В автотехцентре все хорошо! Мастер понравился, который чинил машину, он все объяснил, все рассказал, сделал все, что я просил, мы с ним разговаривали на одном языке, приятно и хорошо все прошло! Обращался по подвеске, по защите, чтобы вырезать резьбу. Сейчас все отлично, все держится.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 декабря в 4:42
Однажды обращался в этот центр и все мне сделали отлично, поэтому и сейчас обратился за заменой стекла. Я стекло сам купил, а в течении пары часов мне его поменяли. Все выполнено качественно.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 декабря в 0:14
Понравилось то, что быстро записался в автотехцентр, работу оперативно сделали, что было важно при посещении. Обращался за сход-развалом на автомобиле. После услуг выдали заказ-наряд и бумагу. Сотрудники отличные.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 декабря в 19:58
Все быстро, по делу, пока доволен сделанной работой. Обращался для замены ремня ГРМ на автомобиле Шевроле Орландо. Работу выполнили за полдня. У меня в масле оказались металлические стружки, я его заменил, дали рекомендации приехать и проверить через неделю. Выбрал центр, так как в интернете узнал кто работает с этими машинами, позвонил, было свободное время.
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 ноября в 16:04
Специалисты сервиса достаточно быстро сделали ТО на моём автомобиле. Вся диагностика длилась примерно 40 минут. Мастер хорошо отчитался о проделанной работе и выдал акт. Общался со мной положительно.
00
Ответить
Константин
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 ноября в 8:49
Приезжал в автотехцентр менять масло в автомобиле Форд фокус 3. Мастера мне все сделали хорошо, работа заняла минут сорок. Для меня было важно, чтобы сотрудники работу выполнили качественно. Выбрал автосервис для посещения, так как мне нужно было срочно уезжать.
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 ноября в 4:45
Специалисты хорошо выполнили работу. Замену масла, шиномонтаж и сход-развал сделали достаточно быстро. Дополнительно выдали чек и необходимые документы.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 ноября в 0:34
В автотехцентре все нормально сделали, по времени работ все устроило! Обращался, чтобы пройти ТО на автомобиле. По окончанию работ выдали акт о выполненных работах. Сотрудники нормальные, пояснили, что будут делать, сколько будет стоить.
00
Ответить
Лев
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 ноября в 16:07
В автотехцентре все быстро и качественно выполнили, цена приемлемая! Машина ездит хорошо после развал=схождения, резину не жует. Мастера справились со всем чуть более, чем за час. Приняли по назначенному времени, все хорошо.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 ноября в 17:01
Я позвонил, а сотрудники записали на следующий день, приняли автомобиль, заменили масла в коробке, двигателе, масляный фильтр, антифриз и тормозную жидкость. Стоит отметить, что регулярно обслуживаю мою и отцовскую машины в центре и мой авто на данный момент хорошо ездит.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 ноября в 12:32
Я обратился для того, чтобы поменять масло и колодки, а сотрудники данного сервиса потратили на всю работу около двух часов. Ориентировался на серьезность организации, чтобы потом не возникло вопросов к работе.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
8 ноября в 19:02
Ребята нормально работают. На автомобиле заменили масло, разобрались с ошибкой воздуховода. Мастера качественно оказали услуги, после чего выдали акт выполненных работ, где также указана цена. Персонал спокойный, приемщик нормальный. Я два раза обращался, не так часто.
00
Ответить
Виктор Пронин
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 ноября в 2:31
Это мой любимый сервис! Приезжаю только в Грюнберг! Всех ребят я знаю, мастера работают нормально, всегда идут навстречу, подсказывают и не навязывают лишних услуг.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
3 ноября в 22:29
Приезжал менять стойки стабилизатора, шаровые опоры и делать сход-развал. Мне понравилась скорость выполнения работы, а также общение с механиком, который дал мне рекомендации после выполнения всех услуг.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 ноября в 1:38
Обращался с заменой масла, двигателя. Сделали все за пол часа, отличные специалисты, молодцы. Сервис чистый, ребята делают хорошо, я к ним езжу, и не только одну машину, все машины там делаю. Посещаю часто, уже на протяжении года, выделил именно их среди всех организаций. Сотрудники откровенные, не скрывают ничего, говорят как есть, аккуратисты.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 21:31
Посещаю сервис уже третий год подряд, потому что мне нравится, как в нем работают мастера. Бываю в нем раз в год. В последний раз обращался для сход-развала машины. Все сделали так, как я хотел, я чувствую это при вождении своего автомобиля. Работа заняла 40 минут. Мастера общаются вежливо, очень хорошо.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 17:14
Сотрудники быстро сделали регулировку фар на моём автомобиле. Относились ко мне хорошо. Никаких нареканий к выполненной работе нет.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 12:48
Сервис хороший, достаточно быстро и качественно всё сделали! В течение часа-двух специалисты выполнили сход-развал, я в это время находился в автотехцентре. По окончанию сотрудники выдали бланк со сход-развалом, чек и акт с описанием выполненных работ. Приезжал впервые, в целом впечатление осталось хорошее.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 8:32
Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 4:08
Молодцы! Все нормально, приехал, все сделали, остался доволен! Обращался с разными вопросами: проходил ТО, делал ремонт, замену запчастей. Давно пользуюсь услугами сервиса и собираюсь дальше пользоваться, все делают качественно и вовремя. Все ребята замечательные, начиная от приемщика, мастера, заканчивая другими сотрудниками. Встречают отлично, все нравится!
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 ноября в 0:00
Нравится качество общения и ремонта, скорость. На автомобиле заменили масло и диски, тормозные колодки. Запчасти приобрел самостоятельно. Мастера справились с работами через три часа, выдали акт и чек. Понравилось, что сотрудники вежливые, знают свое дело. Центр посещаю раз в полгода, еще и другую машину привожу.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 октября в 12:29
Я остался доволен качеством выполненных услуг. Сотрудники грамотно сделали сход-развал на моём автомобиле. Работу выполнили примерно за 40—60 минут. Относились ко мне хорошо. Дополнительно по окончанию ремонта выдали заказ-наряд. Мне всё понравилось.
