисе мне все объяснили то, что было нужно и ответили на интересующие вопросы. От сотрудников осталось хорошее впечатление. Последний раз приезжала именно на консультацию, а ранее была на диагностике, выбрала данное место, так как нашла его в интернете.
5,0
Сергей
12 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уже третий раз я приехал именно к своему знакомому мастеру Илье для сход-развала автомобиля. Работу он выполнил отлично и мне все понравилось, у машины изменилось поведение и теперь она хорошо едет. Из главных качеств Ильи могу отметить внимательность, он настоящий профессионал своего дела.
5,0
Денис
12 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники все выполнили быстро и хорошо, приезжал, чтобы мне починили фары, то есть сделали свет. Вся работа заняла около 20—30 минут. Приняли и встретили меня нормально, персонал хороший. Обратился в данный сервис, так как во всем Зеленограде необходимый аппарат для регулировки света, имеется только в техцентре «Грюнберг».
5,0
Ильдар
8 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера все правильно диагностировали, а обслуживал меня менеджер Андрей, он вежливый, все объяснил и рассказал. Приезжал из-за того, что сильно грелась охлаждающая жидкость, сотрудники это выявили, что проблемы с термостатом. Вообще приняли меня в назначенное время, а сама работа заняла около часа.
5,0
Василий
30 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Моя машина всё ещё находится в автосервисе, сейчас я в ожидании запчастей. Когда я обратился, сотрудники встретили меня радушно. Они провели осмотр автомобиля и оформили заказ на необходимые детали, чтобы выполнить ремонт. Обратился в данную организацию впервые, так как она рядом с моим домом расположена, плюс за мой чудесный французский Peugeot мастера были готовы взяться.
5,0
Александр
25 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я постоянный клиент центра, потому что отличные мастера всегда все хорошо делают. В последний раз приезжал на ТО, куда входила замена масла и фильтров. С учетом ожидания запчастей на работу ушел рабочий день. У меня остались положительные впечатления от приема.
5,0
Сергей
22 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работа выполнена быстро, я обращался для обслуживания автокондиционера, после услуги все работает. Приехал, потому что была свободная запись, также было удобно с точки зрения географии.
1,0
Сергей Иванов
11 июля 2024, отредактирован 15 июля 2024 в 6:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Одной звезды много! Готовясь к долгой дороге, записался на диагностику Рено логан: кондиционер, авто-жидкости, ходовая/двигатель. Приехал, сказали, что мастер по кондиционерам работает по графику, и я в этот график не попал!) Хотел заодно поменять масло. Сотрудники, сначала шутили между собой, потом решили поглумиться надо мной и предложили мне помять масло в кондиционере.
5,0
Олеся
9 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился сервис организации, мастер провел малярные работы и хорошо покрасили машину Toyota Camry. Все выполнено аккуратно и без разводов, в результате специалист показал все, что он сделал, меня устроило качество.
5,0
Андрей Полигон-М
8 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Как всегда, все было четко, быстро и компетентно. Это выразилось и в принятии заказа, и в принятии решения. Нет, тягомотины — приедете, потом мы вам закажем. Я обращаюсь в целой пачкой всевозможных проблем, вот набрал их, приехал, решил и дальше поехал.
5,0
Валерий
1 июля 2024, отредактирован 9 июля 2024 в 9:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуги до конца еще не получил, еще приеду в автотехцентр. На данный момент все отлично. Мастера провели компьютерную диагностику по электрике автомобиля, выяснили, что надо сделать, сказали приобрести шланг, который я скоро поеду менять. Отношение было доброжелательным, внимательным, на диагностику ушел, примерно, час.
5,0
Анонимный пользователь
1 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я получил положительный результат от обращения в Грюнберг, где мне провели кузовной ремонт. Персонал автотехцентра проявил в работе себя достойно! Мастера все выполнили в оговоренные сроки. Автотехцентр я могу порекомендовать за качество услуг.
5,0
Юрий
1 июля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники работают качественно и быстро: разобрали накладки на арках колесных, быстро их поправили, заклеили и установили обратно. Все сделали буквально за 20 минут! Накануне утром оторвал их о бордюр, искал компании, которые смогли бы сделать, нашел по отзывам Грюнберг и решил приехать, сделать. В принципе, работой я удовлетворен - все, отлично.
5,0
Анонимный пользователь
28 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось качество услуг, оперативность, внимательное отношение! Я обратился за заменой масла на автомобиле через 7,5 тысяч километров. Мастер Анатолий — молодец, сначала проверил ходовую, потом аккуратно и чисто провел работу, мне очень понравилось то, как он все сделал. Приезжал в сервис на замену масла уже раз 5, меня по качеству все устраивает.
5,0
Юлия
27 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Было подозрение, что куда-то антифриз подтекает, поэтому приехала на диагностику. Ребята быстро, качественно и объективно всё проверили, не стали просто так тянуть деньги — это очень ценно в данном сервисе. Мастера были вежливые, спокойные и тактичные. Сказали пока ехать спокойно, а если что-то произойдёт, то в любое время приехать в техцентр снова.
5,0
Ирина
24 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автоцентре работают квалифицированные специалисты. Проконсультировали меня и быстро заправили кондиционер в автомобиле. Я подъезжала по записи, мне сказали в течение сорока минут сделают, так и получилось. Сотрудники прилично себя вели, вполне адекватно, вопросов у меня не осталось.
5,0
Анатолий
19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество проведенных работ меня устроило, то есть сотрудники отлично за один день выполнили ремонт ходовой, после чего предоставили заказ-наряд. На данный момент автомобиль лучше себя ведет и исправно функционирует. Посещаю сервис, наверное, раз в три месяца.
5,0
Алексей
19 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера мне рассказали какие могут быть проблемы, показали, сделали и даже бесплатная диагностика была, получается. Рекомендации мне выдали в бумажном виде. В общении мастера нормально себя проявили, все хорошо. У меня жена уже когда-то обращалась в автотехцентр, тоже по обслуживанию и ремонту другой машины, поэтому я решил обратиться сам.
5,0
Сергей
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работу выполнили хорошо, вовремя, спасибо! Мастера заменили ГРМ, опору двигателя, справились со всем в обещанные сроки, не подвели, мне все понравилось. Машину уже испытал, все работает хорошо!
5,0
Борис
5 июня 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приезжал в автотехцентр только на консультацию по поводу ремонта гофры. Пообщался, мне все объяснили, сказали, что и как надо делать, сказали приобрести гофру и заменить. Сервис нашел через интернет.
5,0
Екатерина
24 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хорошие специалисты! Я хотела бы особенно отметить моториста Сергея. Он смог буквально вернуть из небытия к жизни мой автомобиль! Никто не мог определить причину поломки, а он её нашёл и устранил. Возили и Peugeot, и Mini Cooper, и все машины были в полном порядке. Регулярно прохожу техническое обслуживание, посещая сервис раз в три месяца.
5,0
Александр
23 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
То, как меня встретили и обслужили мне очень понравилось, поэтому приезжаю уже не в первый раз. Прибывая в автотехцентре, у меня не создается впечатление, что меня обманывают, что персонал не квалифицированный, это мне важно. Я обращался для замены радиатора охлаждения, сальник в коробке передачи приводного вала. Все работы были выполнены часа за 3, я не ждал в автотехцентре, уезжал по делам и по окончании мастера мне отзвонились.
5,0
Людмила
23 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работу в автотехцентре сделали довольно быстро и качественно. Я приезжала на замену бампера на нашей машине Toyota Land Cruiser, его довольно быстро нашли, покрасили качественно, быстро и хорошо.
5,0
Сергей
13 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посетил «Грюнберг» для диагностики своего автомобиля Toyota Prado. Сотрудники сервиса проявили хорошее отношение к клиентам и своей работе, что для меня было очень важно.
5,0
Татьяна
7 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Причину проблемы нашли быстро, детали заказали оперативно, за один день все сделали и заменили. С мастерами разговаривал муж, ему рассказали о проделанных работах и передали документы, заказ-наряд. Выбрала данный центр, потому что он рядом с домом расположен, отзывы хорошие.
5,0
Татьяна
6 мая 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я сама в автотехцентре не была, ездил мой муж, так как у машины были проблемы с тормозами. Мы обратились в сервис накануне, а уже на следующий день мастера все починили, они сделали свою работу быстро, комфортно, без лишних накруток. Услуга была оказана по цене ниже, чем мы ожидали.
5,0
Владимир
28 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливые сотрудники хорошо ко мне отнеслись, все рассказали, согласовали все работы, все нормально сделали, провели замену масла, тормозной жидкости, охлаждающей жидкости и сделали ТО Шевроле Кобальт. На данный момент жду заказанные мной запчасти и звонка.
5,0
Анонимный пользователь
25 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я записался и приехал, а нормальные мастера приняли автомобиль, поменяли амортизатор и добились необходимого, хорошего результата.
5,0
Денис
17 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре мастера быстро и качественно заменили помпу в течение суток на Citroen C3 Picasso, поэтому антифриз больше не течёт. Необходимые запчасти приобретал у сотрудников сервиса.
5,0
Александр
16 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне меняли термостат на двигателе Chevrolet Orlando. Расходники в основном приобретаю в сервисе. После окончания работ мне выдали чек.
5,0
Борис
15 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество обслуживания, исполнения, рекомендации, удобное месторасположение и скорость работы меня устроили. Мастера, ремонтируя одно, не сломали ничего другого, а это уже хорошо, потому что автомобиль далеко не новый. Они провели замену ступичного заднего подшипника, после дали рекомендации по ремонту подвески. Выбрал сервис по положительным отзывам в интернете.
5,0
Игорь
15 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился за консультацией в сервис к мастеру Сергею. Он всё подробно объяснил и дал конкретные рекомендации. Мы договорились о сроке ремонта кузова, переднего и заднего бамперов, а также крышки багажника на автомобиле Kia Rio. Я решил посетить этот техцентр из-за хороших отзывов.
5,0
Алексей
10 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все нормально сделали, проблем нет, все доступно. Делали много чего, меняли ГРМ, помпу, провели диагностику подвески. Докупал антифриз, остальные запчасти были свои. По окончании работ выдали заказ-наряд.
5,0
Александр
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все прошло хорошо, сделали вовремя, качественно. Был кузовной ремонт, малярные работы. Сотрудники общались корректно, деликатно. Я постоянный клиент автотехцентра.
5,0
Владимир
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Подобных мастеров не видел нигде, именно по рено, поэтому еще приедем! Мастера — молодцы, знают свое дело. Недавно на машине провели ТО годовое, все рассказали и поправили, все сделали, молодцы, очень вежливо и культурно общались. С машинкой все нормально, как сломается, так приеду!
5,0
Анастасия
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравились скорость выполнения работы и ее качество! После посещения ничего не отвалилось, машина едет спокойно, я даже не переживаю! Приезжала последний раз по поводу чеков, которые у меня вылезли, а ранее обращалась из-за проблем в коробке и сцеплении на автомобиле Опель. Работы мастера всегда выполняли отлично!
5,0
Дмитрий
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно обслуживаюсь в автотехцентре, меня устраивает качество работ и близкое расположение. Последний раз отправлял друга в сервис для замены тормозных дисков. А я был в центре весной. В результате диагностики мастера нашли проблему. Из-за того, что машина зимой замерзла, в цилиндрах скапливалась вода. Сотрудники все устранили в этот же день.
5,0
Александр
4 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автотехцентр посещаю давно, заезжаю на разных машинах для ремонта. У него удобное месторасположение, есть рядом кафе, в нем можно посидеть. Мастера работу выполняют хорошо. Последний раз приезжал делать сход-развал и менять подшипник, машина ездит, ее починили, все хорошо!
5,0
Валерий
2 апреля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился для ремонта автоматической коробки передач. Проблему решили быстро, причем в очень сжатые сроки, в течение суток. Сотрудники все рассказали, объяснили. Я предпочитаю отдавать свою машину в руки мастера Ильи и приемщика, который работает с ним в одну смену, так как уже не первый раз к ним обращался. Я обслуживался в техцентре несколько раз, пока претензий нет.
5,0
Ирина
28 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер все показал и сказал, все объяснил, все устроило. Я обратилась по поводу повреждения бампера, консультировалась. Выбрала данный центр, потому что он ближе расположен, по времени удобно подъехать.
5,0
Лев
28 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Запчасти пришли в течение двух часов, за один день мастера устранили серьезную неисправность. Они быстро и качественно заменили сайлентблоки в рычагах передней подвески на Škoda Yeti, шаровые, и отремонтировали выхлопную систему, провели сход-развал. Запчасти приобрел на месте, молодой человек все оперативно сделал. По окончанию получил заказ-наряд.
5,0
Эльдар
28 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравился вежливый администратор, хороший специалист, что можно было в ремзоне присутствовать, ценники адекватные. Обращался для замены масла в коробке в автомобиле Volkswagen Scirocco. Что мне нужно сделали качественно.
5,0
Александр
27 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сход-развал на автомобиле выполнили нормально в автосервисе, вопросов не осталось! По окончанию работ предоставили бумагу, мастер произвел положительное впечатление, хорошо общался, профессионал в своем деле.
5,0
Лариса
27 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз обращаюсь, потому что довольна абсолютно всем: оказанием услуг, добросовестностью, непредвзятостью и честностью сотрудников. В последний раз они очень быстро, буквально за час, оказали небольшую помочь, поменяли лампу ближнего света. Если нужно, то они всегда доступно и подробно отвечают на вопросы.
5,0
Алексей
20 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера оперативно выполнили работу по ремонту сход-развала за двадцать пять минут, быстрее, чем заявлено. После оказания услуг выдали документы: смету о стоимости услуг и лист о тестировании.
5,0
Денис
19 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все супер! Понравился профессионализм мастеров, высокие знания. Был пару раз на слесарных работах. Все выполняют за несколько часов. Сотрудники общаются великолепно, вежливо. Доверяю техцентру, так как все работы будут выполнены в срок и специалисты знающие.
5,0
Алевтина
19 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Согласна с ценой и работой мастера — Дмитрия, точно назвал проблему, был все время на связи, поменял масло в коробке и перебрал подвеску.
5,0
Анонимный пользователь
17 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всего второй раз в сервисе, обслужили нормально, практически ничего не ждал по времени. Понадобилось поменять опору двигателя на Chery Tiggo, привез свою деталь, в итоге она не подошла, поэтому мастера обратно все закрутили, денег за работу не взяли. А раньше была замена задней ступицы и масла. Тоже довольно-таки быстро справились. Мастера общались как и во всех центрах, вежливо и культурно.
5,0
Виктор
14 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось все: отзывчивость сотрудников, работа, быстрая доставка автозапчастей, таких, как глушитель, его привезли за два часа и потом поставили мне на автомобиль. Обращался в автотехцентр, так как у меня оторвался глушитель. Выбрал для посещения Грюнберг потому, что мне его посоветовала моя девушка, она в нем обслуживает машину.
5,0
Радик
14 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался в центр по вопросу электрооборудования, была проблема с парктрониками. Работа заняла немного времени. Сотрудники общались хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
13 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все качественно сделали, все хорошо работает. Ремонт подвески на автомобиле Мазда выполнили за сутки. Было важно, чтобы все хорошо сделали.
5,0
Николай
11 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В сервисе компетентные мастера, работу выполнили грамотно. Отдали машину раньше, чем я надеялся, очень удобно, для Зеленограда — это отличное обслуживание. Мне ремонтировали коробку передач, все детали для замены приобрели сами специалисты и поменяли их сразу. После услуги мне предоставили необходимые документы.
5,0
Алекс
11 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было хорошо и удобно, понравилась четкая организация. На автомобиле была диагностика, регулировка. В центр два раза возвращался.
5,0
Анонимный пользователь
11 марта 2024, отредактирован 11 июля 2024 в 8:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня в центре быстро приняли и обслужили, я не попала на дорогостоящий ремонт! Приезжала на диагностику, мастера скинули ошибку и сказали, чтобы я покаталась пару дней и понаблюдала за машиной. Все хорошо в итоге! Думаю, что приеду в автотехцентр на то.
5,0
Михаил
11 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менял тормозные колодки в автотехцентре. Мастера сделали все вовремя, быстро. Мне понравились компетентные сотрудники, которые не навешивали лишних услуг. Сейчас машина работает, все в порядке.
5,0
Загар
7 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера центра культурные и общительные, Кулибин — очень грамотный электрик. Когда нашел неисправность, сказал, в какой сервис обратиться.
4,0
Андрей
7 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я очень быстро записался, приехал, и через час все уже было готово. Мастера поменяли колодки и датчик парковки, используя купленные мной запчасти, после чего выдали все необходимые документы по выполненной работе.
5,0
Евгений
6 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре мастер провёл диагностику автомобиля, после которой дал рекомендации по замене фильтра. Самое главное, что быстро приняли.
5,0
Николай
4 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все понравилось: подход к поставленной задаче, качество услуг, клиентоориентированность! Менял топливную магистраль и сайлентблоки задние.
5,0
Анонимный пользователь
1 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менял масло на машине, которое сам привез. Сотрудники хорошо общались, предоставили все документы. Сервис выбрал, так как срочно надо было.
5,0
Дмитрий
1 марта 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Механики качественно и оперативно обслужили мой автомобиль и выполнили диагностику ходовой. Нашли причину поломки — нужно менять рулевые тяги. На данный момент у сотрудников заказал нужную деталь, чтобы начать ремонт.
4,0
Иван
29 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Скорость оказания услуги понравилась. Сход-развал выполнили качественно в течение получаса. После выполнения работы все ровно стоит.
5,0
Андрей
29 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники нормальные, очень толковые, все объясняли, я не почувствовал, что меня хотят развести. Как всегда, очень доволен остался. На автомобиле заменили крышку клапанной коробки, ролики кондиционера и ремень генератора, провели опрессовку. Услугу выполнили быстро, за часа четыре максимум, нужно было еще и запчасти найти. Техцентр посещаю, если что-то нужно непосредственно по износу, а так у меня машинка не особо ломается.
5,0
Лев
28 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась оперативность и адекватность мастеров, а также качество выполненных работ. Приезжал, чтобы мне сделали сход-развал и поменяли масло. Персонал общался со мной доброжелательно. После выполнения работ мастера рассказали, что сделали и выдали необходимые документы.
5,0
Дмитрий
26 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливые, корректные специалисты хорошо и качественно выполнили свою работу, то есть заменили масло, лампочки, отремонтировали замки, уложившись день в день. Могу отметить, что на данный момент все работает, чем я доволен.
5,0
Александр
23 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Администратор быстро записал на приём. Мастера оперативно выполнили работу по ремонту сход-развала за час. Качественно всё сделали, руль стоит в нормальном положении. Выдали протокол проведённых услуг. Обращался несколько раз в автосервис, который удобно располагается.
5,0
Анатолий
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Удобное местоположение автосалона, так как находится рядом. Мастера быстро отремонтировали глушитель в течение час, использовали мои запчасти. Отчитались о проделанной работе в полном объёме и выдали заказ-наряд, в котором были указаны проделанные услуги и их стоимость.
5,0
Алексей
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре, в целом, все хорошо! Понравился подход, проблему нашли, оперативно и быстро выполнили работу по автомобилю.
5,0
Дмитрий
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники молодцы, все хорошо сделали. На автомобиле четко провели диагностику, быстро, объяснили, что нужно. По итогу мастера посоветовали заменить катализатор. Обратился, потому что катализатор неисправим.
5,0
Анастасия
21 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер менял бензонасос и лампочки, делал работу связанную с колёсами. Очень устроило соотношение цены и качества.
5,0
Станислав
20 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество обслуживания понравилось, все быстро, четко. Обращался для диагностики автомобиля, так как горел чек. Все починили, все хорошо. Сотрудники общались максимально уважительно. Посещаю техцентр каждое ТО, по регламенту.
5,0
Сергей
20 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Была неисправна сигнализация, мастер-электрик отремонтировал. Сейчас всё замечательно работает. Мне понравилось быстрое обслуживание, примерно за двадцать минут было всё готово. Сотрудники общались вежливо и спокойно.
5,0
Олег
20 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер быстро и качественно поставил сигнализацию на мою машина. По готовности выдал заказ-наряд. Прошло всё отлично и хорошо.
5,0
Дмитрий
19 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нужно было поменять ремень генератора и форсунки на омыватель стекол на Mitsubishi ASX. Все сделали качественно и быстро: приехал и сразу сделали. Сам автотехцентр посещаю давно, пользовался многими услугами, такими как замена ступичных подшипников заднего моста, обслуживание суппортов и многое другое.
5,0
Анонимный пользователь
19 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услугу оказали, все отлично! Обратился, чтобы заменить теплообменник на автомобиле марки Opel Astra Н. Мастера с работой справились в течение дня, выдали чек. После ремонта все работало нормально, затем машину я продал. Сервис выбрал, так как всегда ремонтировал автомобиль и всегда все выполняли!
5,0
Николай
19 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доброжелательный коллектив в автотехцентре — хорошие ребята. Я собираюсь в дальнюю поездку, поэтому хотел, чтобы они осмотрели мою машину. Мастера внимательно провели диагностику Volkswagen Polo, все проверили и посоветовали, что нужно сделать. Я остался доволен!
5,0
Павел
13 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На машине провели мойку, диагностику подвески, приняли без очереди. По окончанию мастер сказал, что нужна замена запчастей, выдал акт.
5,0
Максим
12 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Профессионализм менеджера Дмитрия понравился. Все сделали четко, что надо. Были произведены ремонтные работы, мастер все объяснил. Провели замену свечей, масла, фильтров, колодок передних и задних. Все было сделано нормально.
1,0
Александр
12 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недостатки:
Непрофессионализм персонала и нежелание устранять свои «косяки»
Комментарий:
«Грюнберг» бессовестно отнёсся к своему клиенту, а именно ко мне и не урегулировал мою претензию. Я приезжал к ним по рекламации, поскольку какое-то время назад менял у них амортизаторы на Skoda Kodiaq и из-за того, что механик (Илья) меня не послушал и не затянул должным образом гайки штоков задних амортизаторов (динамометрическим ключом ручным способом, вместо гайковёрта) – эти гайки со временем ослабли, появился люфт и штоки амортизаторов стали стучать об опоры кузова автомобиля. Механик, который по рекламации затягивал гайки штоков порекомендовал мне заменить опоры задних амортизаторов, сказав, что они из-за этого износились. Я прислушался к его рекомендациям и 28.01.2024 приехал в «Грюнберг» на замену опор задних амортизаторов к механику Илье, который ранее мне менял амортизаторы на моём автомобиле. Во время выполнения работ, я находился рядом с автомобилем и наблюдал за процессом. Во процессе снятия опоры с правого заднего амортизатора, мастер Илья стал откручивать гайку крепления опоры амортизатора к его штоку пневматическим гайковёртом. Я предупредил его о том, что так делать нельзя, что это нарушает технологию работ и может привести к поломке амортизатора, что по технологии замены эту гайку необходимо откручивать только в ручном режиме ключом, удерживая шток амортизатора шестигранником от проворачивания. Также я напомнил ему о том, что об этом написано предупреждение в инструкции к амортизаторам. При предыдущей замене амортизаторов я его также об этом предупреждал и просил этого не делать. Но механик Илья сказал, что всё это ерунда, что «мало ли что пишут» и продолжил откручивать гайку пневматическим гайковёртом и в результате через несколько секунд амортизатор хлопнул, из него брызнуло масло в разные стороны и этим маслом забрызгало мою одежду, шток отвалился от амортизатора, т.е. открутился внутри цилиндра и амортизатор пришёл в негодность. Соответственно, из амортизатора вышел газ и вылилось масло. Восстановить его механик Илья естественно не смог. В результате была заменена одна левая опора заднего левого амортизатора, правый сломанный амортизатор я забрал и был вынужден уехать из сервиса без правого заднего амортизатора. Когда мы с механиком Ильёй подошли к мастеру-приёмщику, и он рассказал ему что произошло, мастер на это сказал мне: «это амортизаторы говно, покупай новые». Вместо того, чтобы извиниться передо мной за поломку и предложить какое-то решение возникшего недоразумения, мастер отправил меня покупать «за свой счёт» новые задние амортизаторы. Я ему пояснил технологию их правильной замены, но он сказал мне, что этого не может быть, что всегда их так меняют. Такой «квалифицированный» мастер-приёмщик! В результате, я просто на пустом месте «попал» на замену двух задних амортизаторов, так как по технологии они меняются в паре и на испорченную маслом одежду. Амортизаторы были в рабочем состоянии, нареканий на их работу у меня не было. И результат диагностики подвески у дилера на вибростенде это подтверждал. В этот же день я написал претензию директору «Грюнберг» – Королёву Сергею Николаевичу, он сразу не отвечал, ответил через несколько дней о том, что он разбирается и что мастер-приёмщик пишет мне ответ, в результате ответа от мастера-приёмщика я не получил, написал повторно директору, он ответил, что разбирается и скоро мне сам ответит, но опять не ответил, я напомнил ему опять – он написал мне что, он заболел, я подождал ещё несколько дней и так и не получил никакого ответа по прошествии 2-х недель. В итоге всё это время я не могу использовать свой автомобиль, и он стоит на парковке, ожидая пока «Грюнберг» исправит свою ошибку. Я не вижу в решении этого вопроса для «Грюнберг» никакой сложности – могли бы просто заказать задние амортизаторы и пригласить меня на их замену. Но почему-то этого не произошло, и моя претензия не была урегулирована. Вот такое вот отношение к своему клиенту. Будьте бдительны и всегда наблюдайте за обслуживанием своего автомобиля в «Грюнберг», если туда приезжаете, чтобы всегда быть в курсе происходящего с вашем автомобилем. Мне это несколько раз помогало избежать проблем, так как их механики не имеют достаточной квалификации, не используют динамометрические ключи и не знают технологии ремонта автомобилей, но при этом берутся за любые работы и совершают подобные ошибки.