00
Ответить
Виталий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 октября в 23:14
Хорошие специалисты понравились, все сделали качественно. У меня в автомобиле моргал свет, провели диагностику, все сказали, что надо.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 октября в 15:48
Все хорошо прошло в автотехцентре. Все, о чем договаривались, сделали быстро и в срок. Приезжал на диагностику ходовой и подвески на автомобиле. После исследования сказали, что все исправно. Машину забрал, как и договаривались.
00
Ответить
Игорь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 октября в 11:27
В автотехцентре все нормально! Обратился, так как были проблемы с зажиганием в автомобиле, ремонтировал электрику. Мастера провели диагностику, устранили неполадки, справились со всем часа за 3, так как пришлось полазить. Сейчас машина нормально работает, неисправность ушла.
00
Ответить
Денис
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 октября в 1:17
Специалисты автотехцентра нормально сделали сход-развал, работу выполнили минут за 20. Данная услуга потребовалась, так как недавно был произведён ремонт с заменой рычага. После регулировки автомобиль хорошо себя ведёт на дороге, ровно едет.
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 октября в 1:48
Приезжал в сервис на слесарный ремонт Кадиллак, а также были на автомобиле Тойота Лэнд Крузер 200, на которой делали бампер — остались довольны. Понравился профессионализм сотрудников, который проявился в их работе: не сделали ничего лишнего и ничего не пропустили. Все запчасти были в автотехцентре, работу выполнили в запланированные сроки, мне ждать не пришлось. Посещал сервис два раза на разных машинах.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 октября в 13:58
Ребята придержали машину на подъемнике и ничего с меня не взяли, после чего поменяли продольные и поперечные рычаги, используя мои запчасти, а также дали рекомендации, потратив на все работы пару часов.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 октября в 9:30
Отличные мастера данного сервиса поделились опытом, ответили на заданные вопросы и хорошо поменяли масло в моем автомобиле, потратив на все работы около получаса. Стоит отметить, что обратился впервые и остался всем доволен.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 октября в 5:14
Приезжал менять масло. Делаю эту работу через 6 тысяч километров на автомобиле ваз. Для меня важно при посещении, чтобы сервис располагался близко и доступно. Приезжаю один раз в три месяца.
00
Ответить
Станислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 октября в 0:59
Был в автосервисе второй раз по вопросу с кондиционером, диагностировали его поломку, теперь буду думать, что делать дальше. Появилась возможность заехать, потому что сервис находится рядом с работой, и у меня было свободное время.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 октября в 20:51
В работе сотрудников хотел бы отметить оперативность! Претензий нет! Недавно мастера перебирали ходовую, потому что я брал подержанную машину. Выполнили диагностику, заменили рулевую, сайлентблоки. Автомобиль вечером оставил, а утром уже забрал. Хотел бы отметить, что специалисты безупречно общаются, спокойно отвечают на все вопросы! Приезжал впервые, но собираюсь ещё раз посетить.
00
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 октября в 16:48
Ремонт сделали, теперь все работает. Я не знаком с полным планом работы, но по времени меня это устроило. Обслуживался автомобиль Рено, когда требуется ремонт, в основном обращаюсь в Грюнберг.
00
Ответить
Ярослав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 октября в 16:58
Доволен качеством работы, результатом, машина себя хорошо ведет. Обратился, так как были проблемы с ходовой. Сотрудники устранили проблему за два дня.
00
Ответить
Наталья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
15 октября в 12:29
Услуги оказаны качественно, обслуживание клиентоориентированное. Ремонтировала подвеску на Toyota Prius. Когда у меня появились вопросы по проделанной работе, так как были шумы, мне все объяснили, дополнительно все осмотрели и сказали, что все нормально. И действительно, со временем все притерлось и звуки посторонние исчезли.
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 октября в 9:20
Мне просто удобно, что Автотехцентр находится рядом. Всегда можно договориться с менеджерами и оставить машину, не надо закупать самому детали. Допустим, с утра поехал на работу, а вечером приехал и забрал отремонтированный автомобиль. В последнее посещение инжектор промывали, по итогу мне дали накладные, чеки и печати в сервисной книжке поставили.
00
Ответить
Алена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 октября в 5:12
Мы — постоянные клиенты, нравится обслуживание, оно на высшем уровне: все быстро, четко и без «воды», самое главное. Бампер оторвали нам, а мастера сделали так, что не придерешься вообще, от слова совсем! Ничего лишнего не приплели. Решение всегда остается за нами, делать ли ремонт, мастера не настаивают, а лишь дают рекомендации, когда приезжаем на ТО.
00
Ответить
Екатерина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 октября в 1:02
Особенно понравилась скорость, выполнение работ и средняя, достаточно невысокая стоимость. На автомобиле провели ТО, адаптировали коробку. Услугу выполнили за 1,5—2 часа. Автоцентр посетила один раз.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 октября в 20:54
В автотехцентр я приезжал, чтобы купить масло. Отзывчивые продавцы быстро и аккуратно меня обслужили, мой заказ пришел оперативное. Ассортимент магазина меня устраивает, в нем есть все интересующие меня позиции.
00
Ответить
Кирилл
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 октября в 1:19
Мы приезжали машину красить, остались максимально довольны! За два дня мастера справились с работой, после чего выдали заказ-наряд и чек. Отношение было хорошее, также нас порадовал конечный результат: оттенок краски совпал.
00
Ответить
Эржан
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 октября в 21:16
Сход-развал хорошо, быстро и чётко сделали, мастера справились за 40 минут. По окончанию работ мне выдали документ с расчетом из компьютера, с результатами до услуги и после. Персонал проявил ко мне нейтральное отношение, на все вопросы ответили.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 октября в 17:11
Сотрудники были внимательны ко мне. Я впервые обратился, был вопрос по ходовой, все понравилось. Мастер принял машину и осмотрел, провел диагностику и все подсказал, объяснил, что и как, что поменять, какие есть погрешности.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 октября в 12:46
Я заменил детали на подвеске, поэтому потребовалось сделать сход-развал. Автотехцентр нашёл по объявлению. Хочу сказать, что в сервисе чистая, уютная и красивая обстановка. Сотрудники быстро и качественно выполнили работу. Цена не особо большая. Мне всё понравилось.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 октября в 17:03
Все было нормально, накладок не возникло. Мне в автомобиле делали сход-развал. Персонал отнесся нормально, вежливые, внимательные, никто не хамил. Посетил техцентр первый раз.
00
Ответить
Валерий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
7 октября в 0:07
Приезжал на диагностику и в сервисе слесарь Илья нашел ту проблему, которую другие мастера не могли найти, и решил ее. Работу сделали примерно за три — четыре часа, после проведения выдали заказ-наряд. Мне все понравилось и я буду снова обращаться в автосервис.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 октября в 19:39
Я приезжал на диагностику двигателя. Мне понравилось, что сотрудники достаточно быстро приняли автомобиль. После диагностики они рекомендовали поменять двигатель и ответили на все интересующие меня вопросы. Общаться с ними было приятно.
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 октября в 19:02
Сотрудники быстро сделали сход-развал, вся работа заняла минут 20—30, качество устроило. По окончанию мне предоставили отчёт на бумажном носителе со всеми параметрами. Специалист, который выполнял работу, дополнительно рассказал, что кузов автомобиля из-за ДТП немного поведён.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
30 сентября в 6:34
Обращалась для корректировки фар на автомобиле Volkswagen Touareg, отмечаю скорость обслуживания. Устроило удобное месторасположение, понравилось, что не пришлось долго ждать, машину оставлять. Всё быстренько сделали, и я уехала.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
30 сентября в 2:27
Мне все объяснили и сделали. На автомобиле провели сход-развал, все рассказали, показали принцип работы подвески. Мастер знает свое дело, думаю, что он профессионал. Центр посетил впервые, по-моему.
00
Ответить
Василий Карпов
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 сентября в 22:09
Услугу выполнили достаточно быстро, без каких-то проблем. На автомобиле заменили масло, нареканий нет. К сотрудникам вообще претензий нет. Они нормально общались со мной. Автосервис был удобен, я знал, что можно подъехать сразу.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 сентября в 1:58
Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 сентября в 11:34
Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 сентября в 14:46
В автотехцентре работают адекватные сотрудники, особенно могу выделить Сергея, он говорит все по делу и с юмором, выполняет работу быстро. Когда я приезжала из-за того, что в автомобиле сгнила магистральная труба для тормозной жидкости, сотрудники все проверили и поменяли за три часа. После ремонта ошибка в машине больше не загорается.
00
Ответить
Станислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 сентября в 3:02
Проводили работы по электрике, закончили в этот же день. Ничего не пришлось докупать, в сервисе всё было. Работы согласовывались в процессе: мастера сделали всё, что требовалось. По окончанию работ выдали акт выполненных работ или смету. Из мастеров хочется отметить электрика — профессиональный, ответственный.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 сентября в 22:54
Посещал ранее центр, остался доволен. Понравилось то, что мастер заправил кондиционер и исправил одну ошибку, которую определил визуально. Работу выполнили быстро, в этот же день справились. Кондиционер сейчас работает нормально.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 сентября в 17:54
Все прошло быстро и удобно, скорость оказания услуг меня устроила. Диагностика подвески автомобиля Nissan Qashqai мне была произведена хорошо, сотрудники выдали по окончанию заказ-наряд.
00
Ответить
Григорий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября в 19:01
Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
00
Ответить
Софья
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 сентября в 14:49
В автотехцентре нам с мужем оказываются услуги качественно и за хорошую стоимость. При последнем обращении мастер произвёл замену передних тормозных колодок. Сотрудники встречают обычно нас хорошо, сразу задают вопросы, общаются нормально.
00
Ответить
Юрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября в 10:32
Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, потому что заказы выполняются быстро, всегда в наличии есть запчасти на мой автомобиль Kia Carnival. После оказания услуг мастера выдают заказ-наряд на выполненные работы с прописанной стоимостью. Все ребята профессиональные и знают свое дело.
00
Ответить
Вадим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября в 6:05
Ребята очень хорошие, все поясняют, рассказывают, все сделали четко, без лишних вопросов. Был предпродажный осмотр автомобиля, визуальная диагностика. Полностью сделали заказ-наряд, что нужно поменять, сделать, что под замену, что не трогать, какие запчасти покупать, все расписали. Мастера общались замечательно.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 сентября в 1:50
Своевременная запись, скорость и качество работы тоже понравились. Это очень важно, потому что мне нужно было срочно гофру заменить. Справились с работой в течение двух часов, а с заменой тормозных дисков и колодок в течение часа. По окончании работ я получил расчетные документы.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 21:43
Все, что я просил, сделали быстро! Обращался за лакокрасочным покрытием и шлифовкой автомобиля. Мастера работу выполнили минут за 20—30 примерно. Качеством остался доволен, дефект, который я просил, убрали. Сотрудники коммуникабельные и вежливые, выдали отчет в бумажном виде с работами, услугами и ценой.
00
Ответить
Данил
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 17:32
В автотехцентр я обращался много раз на разных машинах, мне все нравится, качество обслуживания меня устраивает. Я обращаю внимание на то, как мастера общаются, на сколько они профессионально подходят к своей работе.
00
Ответить
Виталий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 13:15
В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
00
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 9:09
Давно обслуживаю автомобиль в автотехцентре, удобно, что он находится недалеко от дома. В работе персонала отрицательных моментов никогда не возникало. Записаться на приём можно достаточно быстро, по окончанию работ сотрудники всегда выдают всю необходимую документацию.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 4:55
Все было отлично, я уже давно обслуживаюсь, все быстро и удобно! Всегда можно приехать, когда нужно срочно. Мастера быстро и качественно проводят ремонт, запчасти в наличии, все хорошо. Последний раз на автомобиле заменили ниппель и заправили кондиционер, вся работа заняла минут 20. Сотрудники хорошо отнеслись ко мне.