P.S. С прошлым моим автомобилем была подобная проблема, когда они мне «завоздушили» топливную систему, меняя топливный фильтр, и автомобиль периодически глох и не запускался и по этой причине я однажды встал на дороге и мне пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить автомобиль к дилеру, который обнаружил их «косяк» и восстановил топливную систему.
Дата оказания услуги:
28.01.2024
Описание специалиста:
Механик — Илья, Мастер-приёмщик — Сергей, Директор — Королёв Сергей Николаевич
Вот так выглядит потребительский экстремизм! Токарев Александр Владимирович занимается вымогательством из автосервисов, автомобиль Шкода Кодиак. Был у нас в 2020 году, а приехал типа по рекламации в 2024 году и требует оплатить ему замену его контрафактных амортизаторов на новые, которые он покупал сам и ему было указано на контрафакт. Очевидно, там, где он обслуживается : в фит-сервисе и других сервисах, его послали, теперь он решил взять своё по старой памяти. Всегда приходил и бравировал, что у него есть постоянная скидка лично от меня. После того, как он очередной раз пришел и сказал, что у меня персональная скидка от Сергея Николаевича, при этом он меня не узнал вообще, я данную одиозную личность не признал, он сразу лишился скидки и больше к нам не приезжал. А теперь решил устроить «ромашку». Еще раз здесь теперь вам посоветую: покупайте нормальные запчасти, берите ключики в руки и самостоятельно, чтобы вопросов не было к качеству работы. Ну и заодно вспомните, где у вас слизались шлицы с гаек. Ну и я всё еще жду заключений от дилеров, с вибростенда. А то как только я попросил предоставить, хоть какие-то данные, вы сразу занялись шантажем и написали данный трактат, в котором много несостыковок. Да, и такого пола, на котором лежит ваш амортизатор у нас в сервисе нет.
Александр
16 февраля 2024, отредактирован 19 февраля 2024 в 6:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сергей Николаевич! Я не ожидал от вас такого! Вы называете меня экстремистом!!! Вы пишите, что я купил контрафактные амортизаторы!!!! Откуда у вас такая информация?? Я купил их у официального дилера KONI, у меня есть документы об этом. Про скидку, которую вы пишете — я действительно ею обладаю. Её мне подтвердили когда я предъявлял вам клубную карту «Русское бездорожье» от Pickupclub, партнёрами которых вы являетесь и подтвердили мне эту скидку. Резьбу со штока одного амортизатора мне «слизали», как вы выражаетесь, ваши сотрудники, когда зажали амортизатор на верстаке и пытались закрутить гайку штока, сначала её открутив. Я был свидетелем этого. Проблема в том, что они неправильно это делали: вместо того, чтобы держать шток шестигранником и аккуратно закручивать гайку динамометрическим ключом — они закручивали гайку пневматическим гайковертом. Это нарушение технологии и привело к «слизыванию» резьбы.
22 февраля 2024, отредактирован 23 февраля 2024 в 18:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Потребительский экстремизм — поведение потребителей и/или их объединений, имеющее целью получить определённую выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях. По своей природе потребительский экстремизм может являть собой злоупотребление процессуальным правом. (Определение из Википедии)
Вашим амортизаторам 3,5 года, вам показывали проблема была в качестве металла самих амортизаторов. И так как вы состоите в клубе Pickupclub, дает основание понимать, что вы автомобиль свой универсал повышенной проходимости использовали в разного рода покатушках, ведь не зря же вы состоите в этом клубе. А соответственно и используете свой автомобиль не по назначению. Гарантия на работы составляет 30 дней, а не 1190 дней, а гарантия на амортизаторы составляет 14 дней, а у завода производителя дней 90 или максимум 180, но ни как не 1190 дней. Соответственно вы требуете в нарушении всех гарантийных сроков предоставить вам за наш счет амортизаторы и выполнить работы? Читайте начало ответа, там всё написано!
Александр
26 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень странный вы человек, Сергей Николаевич!!! Я не требую от вас ни какой выгоды и дохода и не веду речи о гарантии на работы или детали. Я чётко описал ситуацию — я требую компенсацию за то, что ваш сотрудник, нарушив технологию ремонта (снятия/установки амортизатора) сломал его на моих глазах. И вы можете сколь угодно долго рассуждать о потребительском экстремизме, но в данной ситуации это совершенно не применимо! Вы сломали мне амортизатор и всячески отказываетесь от своей ошибки и не хотите производить компенсацию!!!! И если бы это было первый раз со мной в вашем сервисе! С таким отношением — вы растеряете множество своих клиентов.
P.S. Вам для информации: гарантия на амортизаторы 12 месяцев, а не 14 дней, как вы пишете. Изучите вопрос, прежде, чем такое заявлять.
Касательно гарантийных обязательств, то я вам всё правильно написал, что продавец несет отвественность и может заменить не подошедший или не понравившийся, а также бракованный товар в течение 14 дней. А гарантия производителя от 90 дней и выше. Может вы неправильно прочитали и хотите мне доказать обратное? А про амортизатор я еще раз повторюсь, руками амортизатор сломать нельзя. Приезжайте, я вам дам новый амортизатор любой на выбор, а вы будете ломать его. Гарантия на работы 30 дней. Вы говорите про 1200 дней (3,5 года). Не занимайтесь вымогательством. Относитесь бережней к своему имуществу. А то, что вы пишите, что кто-то заворачивал неправильно. У нас всё делается по технологии, при этом ни мастер, ни я не получали от вас никаких жалоб на неправильные действия механика. А получили их только через 3,5 года. Странно, не правда ли.
Александр
29 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
О чём вы вообще пишете? Я не предъявлял к вам обязательства по гарантии! Меня полностью устраивала работа амортизаторов. Вы выполняли работы по замене опор амортизаторов. Я предъявил вам претензию по поводу того, что ваш сотрудник сломал амортизатор на моём автомобиле (при мне). Сломал не руками, а пневматическим гайковёртом, откручивая от него опору, что делать нельзя категорически! По технологии разборки/сборки необходимо использовать ручной динамометрический ключ (я высылал вам фрагмент инструкции, где указано это). Тем самым вы не соблюдали технологию ремонта. Ваш механик посмеялся над этим и сказал мне, что у вас вообще нет динамометрических ключей, а это основной инструмент для обслуживания автомобилей! Вот уровень оснащения вашего автосервиса! ЕЩЁ РАЗ ОТОЧНЯЮ — Я НЕ ВЕДУ РЕЧЬ О ГАРАНТИИ, МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ СВЯЗАНА С ПРИЧИНЕНИЕМ УЩЕРБА МОЕМУ ИМУЩЕСТВУ!!! А вы всячески пытаетесь изменить тему моего обращения и моей претензии к вашей организации! Прикладываю фото сломанного амортизатора и фрагмента инструкции.
5,0
Александр
7 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники быстро и оперативно провели техобслуживание автомобиля Ауди А6. Мне удобно территориальное расположение автотехцентра.
5,0
Алексей
7 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня Mazda CX-5. Необходимо было поменять мотор вентилятора в печке. Все сделали за три часа: два часа на заказ деталей и час — на замену. После замены во время езды ничего не шумит и не беспокоит.
5,0
Юлия
7 февраля 2024, отредактирован 3 июня 2024 в 10:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Около года обслуживаюсь в автотехцентре и мне нравится подход к работе, человечность в общении и качество предоставляемых услуг, мастера все делают на совесть и не разводят на деньги. Мне провели ремонта уже на 100 тысяч. При согласовании работ мастера относятся с уважением, всегда советуют и уточняют, у меня есть уверенность и доверие к ним.
Мария
5 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера всё хорошо сделали в моей машине LADA Vesta: установили магнитолу, поменяли свечи и катушки. Работа была выполнена в течении четырёх часов. Я посетила автотехцентр в первый раз, выбрала его по отзывам в интернете, а также обращался когда-то мой свёкор, которому делали бампер.
5,0
Вячеслав
2 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты сразу нашли неисправность, а также исправили неочевидную поломку бронепроводов, свечей зажигания и клапана картерных газов на Ford Focus I. С работой справились примерно за 30 минут. Машина смогла поехать дальше.
5,0
Виктор
1 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера оперативно нашли причину поломки в области стартера, а также быстро и качественно всё восстановили.
5,0
Эльдар
1 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всё прошло четко и быстро, на автомобиле Хендай Солярис делали развал-схождение. После визита остались положительные впечатления.
5,0
Антон
1 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличные сотрудники и обслуживание в автотехцентре. Профессионально работают, дают объяснения. Проводили диагностику и регулировку сход-развала. Буквально в течение часа всё было готово.
5,0
Артем
31 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Приняли по звонку, не надо было ждать очереди, плюс, качеством обслуживания я остался доволен! Обратился, чтобы заменить радиатор, дроссель. Радиатор приобрел на месте, все остальное у меня было. Мастера справились с работой в считанные часы, выдали счет, все рассказали, объяснили, показали, даже дали пощупать.
2,0
Владимир
31 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этот сервис я больше не поеду. При стоимости работ, указанных в прайс-листе, 3500 рублей (без каких либо оговорок на сложность), мне сначала озвучили по телефону стоимость 4500, потом 5000, и по факту 7000. Слесаря сразу не смогли определиться с запчастями : нужны ли прокладки или нет, хотя я спрашивал. Пришлось повторно идти в магазин. Зоны ожидания в сервисе нет, или мне её не предложили. Простоял на ногах часа полтора рядом с местом для курения. Слесаря хамоваты. По качеству работ пока ни чего сказать не могу.
5,0
Надежда
29 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне в автомобиле поменяли масло, фильтры. Расходники у меня были свои. Работу сделали менее чем за час. Обслуживаюсь в техцентре раз в год.
5,0
Александр
29 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр последний раз приезжал менять колодки на кроссовере, а вообще обслуживаюсь в нем с 2013 года уже с третьей машиной. Мне нравится профессионализм мастеров, они качественно выполняют свою работу, обслуживают клиентов. В автотехцентре есть хорошая зона приемки и ожидания.
5,0
Александр
25 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер выполнял замену топливного фильтра. Запчасть у меня была своя. Ребята быстро всё сделали при мне. Специалисты общались добродушно, качественно отработали со знанием дела. Дали рекомендации, осмотрели ходовую, хоть я их не просил, было приятно. Мне всё понравилось: как встретили, проводили, поменяли, что мне нужно. Я остался доволен!
5,0
Анонимный пользователь
25 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично! Нет очередей, делают все хорошо, особых претензий у меня нет! При последнем визите менял термостат на автомобиле. Мастера быстро справились с работой.
5,0
Анонимный пользователь
24 января 2024, отредактирован 10 мая 2024 в 13:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна хорошей работой сотрудников, которые провели ТО автомобиля марки Mitsubishi Outlander после десяти тысяч километров, провели замену масла в вариаторе, разобрали его, поменяли антифриз и прочее.
5,0
Валерий
24 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники нормально и быстро все сделали, а именно завели замерзшую машину, справившись с работой примерно за час. Стоит отметить, что они хорошо со мной общались, а выбрал организацию, потому что она была ближе к дому.
5,0
Денис
22 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было быстро и качественно, все работает. Я обратился, потому что развалился генератор. Мастер посоветовал замену, для этого все под ключ было на месте. С ремонтом сотрудники справились за четыре часа.
5,0
Сергей
12 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все нормально, в последний раз я менял масло в автомобиле. Механик, который менял масло, хороший, все сделал быстро. Ранее приезжал с другой машиной, была покраска.
5,0
Анонимный пользователь
11 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр обращаюсь уже много лет и никаких нареканий нет, все отлично. Последний раз приезжал на ТО, мне заменили масло. Мастера работу выполняют от нескольких часов до одного дня, если требуются объяснения, то мастера консультируют без проблем.
5,0
Александр
10 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось как меня обслужили, что можно поприсутствовать при проведении работ с автомобилем. Мне было необходимо было провести компьютерную диагностику. Проблем никаких не нашли, это тоже обрадовало. Сотрудники создали впечатление порядочных, честных людей. Обратился, так как моему предыдущему центру я перестал доверять, а в этом понравилось.
5,0
Владимир
9 января 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Молодцы, в автотехцентре все хорошо, мне все нравится, давно обслуживаюсь, приезжал с разными машинами! Сейчас решаю вопрос по кузовному ремонту автомобиля. Меня устраивает цена, качество услуг, приближенность к дому. Приезжаю, общаюсь с менеджером, оставляю машину, а после работ забираю. Общение отличное!
5,0
Кристина
27 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все отлично и хорошо! Я осталась довольна проведенным сложным ремонтом, то есть теперь машина прекрасно ездит. Была заморожена система омывания лобового стекла, а мастера разморозили ее и заменили моторчик, потратив на работу около часа.
5,0
Алексей
25 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты сделали все, что мне было нужно, то есть починили переднюю подвеску, заменили рычаги и поменяли задние тормозные колодки. Стоит отметить, что выбрал автосервис, потому что в нем не так дорого и не навязывают лишних услуг.
5,0
Анонимный пользователь
25 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все супер и хорошо! Мастера хорошо меня приняли, быстро, отлично и качественно все сделали, то есть разбирались с заклинившим задним колесом, сделали задние тормоза, поточили барабаны, поменяли подшипники и колодки.
4,0
Иван Иванович
22 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера хорошие, все нормально. Обслуживал рабочую машину Citroen Berlingo, было обычное ТО. Приехал в техцентр, так как фирма давно обслуживает в нем машины. Услуги оказали нормально, быстро.
5,0
Сергей
22 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстро приехал, меня тут же записали удачно, отреагировали на все просьбы. Ремонт провести и пройти ТО получилось оперативно. Приезжал просто на мойку, заодно и сделал ТО, мастера справились за полтора-два часа. Общение нормальное, лишних вопросов не было, все спокойно прошло.
5,0
Виталий
22 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось то, что мне нужно было быстро сделать частичную замену масла в коробке передач на автомобиле, мастера очень оперативно справились. На все ушло примерно часа полтора. Обслуживание нормальное, все стандартно, общение вежливое и корректное.
5,0
Илья
19 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре всегда все быстро, оперативно, по доступной цене и без всяких проволочек. После снегопадов разлетелась нижняя пластиковая защита. Позвонил за пару часов, мне сказали подъезжать, приехал, приняли. Загнали на подъемник, все почистили, восстановили, бесплатно поставили крепежи. Всем знакомым рекомендую Грюнберг.
5,0
Андрей
18 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Постоянно езжу в автотехцентр, все отлично! Делают все замечательно! Ребят, которые вверху сидят, всех уже знаю в лицо, приятные и хорошие товарищи. Внизу мастера, которые ремонтируют автомобили, тоже добрые и отзывчивые.
5,0
Виктория
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выполненная работа понравилась. Была важна консультация и в срок выполненная работа. Обращалась для адаптации коробки. Работа заняла один день. Сотрудники общались замечательно. Выбрала техцентр по совету знакомых, что хорошо выполняют работу.
5,0
Дмитрий
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие мастера, всем помогли — за день заменили сайлентблоки, дали дополнительные рекомендации. Приемщик хороший, коллективный человек, все знает, умеет. Запчасти приобрел сразу в техцентре и по приемлемым ценам.
5,0
Дарья
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я впервые сама приехала в сервис, все было очень доброжелательно и качественно. На автомобиле поменяли колеса, их полностью перекинули с одних дисков на другие, отбалансировали и поставили обратно, сказали, что есть проблемы с одним колесом, поставили его так, чтобы это не сильно ощущалось. Сотрудники адекватно отнеслись к работе. Работники, которые меняли колеса, помогли, перетащили их, не пришлось надрываться.
5,0
Владимир
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится качество и скорость обслуживания. Персонал достаточно приветливый. Считаю, что на автомобиле Škoda Octavia качественно провели сход-развал. Мастера справились в течение часа, точно не вспомню, но времени много не заняли. Сотрудники встретили в назначенное время, достаточно компетентно ответили на вопросы.
5,0
Анастасия
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились качество, скорость оказываемых услуг и то, что смогли справиться с задачей! Обратилась, так как были две ошибки на панели. Мастера все выявили, ошибки устранили. Центр выбрала, так как он единственный, где занимаются такой проблемой.
5,0
Владислав
14 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось оперативное решение проблем. Позвонил в автосервис, записался, в тот же вечер все сделали! Обращался за сход-развалом на автомобиле после ремонта подвески.
5,0
Анонимный пользователь
12 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре Грюнберг все отлично! Постоянно обслуживаю автомобиль, доверяю, потому что делают все на совесть! Мастера всегда консультируют, что-то рекомендуют, говорят, что можно позже сделать, не навязывают услуг. Обращался по поводу ремонта ходовой части автомобиля при последнем визите.
5,0
Роман
12 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В центре все нормально. Услугу оказали быстро, хорошо. Я заказывал заднюю балку, ждал. Ремонт занял полдня. Работа выполнена качественно, потому что пока машина нормально ездит.
5,0
Сергей
11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автосервисе все нормально сделали, спасибо большое! Обратился за ремонтом по двигателю, так как были посторонние стуки. Предварительно мастера провели диагностику. Сейчас все в порядке, автомобиль хорошо работает.
5,0
Анонимный пользователь
11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я всё время посещаю сервис со всеми машинами. Нравятся хорошие мастера и предоставляемые услуги. В основном меня консультирует механик Сергей. Он хороший человек и профессионал, лишнего ничего не делает.
5,0
Антон
11 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники прекрасно и по делу со мной общались, быстро, качественно и четко все сделали, то есть произвели замены масла, сделали сход-развал и провели шиномонтаж, потратив на все работы очень мало времени. Все здорово!
5,0
Максим
10 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
И обслуживание, и сервис в Грюнберге понравились. Буду и дальше обращаться в автотехцентр. Подтянули задний ступичный подшипник, выровняли контргайку для Ауди. Все сделали супер, качественно.
4,0
Николай
10 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автотехцентр выбирал через интернет. Необходимо было установить камеру заднего вида и магнитолу в автомобиль. Обратился в Грюнберг, все сделали быстро. Сотрудник после всех работ порекомендовал также залить масло.
2,0
Иван
9 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
После не завода машины в мороз приехал на данный сервис, рекомендация была сразу, капитальный ремонт двигателя. После моего совета о считать ошибки, машина завелась. Дальше автолюбители решайте сами.
5,0
Василий
6 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ценю «Грюнберг» за профессионализм, быстроту действий и аккуратно выполненную работу. Обращался, чтобы сделать сход-развал автомобиля. Как только необходима квалифицированная помощь, обращаюсь только автотехцентр.
5,0
Роман
6 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре все хорошо! Мастер понравился, который чинил машину, он все объяснил, все рассказал, сделал все, что я просил, мы с ним разговаривали на одном языке, приятно и хорошо все прошло! Обращался по подвеске, по защите, чтобы вырезать резьбу. Сейчас все отлично, все держится.
5,0
Владимир
6 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Однажды обращался в этот центр и все мне сделали отлично, поэтому и сейчас обратился за заменой стекла. Я стекло сам купил, а в течении пары часов мне его поменяли. Все выполнено качественно.
5,0
Александр
6 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилось то, что быстро записался в автотехцентр, работу оперативно сделали, что было важно при посещении. Обращался за сход-развалом на автомобиле. После услуг выдали заказ-наряд и бумагу. Сотрудники отличные.
5,0
Александр
5 декабря 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все быстро, по делу, пока доволен сделанной работой. Обращался для замены ремня ГРМ на автомобиле Шевроле Орландо. Работу выполнили за полдня. У меня в масле оказались металлические стружки, я его заменил, дали рекомендации приехать и проверить через неделю. Выбрал центр, так как в интернете узнал кто работает с этими машинами, позвонил, было свободное время.
5,0
Антон
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты сервиса достаточно быстро сделали ТО на моём автомобиле. Вся диагностика длилась примерно 40 минут. Мастер хорошо отчитался о проделанной работе и выдал акт. Общался со мной положительно.
5,0
Константин
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал в автотехцентр менять масло в автомобиле Форд фокус 3. Мастера мне все сделали хорошо, работа заняла минут сорок. Для меня было важно, чтобы сотрудники работу выполнили качественно. Выбрал автосервис для посещения, так как мне нужно было срочно уезжать.
5,0
Антон
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты хорошо выполнили работу. Замену масла, шиномонтаж и сход-развал сделали достаточно быстро. Дополнительно выдали чек и необходимые документы.
5,0
Дмитрий
30 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре все нормально сделали, по времени работ все устроило! Обращался, чтобы пройти ТО на автомобиле. По окончанию работ выдали акт о выполненных работах. Сотрудники нормальные, пояснили, что будут делать, сколько будет стоить.
5,0
Лев
28 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре все быстро и качественно выполнили, цена приемлемая! Машина ездит хорошо после развал=схождения, резину не жует. Мастера справились со всем чуть более, чем за час. Приняли по назначенному времени, все хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
25 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я позвонил, а сотрудники записали на следующий день, приняли автомобиль, заменили масла в коробке, двигателе, масляный фильтр, антифриз и тормозную жидкость. Стоит отметить, что регулярно обслуживаю мою и отцовскую машины в центре и мой авто на данный момент хорошо ездит.
5,0
Анонимный пользователь
25 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обратился для того, чтобы поменять масло и колодки, а сотрудники данного сервиса потратили на всю работу около двух часов. Ориентировался на серьезность организации, чтобы потом не возникло вопросов к работе.
5,0
Анонимный пользователь
8 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята нормально работают. На автомобиле заменили масло, разобрались с ошибкой воздуховода. Мастера качественно оказали услуги, после чего выдали акт выполненных работ, где также указана цена. Персонал спокойный, приемщик нормальный. Я два раза обращался, не так часто.
5,0
Виктор Пронин
4 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это мой любимый сервис! Приезжаю только в Грюнберг! Всех ребят я знаю, мастера работают нормально, всегда идут навстречу, подсказывают и не навязывают лишних услуг.
5,0
Алексей
3 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал менять стойки стабилизатора, шаровые опоры и делать сход-развал. Мне понравилась скорость выполнения работы, а также общение с механиком, который дал мне рекомендации после выполнения всех услуг.
5,0
Сергей
2 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался с заменой масла, двигателя. Сделали все за пол часа, отличные специалисты, молодцы. Сервис чистый, ребята делают хорошо, я к ним езжу, и не только одну машину, все машины там делаю. Посещаю часто, уже на протяжении года, выделил именно их среди всех организаций. Сотрудники откровенные, не скрывают ничего, говорят как есть, аккуратисты.
5,0
Сергей
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещаю сервис уже третий год подряд, потому что мне нравится, как в нем работают мастера. Бываю в нем раз в год. В последний раз обращался для сход-развала машины. Все сделали так, как я хотел, я чувствую это при вождении своего автомобиля. Работа заняла 40 минут. Мастера общаются вежливо, очень хорошо.
5,0
Александр
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники быстро сделали регулировку фар на моём автомобиле. Относились ко мне хорошо. Никаких нареканий к выполненной работе нет.
5,0
Анонимный пользователь
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сервис хороший, достаточно быстро и качественно всё сделали! В течение часа-двух специалисты выполнили сход-развал, я в это время находился в автотехцентре. По окончанию сотрудники выдали бланк со сход-развалом, чек и акт с описанием выполненных работ. Приезжал впервые, в целом впечатление осталось хорошее.
5,0
Анонимный пользователь
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
5,0
Александр
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Молодцы! Все нормально, приехал, все сделали, остался доволен! Обращался с разными вопросами: проходил ТО, делал ремонт, замену запчастей. Давно пользуюсь услугами сервиса и собираюсь дальше пользоваться, все делают качественно и вовремя. Все ребята замечательные, начиная от приемщика, мастера, заканчивая другими сотрудниками. Встречают отлично, все нравится!