00
Ответить
Еля
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 сентября в 0:43
Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 сентября в 20:30
Мастера сервиса очень качественно сделали сход-развал на моём автомобиле. Машину в сервис приняли и загнали сразу же по моему приезду. Вся работа была выполнена за 15 минут. После ремонта приёмщик дал много полезных советов, а также рекомендовал ездить аккуратнее и не гонять по кочкам. Результат выполненной работы мне понравился, машина едет отлично.
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 сентября в 16:25
Быстрый ремонт, без лишних вопросов. Обслуживание тормозной системы выполнили буквально за три часа. Обратился в результате износа задних тормозных колодок. Мастер после работы наглядно все показал и отчитался.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
7 сентября в 5:13
Специалисты качественно сделали масла и фильтров. Сотрудники общаются нормально, отвечают на все вопросы. После выполненной работы я проверил уровень масла, всё в порядке.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
7 сентября в 1:00
Часто обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, все отлично! Делал много видов работ: менял масло, колодки и другое. Давно-давно пользуюсь услугами автосервиса и только туда езжу. Сейчас просто масло менял, мастера справились за 20 минут, все сделано качественно!
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 сентября в 20:51
Машину в работу взяли быстро, все прозрачно и открыто, можно рядом с автомобилем присутствовать в ремзоне, озвучили цены на услуги. Обращался за заменой масла, масляного фильтра и тормозной жидкости, а до этого на другом автомобиле менял тормозные колодки. Центру доверяю уже года 2 точно.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 сентября в 2:24
Специалисты автотехцентра быстро и качественно отремонтировали глушитель. На протяжении ремонта общались со мной достаточно вежливо и корректно. Сейчас ничего не гремит, не стучит и держится на скорости.
00
Ответить
Кирилл
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 сентября в 22:09
В автомобиле Nissan сотрудники автотехцентра проводили замену жидкости ГУР, расходники я приобретал самостоятельно. Мастера всё сделали нормально, быстро и правильно.
00
Ответить
Тимур
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 сентября в 1:32
Мне потребовалось сделать замену ступицы и подшипника. Сотрудники автосервиса честные и профессиональные. Заказали необходимые детали и за 1 день сделали всю необходимую работу. Результат получился быстрый и качественный. Мне всё понравилось.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 сентября в 5:45
Я привез расходники и в назначенное время сразу же взяли машину в работу, очень оперативно произвели замену масла, у меня претензий никаких нет. Уровень масла правильный, масло именно то, которое я привез.
00
Ответить
Михаил
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 сентября в 1:39
Большой объем работ был сделан быстро и качественно. У меня обслуживается большое количество машин в автотехцентре. При последнем посещении отзывчивые сотрудники меняли жидкость, сайлентблоки, ремни приводные и ролики на автомобиле Hyundai Tucson.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
31 августа в 1:01
В автотехцентр обращался один раз, сотрудники выполняли сход-развал, справились с задачей минут за 40. Готов рекомендовать мастеров за качественное выполнение работы и корректное общение.
00
Ответить
Анна
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
30 августа в 20:48
В автотехцентре меня устраивает цена и качество, в выполненной работе мастеров я всегда уверена! Обращалась к ним не первый раз, уверена, что и не последний. При недавнем визите сотрудники проводили замену колодок и масла, которые я приобретала самостоятельно. По окончанию мне предоставили акт выполненных работ с полным описанием того, что было сделано.
00
Ответить
Григорий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 августа в 13:50
Обращался для слесарного ремонта под днищем машины. По итогу диагностики мастер выявил проблему в гофре, произвёл её замену, потому что деталь гудела, был неприятный звук в машине, а затем поставил и приварил. Запчасть приобретал на месте, в автотехцентре. Работа была проведена качественно, хорошо сделал, единственное, чуть дороговато, но ничего страшного, зато быстро! В «Грюнберг» обратился, потому что он расположен поблизости, а ждать нельзя было.
00
Ответить
Виталий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 августа в 23:44
В автотехцентр приезжаем только на сход-развал. Недавно обращалась жена, сказала, что мастера всё хорошо сделали и настроили. Машина нормально едет, супруга осталась довольна!
00
Ответить
Еля
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 августа в 19:19
Сход-развал постарались сделать максимально хорошо. Справились за час, там очень долго надо было раскручивать. Работой специалиста довольна, к клиенту проявляют человечность и искренность. Когда надо срочно, всегда обращаюсь за помощью, хорошо, что можно позвонить и тут же приехать.
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 августа в 0:46
Я заправлял кондиционер на автомобиле БМВ. Работа заняла полчаса. Как была выполнена услуга удовлетворило. Сотрудники общались нормально. Выбрал автотехцентр, так как знал его ранее, обращался так как был стук в выхлопной системе.
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 августа в 20:25
Я полностью доволен хорошим обслуживанием и удобным месторасположением сервиса, а также наличием свободных мест. Приехал на сход-развал, а сотрудники помогли решить мою проблему и все сделали.
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 августа в 0:50
Все хорошо: быстро приняли машину и быстро сделали. Результат замечательный. Обращаюсь по мере необходимости.
00
Ответить
Игорь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 августа в 20:34
Понравилась внимательность мастеров, у меня кондиционер не работал, подрамник сам отошел, винты и болты поменять пришлось. Я попросил еще диагностику двигателя, в результате выявили серьезную поломку и починили.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 августа в 21:37
Мне все понравилось! Я остался доволен кузовным ремонтом, который сделали сотрудники, заменив капот и покрасив его. После всех работ мне выдали акт и счет, а обращаюсь я в салон уже лет десять, потому что доверяю ему, да и запчасти всегда есть, еще и по рыночным ценам.
00
Ответить
Светлана
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
18 августа в 16:26
Диагностику провели быстро и качественно, сразу же, в течение 30-ти минут, наверное. Мастера дали все рекомендации связанные с ремонтом, который я сама выполнила, все в порядке, нормально сделали. Нечасто обращаюсь, раз в год.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 августа в 12:03
Давно обслуживаюсь в автотехцентре, меня все устраивает. При последнем посещении мне произвели ремонт кондиционера, который толком не охлаждал машину. Мастера сделали дозаправку, рекомендовали проверять оборудование регулярно.
00
Ответить
Артем
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 августа в 7:55
Мастера быстро провели диагностику глушителя моего автомобиля, у меня было подозрение, что он оторван, но в итоге он был изогнут. Сотрудники устранили проблему минут за 5.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
18 августа в 3:47
Всегда ремонтирую автомобиль марки Opel Astra в центре, которому доверяю, потому что в нем работают лучшие специалисты города. В последний раз приезжал к прекрасным в общении мастерам на профилактику и для того, чтобы заменить масло, а ранее обращался и по вопросам ходовой и двигателя.
00
Ответить
Роман
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 августа в 23:36
В автотехцентре хорошие сотрудники, которые произвели заправку кондиционера на автомобиле Santa Fe быстро и качественно, справились за 30 минут. Сейчас автокондиционер работает хорошо.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 августа в 19:15
Меня устроило обслуживание вежливых и грамотных сотрудников, которые все мне объяснили по технической части. Мне нужно было поменять тормозные диски и колодки, поэтому и обратился в близкий автотехцентр, имеющий хорошие отзывы.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 августа в 18:31
В автомобиле быстро заменили ремень ГРМ. Запчасти приобретал самостоятельно. В услуге было важно, что было свободное время для обслуживания и быстро сделали. Мастера уложились часа за 4. Выбрал автотехцентр, так как уже в нем обслуживался.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 августа в 6:33
Оперативность понравилась, приехал, сделали быстро сход-развал на автомобиле Мицубиси Аутлендер. Сотрудники уложились в полчаса. Услуга потребовалась, что выставить правильно колеса после ремонта. Было важно, чтобы качественно все сделали.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 августа в 2:10
В автотехцентре мне произвели замену пиропатрона, рекомендовали приехать снова, если появится ошибка. Меня приняли день в день, работу выполнили сразу же. Мне важно, чтобы все работы были произведены оперативно.
00
Ответить
Михаил
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 августа в 21:44
Понравились оперативность решения проблемы, клиентоориентированность, отзывчивость персонала. Сход-развал на автомобиле Хонда сделали за полчаса. К работе мастеров вопросов нет. Общались со мной великолепно. Обратился в автотехцентр, так как было свободное время для ремонта.
00
Ответить
Юрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 августа в 17:28
Работу выполнили быстро и качественно. Машине 12 лет, болты открутили за 5 минут, провели сход-развал, потому что он потребовался после ремонта подвески. При посещении все проблемы устранились.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
31 июля в 19:33
Слесарь адекватно выполнил свою работу с автомобилем Тойота Ланд Крузер Прадо. Все, что надо было, он подмазал, причем все прошло без каких-либо дополнительных затрат. Цена меня устроила, лишнего времени я не потратил.
00
Ответить
Геннадий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
31 июля в 15:24
Кузовной ремонт на автомобиле выполнили быстро, дополнительные детали не пришлось докупать. Мастер справился за 2 часа, скорее всего, доброжелательно и вежливо общался. Сейчас машина отлично работает.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 июля в 1:04
В автотехцентре был один раз и мне всё понравилось! Обращался для замены масла в автомобиле. Вопросов вообще не возникло: всё вовремя, по плану и в срок!
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 июля в 2:38
Сход-развал на автомобиле Opel Astra провели очень быстро и качественно, за 15 минут. Я позвонил и приехал, ребята шикарно все сделали и настроили, молодцы! Качество проявилось в скорости обслуживания и работы. Сход-развал понадобился, потому что я поставил новые диски, сменил зимние шины на летние. После услуги мастер отчитался, все объяснил, показал, что сделал, рекомендаций не было. Автосервис выбрал, потому что в воскресенье все ближайшие техцентры были забиты, а в данном месте нашел свободное место.
00
Ответить
Павел
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 июля в 15:54
Сотрудники сделали то, что я просил. Кондиционер заправили достаточно быстро, работа заняла не более получаса. Я обзванивал сервисы, и только этот оказался свободен, меня сразу записали и шустро приняли машину.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
25 июля в 20:27
Я быстро приехал в автосервис, мастера все сделали хорошо! На автомобиле заменили заднюю ступицу, рулевую тягу и прокладку глушителя. Данную организацию я посещаю уже третий раз.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июля в 8:05
В автотехцентр обращался впервые, приезжал по поводу ремонта автостекла. Сотрудники срезали лобовое стекло, потому что оно протекало, и заново приклеили. Всю работу выполнили быстро, часа за три, а главное — качественно!
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июля в 3:51
Сотрудники — молодцы, все быстро сделали, устранили поломку. Я приехал в тот же день, когда записался, приемщик сразу принял. На автомобиле потек антифриз, поэтому заменили шланг. Сейчас машина отлично работает, все замечательно, спасибо! В следующий раз обращусь, мне понравилось. А так впервые приехал.
00
Ответить
Надежда
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
20 июля в 1:06
Мне понравилось обслуживание при подъезде, мастера работают быстро, качественно и корректно, обо всем говорят. У Hyundai i20 не работал кондиционер, его починили. Была в другом сервисе, там совсем не понравилось.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 июля в 20:44
Я доволен, я постоянный клиент того автотехцентра. При последнем визите мастера сделали ТО автомобиля быстро и качественно, в эту услугу входила замена фильтров и свечей. Детали для замены я приобретал в этой же организации.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 июля в 12:12
, отредактирован 8 сентября в 13:01
Я заменил шаровые на автомобиле, поэтому нужно было сделать сход-развал, мастера автотехцентра нормально с этим справились. После мне предоставили диагностическую карту. Обращаюсь на постоянной основе, потому что всегда доволен.