5,0
Дмитрий
1 ноября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится качество общения и ремонта, скорость. На автомобиле заменили масло и диски, тормозные колодки. Запчасти приобрел самостоятельно. Мастера справились с работами через три часа, выдали акт и чек. Понравилось, что сотрудники вежливые, знают свое дело. Центр посещаю раз в полгода, еще и другую машину привожу.
5,0
Анонимный пользователь
26 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я остался доволен качеством выполненных услуг. Сотрудники грамотно сделали сход-развал на моём автомобиле. Работу выполнили примерно за 40—60 минут. Относились ко мне хорошо. Дополнительно по окончанию ремонта выдали заказ-наряд. Мне всё понравилось.
5,0
Виталий
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хорошие специалисты понравились, все сделали качественно. У меня в автомобиле моргал свет, провели диагностику, все сказали, что надо.
5,0
Анонимный пользователь
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо прошло в автотехцентре. Все, о чем договаривались, сделали быстро и в срок. Приезжал на диагностику ходовой и подвески на автомобиле. После исследования сказали, что все исправно. Машину забрал, как и договаривались.
4,0
Игорь
24 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре все нормально! Обратился, так как были проблемы с зажиганием в автомобиле, ремонтировал электрику. Мастера провели диагностику, устранили неполадки, справились со всем часа за 3, так как пришлось полазить. Сейчас машина нормально работает, неисправность ушла.
5,0
Денис
23 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты автотехцентра нормально сделали сход-развал, работу выполнили минут за 20. Данная услуга потребовалась, так как недавно был произведён ремонт с заменой рычага. После регулировки автомобиль хорошо себя ведёт на дороге, ровно едет.
5,0
Андрей
21 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал в сервис на слесарный ремонт Кадиллак, а также были на автомобиле Тойота Лэнд Крузер 200, на которой делали бампер — остались довольны. Понравился профессионализм сотрудников, который проявился в их работе: не сделали ничего лишнего и ничего не пропустили. Все запчасти были в автотехцентре, работу выполнили в запланированные сроки, мне ждать не пришлось. Посещал сервис два раза на разных машинах.
5,0
Дмитрий
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята придержали машину на подъемнике и ничего с меня не взяли, после чего поменяли продольные и поперечные рычаги, используя мои запчасти, а также дали рекомендации, потратив на все работы пару часов.
5,0
Сергей
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличные мастера данного сервиса поделились опытом, ответили на заданные вопросы и хорошо поменяли масло в моем автомобиле, потратив на все работы около получаса. Стоит отметить, что обратился впервые и остался всем доволен.
5,0
Анонимный пользователь
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал менять масло. Делаю эту работу через 6 тысяч километров на автомобиле ваз. Для меня важно при посещении, чтобы сервис располагался близко и доступно. Приезжаю один раз в три месяца.
5,0
Станислав
17 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был в автосервисе второй раз по вопросу с кондиционером, диагностировали его поломку, теперь буду думать, что делать дальше. Появилась возможность заехать, потому что сервис находится рядом с работой, и у меня было свободное время.
5,0
Сергей
16 октября 2023, отредактирован 13 февраля 2024 в 8:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В работе сотрудников хотел бы отметить оперативность! Претензий нет! Недавно мастера перебирали ходовую, потому что я брал подержанную машину. Выполнили диагностику, заменили рулевую, сайлентблоки. Автомобиль вечером оставил, а утром уже забрал. Хотел бы отметить, что специалисты безупречно общаются, спокойно отвечают на все вопросы!
5,0
Евгений
16 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонт сделали, теперь все работает. Я не знаком с полным планом работы, но по времени меня это устроило. Обслуживался автомобиль Рено, когда требуется ремонт, в основном обращаюсь в Грюнберг.
5,0
Ярослав
15 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доволен качеством работы, результатом, машина себя хорошо ведет. Обратился, так как были проблемы с ходовой. Сотрудники устранили проблему за два дня.
5,0
Наталья
15 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услуги оказаны качественно, обслуживание клиентоориентированное. Ремонтировала подвеску на Toyota Prius. Когда у меня появились вопросы по проделанной работе, так как были шумы, мне все объяснили, дополнительно все осмотрели и сказали, что все нормально. И действительно, со временем все притерлось и звуки посторонние исчезли.
5,0
Антон
14 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне просто удобно, что Автотехцентр находится рядом. Всегда можно договориться с менеджерами и оставить машину, не надо закупать самому детали. Допустим, с утра поехал на работу, а вечером приехал и забрал отремонтированный автомобиль. В последнее посещение инжектор промывали, по итогу мне дали накладные, чеки и печати в сервисной книжке поставили.
5,0
Алена
14 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы — постоянные клиенты, нравится обслуживание, оно на высшем уровне: все быстро, четко и без «воды», самое главное. Бампер оторвали нам, а мастера сделали так, что не придерешься вообще, от слова совсем! Ничего лишнего не приплели. Решение всегда остается за нами, делать ли ремонт, мастера не настаивают, а лишь дают рекомендации, когда приезжаем на ТО.
5,0
Екатерина
14 октября 2023, отредактирован 5 февраля 2024 в 9:36 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Особенно понравилась скорость, выполнение работ и средняя, достаточно невысокая стоимость. На автомобиле провели ТО, адаптировали коробку. Услугу выполнили за 1,5—2 часа.
5,0
Максим
13 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр я приезжал, чтобы купить масло. Отзывчивые продавцы быстро и аккуратно меня обслужили, мой заказ пришел оперативное. Ассортимент магазина меня устраивает, в нем есть все интересующие меня позиции.
5,0
Кирилл
12 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мы приезжали машину красить, остались максимально довольны! За два дня мастера справились с работой, после чего выдали заказ-наряд и чек. Отношение было хорошее, также нас порадовал конечный результат: оттенок краски совпал.
5,0
Эржан
11 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сход-развал хорошо, быстро и чётко сделали, мастера справились за 40 минут. По окончанию работ мне выдали документ с расчетом из компьютера, с результатами до услуги и после. Персонал проявил ко мне нейтральное отношение, на все вопросы ответили.
5,0
Анонимный пользователь
11 октября 2023, отредактирован 19 января 2024 в 9:29 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники были внимательны ко мне. Я впервые обратилась, был вопрос по ходовой, все понравилось. Мастер принял машину и осмотрел, провел диагностику и все подсказал, объяснил, что и как, что поменять, какие есть погрешности.
5,0
Анонимный пользователь
11 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
4,0
Александр
10 октября 2023, отредактирован 18 января 2024 в 9:04 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было нормально, накладок не возникло. Мне в автомобиле делали сход-развал. Персонал отнесся нормально, вежливые, внимательные, никто не хамил.
5,0
Валерий
7 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжал на диагностику и в сервисе слесарь Илья нашел ту проблему, которую другие мастера не могли найти, и решил ее. Работу сделали примерно за три — четыре часа, после проведения выдали заказ-наряд. Мне все понравилось и я буду снова обращаться в автосервис.
4,0
Анонимный пользователь
6 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приезжал на диагностику двигателя. Мне понравилось, что сотрудники достаточно быстро приняли автомобиль. После диагностики они рекомендовали поменять двигатель и ответили на все интересующие меня вопросы. Общаться с ними было приятно.
5,0
Андрей
4 октября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники быстро сделали сход-развал, вся работа заняла минут 20—30, качество устроило. По окончанию мне предоставили отчёт на бумажном носителе со всеми параметрами. Специалист, который выполнял работу, дополнительно рассказал, что кузов автомобиля из-за ДТП немного поведён.
4,0
Марина
30 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращалась для корректировки фар на автомобиле Volkswagen Touareg, отмечаю скорость обслуживания. Устроило удобное месторасположение, понравилось, что не пришлось долго ждать, машину оставлять. Всё быстренько сделали, и я уехала.
5,0
Анонимный пользователь
30 сентября 2023, отредактирован 11 января 2024 в 9:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все объяснили и сделали. На автомобиле провели сход-развал, все рассказали, показали принцип работы подвески. Мастер знает свое дело, думаю, что он профессионал.
5,0
Василий Карпов
29 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Услугу выполнили достаточно быстро, без каких-то проблем. На автомобиле заменили масло, нареканий нет. К сотрудникам вообще претензий нет. Они нормально общались со мной. Автосервис был удобен, я знал, что можно подъехать сразу.
5,0
Владимир
29 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
5,0
Сергей
28 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
5,0
Анонимный пользователь
27 сентября 2023, отредактирован 7 января 2024 в 15:16 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре работают адекватные сотрудники, особенно могу выделить Сергея, он говорит все по делу и с юмором, выполняет работу быстро. Когда я приезжал из-за того, что в автомобиле сгнила магистральная труба для тормозной жидкости, сотрудники все проверили и поменяли за три часа. После ремонта ошибка в машине больше не загорается.
5,0
Станислав
24 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Проводили работы по электрике, закончили в этот же день. Ничего не пришлось докупать, в сервисе всё было. Работы согласовывались в процессе: мастера сделали всё, что требовалось. По окончанию работ выдали акт выполненных работ или смету. Из мастеров хочется отметить электрика — профессиональный, ответственный.
5,0
Владимир
23 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Посещал ранее центр, остался доволен. Понравилось то, что мастер заправил кондиционер и исправил одну ошибку, которую определил визуально. Работу выполнили быстро, в этот же день справились. Кондиционер сейчас работает нормально.
5,0
Анонимный пользователь
19 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все прошло быстро и удобно, скорость оказания услуг меня устроила. Диагностика подвески автомобиля Nissan Qashqai мне была произведена хорошо, сотрудники выдали по окончанию заказ-наряд.
5,0
Григорий
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
5,0
Софья
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре нам с мужем оказываются услуги качественно и за хорошую стоимость. При последнем обращении мастер произвёл замену передних тормозных колодок. Сотрудники встречают обычно нас хорошо, сразу задают вопросы, общаются нормально.
5,0
Юрий
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, потому что заказы выполняются быстро, всегда в наличии есть запчасти на мой автомобиль Kia Carnival. После оказания услуг мастера выдают заказ-наряд на выполненные работы с прописанной стоимостью. Все ребята профессиональные и знают свое дело.
5,0
Вадим
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята очень хорошие, все поясняют, рассказывают, все сделали четко, без лишних вопросов. Был предпродажный осмотр автомобиля, визуальная диагностика. Полностью сделали заказ-наряд, что нужно поменять, сделать, что под замену, что не трогать, какие запчасти покупать, все расписали. Мастера общались замечательно.
5,0
Владимир
14 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
5,0
Сергей
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
5,0
Данил
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр я обращался много раз на разных машинах, мне все нравится, качество обслуживания меня устраивает. Я обращаю внимание на то, как мастера общаются, на сколько они профессионально подходят к своей работе.
5,0
Виталий
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
5,0
Евгений
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно обслуживаю автомобиль в автотехцентре, удобно, что он находится недалеко от дома. В работе персонала отрицательных моментов никогда не возникало. Записаться на приём можно достаточно быстро, по окончанию работ сотрудники всегда выдают всю необходимую документацию.
5,0
Дмитрий
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все было отлично, я уже давно обслуживаюсь, все быстро и удобно! Всегда можно приехать, когда нужно срочно. Мастера быстро и качественно проводят ремонт, запчасти в наличии, все хорошо. Последний раз на автомобиле заменили ниппель и заправили кондиционер, вся работа заняла минут 20. Сотрудники хорошо отнеслись ко мне.
5,0
Еля
13 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
5,0
Дмитрий
12 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера сервиса очень качественно сделали сход-развал на моём автомобиле. Машину в сервис приняли и загнали сразу же по моему приезду. Вся работа была выполнена за 15 минут. После ремонта приёмщик дал много полезных советов, а также рекомендовал ездить аккуратнее и не гонять по кочкам. Результат выполненной работы мне понравился, машина едет отлично.
5,0
Иван
12 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстрый ремонт, без лишних вопросов. Обслуживание тормозной системы выполнили буквально за три часа. Обратился в результате износа задних тормозных колодок. Мастер после работы наглядно все показал и отчитался.
5,0
Алексей
7 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты качественно сделали масла и фильтров. Сотрудники общаются нормально, отвечают на все вопросы. После выполненной работы я проверил уровень масла, всё в порядке.
5,0
Анонимный пользователь
7 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Часто обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, все отлично! Делал много видов работ: менял масло, колодки и другое. Давно-давно пользуюсь услугами автосервиса и только туда езжу. Сейчас просто масло менял, мастера справились за 20 минут, все сделано качественно!
4,0
Александр
6 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машину в работу взяли быстро, все прозрачно и открыто, можно рядом с автомобилем присутствовать в ремзоне, озвучили цены на услуги. Обращался за заменой масла, масляного фильтра и тормозной жидкости, а до этого на другом автомобиле менял тормозные колодки. Центру доверяю уже года 2 точно.
5,0
Анонимный пользователь
5 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Специалисты автотехцентра быстро и качественно отремонтировали глушитель. На протяжении ремонта общались со мной достаточно вежливо и корректно. Сейчас ничего не гремит, не стучит и держится на скорости.
5,0
Кирилл
4 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автомобиле Nissan сотрудники автотехцентра проводили замену жидкости ГУР, расходники я приобретал самостоятельно. Мастера всё сделали нормально, быстро и правильно.
5,0
Тимур
2 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне потребовалось сделать замену ступицы и подшипника. Сотрудники автосервиса честные и профессиональные. Заказали необходимые детали и за 1 день сделали всю необходимую работу. Результат получился быстрый и качественный. Мне всё понравилось.
5,0
Дмитрий
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я привез расходники и в назначенное время сразу же взяли машину в работу, очень оперативно произвели замену масла, у меня претензий никаких нет. Уровень масла правильный, масло именно то, которое я привез.
5,0
Михаил
1 сентября 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Большой объем работ был сделан быстро и качественно. У меня обслуживается большое количество машин в автотехцентре. При последнем посещении отзывчивые сотрудники меняли жидкость, сайлентблоки, ремни приводные и ролики на автомобиле Hyundai Tucson.
5,0
Алексей
31 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр обращался один раз, сотрудники выполняли сход-развал, справились с задачей минут за 40. Готов рекомендовать мастеров за качественное выполнение работы и корректное общение.
5,0
Анна
30 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре меня устраивает цена и качество, в выполненной работе мастеров я всегда уверена! Обращалась к ним не первый раз, уверена, что и не последний. При недавнем визите сотрудники проводили замену колодок и масла, которые я приобретала самостоятельно. По окончанию мне предоставили акт выполненных работ с полным описанием того, что было сделано.
5,0
Григорий
28 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
5,0
Виталий
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
5,0
Еля
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
5,0
Антон
26 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я заправлял кондиционер на автомобиле БМВ. Работа заняла полчаса. Как была выполнена услуга удовлетворило. Сотрудники общались нормально. Выбрал автотехцентр, так как знал его ранее, обращался так как был стук в выхлопной системе.
5,0
Андрей
25 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я полностью доволен хорошим обслуживанием и удобным месторасположением сервиса, а также наличием свободных мест. Приехал на сход-развал, а сотрудники помогли решить мою проблему и все сделали.
5,0
Иван
21 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все хорошо: быстро приняли машину и быстро сделали. Результат замечательный. Обращаюсь по мере необходимости.
5,0
Игорь
20 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравилась внимательность мастеров, у меня кондиционер не работал, подрамник сам отошел, винты и болты поменять пришлось. Я попросил еще диагностику двигателя, в результате выявили серьезную поломку и починили.
5,0
Алексей
19 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось! Я остался доволен кузовным ремонтом, который сделали сотрудники, заменив капот и покрасив его. После всех работ мне выдали акт и счет, а обращаюсь я в салон уже лет десять, потому что доверяю ему, да и запчасти всегда есть, еще и по рыночным ценам.
5,0
Светлана
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Диагностику провели быстро и качественно, сразу же, в течение 30-ти минут, наверное. Мастера дали все рекомендации связанные с ремонтом, который я сама выполнила, все в порядке, нормально сделали. Нечасто обращаюсь, раз в год.
5,0
Дмитрий
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Давно обслуживаюсь в автотехцентре, меня все устраивает. При последнем посещении мне произвели ремонт кондиционера, который толком не охлаждал машину. Мастера сделали дозаправку, рекомендовали проверять оборудование регулярно.
5,0
Артем
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастера быстро провели диагностику глушителя моего автомобиля, у меня было подозрение, что он оторван, но в итоге он был изогнут. Сотрудники устранили проблему минут за 5.
5,0
Анонимный пользователь
18 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда ремонтирую автомобиль марки Opel Astra в центре, которому доверяю, потому что в нем работают лучшие специалисты города. В последний раз приезжал к прекрасным в общении мастерам на профилактику и для того, чтобы заменить масло, а ранее обращался и по вопросам ходовой и двигателя.
5,0
Роман
17 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре хорошие сотрудники, которые произвели заправку кондиционера на автомобиле Santa Fe быстро и качественно, справились за 30 минут. Сейчас автокондиционер работает хорошо.
5,0
Анонимный пользователь
17 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня устроило обслуживание вежливых и грамотных сотрудников, которые все мне объяснили по технической части. Мне нужно было поменять тормозные диски и колодки, поэтому и обратился в близкий автотехцентр, имеющий хорошие отзывы.
5,0
Сергей
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автомобиле быстро заменили ремень ГРМ. Запчасти приобретал самостоятельно. В услуге было важно, что было свободное время для обслуживания и быстро сделали. Мастера уложились часа за 4. Выбрал автотехцентр, так как уже в нем обслуживался.
4,0
Александр
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Оперативность понравилась, приехал, сделали быстро сход-развал на автомобиле Мицубиси Аутлендер. Сотрудники уложились в полчаса. Услуга потребовалась, что выставить правильно колеса после ремонта. Было важно, чтобы качественно все сделали.
4,0
Дмитрий
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре мне произвели замену пиропатрона, рекомендовали приехать снова, если появится ошибка. Меня приняли день в день, работу выполнили сразу же. Мне важно, чтобы все работы были произведены оперативно.
5,0
Михаил
10 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Понравились оперативность решения проблемы, клиентоориентированность, отзывчивость персонала. Сход-развал на автомобиле Хонда сделали за полчаса. К работе мастеров вопросов нет. Общались со мной великолепно. Обратился в автотехцентр, так как было свободное время для ремонта.
5,0
Юрий
10 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Работу выполнили быстро и качественно. Машине 12 лет, болты открутили за 5 минут, провели сход-развал, потому что он потребовался после ремонта подвески. При посещении все проблемы устранились.
5,0
Анонимный пользователь
31 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Слесарь адекватно выполнил свою работу с автомобилем Тойота Ланд Крузер Прадо. Все, что надо было, он подмазал, причем все прошло без каких-либо дополнительных затрат. Цена меня устроила, лишнего времени я не потратил.
5,0
Геннадий
31 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Кузовной ремонт на автомобиле выполнили быстро, дополнительные детали не пришлось докупать. Мастер справился за 2 часа, скорее всего, доброжелательно и вежливо общался. Сейчас машина отлично работает.
5,0
Анонимный пользователь
29 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре был один раз и мне всё понравилось! Обращался для замены масла в автомобиле. Вопросов вообще не возникло: всё вовремя, по плану и в срок!
5,0
Андрей
28 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сход-развал на автомобиле Opel Astra провели очень быстро и качественно, за 15 минут. Я позвонил и приехал, ребята шикарно все сделали и настроили, молодцы! Качество проявилось в скорости обслуживания и работы. Сход-развал понадобился, потому что я поставил новые диски, сменил зимние шины на летние. После услуги мастер отчитался, все объяснил, показал, что сделал, рекомендаций не было. Автосервис выбрал, потому что в воскресенье все ближайшие техцентры были забиты, а в данном месте нашел свободное место.
5,0
Павел
26 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники сделали то, что я просил. Кондиционер заправили достаточно быстро, работа заняла не более получаса. Я обзванивал сервисы, и только этот оказался свободен, меня сразу записали и шустро приняли машину.
5,0
Дмитрий
25 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я быстро приехал в автосервис, мастера все сделали хорошо! На автомобиле заменили заднюю ступицу, рулевую тягу и прокладку глушителя. Данную организацию я посещаю уже третий раз.
5,0
Дмитрий
21 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентр обращался впервые, приезжал по поводу ремонта автостекла. Сотрудники срезали лобовое стекло, потому что оно протекало, и заново приклеили. Всю работу выполнили быстро, часа за три, а главное — качественно!
5,0
Сергей
21 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники — молодцы, все быстро сделали, устранили поломку. Я приехал в тот же день, когда записался, приемщик сразу принял. На автомобиле потек антифриз, поэтому заменили шланг. Сейчас машина отлично работает, все замечательно, спасибо! В следующий раз обращусь, мне понравилось. А так впервые приехал.
5,0
Надежда
20 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось обслуживание при подъезде, мастера работают быстро, качественно и корректно, обо всем говорят. У Hyundai i20 не работал кондиционер, его починили. Была в другом сервисе, там совсем не понравилось.
5,0
Александр
19 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен, я постоянный клиент того автотехцентра. При последнем визите мастера сделали ТО автомобиля быстро и качественно, в эту услугу входила замена фильтров и свечей. Детали для замены я приобретал в этой же организации.
5,0
Александр
17 июля 2023, отредактирован 8 сентября 2023 в 13:01 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я заменил шаровые на автомобиле, поэтому нужно было сделать сход-развал, мастера автотехцентра нормально с этим справились. После мне предоставили диагностическую карту. Обращаюсь на постоянной основе, потому что всегда доволен.
4,0
Иван
16 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень понравились скорость и качество выполненных работ, также устроило то, насколько хорошо мастер разбирается в своём деле. Сотрудник довольно подробно рассказал и объяснил все свои действия. Я обращался для сезонного обслуживания автомобиля Volvo, делали сход-развал.
5,0
Максим
10 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мастер в автотехцентре работает хороший, он провел диагностику моего автомобиля. Он честный и понимающий мужчина, все мне объяснил грамотно, рассказал, что и как сделать.
5,0
Максим
7 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники хорошо обслуживают, все делают аккуратно и довольно таки понятно объясняют, не врут. Машина «Хендай» сломалась, ее всю перебрали в течении пары дней, после чего предоставили все запчасти, что были заменены.
5,0
Артем
4 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстро, оперативно поменяли ступицу в Chery Tiggo, ждать не пришлось. Выбрал данный автотехцентр по графику работы, он работал в то время, которое мне нужно было, все другие были заняты. Ступицу купил и позвонил, чтобы поменяли. Через час позвонили, что готово.
5,0
Андрей
4 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я обращался в техцентр, чтобы заправить кондиционер, и теперь все работает! Меня приняли в день обращения, буквально через час после звонка! Работы выполнили быстро и качественно.
5,0
Марина
4 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
5,0
Анонимный пользователь
4 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все прошло грамотно и профессионально. Мне сделали сход-развал, причем работа не была шаблонной. Сотрудник понравился тем, что умеет вести беседу, понимает суть проблемы, учитывая, что у меня машина нестандартная.
5,0
Алексей
3 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
По времени записали, сразу машину взяли и быстро сделали профилактику передней тормозной системы, замену дисков и задних колодок. Всё работает без нареканий, качество работы хорошее. Сотрудники спокойно общаются, на вопросы отвечают, не хамят. В автотехцентр приезжаю по мере необходимости, когда случаются поломки или износ расходников, когда нужно заменить масло.
5,0
Дмитрий
1 июля 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На автомобиле Ford качественно и быстро заменили тормозные колодки. Обратился по рекомендации другого сервиса. После работы мастер выдал мне документ. Автотехцентр посещаю по-разному, до этого пару лет назад обращался. Услугу качественно выполнили, потому что ничего не заедает, нет скрипов, все нормально.
5,0
Александр
27 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Меня легко записали и быстро провели диагностику подвески, после чего выдали карту, где были описаны все поломки. Автотехцентр меня устраивает, сотрудники хорошо выполняют свою работу, записаться удается быстро.
5,0
Сергей
24 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я доволен качеством всех услуг, что предоставляли для моего двигателя автомобиля марки «Тойота». Во время работы мастеров я присутствовал рядом а наблюдал за самим процессом. Все было сделано за 1 день.
5,0
Ирина
23 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживаюсь в автотехцентре не первый год, все нравится. Специалисты качественно подходят к выполнению своих обязанностей, лишнего ничего не советуют, но обращают внимания на поломки, которые необходимо устранить. Мне предстоит дальняя поездка, поэтому я хотела проверить автомобиль киа рио. Выяснилось, что у меня износились некоторые детали, которые нужно заменить, а также сделали сход-развал.
5,0
Анонимный пользователь
23 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня нет никаких замечаний, мне сделали то, что я и хотел. На автомобиль произвели сход-развал, потому что его забыли сделать в другом сервисе после замены рычага подвески. После выполненной работы мне предоставили счет.