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
16 июля в 1:05
Очень понравились скорость и качество выполненных работ, также устроило то, насколько хорошо мастер разбирается в своём деле. Сотрудник довольно подробно рассказал и объяснил все свои действия. Я обращался для сезонного обслуживания автомобиля Volvo, делали сход-развал.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 июля в 16:56
Мастер в автотехцентре работает хороший, он провел диагностику моего автомобиля. Он честный и понимающий мужчина, все мне объяснил грамотно, рассказал, что и как сделать.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
7 июля в 1:07
Сотрудники хорошо обслуживают, все делают аккуратно и довольно таки понятно объясняют, не врут. Машина «Хендай» сломалась, ее всю перебрали в течении пары дней, после чего предоставили все запчасти, что были заменены.
00
Ответить
Артем
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 июля в 14:15
Быстро, оперативно поменяли ступицу в Chery Tiggo, ждать не пришлось. Выбрал данный автотехцентр по графику работы, он работал в то время, которое мне нужно было, все другие были заняты. Ступицу купил и позвонил, чтобы поменяли. Через час позвонили, что готово.
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 июля в 10:02
Я обращался в техцентр, чтобы заправить кондиционер, и теперь все работает! Меня приняли в день обращения, буквально через час после звонка! Работы выполнили быстро и качественно.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
4 июля в 5:53
Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
4 июля в 1:44
Все прошло грамотно и профессионально. Мне сделали сход-развал, причем работа не была шаблонной. Сотрудник понравился тем, что умеет вести беседу, понимает суть проблемы, учитывая, что у меня машина нестандартная.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
3 июля в 21:27
По времени записали, сразу машину взяли и быстро сделали профилактику передней тормозной системы, замену дисков и задних колодок. Всё работает без нареканий, качество работы хорошее. Сотрудники спокойно общаются, на вопросы отвечают, не хамят. В автотехцентр приезжаю по мере необходимости, когда случаются поломки или износ расходников, когда нужно заменить масло.
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 июля в 4:28
На автомобиле Ford качественно и быстро заменили тормозные колодки. Обратился по рекомендации другого сервиса. После работы мастер выдал мне документ. Автотехцентр посещаю по-разному, до этого пару лет назад обращался. Услугу качественно выполнили, потому что ничего не заедает, нет скрипов, все нормально.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
27 июня в 12:58
Меня легко записали и быстро провели диагностику подвески, после чего выдали карту, где были описаны все поломки. Автотехцентр меня устраивает, сотрудники хорошо выполняют свою работу, записаться удается быстро.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 июня в 2:08
Я доволен качеством всех услуг, что предоставляли для моего двигателя автомобиля марки «Тойота». Во время работы мастеров я присутствовал рядом а наблюдал за самим процессом. Все было сделано за 1 день.
00
Ответить
Ирина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 июня в 22:02
Обслуживаюсь в автотехцентре не первый год, все нравится. Специалисты качественно подходят к выполнению своих обязанностей, лишнего ничего не советуют, но обращают внимания на поломки, которые необходимо устранить. Мне предстоит дальняя поездка, поэтому я хотела проверить автомобиль киа рио. Выяснилось, что у меня износились некоторые детали, которые нужно заменить, а также сделали сход-развал.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 июня в 17:36
У меня нет никаких замечаний, мне сделали то, что я и хотел. На автомобиль произвели сход-развал, потому что его забыли сделать в другом сервисе после замены рычага подвески. После выполненной работы мне предоставили счет.
00
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 июня в 0:23
Периодически заезжаю в автотехцентр, бываю примерно раз в полгода, особенно мне нравится обслуживание. Недавно обращался для диагностики, во время которой сотрудники выявили причину неисправности. Этот вопрос сопровождал Никита, могу отметить то, что он профессионально работает и выполняет свои обязанности.
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
22 июня в 20:22
Мне все понравилось, все молодцы! Мою машину хорошо обслужили, сотрудники нормально отнеслись, встретили, все объяснили и показали, дали ценные указания. На автомобиле заменили диски и провели развал-схождение, диагностику.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июня в 8:50
Нравится качество услуг. Воспользовался комплексной диагностикой перед покупкой автомобиля. Мастера сказали, что сломано, а мы принимали решение, покупать машину или нет. Сотрудники доброжелательные, я первый раз обратился.
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июня в 4:39
У меня была течь в коробке, поэтому я обратился в автотехцентр. Сотрудники хорошо все посмотрели и выявили, дали рекомендации, лишнего с меня не взяли. Отнеслись ко мне специалисты отлично, были очень лояльны.
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 июня в 0:15
Сайлентблоки заменили быстро, в течение пары часов, и достаточно хорошо, после чего дали рекомендации. Детали я привозил с собой, а те, которых не было, купил в соседнем магазине. Записаться всегда удобно, без проблем можно подъехать и что-то поменять, сейчас меня приняли сразу. Во время обслуживания есть возможность посмотреть за работой мастеров. Изначально нашел автотехцентр в интернете, мне понравилось, поэтому я продолжил обращаться.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 июня в 22:44
Мне нравится работа автотехцентра. Все мои вопросы решаются в данной организации, причем без заоблачных переплат. Я делал и по ходовой работы, и кузовной ремонт, и диагностику, и ТО.
00
Ответить
Иван
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
17 июня в 2:11
На автомобиле быстро заменили стабилизаторы. Мастера сами определили, что нужна данная процедура, произвели диагностику. Мне в услугах всегда важно качество, чтобы не пришлось ехать обратно через неделю или две.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
16 июня в 16:28
Нареканий нет. Амортизаторы меняли передние и задние вместе с подбором и закупкой через автосервис запчастей. Справились за полдня, утром отдала машину, позвонили, вечером после работы забрала ее. Для меня важны качество запчастей и предоставляемых услуг.
00
Ответить
Ксения
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
14 июня в 21:51
Менеджеры внимательные, все вопросы решают оперативно. Мою проблему выслушали по телефону, сказали приезжать в тот же день после звонка. Встретили и сразу занялись машиной, это было важно. Автотехцентр удобно расположен.
00
Ответить
Максим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
14 июня в 2:41
Заправку кондиционера выполнили за 20—30 минут, все сделали хорошо, быстро и качественно, сотрудники были доброжелательны в общении. Обращался впервые, могу сказать только положительное все об обслуживании, отношении со сотрудников.
00
Ответить
Николай
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 июня в 8:56
Качество работы на высоком уровне! Выполнены работы по ремонту выхлопной системы, замена гура. Посетил автотехцентр в первый раз. Хороший коллектив, с юмором, есть, где время провести. Пока машину делали, я на картинг сходил, в тире пострелял.
00
Ответить
Екатерина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
12 июня в 4:36
Гостеприимно встретили, диагностику автомобиля сделали четко, все рассказали как положено. Выявили неполадки в шаровой опоре, рекомендовали заменить детали. С работой справились за двадцать минут. Есть комфортная зона ожидания. Я приезжала без записи, и меня быстро приняли.
00
Ответить
Виктор
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 июня в 0:24
Отлично сделали свою работу! Менял на Kia Ceed наконечники, колодки, шаровые опоры и делал сход-развал. Выдали заказ-наряд. Мастера хорошие, главное, все были корректно и вежливы в общении. По необходимости пользуюсь услугами данного автотехцентра.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
11 июня в 20:02
, отредактирован 5 июля в 16:02
В основном делаю ТО, мастера меняют масло и фильтры, иногда колодки и тормозную жидкость. В большинстве случаев расходники покупаю самостоятельно, предпочитаю оригинальное масло, которое советует дилер. Также они красили порог и перебирали подвеску. Мастера качественно и своевременно производят ремонт, если находят какие-то проблемы, то своевременно о них сообщают. Обращалась с ауди, лексус, фольксваген и ниссаном.
00
Ответить
Октавиан
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 июня в 22:32
, отредактирован 26 июня в 10:18
Я знала, что в автотехцентре обслуживаются родственники, по их опыту решила тоже обратиться. Приезжала на диагностику, было много неполадок, в том числе и в ходовой части. Весь процесс занял минут 10, мастер дал рекомендации по замене деталей, к его работе претензий нет.
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
10 июня в 18:03
Мне нужно было установить на автомобиль новое головное устройство типа магнитофона, только новое, с экраном, андроид. Доброжелательные сотрудники справились с задачей за один день и без проблем. Автотехцентр посещаю редко, так как моя машина находится на гарантии.
00
Ответить
Юрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
9 июня в 23:43
Быстрота, оперативность, качественное обслуживание понравились. Была проведена диагностика, помогли решить задачу. Были даны рекомендации проверить электрику, кондиционер. Все отлично было, мне все понравилось. Плановую диагностику делаю по мере необходимости. Мастера профессионалы, диагноз точно поставили, пошел и все сделал.
00
Ответить
Екатерина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
2 июня в 17:36
Вежливый персонал, быстрое обслуживание, доступные цены. Сход-развал сделали за 20 минут. Выбрали автотехцентр по отзывам, посоветовали.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 июня в 13:08
Недавно мне немного откорректировали щеточки на стеклоочистителе, за неделю до этого заменили масло и свечи, а еще раньше поменяли заднюю подвеску. Качеством всех работ и отношением сотрудников я доволен. В этот автотехцентр мы ездим уже лет 5—7, а все сервисы, в которые мы обращались до этого, нас не удовлетворяли.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 июня в 9:07
, отредактирован 22 июня в 10:15
Быстро и качественно провели замену передних колодок, хорошо сделали. В автотехцентр обратилась первый раз, он находится близко к моему дому.
00
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 июня в 5:06
Тормоза заменили минут за 20, качество работы мне понравилось. Сервисом доволен, сотрудники знают свое дело, за это я могу их рекомендовать.
00
Ответить
Станислав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
2 июня в 0:53
Нужно было проверить машину. Сход-развал сделали довольно быстро, в течение часа, оперативно. После мне выдали карту, общались хорошо.
00
Ответить
Татьяна
оценила на
написала
25 мая в 14:09
Достоинства
Огромное спасибо всем специалистам! Очень внимательные, грамотные, доброжелательные мастера!
00
Ответить
Петр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 мая в 13:07
Внимательные ребята работают, они показали мне неисправность, которую нужно было починить. Поломку они определили, когда подняли машину на подъемнике, техник мне все рассказал. Неисправность была устранена за несколько часов, также сотрудники провели ТО автомобиля.
00
Ответить
Елена
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
24 мая в 9:04
В автотехцентре сделали сход-развал автомобиля так, как нужно, быстро и оперативно. Сотрудники общались нормально, в конце выдали мне отчет о проделанных работах. Организацию я выбрала, так как в ней было удобное для меня окно записи.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 мая в 4:46
, отредактирован 13 июня в 13:52
Центр я нашла в интернете. Мастера заменили бампер часа за два с половиной. После выполненных работ я сама приняла машину, все посмотрела, а затем поехала. Качество оказанных услуг меня устроило!
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
24 мая в 0:46
Все очень хорошо! Я осталась довольна достаточно качественным обслуживанием мастеров, которые быстро провели диагностику двигателя автомобиля марки Шкода Фабия, не навязывали лишних работ, не нашли никаких замечаний и поставили ролик. Все прошло замечательно! Стоит отметить, что обратилась, потому что машина простояла зиму и ей требовалась диагностика.
00
Ответить
Александр
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 мая в 20:21
Я являюсь постоянным клиентом автотехцентра, и мне все нравится, потому что мастера качественно выполняют работу и дают гарантию. В последний раз мне заменили масло за полчаса, сотрудники были вежливы, внимательны и корректны.
00
Ответить
Вадим
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
23 мая в 16:08
Опыт работы с автотехцентром у меня нормальный. В последний раз я приезжал на ТО, моторное масло и фильтры привозил сам, а расходники для подвески заказали мастера. У меня автомобиль Opel Astra. Сотрудники общались со мной корректно, после предоставления услуги выдали акт выполненных работ.