5,0
Евгений
23 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Периодически заезжаю в автотехцентр, бываю примерно раз в полгода, особенно мне нравится обслуживание. Недавно обращался для диагностики, во время которой сотрудники выявили причину неисправности. Этот вопрос сопровождал Никита, могу отметить то, что он профессионально работает и выполняет свои обязанности.
5,0
Елена
22 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне все понравилось, все молодцы! Мою машину хорошо обслужили, сотрудники нормально отнеслись, встретили, все объяснили и показали, дали ценные указания. На автомобиле заменили диски и провели развал-схождение, диагностику.
5,0
Владимир
21 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нравится качество услуг. Воспользовался комплексной диагностикой перед покупкой автомобиля. Мастера сказали, что сломано, а мы принимали решение, покупать машину или нет. Сотрудники доброжелательные, я первый раз обратился.
5,0
Алексей
21 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня была течь в коробке, поэтому я обратился в автотехцентр. Сотрудники хорошо все посмотрели и выявили, дали рекомендации, лишнего с меня не взяли. Отнеслись ко мне специалисты отлично, были очень лояльны.
5,0
Иван
21 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сайлентблоки заменили быстро, в течение пары часов, и достаточно хорошо, после чего дали рекомендации. Детали я привозил с собой, а те, которых не было, купил в соседнем магазине. Записаться всегда удобно, без проблем можно подъехать и что-то поменять, сейчас меня приняли сразу. Во время обслуживания есть возможность посмотреть за работой мастеров. Изначально нашел автотехцентр в интернете, мне понравилось, поэтому я продолжил обращаться.
5,0
Сергей
19 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нравится работа автотехцентра. Все мои вопросы решаются в данной организации, причем без заоблачных переплат. Я делал и по ходовой работы, и кузовной ремонт, и диагностику, и ТО.
5,0
Иван
17 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
На автомобиле быстро заменили стабилизаторы. Мастера сами определили, что нужна данная процедура, произвели диагностику. Мне в услугах всегда важно качество, чтобы не пришлось ехать обратно через неделю или две.
5,0
Марина
16 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
5,0
Ксения
14 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Менеджеры внимательные, все вопросы решают оперативно. Мою проблему выслушали по телефону, сказали приезжать в тот же день после звонка. Встретили и сразу занялись машиной, это было важно. Автотехцентр удобно расположен.
5,0
Максим
14 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заправку кондиционера выполнили за 20—30 минут, все сделали хорошо, быстро и качественно, сотрудники были доброжелательны в общении. Обращался впервые, могу сказать только положительное все об обслуживании, отношении со сотрудников.
5,0
Николай
12 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Качество работы на высоком уровне! Выполнены работы по ремонту выхлопной системы, замена гура. Посетил автотехцентр в первый раз. Хороший коллектив, с юмором, есть, где время провести. Пока машину делали, я на картинг сходил, в тире пострелял.
4,0
Екатерина
12 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Гостеприимно встретили, диагностику автомобиля сделали четко, все рассказали как положено. Выявили неполадки в шаровой опоре, рекомендовали заменить детали. С работой справились за двадцать минут. Есть комфортная зона ожидания. Я приезжала без записи, и меня быстро приняли.
5,0
Виктор
12 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отлично сделали свою работу! Менял на Kia Ceed наконечники, колодки, шаровые опоры и делал сход-развал. Выдали заказ-наряд. Мастера хорошие, главное, все были корректно и вежливы в общении. По необходимости пользуюсь услугами данного автотехцентра.
5,0
Анонимный пользователь
11 июня 2023, отредактирован 5 июля 2023 в 16:02 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В основном делаю ТО, мастера меняют масло и фильтры, иногда колодки и тормозную жидкость. В большинстве случаев расходники покупаю самостоятельно, предпочитаю оригинальное масло, которое советует дилер. Также они красили порог и перебирали подвеску. Мастера качественно и своевременно производят ремонт, если находят какие-то проблемы, то своевременно о них сообщают. Обращалась с ауди, лексус, фольксваген и ниссаном.
5,0
Октавиан
10 июня 2023, отредактирован 26 июня 2023 в 10:18 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я знала, что в автотехцентре обслуживаются родственники, по их опыту решила тоже обратиться. Приезжала на диагностику, было много неполадок, в том числе и в ходовой части. Весь процесс занял минут 10, мастер дал рекомендации по замене деталей, к его работе претензий нет.
5,0
Сергей
10 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне нужно было установить на автомобиль новое головное устройство типа магнитофона, только новое, с экраном, андроид. Доброжелательные сотрудники справились с задачей за один день и без проблем. Автотехцентр посещаю редко, так как моя машина находится на гарантии.
5,0
Юрий
9 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстрота, оперативность, качественное обслуживание понравились. Была проведена диагностика, помогли решить задачу. Были даны рекомендации проверить электрику, кондиционер. Все отлично было, мне все понравилось. Плановую диагностику делаю по мере необходимости. Мастера профессионалы, диагноз точно поставили, пошел и все сделал.
5,0
Екатерина
2 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, доступные цены. Сход-развал сделали за 20 минут. Выбрали автотехцентр по отзывам, посоветовали.
5,0
Анонимный пользователь
2 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Недавно мне немного откорректировали щеточки на стеклоочистителе, за неделю до этого заменили масло и свечи, а еще раньше поменяли заднюю подвеску. Качеством всех работ и отношением сотрудников я доволен. В этот автотехцентр мы ездим уже лет 5—7, а все сервисы, в которые мы обращались до этого, нас не удовлетворяли.
5,0
Анонимный пользователь
2 июня 2023, отредактирован 22 июня 2023 в 10:15 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Быстро и качественно провели замену передних колодок, хорошо сделали. В автотехцентр обратилась первый раз, он находится близко к моему дому.
5,0
Евгений
2 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Тормоза заменили минут за 20, качество работы мне понравилось. Сервисом доволен, сотрудники знают свое дело, за это я могу их рекомендовать.
5,0
Станислав
2 июня 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Нужно было проверить машину. Сход-развал сделали довольно быстро, в течение часа, оперативно. После мне выдали карту, общались хорошо.
5,0
Татьяна
25 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Огромное спасибо всем специалистам! Очень внимательные, грамотные, доброжелательные мастера!
5,0
Петр
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Внимательные ребята работают, они показали мне неисправность, которую нужно было починить. Поломку они определили, когда подняли машину на подъемнике, техник мне все рассказал. Неисправность была устранена за несколько часов, также сотрудники провели ТО автомобиля.
5,0
Елена
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В автотехцентре сделали сход-развал автомобиля так, как нужно, быстро и оперативно. Сотрудники общались нормально, в конце выдали мне отчет о проделанных работах. Организацию я выбрала, так как в ней было удобное для меня окно записи.
5,0
Анонимный пользователь
24 мая 2023, отредактирован 13 июня 2023 в 13:52 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Центр я нашла в интернете. Мастера заменили бампер часа за два с половиной. После выполненных работ я сама приняла машину, все посмотрела, а затем поехала. Качество оказанных услуг меня устроило!
5,0
Марина
24 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Все очень хорошо! Я осталась довольна достаточно качественным обслуживанием мастеров, которые быстро провели диагностику двигателя автомобиля марки Шкода Фабия, не навязывали лишних работ, не нашли никаких замечаний и поставили ролик. Все прошло замечательно! Стоит отметить, что обратилась, потому что машина простояла зиму и ей требовалась диагностика.
5,0
Александр
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, и мне все нравится, потому что мастера качественно выполняют работу и дают гарантию. В последний раз мне заменили масло за полчаса, сотрудники были вежливы, внимательны и корректны.
5,0
Вадим
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Опыт работы с автотехцентром у меня нормальный. В последний раз я приезжал на ТО, моторное масло и фильтры привозил сам, а расходники для подвески заказали мастера. У меня автомобиль Opel Astra. Сотрудники общались со мной корректно, после предоставления услуги выдали акт выполненных работ.
5,0
Юлия
23 мая 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я довольна автосервисом, качеством работы, индивидуальным подходом, приемлемыми ценами и ребятами, которые хорошо обслуживают, не пытаются развести на деньги, абсолютно адекватно объясняют мне как девочке причины поломки и предлагают различные варианты решения. Они уже знают мою машину, не наваливают кучу лишних процедур и говорят, что нужно делать и как в дальнейшем эксплуатировать автомобиль, и это важно, ценно для меня. Молодцы!
Работой Сергея доволен на 100%. Обращался по ремонту Шевроле. Починил всё добросовестно, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Побольше бы таких соображающих, а то по большей части куда ни ткнись, только свою выгоду извлекают.
5,0
Саша
23 марта 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Была проблема с подвеской, решить вопрос нужно было быстро. Автомобиль хендай солярис. Приняли быстро, мастер Ильяс знает свое дело, качеством оказанной услуги остался доволен
1,0
Frontier
5 марта 2023, отредактирован 7 марта 2023 в 7:48 про специалиста этого места Сергея Потапова Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Любитель обмануть на деньги, делов на 5000руб., будет рассказывать про 25000руб. Ничего личного, дорогой клиент, просто бизнес…
5,0
Ирина Ирина
26 ноября 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
В очередной раз хочу выразить слова благодарности супер-мастерам автотехцентра «Грюнберг» за быструю и качественную работу. Как всегда в моем автомобиле что-то неожиданно затрещало и сломалось. Вопрос решен в кратчайшие сроки -все четко, профессионально, качественно! Спасибо большое! Вы, как всегда на высоте! Отдельное спасибо Архану! Ну и Виталию -электрику моей мечты). Вообще, мне есть с чем сравнивать, в Зеленограде я была практически во всех автосервисах и Грюнберг самый лучший! Всех благ вам!
5,0
Нарина
25 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Купила машину с неисправной коробкой передач, узнала об этом не сразу, пришлось обратиться сюда,дали мне гарантию на выполненные работы. Цена на услугу меня устроила и сроки ремонта тоже. Еще понравилось, что держали в курсе всего процесса ремонта. Спс.
Нарина, благодарим за отзыв. Всегда рады помочь. При покупке автомобиля в следующий раз, привозите к нам на предварительную диагностику.
5,0
Александр Александрович
7 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Оставлял на покраску заднего бампера и молдингов дверей свой хендай. Сделали все как надо и к качеству покраски не придраться. Видно что мастер профи спс
Благодарим за отзыв. Главное в работе это профессиональные руки, качественные материалы и соблюдение технологий. Приезжайте на обслуживание
5,0
Виктория Серова
1 июля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
всё отлично
Недостатки:
нет
Комментарий:
Были у друзей в Зеленограде. Чё то застучало у меня с правой стороны. То ли стойки то ли рулевой наконечник. Обычно я обслуживаюсь около дома в Солнечногорске, но друг меня отвез сюда, сказав, что быстро всё сделают, т.к. он постоянный клиент. При мне провели диагностику и всё показали. Здесь же заказал запчасти. Не успели семьями наотдыхаться, позвонили и сказали что всё готово. Оч приятно удивился качественному и дружелюбному общению и обслуживанию
Алексей, благодарим за отзыв. Мы стараемся быть лучшими среди лучших
5,0
Андрей Баев
27 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Удобно, качественно и не лорого.
Недостатки:
не заметил
Комментарий:
Перед продажей мерса решили загнать и проверить в каком состоянии продаем авто, чтобы нас потом новые владельцы не ругали… Заехали на 50 000. Всё по делу, ничего лишнего. Запчасти быстро пришли. Спасибо грюнберг, катались к вам несколько лет, пока была своя машина! Надеюсь на следующей опять с вами буду
Самый лучший АвтоТехЦентр в мире! Мои спасители! Большое спасибо за качественную работу, выполненную в короткий срок и на высоком профессиональном уровне! Результат превзошел все мои ожидания! Удачи вам и успеха, высоких личных и профессиональных достижений! Спасибо! Теперь я ваша навеки!)
Приехал с жалобами на стук в передней подвеске. Взяли денег за диагностику, вердикт — рулевые тяги. Взяли 18к за ремонт. Стук как был так и остался. С невинными глазами сказали что теперь это — стойка стабилизатора. С рулевым управлением никаких проблем не было.
Что либо компенсировать отказались. Плати заново за новый ремонт.
Вообщем — либо профнепригодные рабочие, либо просто обманщики, которые разводят на ненужные работы.
Деньги берут только переводом на карту или наличными, так что оспорить что-либо потом вряд-ли получится.
11 апреля 2022, отредактирован 18 апреля 2022 в 17:27 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Иван, доброго времени суток. Мне очень жаль, что так получилось. Но при выявлении стуков в подвеске был выявлен люфт в рулевых тягах. Это было очевидной проблемой и причиной стука. С вами была согласована работа и цена. После чего мы поменяли вам тяги. Вы уехали. У всех клиентов есть время на тестовую поездку, и если что-то не нравится, то клиент указывает на недостатки, а не ведет себя как истерик. Через 10 минут после того, как вы уехали, вы перезвонили и сказали, что стук еще есть, но немного другой. Вас пригласили и предложили вновь продиагностировать всё бесплатно и выявить причину стука. В процессе повторной диагностики была выявлена проблема со стойкой стабилизатора, которую сразу выявить не удалось. Пытались с вами согласовать, но вы отказались, изначально сказав, что мы мошенники и должны всё это поменять бесплатно, включая покупку детали. Вам было отказано, т.к. более очевидный стук был в рулевых наконечниках, на что мы дали гарантию и предложили вам всё-таки остаться и поменять стойку. С нашими клиентами у нас никогда не было отказов от нашей работы и никогда, если кто-то и приезжал по рекламации, его не отправляли и ему не надо было ничего доказывать, что были клиент у нас или нет. Многие с нами работают на протяжении 10 лет. Бывало всякое: и персонал менялся, и клиенты машины меняли, и различного рода были изменения, но никогда ни один клиент не оставался не у дел. Являясь руководителем, я был очевидцем всей ситуации, и могу сказать, что изначально было понятно, что с вами возникнут психологические проблемы. Вот они и получились. Жаль, что вы не понимаете в устройстве автомобиля и не желаете слушать и слышать рекомендации и пояснения по тому, что происходит с автомобилем. Запчасти вам вернули и вы можете сами убедиться, что ваши запчасти имеют износ и люфт. А если вам надо было выплеснуть свой негатив на кого-нибудь, то автосервис не то место, где это надо делать. Этим занимаются другие специалисты. И еще раз хотел бы напомнить, что мы ремонтируем автомобили и даем рекомендации по ремонту, а следите за ними, эксплуатируете и ломаете их вы. Поэтому, если у вас возникают спорные вопросы, то всегда есть в сервисе руководитель, к которому вы можете обратиться.
1,0
Алексей
2 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Нет
Недостатки:
По телефону говорят одну цену, приезжаешь и цена другая выше. Обманывают с ремонтом! Не делают его и берут за это деньги. Портят машину!
Комментарий:
Перед приездом позвонил узнать смогут ли выставить дверь по размерам, сказали что смогут и стоит это 1000 рублей. Я приехал и объяснил что чтобы выставить её ровно нужно с рамкой отрегулировать так как машина ауди а6 с4 и там рамка двери регулируется. Мастер сказал что стоить будет 1500, я сказал ну хорошо. И через одну минуту ОДНА МИНУТА машина якобы голова!!!!!! А там просто взяли в петли болт открутили и подняли и типо дверь ровная а то что не закрывается на это насрать и рабочий который делал сказал что разбирать дверь не будет на это нет времени. Одна минута в сервисе и в итоге минус 1500 и не закрывается дверь. Такой РАЗВОД И ОБМАН Я ВСТРЕТИЛ В ПЕРВЫЕ В АВТОСЕРВИСЕ!!!!
Добрый день. По телефону Вы сообщили, что Вам нужно выставить дверь по зазорам. Мастер предупредил, что услуга будет стоить минимум от 1000р. Приехав в сервис Вы сказали, что дверь не закрывается до конца и ее нужно отрегулировать. Она у вас криво стояла в районе верхней петли. В процессе регулировки Вы рассказали историю о том, что Вы сами разбирали ее и теперь она стоит криво. Еще рассказали о том, что поставили рамку неровно, но заранее про услугу регулировки рамки вы не уточняли ни по телефону, ни по прибытию в автосервис, и мастера при сдаче автомобиля не спрашивали о регилировке рамки. Вы просили ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ДВЕРЬ, мастер уточнил, что услуга будет стоить 1500р. Вы согласились, и в тот момент, опять же, про рамку не уточнили. Услуга по регулировке двери автосервисом была выполнена и дверь закрывалась нормально.Далее вы начали узнавать, почему рамку не выровняли, вам объяснили, что надо было изначально акцентировать внимание не на дверь, а на рамку. Вам предложили её поправить, так как это дополнительная работа. Но вы раскричались, выплескивая эмоции. И в конечно итоге Вы остались недовольны тем, что не спросили про регулировку рамки и цену за эту услугу. Цены все средние по рынку.
Алексей
4 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ложь!!!!! Дверь не закрывается если со всей силы не хлопнуть так как рамка стала мешать после вашего поднятия! Когда приехал я сказал что нужно сделать и как!!! По телефону мне сказали 1000 рублей А НЕ ОТ ТЫСЯЧИ!!!!! Вы я смотрю не то что ПРИЗНАТЬ СВОЮ а ещё пытаетесь переиначить всё!!! Репутацию построить на ЛЖИВЫХ ответах это такое себе занятия!!! Да и в каком сервисе стоит 1500 одна минута и открутить болт??? Или Вы думайте к вам приехали чтобы вы болт за за 15 секунд подтянули а остальные 45 ваш рабочий искал ключ на 13?! Когда я сказал про рамку мне сказали 1500 вместо 1000 и я согласился, так что ВАША ДЕШЁВАЯ ЛОЖЬ В ОТВЕТЕ НА КОММЕНТАРИЙ ВАМ ДОБАВИТ ТОЛЬКО МИНУС. ВСЁ БУДУТ ЗНАТЬ ЧТО ПРИЕХАВ К ВАМ ИХ МОГУТ ОБМАНУТЬ И ПОТОМ ЕЩЁ И ОБОЛГАТЬ И ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЮ СИТУАЦИЮ.!!!
Алексей, я провел расследование и оно не в вашу пользу. Бесплатно в сервисах никто не работает. Вы можете писать сколько угодно и изливать ваши эмоции. Но логика в другом: если у вас что-то не работает, то клиент может возвратиться и обратить на это внимание, и мастер без вопросов исправит, также если вас что-то не устроило, то в сервисе есть телефон руководителя и вы всегда можете связаться и указать на недостаток работы и урегулировать вопрос с руководителем. Вас никто не хамил и не прекращал отношения. Вы же со своей стороны решили самоутвердиться в интернете выплескивая эмоции. Касательно цены по телефону, то никогда нельзя с точностью сказать что с автомобилем не видя его. Вы хотите получить ответ не предоставив предмет обсуждения, а потом опираться на полученный ответ? Если бы замена масла была бы, то было понятно сколько встанет, включая снятие/установку защиты. А вот регулировку агрегата можно видеть только при присутствии объекта ремонта на сервисе. Во вторых: каждый клиент, который обращается, четко излагает причину обращения, а не потом высказывает недовольство что он имел ввиду совсем другое. И не в процессе работы согласовывает с механиком, чтобы тот ему в обход компании что-то сделал, а согласовывает конкретно с мастером все свои пожелания. Поэтому, если у вас есть вопросы, то, пожалуйста, излагайте свои пожелания четче мастеру-приемщику, а не просите в процессе работы бесплатно что-то сделать механика, пока никто не видит. И опять же, перед началом ремонта вам сказали, что работа будет стоить 1500 регулировка двери по зазорам. После чего вы сказали, что неплохо бы было и рамку отремонтировать, и вам назвали цену, т.к. в у вас автомобиль достаточно старый и работ там много. Дальше были эмоции с вашей стороны.
Александр
14 апреля 2022 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А после ремонта, сам механик видел результат своей работы? и был им доволен?
Клиент попросил отрегулировать дверь, а не рамку. Запрос был на неровно установленную дверь по петлям и по зазорам. Ему это всё отрегулировали. Далее клиент промеждупрочем захотел бесплатно отрегулировать рамку, а так как машина старая, порядка 30 лет, и клиент сам туда влезал со своими регулировками, оо это стоило больше и по времени дольше. Что ему обозначили, что на данный момент нет времени на данную операцию и необходимо записаться на эту операцию отдельно, т.к. мастер занимался другой клиентской машиной. Была обозначена цена на разборку двери, на регулировку рамки, на что клиент начал ругаться матом здесь и с этим уехал.
5,0
alexmelnik
17 декабря 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
Электрик просто суперррр! На Тойоте перестала работать магнитола. В данном автосервисе легко справились с проблемой, починка заняла не больше часа. Так что теперь одной проблемой меньше. При необходимости обратимся опять.
Отдал в грюнберг на ремонт свой движок. Парни сказали ждать около недели. Без машины как без рук оказалось. Но ребята молодцы справились в срок. Теперь надо обкатать, посмотреть, послушать как работает, не стучит ли, не брымчит на первый взгляд. Если останутся вопросы, то на них всегда ответят. Этому я очень рад, так как очень много сервисов, которые деньги взяли, а ремонт сделать забыли. Теперь моя ласточка дает движ. Спасибо!
Нужен был ремонт кузова. Обратилась в автотехцентр Грюнберг. Отличные мастера! Вмятину выровняли, трещины склеили. Краску подобрали и покрасили безупречно! Очень доброжелательные и дружелюбные сотрудники и руководитель! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
5,0
Тимур
3 июня 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Всё на уровне!
Недостатки:
НЕТ
Комментарий:
Добрый день, на днях посещал автотехцентр Грюнберг, обратился со скрипом в подвеске и диагностикой системы кондиционирования. После диагностики остался на ремонт, мне всё понравилось. Доброжелательность мастеров, отдельное спасибо Архану, всё чётко и доходчиво объяснил и без подводных камней! Буду рекомендовать все знакомым! у меня мерседес c180
5,0
Виктор
3 апреля 2021 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Возможно к отзыву на сайте люди отнесутся скептически,но все же напишу.Работа выполнена качественно,отношение и руководителя и других сотрудников доброжелательное.Подскажут как лучше сделать ремонт,тонкости всегда есть.Для меня большим плюсом возможность находится рядом с машиной.Интересно узнать,увидеть новое,как происходит ремонт до мелочей,вдруг пригодится.Кто то захочет ждать недолгий ремонт,пожалуйста в кафе рядом.В процессе произошли изменения? Согласуют заранее,лишнего не навязывают.Если четко обговорили работы,цена не меняется.Отдельная благодарность Вахтангу.Заменил полностью подвеску моего форд s-max.Сделал как для себя.Есть запчасти при форс мажоре(ваших не хватило),не на полочке,но в течении 3 часов примерно.Сейчас куда не плюнь-сервис,а качество под? Первый раз заказал большой объём работ,сначала чуть волновался как пройдёт.Но напрасно,замечаний нет.Цены приемлемые не с потолка,запчасти может чуть дороже,это и понятно- доставка.Рекомендую,еще раз говорю спасибо. Заказ наряд F000008645
Обратился к ним после того как у меня начал троить двигатель. У меня Hyundai 99 года. Как оказалось пробило прокладку ГБЦ и залило один из цилиндров.. У меня и до этой проблемы двигатель троил, но не так сильно. Ребята предложили сделать капитальный ремонт двигателя, нужно было поменять поршни, свечи катушки зажигания брони провода и ещё много чего по мелочи. Сделали качественно дали гарантию. Мастера потрудились на славу я доволен, двигатель теперь работает как часики, заводится с пол тычка.
5,0
Александр Александрович
28 декабря 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал
Комментарий:
Квалифицированные мастера, профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал, хорошие цены на работу. Очень доволен сервисом, обслуживаю у них свое авто уже давно. Друзья которым рекомендовал попытались раз и стали постоянными клиентами. В Грюнберге не просто мастера а команда профессионалов с полным спектром услуг. Это большая редкость сегодня а здесь комплекс. Иногда трудно попасть ибо бывают очереди
5,0
Василий
7 октября 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Честность сотрудников этого сервиса оставила у меня самые приятные впечатления, порядочные люди тут работают.
5,0
Анонимный пользователь
20 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Здесь работают прекрасные люди, очень отзывчивые. Работают быстро и четко, делают все просто превосходно.
5,0
Анонимный пользователь
13 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В этом сервисе мне нравится внимательное отношение сотрудников и качество ремонта.
Время работы, профессионализм, хорошее отношение к клиентам
Недостатки:
Недостатков не заметил
Комментарий:
Пару дней назад их мастер избавил мой автомобиль от вмятины на крыше без покраски после того, как что-то сбросили на неё. Работа выполнена настолько хорошо, что я теперь даже не могу с уверенностью указать, где был дефект!) Молодцы)))
Клиент.
28 августа 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Это фейк. Сервис совершенно не клиентоориентрован. Пишут, что работают до 21.00. Сотрудники, не завершив работу над заказом, уходят домой, оставляя клиента наедине с администрацией. И незавершенкой. При этом лепя совершенно явные косяки в свое работе. Отношение на «Отвали».
Конечно «фейк», только вы реальный человек, который не пишет ни своего имени, ни даты посещения, ни проблемы с которой столкнулись. Остальные клиенты тоже фейк? Вам не дают больше нигде самоутвердиться?
Все хорошо было, приехал по времени, машину приняли, сказали сколько будут делать, сколько будет стоить, все было очень комфортно, все прекрасно, все без каких-либо неожиданностей.
В этот автотехцентр я обратился первый раз. Мне понравился высокий класс специалистов, которые здесь работают. Они в течении 20 минут нашли причину неисправности коробки передач. А до этого я объездил несколько мест и их сотрудники не смогли найти. Поэтому я могу сказать, что мастера «Грюнберг» — грамотные специалисты. В данный момент мы в процессе ремонта. Здесь я воспользовался комнатой ожидания. Лично мне было в ней комфортно. Цены — устроили. В общем, буду сюда обращаться и в будущем.
Владимир, благодарим за отзыв. Ждем вас еще на обслуживание.
5,0
Владимир
21 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сейчас многие автосервисы закрыты, а этот находится возле моего дома, поэтому и обратился сюда. Работу сделали качественно и быстро, автозапчасти привез с собой, в течение 15 минут. Пока мастер работал я оплатил услуги, окончание работы было в моем присутствии, потому что все это делалось через компьютер, я видел нормы развала и схождения. Хороший автосервис все спокойно и ровно, видно, что люди на своем месте, да и цены нормальные, пониже, чем везде. Я доволен.
Владимир, благодарим за отзыв. Мы ценим наших клиентов, поэтому не можем их оставить один на один с проблемой. Всегда рады вам.
5,0
Вячеслав
15 мая 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автотехцентр Грюнберг был одним их немногих, который работал во время карантина. Я обратился сюда для замены масла и фильтра. Мастер сделал замену за 30 минут. Мне заранее озвучили стоимость работы, ответили, также, на вопросы, которые у меня были. Результатом доволен, буду обращаться ещё!
1 мая 2020, отредактирован 1 мая 2020 в 23:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал на сто на плановое то поменять ремень, ролик ГРМ, заодно и масло с фильтром и фильтр салона. Все работы выполнили быстро, мастера знают свое дело, не ходят по боксу в поисках инструмента, все в чистой одежде могу порекомендовать.
Благодарю за отзыв. Пусть ваше имя останется в тайне, но мы с вами знаем всё))) Очень приятно, что даже в столь тяжелое для страны время вы находите силы и средства для обслуживания своего автомобиля. Мы всегда работаем и уважаем наших клиентов!
5,0
Анна Богачева
14 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Отличные специалисты, поэтому обращаюсь чаще всего именно к ним. Из последнего у меня барахлил датчик уровня топлива, думала будет длительный ремонт, но буквально час и уехала с отремонтированной машиной. Запчасть быстро подобрали и установили. Спасибо Екатерине. Цены нормальные, ребята всегда приветливые.
Анна, спасибо за отзыв. Приятно всегда с вами общаться
5,0
Алексей
1 апреля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я подъезжаю в этот автотехцентр два раза в году за услугой шиномонтаж. Как первый раз мне понравилась работа мастеров здесь, так именно сюда обращаюсь. Здесь комфортно. Мне понравилось и в этот раз, понравилось, как сотрудники центра сделали свою работу: качественно, хорошо и правильно.
Посещаю этот автотехцентр по мере необходимости, достаточно регулярно. Недавно делал там замену масла, мастера управились за час. Нравится здесь отношение мастеров и приемщиков, все рассказывают и объясняют, работу выполняют качественно. Внутри чисто, опрятно, на первом этаже есть кафе, где можно подождать автомобиль. Рекомендую услуги этого автосервиса.
Уже не в первый раз посещаю этот автотехцентр, недавно делала сход-развал. Вся процедура заняла около часа, как и обещали, без задержек. Персонал техцентра общался вежливо. По качеству предоставляемых услуг претензий нет, все хорошо. Цены меня здесь устраивают. Могу рекомендовать эту организацию к посещению.
Мне нравится, что обслужили быстро и качественно. Мастера дали необходимые рекомендации по диагностике автомобиля. Все прошло хорошо. До этого ремонтировал кузов, все сделали качественно. Меня полностью устроила цена. Удобно, что есть комната, где можно посидеть и подождать, пока занимаются твоим автомобилем. Можно там попить чай и кофе. Обязательно всем рекомендую этот центр к обслуживанию.
Денис, благодарим за отзыв. Приезжайте на обслуживание. Всегда рады
5,0
Антон
20 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я приезжал в техцентр на ремонт моторчика стеклоочистителя. Для меня ключевое — это то, что цена при консультации по телефону совпала с той ценой, которая была указана в чеке. Работа была выполнена качественно и в назначенный срок. За ту работу, которая была выполнена, ценник в сервисе нормальный, средний по рынку.
Антон. Добрый день Благодарим за отзыв. Все работы и цены предварительны. И даже если происходит добавление работ, мы всегда согласовываем и получаем одобрение у клиента. Безаварийной езды!
5,0
Анатолий
19 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Был в этом автотехцентре впервые, делал ремонт сколов. Понравилось, что сделали все быстро и вовремя, заняло минут сорок. По цене приемлемо. Мастера-приемщики вежливые, все объяснили мне по услуге. В случае чего, обращусь еще. Обстановка в автотехцентре рабочая, место, где посидеть подождать есть, но я не уверен, что зона принадлежит конкретно этому техцентру. Могу рекомендовать их услуги.
Приехала в автотехцентр для замены лампы. Лампу приобретала тут же в центре. Мастера — молодцы, все всегда делают быстро, дают рекомендации всегда, компетентные специалисты тут работают, за полчаса сделали замену лампы. Мне очень нравится этот автотехцентр, всегда сюда обращаюсь, любые поломки делаю тут, от зеркала, которое упало и разбилось, до пневмо-подвески.
Елена, благодарим за отзыв. Всегда приятно встречаться)
4,0
Алёна
1 марта 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Комментарий:
после аварии требовалась локальная покраска автомобиля
знакомый посоветовал эту мастерскую. Поехала к ним. Оказалось можно обойтись беспокрасочным ремонтом. Классно всё сделали на отлично и вышло по цене нормально. Большое спасибо!
Алена, благодарим за отзыв. Всё можно исправить)))
5,0
Сергей
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший автосервис, один из немногих, который мне симпатизирует и в который я регулярно обращаюсь. У меня когда-то была поломка машины — необходимо было вправить дверь, мы искали автосервис, который сможет помочь и побывав в нескольких, я остановил свой выбор на этом. По итогу ремонт осуществляла страховая компания совсем в другом месте, но для себя запомнил этот опыт, где мне качественно оказали консультацию, объяснили возможные варианты ремонта. Уже в будущем стал обращаться только сюда. Отличный автосервис.
Сергей, благодарим за отзыв. Всегда приятно работать с такими людьми, как Вы))
5,0
Сергей
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Не первый раз обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, так как нравится здесь качество работы и сервис. В очередной раз обратился недавно, чтобы сдать машину на ТО, предварительно позвонил, объяснил, что меня беспокоит в машине, мастер Александр сказал сразу, что нужно будет делать, какие детали необходимо купить. Приехал, мне всё быстро сделали, поменяли масло, дали рекомендации. Буду продолжать посещать это центр, рекомендую.
Сергей, благодарим за отзыв. Всегда лучше профилактика и обслуживание, чем дорогостоящий ремонт)))
5,0
Альберт
28 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приехал на диагностику подвески. Мастера — молодцы, нашли поломку, сделали замену задних дисков и тормозных колодок и что-то еще. Запчасти я купил, им привез, они все сделали быстро, через два часа я уже забрал свою машину. Дали кассовый чек. Мастера квалифицированные, дают совет, как надо, как не надо, как лучше будет сделать, как, наоборот, будет не желательно.
Автотехцентр мне посоветовали мои друзья и вот уже более пяти лет я делаю ремонт авто только здесь. Современный техцентр, есть необходимое оборудование, везде чисто и аккуратно, квалификация мастеров очень высокая, работу делают быстро и качественно. Администратор приветливый и дружелюбный, да и цены для меня вполне приемлемые, советую.
Мне понравилось отношение к клиентам и сам факт работы. Мастер Сергей доброжелательный, даёт дельные советы и всё доступно объясняет. Посещаю центр по рекомендации и теперь сама его рекламирую, так как очень довольна качеством обслуживания. Цены приемлемые и соответствуют качеству.
Алёна, благодарим за отзыв. Наш девиз: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
5,0
Евгений
26 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Автотехцентр Грюнберг посетил впервые. Мне нужно было покрасить бампер и сделать ремонт крыла. Я привез машину, узнал цены и уехал покупать запчасти для покраски. Когда приехал мне предложили чай и кофе. Мне все сделали хорошо, но цены, конечно, завышены. Сложность работы была не такая большая. После ремонта дали гарантию. Понравились мастера, общительные люди, все мне разъяснили подробно.
Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
2,0
Олег
26 февраля 2020, отредактирован 26 февраля 2020 в 16:40 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжали на сборку-покраску машины, ТС покрашен был в круг с проемами, итог надо было покрасить две двери и собрать авто не достающие З\Ч купить. Маляр хороший, к нему претензий абсолютно нету кладет и краску и лак на ура, а вот арматурщик и другие персонажи не внушили доверия, многое сам ставил, о существовании програм по сборки конкретных марок или универсальных прог для сборок не знают, собирают на глаз (типа подойдет не подойдет)…Оставили на свеже покрашеном кузове сколы и собрали во многих местах ЛКП, вмятину у заливной горловины, на вопрос что мне с этим делать мастер приемщик сказал что можно кисточкой подкрасить…это просто…работают по франшизе сейчас отзыв негатив вроде не гараж (хотя в гараже более ответственно относятся) сборка отвратительна, ценник конский не понятно за что заплатил, итог, вмятина на кузове, скол на ребре со сдиранием до металла, рамка двери перекрас, две другие двери перекрас, колонки устанавливал сам, внутрянку моторного отсека собрал сам, клипсы поменял на оригинал (поставили не пойми с чего), усилитель стоек поставил сам, сломан элемент складывания правого зеркала, не работают омыватели фар, стучит стеклоподьемник пассажирского стекла (обо что то задевает). Приехали на разговор что делать будем, ибо уже у них ничего не разбирать не ремонтировать не охота, спасибо конечно что месяц пытались собрать и покрасить(маляру привет, зачетно покрасил, единственный кем доволен), менеджер предлогал всякую глупость, не компетентен абсолютно, не знает элементарных вещей, таких как что метал надо покрывать кислотником что бы не гнил. Крайне не рекомендую, СТО занимается обманом и не несет оветсвенности за свои действия, аргументируя словами это не мы оно само.
Я с уважением отношусь ко всем адекватным клиентам, но с вашей стороны это полное свинство написать такое. Давайте изначально вернемся к ситуации, о которой вы не пишите. Вы купили автомобиль не первой свежести. Решили его покрасить у кого-то в гаражах. Всё исключительно с ваших слов цитирую!!! Вам автомобиль разобрали в гараже полностью. Начали красить якобы в перламутр, но кто-то не смог вам его покрасить. 8 месяцев стоял ваш автомобиль у кого-то. Как вы сказали, что человек ушел в запой и он наркоман. После чего вы позвонили и по телефону попросили поставить вам только крыло, дверь и бампер. Касательно бампера. Купив какой-то дешевый тюнингованный бампер, который не подходил по размеру и вы это знали и видели, попросили его просто поставить. Расскажите людям в каком виде приехала к нам машина. Что ж вы об этом молчите. Что НИ КТО, по вашим словам — НИ КТО не хотел брать ваш автомобиль для сборки после вашего алкаша. Мы сказали, что приведем машину в порядок. На что было сказано, чтобы мы сильно не заморачивались, т.к. вы всё сами по мелочи дособерете. Потом, попав в сервис у вас разыгрался аппетит и вы захотели её покрасить. Мы вам открасили всё качественно. Об этом вы подтверждаете. Дальше началась сборка. И вот тут самое интересное. Более половины деталей для сборки не было. Вы сказали, что там в гараже всё разбросано и не знаете где ваши детали, но пообещали привезти всё, что есть. Оказалось, что вы привезли «всё», включая детали от других автомобилей несколько коробок. Там были и от волги и от тойоты и прочее. Когда при сборке мы доходили до определенных деталей, которых не было, вы начинали истерить, что надо сказать сразу, чего не хватает на всём автомобиле. Но это просто было невозможно, потому что всё находилось в разных кучах от разных трех автомобилей. Еще вы агрессивно были настроены на сроки. Расскажите в каком виде у вас передний капот и всё остальное. Автомобиль мы не принимали по осмотру, т.к. он был привезен разобранный с кучей запчастей и снятыми элементами. Что-то переделывать и докрашивать за вашими предыдущими исполнителями вы отказались. Мы собрали вам автомобиль и сказали, если будут какие-то замечания и найдете еще детали, о привозите, поставим. Договорились про выходные. Вы приехали во вторник не договариваясь и начали требовать возврата суммы за сборку автомобиля. Я предложил вам обсудить этот вопрос. Но вы повесили ярлык на мастера-приемщика, который не пьет уже лет 20 от слова «вообще», что он выпивший, развернулись и уехали, не дождавшись мастера, который выдавал машину другому клиенту. Неадекватность и истеричность к сожалению не лечится, но её можно контролировать. Дай Бог, чтобы вам попадались только такие терпеливые люди, как мы, которые вникая в вашу проблему сделали вам автомобиль после того, что вы с ним сотворили. Удачи вам на дорогах. И убедительная просьба, не приезжайте больше к нам. Вам здесь уже не рады.
5,0
Влад
24 февраля 2020, отредактирован 24 февраля 2020 в 17:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хороший автосервис Не так давно оставлял на кузовной ремонт свой авто порадовало что мастера предоставили мне бесплатное такси до дома. Так прикольно=)))
Влад, добрый день. Да, действительно, приятное всегда неожиданно. Мы хотим, чтобы наши клиенты не испытывали у нас дискомфорта. Аккуратного и безаварийного вождения!
5,0
Max_84
20 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Требовалась замена лобового стекла, после попадания камня в него на трассе. Обратился за помощью в автосервис Грюнберг. Попробовали решить вопрос ремонтом лобового с Дмитрием, но поняли, что будет как временная мера. С Екатериной подобрали стекло оптимальное по соотношению цена-качество и на следующий день заменили. Как всегда ребята не подвели, сделали все быстро, надежно и качественно. Спасибо!
Максим, доброго дня. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вам у нас нравится)
4,0
Анонимный пользователь
19 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в Автотехцентр Грюнберг, так как он один из лучших в городе. Центр хорошо оборудован. Последний раз делал сход-развал. Оставил машину, посидел в ближайшем кафе. Машину сделали быстро и качественно. Услугой остался доволен.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Спасибо, что вы с нами
5,0
Анонимный пользователь
12 февраля 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Всегда обращаюсь только сюда, как только у меня что-то происходит с машиной. При выборе для меня важно соотношение цены и качества. Здесь все устраивает и качество, и обслуживание. Ожидающим клиентам предлагают кафе, я всегда там завтракаю. Мастер Александр профессионал своего дела и остальные мастера тоже. Он дает ответы на все мои вопросы плюс дает рекомендации, помощь в моем вопросе и еще гарантию.
Благодарим за отзыв. Наш девиз: С уважением к Клиенту, с Любовью к Автомобилю)
4,0
Андрей
29 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бываю в этом техцентре достаточно часто. В этот раз заправлял кондиционер. Мастер все сделал очень хорошо. Все замечательно работает, никаких нареканий. Я доволен проведенными работами. Автотехцентр хороший, но вот последний раз ввели новую программу и оформление бумаг после ремонта занимает много времени. Надеюсь, все в дальнейшем наладится и времени это отнимать будет поменьше. А в целом, все отлично!
Андрей, благодарим за отзыв. Да, сейчас введена новая программа и база с контактами и данные по автомобилю забиваются первый раз немного больше, чем хотелось бы. Но при повторном внесении в базу всё вернётся в прежние временные рамки — 1—2 минуты
5,0
Вадик
28 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
менял в грюнберге резину и делал небольшую поломку в целом сервисом остался доволен. думаю в случае поломки вернусь сюда,. на обслуживание точно приеду
Вадим, спасибо за отзыв. Приезжайте, всегда рады открытым и улыбчивым клиентам.
5,0
Андрей Г.
24 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В один не очень прекрасный день сломалась у меня передача на машине. стал искать сервис который устранит поломку в кратчайшие сроки ибо через два дня обещал жене, что поедем теще помогать. остановил свой выбор на сервисе грюнберг и не прогадал. поломку починили уже к вечеру следующего дня. моя благодарность ребятам за мою спасенную шею!!
Андрей. Доброго дня. Надеемся вас видеть в составе наших постоянных и лояльных клиентов!
4,0
Дмитрий
24 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Доволен проведенными работами, все хорошо сделали. Понравились мастера, хорошие специалисты. Мастер все подробно объяснил, показал. Позвонил по нужным запчастям и мне озвучил цену. Правда, забыли поставить одну деталь, но это не критично, сам все никак не могу доехать обратно. Также здесь делал компьютерную диагностику. По диагностике все отлично! Центр очень достойный!
Дмитрий, добрый день. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Извините, что получился небольшой казус) Вопрос решен. Ждем Вас на обслуживание))
5,0
Галина
17 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Выражаю огромную благодарность за выплавленные вмятины без покраски управляющему Сергею и исполнителю Артему. Вмятину оставил недобросовестный заправщик от заправочного пистолета. Приехала в сервис со слезами на глазах от полученного подарка из Роснефти. Уезжала из сервиса тоже со слезами на глазах, но от радости и счастья, что не могла понять, где была вмятина. Спасибо огромное ребята! Ведь женщине не комфортно ходить со сломанным ногтем, так же не комфортно ездить на машине со вмятиной. Так что автоледи этот автосервис — салон красоты для Ваших авто. Очень рекомендую.
Галина, спасибо за отзыв. Очень здорово, что изначально мы начали общаться на одном языке))) Всё для девочек! Безаварийной езды! И аккуратней «с ногтями»;)
5,0
Гость
14 января 2020 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Перед самыми праздниками пробил колесо залетев в открытый люк. Думал ну все, хана, на праздники без машины останусь..
стал обзванивать все автосервисы. Откликнулся автосервис грюнберг, сказали что освободилось место и решат мою проблему. Колесо меняли и че то делали с подвеской, на всё про всё ушло часа два вместе с починкой и развалом схождением.
Отремонтировали на пятерку. Еду и машину не ведет в сторону. Сервис на уровне, класс
Андрей, спасибо за отзыв. Главное что праздники прошли в спокойной обстановке))) Безаварийной езды!
5,0
Анонимный пользователь
12 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Мне понравилось, что администратор вышел нас встречать потому, что мы не знали как подъехать, он был вежлив и доброжелателен. Ещё мне понравилось, что приняли вовремя, без задержек и услугу оказали качественно, автомобиль сейчас полностью исправен. А ещё в этом центре комфортная зона ожидание и месторасположение его удобно для меня. Буду рекомендовать его знакомым.
19 декабря 2019, отредактирован 20 декабря 2019 в 5:08 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. Благодарим за отзыв. Наше правило- встречать клиентов с улыбкой и готовностью помочь.
5,0
Анонимный пользователь
6 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я была в этом техцентре в первый раз. Мне нужно было сделать компьютерную диагностику, а этот автосервис был самый ближайший. Обслуживание здесь хорошее. Сотрудники приятные, хорошо со мной общались, мне никто не нагрубил и не нахамил. Диагностику провели достаточно быстро, работой мастеров я осталась довольна. При необходимости я приеду сюда ещё.
Добрый день. Очень приятно что Вам понравилось наше обслуживание. Всегда рады помочь в сложной и не очень ситуации.
5,0
Валерий
5 декабря 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Бываю по мере необходимости в этом сервисе. Последний раз был на замене масла, получил результат, который ожидал, масло заменили, машина работает. Выбрал автотехцентр, исходя из своего близкого местонахождения. Цены тут доступные. Сервис хороший, замечаний нет.
Валерий. Благодарим за отзыв. Самое ценное, что Вы из множества автосервисов выбираете наш. Стараемся, чтобы вам было комфортно у нас
Андрей
3 ноября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживаюсь на этой станции уже не первый год и очень доволен мастерами. Качество, цена, внимание, всё на отлично. В очередной раз вот обратился с заменой рулевой рейки, всё сделали оперативно. Спасибо! Отдельная благодарность Сергею и Валерию благодарю ребят за работу
Андрей, доброго дня. Благодарим за отзыв. Сотрудники, о которых идет речь, будут поощрены. Удачи на дорогах.
5,0
Марина
28 октября 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Я уже не первый год обращаюсь в этот сервис. В этот раз я была на диагностике подвески. Мастера знают свое дело, им я могу доверить свой автомобиль, с клиентами общаются культурно и вежливо. Да и цены здесь приемлемые. В самом сервисе чисто и порядок
Марина, благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и чистоту, что немаловажно для любого клиента, где и как будет обслуживаться автомобиль
5,0
Денис Горбунов
2 августа 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обслуживаю свою бэху в Grunberg с 2015 года. 1)Мастерами доволен, делают качественно. 2)Если есть недочеты устраняют без разговоров. 3)По сравнению с другими сервисами цена соответствует качеству. в итоге за это время все мои братья и отец тоже перешли к ним все довольны.
5 августа 2019, отредактирован 5 августа 2019 в 17:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Денис, доброго дня. Спасибо за отзыв, всегда рады вам)
4,0
Анатолий
13 июня 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
При ТО в другом сервисе обнаружилась неисправность тормозов, решил подстраховаться и перепроверить в других мастерских. грюнберг были третьми по счёту, решил остановиться на них, так как очень понравилась сама мастерская, чисто, уютно даже, я бы сказал, все в форме ходят. В общем внушают доверие.. оставил машину на время ремонта, потом со мной созвонились и сказали, когда можно будет подойти забрать. Дополнительно провели диагностику, в общем машину выдали готовую и технически исправную. Опять же, перепроверял в другом месте, все четко, починили тормоза как надо.
Анатолий, добрый день. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова на обслуживание.
5,0
Андрей Старовойтов
6 мая 2019, отредактирован 6 мая 2019 в 13:43 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
У меня Тайота Камри VI (XV40), благодарен мастерам Грюнберга за профессиональный качественный ремонт. В среду забрали у меня машину, в пятницу уже была готова.
Отремонтировали и покрасили мой бампер, заднее крыло и переднюю дверь. Цвет подобран идеально, не отличить от оригинала.
Кроме того отполировали фары и ликвидировали сколы на машине. Бампер прикрутили хорошо, никаких щелей. Молодцы, ребята. Теперь буду обращаться к вам
7 мая 2019, отредактирован 7 мая 2019 в 23:11 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Андрей, благодарим за отзыв. Мы делаем свою работу, чтобы вы радовались и получали удовольствие от управления своим автомобилем. Приезжайте на обслуживание.
5,0
Ольга Карасева
9 апреля 2019 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В «Грюнберге» не в первый раз! Но все как-то по мелочи, то да се, и без замечаний!. НО в это раз меня подмяла ФУРА — дело неприятное, всю левую сторону снесло. Я не «блондинка», но женщина за рулем и достаточно давно (более 20 лет) и не буду вдаваться в технические подробности. Меньше чем через две недели я опять за рулем на своей «новенькой» машине (Мицубиси Ланцер). Причем все старые царапинки тоже залечили. Огромное спасибо, Всем кто лечил мою Машину! Отдельное - С.Н.Королеву! Я бы сказала: профессионализм и человечность с юмором)
10 апреля 2019, отредактирован 11 апреля 2019 в 5:35 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ольга, спасибо за отзыв. Аккуратней на дороге. Наше кредо: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
5,0
Сергей
21 декабря 2018, отредактирован 21 декабря 2018 в 11:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
19.12.2018 в первый раз обратился на «Грюнберг» — много хорошего читал в отзывах, решил разведать. Замена ступицы на Volvo S60 — дело элементарное, но сам подход, что приняли прямо «с колес» и сделали меньше чем за час (з/часть уже была куплена) — внушило доверие. Спасибо. А тут и вторая машина (Volvo XC70) потребовала внимания — уже договорился, еду в «Грюнберг».
Спасибо большое за отзыв. Всегда стараемся для Вас. Мы очень ценим наших клиентов.
5,0
Александр
28 ноября 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное спасибо симпатичному менеджеру, сегодня 28 ноября в 10.00 быстро приняли, сделали проверку за 30 минут. Приняли заказ на запчасти (Ситроен С3 Пикассо задние диски и колодки) в 14.30 машина была уже готова. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА.
Спасибо большое за отзыв. Уважение к Клиенту и любовь к Автомобилю это наше кредо!
АТЦ Грюнберг
28 ноября 2018, отредактирован 28 ноября 2018 в 21:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Александр. Спасибо за отзыв. Мы стараемся. Ждем Вас снова. Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Сергей
5,0
Анатолий
5 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший сервис! Делал сход-развал на Chrysler pacifica,нужно было выставить развал после замены стойки. Мастер выполнил работу очень качественно,ответил на все вопросы.
1,0
Юрий (про звезды)
3 августа 2018 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
25.03.18 обращался в другой престижный сервис на диагностику этих самых звезд (фото прикреплено), где вынесли вердикт звездам. 31.03.18 Обратился в Грюнберг, где они сказали, что их липовые звезды работают идеально (фото так же прикрепил) и свалили всю вину по полностью исправные впускные заслонки (впускного коллектора). Об этом поспешил сообщить сам сережа.
Итог: обман на 4 тыс. руб и потеря 2 дней времени
Даты и рекомендации обвел красным
1,0
Юрий
1 августа 2018, отредактирован 4 августа 2018 в 15:57 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Через суд сейчас идет взыскание с… разницы за поломанную машину и установку китайских муфт газораспределения, с общим итогом ущерба в 130 тысяч рублей (по оценке одного из сервисов, куда я приехал после Грюнберга). Сергей — управляющий сервиса в досудебном порядке проигнорировал все запросы решить по-мирному, игнорировал звонки, не ответил ни на 1 сообщение и вышел на связь только тогда, когда я пообещал донести эту историю мошенничества в крупном размере до общественности. В процессе общения с правозащитниками выяснилось, что на данный сервис уже имеется охабка судебных дел — не впервой им обманывать клиентов. Итак сама история >>>
История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.
Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)
Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.
Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.
PS:
Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.
2 августа 2018, отредактирован 2 августа 2018 в 16:17 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Юрий. Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле. Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной. При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса. Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте. Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов.
Юрий
2 августа 2018, отредактирован 13 августа 2018 в 12:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
А теперь тотальный разнос по-фактам:
1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу
2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 1
3) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми деталями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))
4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 2
5) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.
6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.
7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились
8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…
9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто».
10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться.
11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка
12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»
13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФ
Переписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом.
5,0
Сергей
16 января 2018, отредактирован 16 января 2018 в 22:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Увидел рекламу техцентра в лифте со скидками, сначала подумал развод. Потом увидел ещё рекламу в виде визитки на своём автомобиле. Думал, что слишком уже. Решил съездить и подготовился к разговору по двум вариантам: какого спрашивается вас так много, с другой проверить реальность предложенных акций. Как раз необходимо было сделать ТО на своём Кашкае. Тем более предложение о бесплатной замене масла уж очень радовало. Приехал, Сначала меня порадовало дружелюбие и улыбчивость персонала, потом чистота в сервисе, потом русские слесари. Сказали, что к акции есть ещё и диагностика подвески в подарок. Реально прикинув,что экономлю около пары тыщ, согласился. И о ЧУДО. Всё оказалось реальностью. То, что меня периодически доставало по звуку в подвеске выявили. Приехал к ним через несколько дней, все запчасти щакзали, привезли и сделали. Кайф. Ничего не гремит, машина обслужена, я доволен. Огромное спасибо Владу. Классссссс. Кстати, вообще не заморачиаался с ними пощапчастям. Ребята профессионально занимаются и реально цены ниже чем в магазинах, да ещё и экономия на работе. Вы лучшие.
Добрый день. Хотел бы поделиться своим опытом. обслуживаю свой семейный «автопарк». У нас 3 машины в семье. Первый раз красил машину году эдак в 2013. У меня камри. Не вдаваясь в подробности, но красил всю бочину. Прошло больше 4-х лет и ничего не выдает, что мой автомобиль был покрашен. Краску ребята подобрали в цвет настолько точно, что родня иногда путает какой борт был покрашен. Приятной новостью было то, что ребята открыли сеовисный отдел, начал обслуживаться у них, пои этом соскочил с гарантии и не зря. Года два уже заказываю запчасти только через них. Настолько удобно, что вообще не заморачиваюсь об обслуживании. Позвоню, скажу, что подходит то, записываюсь, к приезду все запчасти на месте. Моей жене приехали в задний бампер, при этом негодяй не был застрахован, надо было быстро сделать оценку и ремонт. Посоветовали независимого эксперта, который работает в досааф. Всё оценили и сделали, при этом задача была сделать недорого. Ребята справились на 7 с +)))))) Нашли бэушный бампер, съездили, выбрали, покрасили, поставили. Правда была проблема с тем, что надо было машину потянуть на стапеле. Парень работает, золотые руки. Чего то там колдовал с инструментами и стапелем. Вывел всё в нули. Ах, да, машина то у жены хундай. Также постоянно обслуживаю у ребят. Год побыла на гарантии и перешел к ним. Приятно удивили, что получили сертификат ростеста и теперь вообще проблем не знаю. Дешево и качественно. Ну, а у сына мерс, тоже все регламенты толтко к ребятам. На год к ним приезжаю всем автопарком раз 10 в общем. То, что там пишут какой-то негатив, так по моему это злые языки или невменяемые. Ни разу! Ни разу ребята не облажались или сделали что то не так. Да, коллектив меняется, но по мне так это только к лучшему только. Как-то всё поавильно что ли у нтх по отношению с другими сервисами. Послушаешь знакомых, так диву даешься как и где они ремонтируются. Главное правильно выбрать сервис. Это как семейный доктор. Ребята, всегда с вами. Молодцы. Ваш Антон Барцевич.
12 октября 2017, отредактирован 15 октября 2017 в 13:38 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. Каждого клиента теперь ждут приятные сюрпризы.
3,0
Максим
18 августа 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
25.06.2017 Делали ремонт подвески на VW Jetta 2012 г. спустя два месяца в подвеске что-то опять загремело, дозвониться в «Грюнберг» не смогли, обратились в другой сервис, оказалось, что плохо затянули гайку на стойке стабилизатора. Конечно, возможно этот случай единичный, и по этому одному ремонту нельзя судить о работе сервиса в целом, но не приятно.
Максим
18 августа 2017, отредактирован 22 августа 2017 в 10:49 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
В проблеме разобрались! Я стал грешить на специалистов «Грюнберга» так как подумал, что она плохо затянули гайку, но мне ответили, что если бы она была плохо закручена, то открутилась бы очень быстро, примерно в течении недели. Тоже самое мне сказали и специалисты другого сервиса, куда я обратился с возникшей проблемой. Так что не стоит писать гневные комментарии сразу, как я, а нужно более детально разбираться в ситуации. С автомобилем могут происходить странные на первый взгляд вещи, связанные с дефектами дорожного полотна, некачественными запчастями и многим другим. Специалисты «Грюнбегра» — молодцы, очень вежливые и корректные! Почему-то не смог изменить оценку три на пять)
18 августа 2017, отредактирован 22 августа 2017 в 10:48 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Максим, спасибо большое, что Вы с нами. Мы клиентоориентированный сервис. Если мы допускаем ошибки, мы умеем их признавать. Если есть недопонимание или проблема, мы всегда просим сначала приехать к нам и постараться разобраться, а потом выносить эту проблему на общее обсуждение. Спасибо еще раз Вам, что Вы смогли разобраться в проблеме и остаётесь с нами. Будьте внимательны и аккуратны на дорогах. Ни гвоздя, ни жезла)))
1,0
Владелец.
7 августа 2017, отредактирован 8 ноября 2017 в 5:19 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ни в коем случае не ездите в этот сервис. Обычная обдираловка. Рассказываю — приехал с проблемой крутящегося вентилятора обогрева двигателя. Направили на диагностику. Не знаю, что умеет этот мастер, но толком ничего не сделал. Сначала подключился к машине через планшет, полазил там, посмотрел, сказал, что ничего не видит. Пошел копировать какую-то программу на ноутбуке, долго с ней возился, и так толком мне ничего не сказал. Делал все очень медленно. В итоге я проторчал там около 2-х часов, не получив внятного ответа на свою проблему. Мастер начал мне говорить, что нужен более углубленный осмотр, в итоге я уже замучился ждать, и сказал, что не надо ничего делать, но деньги с меня взяли, не понятно за что. Решение проблемы таки не нашли. Только потратил время, и деньги впустую.
9 августа 2017, отредактирован 8 ноября 2017 в 5:21 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Воаделец. (как указано в имени) Очередной раз прошу указывать свои контактные данные при написании отзыва. Можно просто самоутвердиться инкогнито, а можно конструктивно решить те проблемы, которые возникли в процессе ремонта. Судя по всему Вас зовут Руслан Жуков? Автомобиль у вас Форд Фокус? Сообщаю Вам по вашему отзыву: Процесс работы электрика, если вы собрались оценивать, то вы должны быть как минимум дипломированным специалистом в этой области. Теперь по существу проблемы: Вам сделали диагностику неисправности и выявили «замену модуля управления вентилятором охлаждения ДВС». При этом вам было предложено заменить его, а при необходимости заказать эту деталь через наш Отдел запасных частей. На что вы отказались устранять неисправность, попросили быстренько собрать машину, а потом посчитали, что мы должны были выявить неисправность бесплатно. При этом вы где-то сделали машину, приехали к нам устранить ту неисправность, которую вам сделали в другом сервисе, провели в сервисе не больше часа (заказ-наряд был открыт в 17:19, закрыт в 18:15 это время с начала оформления до момента выдачи автомобиля), вам выявили неисправность, предложили устранить её, вы отказались и после всего этого пытаетесь оклеветать Техцентр. К большому сожалению у нас коммунизм так и не наступил. Поэтому каждый труд должен быть оплачен. В связи с этим предлагаем экстренно заменить указанную деталь в том месте, которое вас устроит, чтобы в дальнейшем не было претензий по тому, что по нашей вине у вас двигатель вышел из строя. Еще раз обращаю внимание на то, что любой Техцентр ремонтирует и обслуживает автомобили, а эксплуатирует и следит за их состоянием Клиент.
Владелец.
9 августа 2017, отредактирован 11 августа 2017 в 19:47 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
1. Вот сейчас Вы врете, потому что конкретную причину Ваш мастер мне так и не назвал. Когда я у него спрашивал, в чем проблема? Он мне ответил следующее — Может быть датчик температуры, может быть модуль управления. Может там еще что-то, причин может быть много, нужно делать углубленную диагностику. То есть конкретного ответа на вопрос я не получил. И так как он делал все очень долго и медленно (в одной только программе на ноутбуке минут 15—20 там пытался разобраться), то у меня уже не было желания ждать еще, поэтому я ему не раз и говорил, что давайте я уже уеду.
2. И опять врете. Никто мне ничего не предлагал, касательно замены и покупки детали. Когда я расплачивался, то с меня просто взяли деньги и я уехал. Никому я не давал никаких отрицательных ответов по поводу закупки и ремонта.
К счастью я нашел более опытного мастера, который за 15 минут нашел у меня проблему. А в Ваш сервис больше ни ногой.
11 августа 2017, отредактирован 8 ноября 2017 в 5:22 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Только факты: 1. обвинили, что 2 часа — не подтвердилось. (15 минут на создание карточки клиента, открытие заказ-наряда, постановку машины в цех и 10 минут на выдачу авто до закрытия работ и оплату. Итого остается из 55 минут 20, в которые вы постоянно дергали специалиста) 2. Причина неисправности у вас написана в рекомендациях в Акте выполненных работ 3. Не предложить сделать ремонт и купить у нас запчасть вам не могли, т.к. на это замотивированы сотрудники и прибыль с работ и запчастей является частью их зарплаты.
Спасибо за обращение. Удачи на дорогах.
1,0
Владимир
3 июля 2017, отредактирован 4 июля 2017 в 6:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Направлен в этот сервис от страховой на ремонт по ОСАГО. Сначало ждал месяц, чтобы заказали запчасти, не дождавшись приехал узнал сказали приехать 28.06.2017 г. В итоге отдал машину 28 числа,05.07. приехал посмотреть как идет ремонт. Сильно разочаровался в сервисе, по накладной из страховой у меня замена деталей левой стороны а/ м Ниссан альмера на новые, а я увидел вытягивание старых деталий, а именно за неделю сняли бампера, заднюю дверь, и выравняли переднее крыло. Попросил показать новые запчасти, мне отказали, сказав, что вы хотели новые запчасти по ОСАГО!? Прошу разобраться и отремонтировать машину как прописано в накладной, иначе буду вынужден обратиться в суд, Роспотребнадзор и буду добиваться лишения Вас лицензии…
21 июля 2017, отредактирован 26 июля 2017 в 18:42 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Владимир! Разочарование не должно быть в сервисе, т.к. мы исполняем свою работу качественно. Вопрос у Вас должен возникать к виновнику аварии, к нашему Законодательству и к Страховой компании. Мы лишь исполнители. Немного разъяснений Вам и другим автомобилистам, которые попадают в неприятную ситуацию. Страховая компания назначает ремонт с износом запчастей и, например, на машину 7 лет износ ставится 49%. Соответственно нам страховая компания отписывает деталь с 49%-м износом. Если новая деталь стоит 10 000 руб, то у нас для покупки детали есть всего 5100 руб. Разницу доплачивает непосредственно владелец автомобиля, который в свою очередь должен взыскать доплату с виновника аварии. В направлении на ремонт стоит ЗАМЕНА детали, и никак не на новую. Вы отказались доплачивать за новые детали. Соответственно мы искали детали аналоги либо б\у, которую можно было бы поставить на ваш автомобиль, либо восстановить поврежденную деталь, что мы и согласовали со страховой компанией. Но каждый владелец автомобиля всегда во всех бедах обвиняет Автосервисы, как будто мы их эксплуатируем, ломаем и бьем. Не забывайте, что мы ремонтируем автомобили. И просим владельцев говорить точные симптомы «болезней» ваших автомобилей. Представьте, что вы приезжаете ко врачам. И неправильно указанные симптомы и проблемы, могут привести к неточному диагнозу. Потом кого обвиняют в том, что неправильно сделали автомобиль? Касательно новых деталей на автомобиль. С 28.04.2017 году вступил в силу новый закон об ОСАГО, в котором подразумевается замена на новые детали, но для тех автомобилей, которые были застрахованы после 28.04.2017 года. Мы отремонтировали Ваш автомобиль в соответствии с калькуляцией страховой компании. Претензий по качеству ремонта у вас не было. Очередной раз прошу владельцев автомобилей не самоутверждаться через интернет, а если есть какие-то вопросы по ремонту или по документальному оформлению, то у нас в Автотехцентре работают профессионалы, которые вас могут проконсультировать по вопросам законодательства и правилам обслуживания автомобилей. Спасибо за обращение и то, что вы являетесь неравнодушным автомобилистом.
Владимир
31 июля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день! Вы пишете, что у меня не возникло претензий по качеству ремонта. Но это обман, я сразу указал, что ремонт выполнен некачественно. А именно: 1.приустановки переднего бампера на место после ремонта было повреждено лакокрасочное покрытие переднего правого крыла в местах крепления бампера, 2. Не была покрашена стойка между левой передней и задней двери, 3. Кроме этого обнаружил, что задний бампер установлен неровно, зазор между крышкой багажника и бампером различен справа и слева....4. передний бампер так же установлен неровно(бампер трётся об крылья). И это вы хотите сказать ремонт выполнен КАЧЕСТВЕННО!? Вы просто защищаете свой сервис, даже если вы произвели ремонт, а не замену запчастей, то надо делать это качественно.......
2 августа 2017, отредактирован 4 августа 2017 в 9:59 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Владимир, Все эти вопросы, если они имели быть, то вы отразить могли в акте приема-передачи автомобиля. Также автомобиль не выдается клиенту, если у клиента возникли вопросы по качеству. В противном случае всё вышеперечисленное вами я могу отнести только к тому, что вы хотите получить новый автомобиль от техцентра, а не от страховой компании. Еще раз вам попробую объяснить: мы не эксплуатируем ваш автомобиль, в аварии мы не попадаем, мы только действуем от имени и поп поручению страховой компании, которая нам дает наряд на работы. Эти работы мы выполняем. 1. По поводу крыла переднего правого: вам указывали и предупреждали, что правое крыло в местах состыковки с бампером имеет повреждение лакокрасочного покрытия из-за коррозии и отслаивание краски произошло намного раньше. Фотографии с отслаиванием краски у нас есть и на них отчетливо видно эту проблему. 2. По поводу стойки: в калькуляции и в направлении на работы не указана была покраска стойки. Мы делаем только те работы, которые указывает страховая компания. Остальные работы по желанию и за счет финансовых средств клиента. 3. по заднему бамперу: во время скрупулезной приемки автомобиля у вас не возникло никаких вопросов по посадке бампера и зазоров. Дальнейшая судьба эксплуатации вашего автомобиля нам неизвестна. Возможно были получены какие-то повреждения во дворе или на стоянке. 4. По переднему бамперу. Изначально у вас бампер был поставлен таким образом, что это терлось об крылья и у вас из-за этого образовалась коррозия на передних крыльях, о чем мы указывали выше. Это конструктивная особенность вашего автомобиля, с которой вы приехали. Вопрос по качеству произведенного ремонта, с той тщательностью, с которой вы принимали автомобиль, у вас при приеме не возникло, сейчас же вы пытаетесь выплеснуть на нас те негативные эмоции, которые у вас возникли вследствие аварии и взаимодействия со страховой компанией. Удачи на дорогах
Сдавали машинку форд куга 21.05.2017. на покраску заднего бампера правого (клык), замена фары. Очень переживали как сделают, сдавали первый раз. Сделали хорошо, быстро в течении 3 дней (на один день забрали бы раньше, но понадобился кронштейн, цены вполне приемлемые,вобщем мы с супругом довольны выполненной работой! Спасибо огромное всем кто принимал участие в ремонте машины. Желаем с супругом вашему сервису процветания, побольше клиентов. Если понадобиться обратится в сервис, то теперь только к вам! Будем рекомендовать ваш сервис друзьям и знакомым!! Еще хотелось бы подчеркнуть, что мы как потребители, когда искали автосервис по интернету, спрашивали у знакомых и друзей куда лучше обратится, натыкались на разные отзывы людей. И наверняка люди так же ищут и переживают как им сделают, обманут их или нет, и читая хорошие отзывы на разных сайтах иногда думаешь что это какие-нибудь знакомые самих работников или сами работники пишут эти отзывы. Но хочу сказать что это не так!! Еще раз огромное спасибо!!!
Вторник 2 мая 2017 г делаю заявку на замену Масла (указал что мое) Замена замасленного фильтра Замена воздушного фильтра Замена салонного фильтра Заявка была сделана на сайте. (Акт выполненных работ 17091) Менеджер перезвонил после 13.00 и сказал приехать можно в среду к 19.00 В итоге заменили масло и масленый фильтр про воздушные даже не переспросили и не поинтересовались! А посмотреть заявку не получается!? Как так можно работать я не понимаю. Как можно менять масло и не предложить не поинтересоваться а воздушный фильтр вы менять будете?! Менять масло за 2т. И экономить на воздушном фильтре Ну это же бред! Отвратительный сервис. Тот же развод на сайте указано что скидка 5% если заявка сделана через интернет. В счете нигде нет информации о данном предложение. Мне жалко только свое время.
Не ожидал. Отзвонился руководитель принес свои извинение за данные не удобства. Заменили воздушный фильтр и фильтр в салоне, работы сделали за свой счет. Извинились за ошибки менеджера. Был удивлен. Приятно удивлен. Спасибо!
5,0
Анонимный пользователь
30 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Вчера был в Grunberg, нужно было выявить причину образования масляного конденсата на стыке АКПП-ДВС. Были мысли по поводу замены заднего сальника коленвала. Сняли пластиковый кожух, закрывающий коробку – вся моторным маслом уделана. После осмотра выяснили, что маслом заливало из стакана масляного фильтра двигателя, по причине халатности заменщиков масла в предыдущем сервисе. Как мне объяснили, при снятии стакана прилично вытекает и неплохо бы его ветошью обворачивать при снятии. Видимо с моим авто в этом плане там не заморачивались, а я и не знал, что так бывает. Раз уж приехал, решил все тщательно замыть, чтоб наверняка убедиться. Под капотом сняли коробку воздушного фильтра, воздухозаборник, короче все до дроссельной заслонки. Промывали баллонами с жидкостью для очистки тормозных дисков. Под капотом тоже лужицы масла были, просто их не очень заметно, пластиковые элементы закрывают обзор. Короче, я отделался легким испугом. Цена вопроса: 2150 работа+500 за два баллона жидкости. А вот официалы хотели коробку снимать за 15кр. Ребята спасибо за честность и грамотную работу)))
5,0
Анонимный пользователь
17 апреля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить свою благодарность работникам сервиса за качественно выполненные работы. У меня автомобиль уже не новый и по этому не раз обращался в этот сервис. 1) Сход развал. Всё исправили. 2) Электрика. Отказал клаксон и омыватель лобового стекла. Официалы чинили пару раз в разных местах но настоящей проблемы мне так и не назвали. А в этом сервисе объяснили всё подробно. И дали полезные рекомендации. 3) Полетел генератор. Тоже без проблем всё сделали за один день а это для меня было очень важно так как без машины не куда. И самое главное подходят парни к каждой проблеме как к своей отсюда и отношение к клиенту на высоте.
Марка: Opel
Модель: Zafira
С уважением и огромной благодарностью, Алексей
1,0
revisor
27 марта 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Первый раз в сервис пригнали машину для осмотра перед покупкой. Вроде все правильно сказали, НО сообщили, что уровень масла в коробке хороший, о чем знать не могли, так как для этого требуется допоборудование, которого у этого сервиса нет. не нашли два огромных косяка по кузову на очень видных местах. После покупки машины бывший владелец со смехом показал эти косяки и откровенно поржал надо мной. Печаль.. Второй раз в Грюнберг отправлено авто с дерготней в движении, авто не разгонялось, глохло, и жутко тряслось. Машинке 2 года всего и немецкая гарантия прошла. Посмотрели, почитали ошибки, выдали итогом диагноз: Все ок, езжайте и пользуйтесь, приедете, когда заглохнет и ехать не сможет. Через 300 метров почти так и случилось. На вопросы почему не сообщены коды ошибок, которые выдавал комп, в которую сторону хоть смотреть и слушать — написали в «диагнозе» какую-то сумятицу, еще раз посмотрели и отправили к официальному дилеру. Вылечили авто в простеньком сервисе без проблем потом. Третьей и решающей попыткой была замена лампочек Н4. Простейшая операция, но из-за дождя было решено сделать это не самолично, а в сервисе. Так как куплены лампочки были рядом с Грюнбергом, то и поменять, как казалось из личного опыта, займет не более 10 минут. Припарковаться велели напротив мойки, в ожидании на оформление потрачено около получаса, прибегал мойщик и требовал убрать авто. Наконец оформляют, еще куча времени на поиск мастером-приемщиком знакомых букв на клавиатуре. Ура, пора идти и менять. Мастер немного возмутился тем, что не хочу ожидать в кафе и пришлось догонять бегом его до цеха. Только в цеху мне озвучили стоимость работ, по моему же требованию и меня крайне не устроила стоимость. Лампочки заменены, но уже не в Грюнберге. Заняло это несколько минут. Сервис для тех, кто понятия не имеет на чем ездит, из чего это состоит и сколько стоит.
Добрый день, Ольга. Спасибо за отзыв. Что считается косяком по кузову? Перекос машины или покраска? По зазорам, вопросов не было. Я вам говорил про данного персонажа, который продавал машину, что это достаточно нехороший человек, о чем и было подтверждение в августе 2016 года, когда сгорел его сервис. Вы почему-то захотели взять эту машину. По вопросу, когда вы приехали на ауди а3, и диагностика не показывала ошибок, вас попросили прокатиться до момента загорания чекинжа. Но вы пропали. А вот третьей решающей попыткой оказалось то, что вы хотели, чтобы мастер-приемщик бросил всех клиентов, которых оформлял и пошел с вами на улицу менять вам лампочки. Есть определенный порядок: сначала оформить машину, потом она загоняется в сервис и меняются лампочки. За неправильное оформление и нарушение технологий мастер несет ответственность. Мастер Виталий с Вами в очень корректной форме разговаривал, и попросил вас пройти и оформиться. На что вы эмоционально возразили и уехали. По сути, с первого вашего визита вы постоянно вели себя эмоционально. Конечно же это ваше право вести себя как угодно, но никто не отменял правила корректности поведения. Хотелось бы еще отметить, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Я точно также являюсь владельцем машин и потребителем других видов услуг, но никуда не приходил сразу с эмоциями и не показывал, что я главный и все должны бросить всё и быстренько обслужить меня. У меня огромная просьба ко всем клиентам, которые хотят как-то поспорить, повыяснять отношения, самореализоваться и самоутвердиться, не делайте это в автосервисе. Для эмоциональных разгрузок есть спортзалы, аутотренинговые занятия и в конце концов специально обученные люди, которые помогают людям выйти из такого состояния и жить в гармонии с собой и окружающими. С уважением к вам, Управляющий Сергей Николаевич.
3,0
Анонимный пользователь
7 февраля 2017 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратилась в данный тех центр, чтобы пройти ТО.Молодые, позитивные ребята сказали что нет никаких проблем- сделают! Обращалась в субботу, договорились на понедельник(специально для этого увлекательного мероприятия был взят выходной на работе), все расходники(масло, фильтра) ребята сказали закажут сами.Переписали vin, записали телефон и я довольная поехала ждать понедельника) Прошло 3 недели)До сих пор жду звонка.... Приятного когда имеешь дело с такими обязательными людьми)
5,0
Анонимный пользователь
14 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хочу выразить благодарность ребятам за работу по замене зап. частей для ТО 3. Принимал машину менеджер Сергей, все объяснил, все рассказал. Работу выполнили качественно, все детали, которые сняли вернули, остатки масла также вернули. Приеду еще на следующее ТО. Ребята, спасибо вам!
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с авто техцентром Грюнберг Зеленоград, который находиться на «Восточке». Его можно узнать по характерному желтому цвету сразу же при выезде с правой стороны напротив водоканала. Началось с того, что я заметил неприятный периодичный шаркающий звук в своём любимом Солярисе. Назовем его «Вжик»). Каждое утро я вставал и слышал : «вжик, вжик, вжик». Сначала еле заметно. Потом все сильнее. Поехал я в этот техцентр. Мне провели диагностику ходовой за 1000 рублей и сказали, что нужно поменять 1. Передние колодки 2. Передние диски 3. Ступичные подшипники Итого около 9000 запчастей и 8000 работа
Причем сказали, что если этого не сделать в ближайшее время, то последствия могут быть катострафическими.
Запчасти я купил, но поехал в другой сервис, где мне сказали, что подшипники еще в норме и их менять не нужно. Итого за замену дисков и колодок я отдал около 3000. (Причем в эту стоимость была включена замена масла и фильтра, а также пары лампочек.)
Вжик кстати никуда не пропал. Огорченный я вернулся в Грюнберг, чтобы поменять ступичный подшипник. Отдал за это 7000 рублей.
Но (нецензурное слово) вжик никуда не исчез.
Я вернулся и предъявил притенению, что проблема, с которой я к ним пришел, не была решена.
При мне машину проверили снова и обнаружили, что это колодки задних колес шумят. Вообще не критично, но весной уже лучше поменять диски и колодки, т.к. за 130 000 км они себя выработали.
ЗАДНИЕ КОЛЕСА, КАРЛ!!!! Итого я потратил около 20к, но вжик вжик вжик я слышу до сих пор.
P.S. До этого года 2—3 назад у меня была Каризма и у неё очень сильно грелся движок. Не буду рассказывать всей истории, но итог её — это потраченные деньги и греющийся движок.
И у меня теперь вопрос: Вы просто разводите людей на деньги или у Вас руки из багажника?
Больше я туда ни ногой. Если кто-то из Грюнберга читает этот отзыв, то передаю вам пламенный привет. Спасибо за урок. Впредь буду осторожен.
АТЦ Грюнберг
7 ноября 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Уважаемый Сергей! (По заказу-наряду Матвеев Тимур Алексеевич) Автомобиль Hyundai Solaris 2013 г.в. Очень приятно, что вы не остаетесь равнодушным к работе нашего Автотехцентра. Надо отдать должное Вашему остроумию про «руки из багажника», чувствуется школа Е.В.Петросяна. Сейчас с помощью интернета многие люди самоутверждаются и показывают своё «чувство юмора», чтобы многие могли оценить его по достоинству, так сказать, пытаются быть душой виртуального коллектива, если нет реального коллектива, а также выдают желаемое за действительное. Но интернет был придуман немножко для другого. Касательно «развода людей на деньги». Всё по-порядку. Вы обратились в наш Автотехцентр с проблемой заклинившего суппорта. По заказ-наряду причиной обращения было: «Шум в переднем колесе». Мы провели диагностику и обнаружили, что вся тормозная система вашего автомобиля находится в плачевном состоянии и практически вся подверглась коррозии. Касательно подшипников ступиц. Вам было объяснено, что проводилась акция завода-производителя по замене ступичных подшипников и они в большей своей части бракованные, как и у вас. Был выявлен гул в подшипниках, соответственно и была рекомендация по замене подшипников. То что у вас всё шаркало и звенело, это было выявлено при диагностике. Если ваш автомобиль не обслуживается своевременно, то это приводит к проблемам всего автомобиля и виноват здесь не техцентр, а непосредственно водитель данного авто. Вы решили самостоятельно устранить неисправность по тормозным дискам и колодкам, при этом вы признаете факт, что это необходимо было сделать. И то, что вам поменяли за 3000 еще и масло к колодкам и дискам – это же здорово. К вашему разочарованию, сообщим, что замена масла у нас осуществляется бесплатно по акции. И стоимость работ по передней части подвески вам обошлась бы дешевле. Но это был ваш выбор произвести работы в другом сервисе. Вы вернулись менять подшипники. Зачем? Если вы приняли решение, что вас разводят? Поменяли бы их в том сервисе. Но вы приехали. И были согласны с нашими ценами по прейскуранту, которые вам и были озвучены. Теперь, оказывается, что мы вас развели на деньги. Далее, напомню, что вы обращались из-за шума в переднем колесе. Заменив всё по рекомендации по передней части подвески, как оказывается, что это всё необходимо было сделать, вы уехали, но выявили, что звук снова появился. При этом, изначально вы не могли определить, даже, с какой стороны исходил ваш звук. Прокатившись, вы снова заехали к нам, и мы провели диагностику уже целенаправленно по месту выявления звука. Бесплатно. Было выявлено, что задняя тормозная система имеет сильные следы коррозии и что необходимо произвести регламент. Уточнив, что можно ли так ездить (почему-то было не сделать, очевидно, из-за отсутствия средств на ремонт автомобиля), вам сказали, что можно максимум до весны, но лучше обслужить подвеску, т.к. это является вашей безопасностью. Вы снова отказались. Скорее всего, вы опять обратились в тот сервис. Напоминаю, что по рекомендации вам еще надо долить антифриз, а то потом мы опять будем виноваты, что из-за своей невнимательности, у вас перегрелся двигатель и мы вымогаем деньги на его ремонт. Еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Что своевременность проведения регламентных работ и принятие решения по ремонтным работам ответственность лежит на владельце автомобиля. Цените свою безопасность и безопасность окружающих, т.к. по ПДД автомобиль является объектом повышенной опасности. Удачи на дорогах. С уважением, Управляющий Королёв С.Н.
4,0
Анонимный пользователь
28 июля 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заехал сегодня в данный техцентр впервые. У меня на мерсе В200 проблема с вариатором. Помочь мне не смогли, но благожелательная атмосфера, доброжелательность и открытость общения мне ОЧЕНЬ понравились!
Помимо всего прочего, перечисленного в тексте — даже не удосужились ответить на рекламацию.
Заказ-наряд 0000012058 от 23.05.2016.
Претензии по ремонту:
1) После ремонта не была подключена левая фара. 2) После ремонта не работал правый стеклоподъемник. 3) Стоимость ремонта рассчитана безо всяких скидок, оговоренных при сдаче автомобиля. Стоимость работ посчитана максимально, а некоторые пункты даже выше, чем указано в прайсе. 4) Лакокрасочные материалы указаны в графе работы, а после этого автоэмаль посчитана еще и в расходных материалах по, прямо скажем, очень высокой цене.
Подробнее по пунктам. Автомобиль из ремонта забирал по моей просьбе другой человек, по причине моей поездки заграницу. Его задачей было оплатить ремонт и перегнать автомобиль к подъезду. Автомобиль был проверен поверхностно. После моего возвращения, я обнаружил, что левая фара не работает. Кстати говоря, это угрожало моей безопасности передвижения, о чем меня и уведомил другой участник движения. Причиной оказался неподключенный разъем фары и вытащенная из гнезда (но подключенная) лампа указателя левого поворота. Данная проблема была решена при обращении в ваш сервис вечером 2 июня. Помимо этого обнаружилась неисправность правого стеклоподъемника. Для решения этой проблемы мне предложено было написать рекламацию и обратиться в сервис после ее рассмотрения. Для меня оказалось проще самостоятельно изучить электрическую схему автомобиля и устранить неисправность. При оформлении заказ-наряда в устной форме были достигнуты договоренности о предоставлении максимальной из возможных скидок по следующим акциям: участие в интернет-конференции на портале netall.ru;скидка при покраске трех деталей (на данный момент такой акции на сайте нет); скидка по акции «приведи друга» (помимо данного автомобиля, я привозил автомобиль Chevrolet Captiva на сход-развал, а также автомобиль Citroen С2 другого владельца). По факту никаких скидок сделано не было. В графе работы указан пункт «лакокрасочные материалы» на сумму 6310 рублей. В графе запчасти и материалы указана автоэмаль, 0,45кг на сумму 2690 рублей. В розничных магазинах 1 литр такой автоэмали стоит от 1100 до 1600 рублей. Стоимость работ посчитана вообще волшебным образом: практически все работы посчитаны по максимальной стоимости, указанной в прайс-листе, а некоторые (например, окраска переднего бампера или окраска переднего крыла) даже выше,чем указано в прайс-листе.
Таким образом, получается, что произведен некачественный ремонт моего автомобиля, так как автомобиль выдан в неисправном состоянии, угрожающем безопасности водителя и пассажиров данного автомобиля. При этом стоимость ремонта посчитана по космическим ценам и без обещанных скидок.
Хотелось бы отметить, что это не первый раз, когда я остаюсь недоволен вашим сервисом: в 2013 году я сдавал данный автомобиль в ремонт (замена заднего бампера). Мне посчитали окраску бампера, хотя я его привез окрашенным (покупал специально). В ответ, приемщик мне сказал, что уже выписал счет и ничего поделать не может. Также был сломан замок зажигания, но все мастера клялись и божились, что так и было, а приемщик сказал, что ничего не может поделать, так как в акте передачи автомобиля не указано, что я передавал замок зажигания в исправном состоянии. Пришлось тогда менять за свои деньги.
В приватном разговоре с Сергеем Николаевичем весной этого года, он мне сказал, что всех мошенников и халтурщиков разогнал и такого больше не повторится.
Но, как говорится, никогда такого не было и вот опять…
В одном Сергей Николаевич не обманул, десерты в кафе действительно вкусные. Но от этого как-то не легче. Я очень недоволен этим сервисом в общем и последним ремонтом в частности.
Александр
11 июня 2016 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ребята- молодцы! Отремонтировали сложный кузовной ремонт на отлично.Рекомендую!
АТЦ Грюнберг
21 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Добрый день. К сожалению в тот момент электрик был болен и не выходил на связь. Вы по телефону спросили про парктроники и захотели сами купить. Для гарантии и правильной установки такое оборудование покупается непосредственно компанией-установщиком, т.е. нами. Мы извиняемся за то, что не оказали еще большего внимания Вам. Готовы Вас пригласить на любые виды работ со значительной скидкой
1,0
Анонимный пользователь
6 сентября 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Хотела установить парктроники. По телефону мне сказали, что ок, покрасят и установят и лучше купить серебристые (легче красить). Купила. Приехала. Электрика нет, телефон-не абонент, никто вразумительно не может сказать, будет он работать или нет… В итоге специалист по покраске сказал, что красить мои парктроники они не будут, потому что они монолитные, а не разборные. На мой вопрос, почему они меня об этом не предупредили-нет ответа. Непрофессионально. И даже не извинились!!! Больше к ним никогда не обращусь!!!
Анонимный пользователь
2 апреля 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Огромное СПАСИБО!!! парням кузовного центра «Грюнберг». Отдал им своего белоснежного красавца Honda Accord с повреждениями передка. В качестве самой кузовщины сомнений не было, т.к. обратился по рекомендации друга, который так же восстанавливал у них машину после ДТП. А вот за попадание в цвет переживал, потому как даже с «официалами» пришлось ругаться из-за явного разнотона. Каково же было мое удивление (в хорошем смысле), когда я приехал забирать своего любимчика. Не знаю где и как они подбирали краску, но обойдя автомобиль несколько раз и разглядывая под разными углами и освещением, разницы между открашенными и родными деталями, я не нашел. Без комментариев — КРАСАВЧИКИ!!! и Спецы с большой буквы! Для себя и друзей теперь однозначно сервис выбрал — это «Грюнберг». Так держать, парни! Удачи вам и процветания! Кстати, в оперативности выполнения работ конкуренты у вас вряд ли найдутся. Достойные сроки при отличном качестве (тьфу-тьфу, дабы не сглазить).
5,0
Анонимный пользователь
31 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Приезжала на выходных на своем ТороПыжике)) Действительно, всё очень позитивненько. Столько много нового узнала, ребята объясняют на доступном для нас девочек языке. У меня сложилось впечатление, что в сервисе работают одни Сергеи)) директор, приятный в общении, — Сергей, мастер, технически грамотный, — Сергей, механик, золотые руки, тоже Сергей. Меняли мне колодки и тормозную жидкость. Приятно была удивлена, что все детальки и бортики смазали, масло поменяли, так всё протёрли. Рассказали, что мне нужно еще сделать при следующем визите к ним в 60 тысяч км. Спасибо большое ребята. Всегда Ваша Маша. Молодцы.
5,0
Анонимный пользователь
31 марта 2015 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Заезжал в Техцентр. Чисто и аккуратно. Вежливый персонал. Улыбаются и профессионально всё рассказывают. Делал ТО. Есть интересные акции. Менял масло бесплатно. Приеду на шиномонтаж и сход-развал по акции. Рассказали, что будет еще акция с заправкой кондиционера. Цены очень адекватные несмотря на лучших специалистов в городе. Это моё мнение. Хоть и живу в 18-м районе, но буду теперь постоянным клиентом. Спасибо. Молодцы.
Мы не смогли найти ни одного отзыва
Попробуйте другие условия поиска
+1
Похожие автосервисы
Похожие автосервисы
АвтоДокСервис
0.3 км
823
4.9
Зеленоград, Сосновая аллея, 10с1
Автосервис
Автосервис Автопилот
3.6 км
27
4.6
Зеленоград, к131А
Автосервис
Автосервис ЗЕЛАО
4.8 км
39
4.7
Зеленоград, Панфиловский проспект, 8с10
Автосервис
Автосервис ПроСТОсервис
9.7 км
1
4.6
Московская область, Химки, микрорайон Подрезково, квартал Филино, 143
Готовясь к долгой дороге, записался на диагностику Рено логан:
кондиционер, авто-жидкости, ходовая/двигатель.
Приехал, сказали, что мастер по кондиционерам работает по графику, и я в этот график не попал!)
Хотел заодно поменять масло.
Сотрудники, сначала шутили между собой, потом решили поглумиться надо мной и предложили мне помять масло в кондиционере.
Я приезжал к ним по рекламации, поскольку какое-то время назад менял у них амортизаторы на Skoda Kodiaq и из-за того, что механик (Илья) меня не послушал и не затянул должным образом гайки штоков задних амортизаторов (динамометрическим ключом ручным способом, вместо гайковёрта) – эти гайки со временем ослабли, появился люфт и штоки амортизаторов стали стучать об опоры кузова автомобиля. Механик, который по рекламации затягивал гайки штоков порекомендовал мне заменить опоры задних амортизаторов, сказав, что они из-за этого износились.
Я прислушался к его рекомендациям и 28.01.2024 приехал в «Грюнберг» на замену опор задних амортизаторов к механику Илье, который ранее мне менял амортизаторы на моём автомобиле.
Во время выполнения работ, я находился рядом с автомобилем и наблюдал за процессом.
Во процессе снятия опоры с правого заднего амортизатора, мастер Илья стал откручивать гайку крепления опоры амортизатора к его штоку пневматическим гайковёртом. Я предупредил его о том, что так делать нельзя, что это нарушает технологию работ и может привести к поломке амортизатора, что по технологии замены эту гайку необходимо откручивать только в ручном режиме ключом, удерживая шток амортизатора шестигранником от проворачивания. Также я напомнил ему о том, что об этом написано предупреждение в инструкции к амортизаторам. При предыдущей замене амортизаторов я его также об этом предупреждал и просил этого не делать. Но механик Илья сказал, что всё это ерунда, что «мало ли что пишут» и продолжил откручивать гайку пневматическим гайковёртом и в результате через несколько секунд амортизатор хлопнул, из него брызнуло масло в разные стороны и этим маслом забрызгало мою одежду, шток отвалился от амортизатора, т.е. открутился внутри цилиндра и амортизатор пришёл в негодность. Соответственно, из амортизатора вышел газ и вылилось масло. Восстановить его механик Илья естественно не смог.
В результате была заменена одна левая опора заднего левого амортизатора, правый сломанный амортизатор я забрал и был вынужден уехать из сервиса без правого заднего амортизатора.
Когда мы с механиком Ильёй подошли к мастеру-приёмщику, и он рассказал ему что произошло, мастер на это сказал мне: «это амортизаторы говно, покупай новые». Вместо того, чтобы извиниться передо мной за поломку и предложить какое-то решение возникшего недоразумения, мастер отправил меня покупать «за свой счёт» новые задние амортизаторы. Я ему пояснил технологию их правильной замены, но он сказал мне, что этого не может быть, что всегда их так меняют. Такой «квалифицированный» мастер-приёмщик!
В результате, я просто на пустом месте «попал» на замену двух задних амортизаторов, так как по технологии они меняются в паре и на испорченную маслом одежду. Амортизаторы были в рабочем состоянии, нареканий на их работу у меня не было. И результат диагностики подвески у дилера на вибростенде это подтверждал.
В этот же день я написал претензию директору «Грюнберг» – Королёву Сергею Николаевичу, он сразу не отвечал, ответил через несколько дней о том, что он разбирается и что мастер-приёмщик пишет мне ответ, в результате ответа от мастера-приёмщика я не получил, написал повторно директору, он ответил, что разбирается и скоро мне сам ответит, но опять не ответил, я напомнил ему опять – он написал мне что, он заболел, я подождал ещё несколько дней и так и не получил никакого ответа по прошествии 2-х недель.
В итоге всё это время я не могу использовать свой автомобиль, и он стоит на парковке, ожидая пока «Грюнберг» исправит свою ошибку. Я не вижу в решении этого вопроса для «Грюнберг» никакой сложности – могли бы просто заказать задние амортизаторы и пригласить меня на их замену. Но почему-то этого не произошло, и моя претензия не была урегулирована.
Вот такое вот отношение к своему клиенту.
Будьте бдительны и всегда наблюдайте за обслуживанием своего автомобиля в «Грюнберг», если туда приезжаете, чтобы всегда быть в курсе происходящего с вашем автомобилем. Мне это несколько раз помогало избежать проблем, так как их механики не имеют достаточной квалификации, не используют динамометрические ключи и не знают технологии ремонта автомобилей, но при этом берутся за любые работы и совершают подобные ошибки.
P.S.
С прошлым моим автомобилем была подобная проблема, когда они мне «завоздушили» топливную систему, меняя топливный фильтр, и автомобиль периодически глох и не запускался и по этой причине я однажды встал на дороге и мне пришлось вызывать эвакуатор, чтобы доставить автомобиль к дилеру, который обнаружил их «косяк» и восстановил топливную систему.
Я не ожидал от вас такого! Вы называете меня экстремистом!!!
Вы пишите, что я купил контрафактные амортизаторы!!!! Откуда у вас такая информация?? Я купил их у официального дилера KONI, у меня есть документы об этом.
Про скидку, которую вы пишете — я действительно ею обладаю. Её мне подтвердили когда я предъявлял вам клубную карту «Русское бездорожье» от Pickupclub, партнёрами которых вы являетесь и подтвердили мне эту скидку.
Резьбу со штока одного амортизатора мне «слизали», как вы выражаетесь, ваши сотрудники, когда зажали амортизатор на верстаке и пытались закрутить гайку штока, сначала её открутив. Я был свидетелем этого. Проблема в том, что они неправильно это делали: вместо того, чтобы держать шток шестигранником и аккуратно закручивать гайку динамометрическим ключом — они закручивали гайку пневматическим гайковертом. Это нарушение технологии и привело к «слизыванию» резьбы.
Вашим амортизаторам 3,5 года, вам показывали проблема была в качестве металла самих амортизаторов. И так как вы состоите в клубе Pickupclub, дает основание понимать, что вы автомобиль свой универсал повышенной проходимости использовали в разного рода покатушках, ведь не зря же вы состоите в этом клубе. А соответственно и используете свой автомобиль не по назначению. Гарантия на работы составляет 30 дней, а не 1190 дней, а гарантия на амортизаторы составляет 14 дней, а у завода производителя дней 90 или максимум 180, но ни как не 1190 дней.
Соответственно вы требуете в нарушении всех гарантийных сроков предоставить вам за наш счет амортизаторы и выполнить работы? Читайте начало ответа, там всё написано!
Я не требую от вас ни какой выгоды и дохода и не веду речи о гарантии на работы или детали. Я чётко описал ситуацию — я требую компенсацию за то, что ваш сотрудник, нарушив технологию ремонта (снятия/установки амортизатора) сломал его на моих глазах. И вы можете сколь угодно долго рассуждать о потребительском экстремизме, но в данной ситуации это совершенно не применимо! Вы сломали мне амортизатор и всячески отказываетесь от своей ошибки и не хотите производить компенсацию!!!! И если бы это было первый раз со мной в вашем сервисе!
С таким отношением — вы растеряете множество своих клиентов.
P.S. Вам для информации: гарантия на амортизаторы 12 месяцев, а не 14 дней, как вы пишете. Изучите вопрос, прежде, чем такое заявлять.
ЕЩЁ РАЗ ОТОЧНЯЮ — Я НЕ ВЕДУ РЕЧЬ О ГАРАНТИИ, МОЯ ПРЕТЕНЗИЯ СВЯЗАНА С ПРИЧИНЕНИЕМ УЩЕРБА МОЕМУ ИМУЩЕСТВУ!!! А вы всячески пытаетесь изменить тему моего обращения и моей претензии к вашей организации!
Прикладываю фото сломанного амортизатора и фрагмента инструкции.
Ничего личного, дорогой клиент, просто бизнес…
Что либо компенсировать отказались. Плати заново за новый ремонт.
Вообщем — либо профнепригодные рабочие, либо просто обманщики, которые разводят на ненужные работы.
Деньги берут только переводом на карту или наличными, так что оспорить что-либо потом вряд-ли получится.
С нашими клиентами у нас никогда не было отказов от нашей работы и никогда, если кто-то и приезжал по рекламации, его не отправляли и ему не надо было ничего доказывать, что были клиент у нас или нет. Многие с нами работают на протяжении 10 лет. Бывало всякое: и персонал менялся, и клиенты машины меняли, и различного рода были изменения, но никогда ни один клиент не оставался не у дел.
Являясь руководителем, я был очевидцем всей ситуации, и могу сказать, что изначально было понятно, что с вами возникнут психологические проблемы. Вот они и получились. Жаль, что вы не понимаете в устройстве автомобиля и не желаете слушать и слышать рекомендации и пояснения по тому, что происходит с автомобилем. Запчасти вам вернули и вы можете сами убедиться, что ваши запчасти имеют износ и люфт. А если вам надо было выплеснуть свой негатив на кого-нибудь, то автосервис не то место, где это надо делать. Этим занимаются другие специалисты. И еще раз хотел бы напомнить, что мы ремонтируем автомобили и даем рекомендации по ремонту, а следите за ними, эксплуатируете и ломаете их вы. Поэтому, если у вас возникают спорные вопросы, то всегда есть в сервисе руководитель, к которому вы можете обратиться.
Да и в каком сервисе стоит 1500 одна минута и открутить болт??? Или Вы думайте к вам приехали чтобы вы болт за за 15 секунд подтянули а остальные 45 ваш рабочий искал ключ на 13?! Когда я сказал про рамку мне сказали 1500 вместо 1000 и я согласился, так что ВАША ДЕШЁВАЯ ЛОЖЬ В ОТВЕТЕ НА КОММЕНТАРИЙ ВАМ ДОБАВИТ ТОЛЬКО МИНУС. ВСЁ БУДУТ ЗНАТЬ ЧТО ПРИЕХАВ К ВАМ ИХ МОГУТ ОБМАНУТЬ И ПОТОМ ЕЩЁ И ОБОЛГАТЬ И ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЮ СИТУАЦИЮ.!!!
у меня мерседес c180
Все работы выполнили быстро, мастера знают свое дело, не ходят по боксу в поисках инструмента, все в чистой одежде
могу порекомендовать.
знакомый посоветовал эту мастерскую. Поехала к ним. Оказалось можно обойтись беспокрасочным ремонтом. Классно всё сделали на отлично и вышло по цене нормально. Большое спасибо!
Не так давно оставлял на кузовной ремонт свой авто
порадовало что мастера предоставили мне бесплатное такси до дома. Так прикольно=)))
стал искать сервис который устранит поломку в кратчайшие сроки ибо через два дня обещал жене, что поедем теще помогать.
остановил свой выбор на сервисе грюнберг и не прогадал. поломку починили уже к вечеру следующего дня.
моя благодарность ребятам за мою спасенную шею!!
Надеемся вас видеть в составе наших постоянных и лояльных клиентов!
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Извините, что получился небольшой казус)
Вопрос решен. Ждем Вас на обслуживание))
стал обзванивать все автосервисы. Откликнулся автосервис грюнберг, сказали что освободилось место и решат мою проблему. Колесо меняли и че то делали с подвеской, на всё про всё ушло часа два вместе с починкой и развалом схождением.
Отремонтировали на пятерку.
Еду и машину не ведет в сторону.
Сервис на уровне, класс
Благодарим за отзыв. Наше правило- встречать клиентов с улыбкой и готовностью помочь.
1)Мастерами доволен, делают качественно.
2)Если есть недочеты устраняют без разговоров.
3)По сравнению с другими сервисами цена соответствует качеству.
в итоге за это время все мои братья и отец тоже перешли к ним все довольны.
Спасибо за отзыв, всегда рады вам)
Отремонтировали и покрасили мой бампер, заднее крыло и переднюю дверь. Цвет подобран идеально, не отличить от оригинала.
Кроме того отполировали фары и ликвидировали сколы на машине. Бампер прикрутили хорошо, никаких щелей. Молодцы, ребята. Теперь буду обращаться к вам
Мы делаем свою работу, чтобы вы радовались и получали удовольствие от управления своим автомобилем.
Приезжайте на обслуживание.
Аккуратней на дороге.
Наше кредо: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
Замена ступицы на Volvo S60 — дело элементарное, но сам подход, что приняли прямо «с колес» и сделали меньше чем за час (з/часть уже была куплена) — внушило доверие. Спасибо.
А тут и вторая машина (Volvo XC70) потребовала внимания — уже договорился, еду в «Грюнберг».
Мы очень ценим наших клиентов.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся.
Ждем Вас снова. Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Сергей
31.03.18 Обратился в Грюнберг, где они сказали, что их липовые звезды работают идеально (фото так же прикрепил) и свалили всю вину по полностью исправные впускные заслонки (впускного коллектора). Об этом поспешил сообщить сам сережа.
Итог: обман на 4 тыс. руб и потеря 2 дней времени
Даты и рекомендации обвел красным
История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.
Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)
Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.
Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.
PS:
Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.
Сторонитесь этого сервиса!
Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле.
Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной.
При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса.
Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте.
Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов.
1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу
2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 1
3) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми деталями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))
4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 2
5) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.
6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.
7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились
8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…
9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто».
10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться.
11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка
12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»
13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФ
Переписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом.
Ждём Вас снова.
Каждого клиента теперь ждут приятные сюрпризы.
Так что не стоит писать гневные комментарии сразу, как я, а нужно более детально разбираться в ситуации. С автомобилем могут происходить странные на первый взгляд вещи, связанные с дефектами дорожного полотна, некачественными запчастями и многим другим.
Специалисты «Грюнбегра» — молодцы, очень вежливые и корректные!
Почему-то не смог изменить оценку три на пять)
Спасибо еще раз Вам, что Вы смогли разобраться в проблеме и остаётесь с нами.
Будьте внимательны и аккуратны на дорогах.
Ни гвоздя, ни жезла)))
Рассказываю — приехал с проблемой крутящегося вентилятора обогрева двигателя. Направили на диагностику. Не знаю, что умеет этот мастер, но толком ничего не сделал.
Сначала подключился к машине через планшет, полазил там, посмотрел, сказал, что ничего не видит. Пошел копировать какую-то программу на ноутбуке, долго с ней возился, и так толком мне ничего не сказал. Делал все очень медленно. В итоге я проторчал там около 2-х часов, не получив внятного ответа на свою проблему. Мастер начал мне говорить, что нужен более углубленный осмотр, в итоге я уже замучился ждать, и сказал, что не надо ничего делать, но деньги с меня взяли, не понятно за что. Решение проблемы таки не нашли.
Только потратил время, и деньги впустую.
Очередной раз прошу указывать свои контактные данные при написании отзыва.
Можно просто самоутвердиться инкогнито, а можно конструктивно решить те проблемы, которые возникли в процессе ремонта.
Судя по всему Вас зовут Руслан Жуков?
Автомобиль у вас Форд Фокус?
Сообщаю Вам по вашему отзыву:
Процесс работы электрика, если вы собрались оценивать, то вы должны быть как минимум дипломированным специалистом в этой области.
Теперь по существу проблемы: Вам сделали диагностику неисправности и выявили «замену модуля управления вентилятором охлаждения ДВС». При этом вам было предложено заменить его, а при необходимости заказать эту деталь через наш Отдел запасных частей. На что вы отказались устранять неисправность, попросили быстренько собрать машину, а потом посчитали, что мы должны были выявить неисправность бесплатно. При этом вы где-то сделали машину, приехали к нам устранить ту неисправность, которую вам сделали в другом сервисе, провели в сервисе не больше часа (заказ-наряд был открыт в 17:19, закрыт в 18:15 это время с начала оформления до момента выдачи автомобиля), вам выявили неисправность, предложили устранить её, вы отказались и после всего этого пытаетесь оклеветать Техцентр.
К большому сожалению у нас коммунизм так и не наступил. Поэтому каждый труд должен быть оплачен. В связи с этим предлагаем экстренно заменить указанную деталь в том месте, которое вас устроит, чтобы в дальнейшем не было претензий по тому, что по нашей вине у вас двигатель вышел из строя.
Еще раз обращаю внимание на то, что любой Техцентр ремонтирует и обслуживает автомобили, а эксплуатирует и следит за их состоянием Клиент.
2. И опять врете. Никто мне ничего не предлагал, касательно замены и покупки детали. Когда я расплачивался, то с меня просто взяли деньги и я уехал. Никому я не давал никаких отрицательных ответов по поводу закупки и ремонта.
К счастью я нашел более опытного мастера, который за 15 минут нашел у меня проблему. А в Ваш сервис больше ни ногой.
1. обвинили, что 2 часа — не подтвердилось. (15 минут на создание карточки клиента, открытие заказ-наряда, постановку машины в цех и 10 минут на выдачу авто до закрытия работ и оплату. Итого остается из 55 минут 20, в которые вы постоянно дергали специалиста)
2. Причина неисправности у вас написана в рекомендациях в Акте выполненных работ
3. Не предложить сделать ремонт и купить у нас запчасть вам не могли, т.к. на это замотивированы сотрудники и прибыль с работ и запчастей является частью их зарплаты.
Спасибо за обращение.
Удачи на дорогах.
Разочарование не должно быть в сервисе, т.к. мы исполняем свою работу качественно.
Вопрос у Вас должен возникать к виновнику аварии, к нашему Законодательству и к Страховой компании. Мы лишь исполнители. Немного разъяснений Вам и другим автомобилистам, которые попадают в неприятную ситуацию. Страховая компания назначает ремонт с износом запчастей и, например, на машину 7 лет износ ставится 49%. Соответственно нам страховая компания отписывает деталь с 49%-м износом. Если новая деталь стоит 10 000 руб, то у нас для покупки детали есть всего 5100 руб. Разницу доплачивает непосредственно владелец автомобиля, который в свою очередь должен взыскать доплату с виновника аварии. В направлении на ремонт стоит ЗАМЕНА детали, и никак не на новую. Вы отказались доплачивать за новые детали. Соответственно мы искали детали аналоги либо б\у, которую можно было бы поставить на ваш автомобиль, либо восстановить поврежденную деталь, что мы и согласовали со страховой компанией. Но каждый владелец автомобиля всегда во всех бедах обвиняет Автосервисы, как будто мы их эксплуатируем, ломаем и бьем. Не забывайте, что мы ремонтируем автомобили. И просим владельцев говорить точные симптомы «болезней» ваших автомобилей. Представьте, что вы приезжаете ко врачам. И неправильно указанные симптомы и проблемы, могут привести к неточному диагнозу. Потом кого обвиняют в том, что неправильно сделали автомобиль?
Касательно новых деталей на автомобиль. С 28.04.2017 году вступил в силу новый закон об ОСАГО, в котором подразумевается замена на новые детали, но для тех автомобилей, которые были застрахованы после 28.04.2017 года.
Мы отремонтировали Ваш автомобиль в соответствии с калькуляцией страховой компании. Претензий по качеству ремонта у вас не было.
Очередной раз прошу владельцев автомобилей не самоутверждаться через интернет, а если есть какие-то вопросы по ремонту или по документальному оформлению, то у нас в Автотехцентре работают профессионалы, которые вас могут проконсультировать по вопросам законодательства и правилам обслуживания автомобилей.
Спасибо за обращение и то, что вы являетесь неравнодушным автомобилистом.
Все эти вопросы, если они имели быть, то вы отразить могли в акте приема-передачи автомобиля. Также автомобиль не выдается клиенту, если у клиента возникли вопросы по качеству. В противном случае всё вышеперечисленное вами я могу отнести только к тому, что вы хотите получить новый автомобиль от техцентра, а не от страховой компании. Еще раз вам попробую объяснить: мы не эксплуатируем ваш автомобиль, в аварии мы не попадаем, мы только действуем от имени и поп поручению страховой компании, которая нам дает наряд на работы. Эти работы мы выполняем. 1. По поводу крыла переднего правого: вам указывали и предупреждали, что правое крыло в местах состыковки с бампером имеет повреждение лакокрасочного покрытия из-за коррозии и отслаивание краски произошло намного раньше. Фотографии с отслаиванием краски у нас есть и на них отчетливо видно эту проблему. 2. По поводу стойки: в калькуляции и в направлении на работы не указана была покраска стойки. Мы делаем только те работы, которые указывает страховая компания. Остальные работы по желанию и за счет финансовых средств клиента. 3. по заднему бамперу: во время скрупулезной приемки автомобиля у вас не возникло никаких вопросов по посадке бампера и зазоров. Дальнейшая судьба эксплуатации вашего автомобиля нам неизвестна. Возможно были получены какие-то повреждения во дворе или на стоянке. 4. По переднему бамперу. Изначально у вас бампер был поставлен таким образом, что это терлось об крылья и у вас из-за этого образовалась коррозия на передних крыльях, о чем мы указывали выше. Это конструктивная особенность вашего автомобиля, с которой вы приехали.
Вопрос по качеству произведенного ремонта, с той тщательностью, с которой вы принимали автомобиль, у вас при приеме не возникло, сейчас же вы пытаетесь выплеснуть на нас те негативные эмоции, которые у вас возникли вследствие аварии и взаимодействия со страховой компанией.
Удачи на дорогах
Еще хотелось бы подчеркнуть, что мы как потребители, когда искали автосервис по интернету, спрашивали у знакомых и друзей куда лучше обратится, натыкались на разные отзывы людей. И наверняка люди так же ищут и переживают как им сделают, обманут их или нет, и читая хорошие отзывы на разных сайтах иногда думаешь что это какие-нибудь знакомые самих работников или сами работники пишут эти отзывы. Но хочу сказать что это не так!! Еще раз огромное спасибо!!!
У меня автомобиль уже не новый и по этому не раз обращался в этот сервис.
1) Сход развал. Всё исправили. 2) Электрика. Отказал клаксон и омыватель лобового стекла. Официалы чинили пару раз в разных местах но настоящей проблемы мне так и не назвали. А в этом сервисе объяснили всё подробно. И дали полезные рекомендации.
3) Полетел генератор. Тоже без проблем всё сделали за один день а это для меня было очень важно так как без машины не куда.
И самое главное подходят парни к каждой проблеме как к своей отсюда и отношение к клиенту на высоте.
Марка: Opel
Модель: Zafira
С уважением и огромной благодарностью,
Алексей
Второй раз в Грюнберг отправлено авто с дерготней в движении, авто не разгонялось, глохло, и жутко тряслось. Машинке 2 года всего и немецкая гарантия прошла. Посмотрели, почитали ошибки, выдали итогом диагноз: Все ок, езжайте и пользуйтесь, приедете, когда заглохнет и ехать не сможет. Через 300 метров почти так и случилось. На вопросы почему не сообщены коды ошибок, которые выдавал комп, в которую сторону хоть смотреть и слушать — написали в «диагнозе» какую-то сумятицу, еще раз посмотрели и отправили к официальному дилеру. Вылечили авто в простеньком сервисе без проблем потом.
Третьей и решающей попыткой была замена лампочек Н4. Простейшая операция, но из-за дождя было решено сделать это не самолично, а в сервисе. Так как куплены лампочки были рядом с Грюнбергом, то и поменять, как казалось из личного опыта, займет не более 10 минут. Припарковаться велели напротив мойки, в ожидании на оформление потрачено около получаса, прибегал мойщик и требовал убрать авто. Наконец оформляют, еще куча времени на поиск мастером-приемщиком знакомых букв на клавиатуре. Ура, пора идти и менять. Мастер немного возмутился тем, что не хочу ожидать в кафе и пришлось догонять бегом его до цеха. Только в цеху мне озвучили стоимость работ, по моему же требованию и меня крайне не устроила стоимость. Лампочки заменены, но уже не в Грюнберге. Заняло это несколько минут.
Сервис для тех, кто понятия не имеет на чем ездит, из чего это состоит и сколько стоит.
Спасибо за отзыв.
Что считается косяком по кузову? Перекос машины или покраска? По зазорам, вопросов не было. Я вам говорил про данного персонажа, который продавал машину, что это достаточно нехороший человек, о чем и было подтверждение в августе 2016 года, когда сгорел его сервис. Вы почему-то захотели взять эту машину.
По вопросу, когда вы приехали на ауди а3, и диагностика не показывала ошибок, вас попросили прокатиться до момента загорания чекинжа. Но вы пропали.
А вот третьей решающей попыткой оказалось то, что вы хотели, чтобы мастер-приемщик бросил всех клиентов, которых оформлял и пошел с вами на улицу менять вам лампочки. Есть определенный порядок: сначала оформить машину, потом она загоняется в сервис и меняются лампочки. За неправильное оформление и нарушение технологий мастер несет ответственность. Мастер Виталий с Вами в очень корректной форме разговаривал, и попросил вас пройти и оформиться. На что вы эмоционально возразили и уехали.
По сути, с первого вашего визита вы постоянно вели себя эмоционально. Конечно же это ваше право вести себя как угодно, но никто не отменял правила корректности поведения.
Хотелось бы еще отметить, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Я точно также являюсь владельцем машин и потребителем других видов услуг, но никуда не приходил сразу с эмоциями и не показывал, что я главный и все должны бросить всё и быстренько обслужить меня.
У меня огромная просьба ко всем клиентам, которые хотят как-то поспорить, повыяснять отношения, самореализоваться и самоутвердиться, не делайте это в автосервисе. Для эмоциональных разгрузок есть спортзалы, аутотренинговые занятия и в конце концов специально обученные люди, которые помогают людям выйти из такого состояния и жить в гармонии с собой и окружающими.
С уважением к вам,
Управляющий Сергей Николаевич.
Прошло 3 недели)До сих пор жду звонка.... Приятного когда имеешь дело с такими обязательными людьми)
Началось с того, что я заметил неприятный периодичный шаркающий звук в своём любимом Солярисе. Назовем его «Вжик»). Каждое утро я вставал и слышал : «вжик, вжик, вжик». Сначала еле заметно. Потом все сильнее. Поехал я в этот техцентр. Мне провели диагностику ходовой за 1000 рублей и сказали, что нужно поменять
1. Передние колодки
2. Передние диски
3. Ступичные подшипники
Итого около 9000 запчастей и 8000 работа
Причем сказали, что если этого не сделать в ближайшее время, то последствия могут быть катострафическими.
Запчасти я купил, но поехал в другой сервис, где мне сказали, что подшипники еще в норме и их менять не нужно.
Итого за замену дисков и колодок я отдал около 3000. (Причем в эту стоимость была включена замена масла и фильтра, а также пары лампочек.)
Вжик кстати никуда не пропал. Огорченный я вернулся в Грюнберг, чтобы поменять ступичный подшипник. Отдал за это 7000 рублей.
Но (нецензурное слово) вжик никуда не исчез.
Я вернулся и предъявил притенению, что проблема, с которой я к ним пришел, не была решена.
При мне машину проверили снова и обнаружили, что это колодки задних колес шумят. Вообще не критично, но весной уже лучше поменять диски и колодки, т.к. за 130 000 км они себя выработали.
ЗАДНИЕ КОЛЕСА, КАРЛ!!!!
Итого я потратил около 20к, но вжик вжик вжик я слышу до сих пор.
P.S. До этого года 2—3 назад у меня была Каризма и у неё очень сильно грелся движок. Не буду рассказывать всей истории, но итог её — это потраченные деньги и греющийся движок.
И у меня теперь вопрос: Вы просто разводите людей на деньги или у Вас руки из багажника?
Больше я туда ни ногой. Если кто-то из Грюнберга читает этот отзыв, то передаю вам пламенный привет. Спасибо за урок. Впредь буду осторожен.
(По заказу-наряду Матвеев Тимур Алексеевич)
Автомобиль Hyundai Solaris 2013 г.в.
Очень приятно, что вы не остаетесь равнодушным к работе нашего Автотехцентра.
Надо отдать должное Вашему остроумию про «руки из багажника», чувствуется школа Е.В.Петросяна. Сейчас с помощью интернета многие люди самоутверждаются и показывают своё «чувство юмора», чтобы многие могли оценить его по достоинству, так сказать, пытаются быть душой виртуального коллектива, если нет реального коллектива, а также выдают желаемое за действительное. Но интернет был придуман немножко для другого.
Касательно «развода людей на деньги».
Всё по-порядку.
Вы обратились в наш Автотехцентр с проблемой заклинившего суппорта. По заказ-наряду причиной обращения было: «Шум в переднем колесе». Мы провели диагностику и обнаружили, что вся тормозная система вашего автомобиля находится в плачевном состоянии и практически вся подверглась коррозии. Касательно подшипников ступиц. Вам было объяснено, что проводилась акция завода-производителя по замене ступичных подшипников и они в большей своей части бракованные, как и у вас. Был выявлен гул в подшипниках, соответственно и была рекомендация по замене подшипников.
То что у вас всё шаркало и звенело, это было выявлено при диагностике. Если ваш автомобиль не обслуживается своевременно, то это приводит к проблемам всего автомобиля и виноват здесь не техцентр, а непосредственно водитель данного авто.
Вы решили самостоятельно устранить неисправность по тормозным дискам и колодкам, при этом вы признаете факт, что это необходимо было сделать. И то, что вам поменяли за 3000 еще и масло к колодкам и дискам – это же здорово. К вашему разочарованию, сообщим, что замена масла у нас осуществляется бесплатно по акции. И стоимость работ по передней части подвески вам обошлась бы дешевле. Но это был ваш выбор произвести работы в другом сервисе.
Вы вернулись менять подшипники. Зачем? Если вы приняли решение, что вас разводят? Поменяли бы их в том сервисе. Но вы приехали. И были согласны с нашими ценами по прейскуранту, которые вам и были озвучены. Теперь, оказывается, что мы вас развели на деньги.
Далее, напомню, что вы обращались из-за шума в переднем колесе. Заменив всё по рекомендации по передней части подвески, как оказывается, что это всё необходимо было сделать, вы уехали, но выявили, что звук снова появился. При этом, изначально вы не могли определить, даже, с какой стороны исходил ваш звук. Прокатившись, вы снова заехали к нам, и мы провели диагностику уже целенаправленно по месту выявления звука. Бесплатно. Было выявлено, что задняя тормозная система имеет сильные следы коррозии и что необходимо произвести регламент. Уточнив, что можно ли так ездить (почему-то было не сделать, очевидно, из-за отсутствия средств на ремонт автомобиля), вам сказали, что можно максимум до весны, но лучше обслужить подвеску, т.к. это является вашей безопасностью. Вы снова отказались. Скорее всего, вы опять обратились в тот сервис.
Напоминаю, что по рекомендации вам еще надо долить антифриз, а то потом мы опять будем виноваты, что из-за своей невнимательности, у вас перегрелся двигатель и мы вымогаем деньги на его ремонт.
Еще раз хочу обратить ваше внимание на то, что мы только ремонтируем и обслуживаем автомобили, а эксплуатируете их вы. Что своевременность проведения регламентных работ и принятие решения по ремонтным работам ответственность лежит на владельце автомобиля. Цените свою безопасность и безопасность окружающих, т.к. по ПДД автомобиль является объектом повышенной опасности.
Удачи на дорогах.
С уважением, Управляющий Королёв С.Н.
Заказ-наряд 0000012058 от 23.05.2016.
Претензии по ремонту:
1) После ремонта не была подключена левая фара.
2) После ремонта не работал правый стеклоподъемник.
3) Стоимость ремонта рассчитана безо всяких скидок, оговоренных при сдаче автомобиля. Стоимость работ посчитана максимально, а некоторые пункты даже выше, чем указано в прайсе.
4) Лакокрасочные материалы указаны в графе работы, а после этого автоэмаль посчитана еще и в расходных материалах по, прямо скажем, очень высокой цене.
Подробнее по пунктам.
Автомобиль из ремонта забирал по моей просьбе другой человек, по причине моей поездки заграницу. Его задачей было оплатить ремонт и перегнать автомобиль к подъезду. Автомобиль был проверен поверхностно.
После моего возвращения, я обнаружил, что левая фара не работает. Кстати говоря, это угрожало моей безопасности передвижения, о чем меня и уведомил другой участник движения. Причиной оказался неподключенный разъем фары и вытащенная из гнезда (но подключенная) лампа указателя левого поворота. Данная проблема была решена при обращении в ваш сервис вечером 2 июня.
Помимо этого обнаружилась неисправность правого стеклоподъемника. Для решения этой проблемы мне предложено было написать рекламацию и обратиться в сервис после ее рассмотрения. Для меня оказалось проще самостоятельно изучить электрическую схему автомобиля и устранить неисправность.
При оформлении заказ-наряда в устной форме были достигнуты договоренности о предоставлении максимальной из возможных скидок по следующим акциям: участие в интернет-конференции на портале netall.ru;скидка при покраске трех деталей (на данный момент такой акции на сайте нет); скидка по акции «приведи друга» (помимо данного автомобиля, я привозил автомобиль Chevrolet Captiva на сход-развал, а также автомобиль Citroen С2 другого владельца). По факту никаких скидок сделано не было.
В графе работы указан пункт «лакокрасочные материалы» на сумму 6310 рублей. В графе запчасти и материалы указана автоэмаль, 0,45кг на сумму 2690 рублей. В розничных магазинах 1 литр такой автоэмали стоит от 1100 до 1600 рублей.
Стоимость работ посчитана вообще волшебным образом: практически все работы посчитаны по максимальной стоимости, указанной в прайс-листе, а некоторые (например, окраска переднего бампера или окраска переднего крыла) даже выше,чем указано в прайс-листе.
Таким образом, получается, что произведен некачественный ремонт моего автомобиля, так как автомобиль выдан в неисправном состоянии, угрожающем безопасности водителя и пассажиров данного автомобиля. При этом стоимость ремонта посчитана по космическим ценам и без обещанных скидок.
Хотелось бы отметить, что это не первый раз, когда я остаюсь недоволен вашим сервисом: в 2013 году я сдавал данный автомобиль в ремонт (замена заднего бампера). Мне посчитали окраску бампера, хотя я его привез окрашенным (покупал специально). В ответ, приемщик мне сказал, что уже выписал счет и ничего поделать не может. Также был сломан замок зажигания, но все мастера клялись и божились, что так и было, а приемщик сказал, что ничего не может поделать, так как в акте передачи автомобиля не указано, что я передавал замок зажигания в исправном состоянии. Пришлось тогда менять за свои деньги.
В приватном разговоре с Сергеем Николаевичем весной этого года, он мне сказал, что всех мошенников и халтурщиков разогнал и такого больше не повторится.
Но, как говорится, никогда такого не было и вот опять…
В одном Сергей Николаевич не обманул, десерты в кафе действительно вкусные. Но от этого как-то не легче.
Я очень недоволен этим сервисом в общем и последним ремонтом в частности.
Кстати, в оперативности выполнения работ конкуренты у вас вряд ли найдутся. Достойные сроки при отличном качестве (тьфу-тьфу, дабы не сглазить).