00
Ответить
Юлия
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
23 мая в 12:04
Я довольна автосервисом, качеством работы, индивидуальным подходом, приемлемыми ценами и ребятами, которые хорошо обслуживают, не пытаются развести на деньги, абсолютно адекватно объясняют мне как девочке причины поломки и предлагают различные варианты решения. Они уже знают мою машину, не наваливают кучу лишних процедур и говорят, что нужно делать и как в дальнейшем эксплуатировать автомобиль, и это важно, ценно для меня. Молодцы!
Работой Сергея доволен на 100%. Обращался по ремонту Шевроле. Починил всё добросовестно, ответил на все вопросы и дал рекомендации. Побольше бы таких соображающих, а то по большей части куда ни ткнись, только свою выгоду извлекают.
00
Ответить
Саша
оценил на
написал
23 марта в 16:26
Комментарий
Была проблема с подвеской, решить вопрос нужно было быстро. Автомобиль хендай солярис. Приняли быстро, мастер Ильяс знает свое дело, качеством оказанной услуги остался доволен
00
Ответить
Frontier
оценил специалиста этого места Сергея Потапова на
написал про специалиста
5 марта в 0:00
, отредактирован 7 марта в 7:48
Любитель обмануть на деньги, делов на 5000руб., будет рассказывать про 25000руб. Ничего личного, дорогой клиент, просто бизнес…
10
Ответить
Ирина Ирина
оценила на
написала
26 ноября 2022 в 23:35
Достоинства
В очередной раз хочу выразить слова благодарности супер-мастерам автотехцентра «Грюнберг» за быструю и качественную работу. Как всегда в моем автомобиле что-то неожиданно затрещало и сломалось. Вопрос решен в кратчайшие сроки -все четко, профессионально, качественно! Спасибо большое! Вы, как всегда на высоте! Отдельное спасибо Архану! Ну и Виталию -электрику моей мечты). Вообще, мне есть с чем сравнивать, в Зеленограде я была практически во всех автосервисах и Грюнберг самый лучший! Всех благ вам!
01
Ответить
Нарина
оценил на
написал
25 июля 2022 в 3:12
Достоинства
Купила машину с неисправной коробкой передач, узнала об этом не сразу, пришлось обратиться сюда,дали мне гарантию на выполненные работы. Цена на услугу меня устроила и сроки ремонта тоже. Еще понравилось, что держали в курсе всего процесса ремонта. Спс.
Нарина, благодарим за отзыв. Всегда рады помочь. При покупке автомобиля в следующий раз, привозите к нам на предварительную диагностику.
00
Ответить
Александр Александрович
оценил на
написал
7 июля 2022 в 16:51
Комментарий
Оставлял на покраску заднего бампера и молдингов дверей свой хендай. Сделали все как надо и к качеству покраски не придраться. Видно что мастер профи спс
Благодарим за отзыв. Главное в работе это профессиональные руки, качественные материалы и соблюдение технологий. Приезжайте на обслуживание
00
Ответить
Виктория Левинская
оценила на
написала
1 июля 2022 в 17:51
Достоинства
всё отлично
Недостатки
нет
Комментарий
Были у друзей в Зеленограде. Чё то застучало у меня с правой стороны. То ли стойки то ли рулевой наконечник. Обычно я обслуживаюсь около дома в Солнечногорске, но друг меня отвез сюда, сказав, что быстро всё сделают, т.к. он постоянный клиент. При мне провели диагностику и всё показали. Здесь же заказал запчасти. Не успели семьями наотдыхаться, позвонили и сказали что всё готово. Оч приятно удивился качественному и дружелюбному общению и обслуживанию
Алексей, благодарим за отзыв. Мы стараемся быть лучшими среди лучших
00
Ответить
Андрей Баев
оценил на
написал
27 апреля 2022 в 6:05
Достоинства
Удобно, качественно и не лорого.
Недостатки
не заметил
Комментарий
Перед продажей мерса решили загнать и проверить в каком состоянии продаем авто, чтобы нас потом новые владельцы не ругали… Заехали на 50 000. Всё по делу, ничего лишнего. Запчасти быстро пришли. Спасибо грюнберг, катались к вам несколько лет, пока была своя машина! Надеюсь на следующей опять с вами буду
Самый лучший АвтоТехЦентр в мире! Мои спасители! Большое спасибо за качественную работу, выполненную в короткий срок и на высоком профессиональном уровне! Результат превзошел все мои ожидания! Удачи вам и успеха, высоких личных и профессиональных достижений! Спасибо! Теперь я ваша навеки!)
Приехал с жалобами на стук в передней подвеске. Взяли денег за диагностику, вердикт — рулевые тяги. Взяли 18к за ремонт. Стук как был так и остался. С невинными глазами сказали что теперь это — стойка стабилизатора. С рулевым управлением никаких проблем не было.
Что либо компенсировать отказались. Плати заново за новый ремонт.
Вообщем — либо профнепригодные рабочие, либо просто обманщики, которые разводят на ненужные работы.
Деньги берут только переводом на карту или наличными, так что оспорить что-либо потом вряд-ли получится.
Иван, доброго времени суток. Мне очень жаль, что так получилось. Но при выявлении стуков в подвеске был выявлен люфт в рулевых тягах. Это было очевидной проблемой и причиной стука. С вами была согласована работа и цена. После чего мы поменяли вам тяги. Вы уехали. У всех клиентов есть время на тестовую поездку, и если что-то не нравится, то клиент указывает на недостатки, а не ведет себя как истерик. Через 10 минут после того, как вы уехали, вы перезвонили и сказали, что стук еще есть, но немного другой. Вас пригласили и предложили вновь продиагностировать всё бесплатно и выявить причину стука. В процессе повторной диагностики была выявлена проблема со стойкой стабилизатора, которую сразу выявить не удалось. Пытались с вами согласовать, но вы отказались, изначально сказав, что мы мошенники и должны всё это поменять бесплатно, включая покупку детали. Вам было отказано, т.к. более очевидный стук был в рулевых наконечниках, на что мы дали гарантию и предложили вам всё-таки остаться и поменять стойку. С нашими клиентами у нас никогда не было отказов от нашей работы и никогда, если кто-то и приезжал по рекламации, его не отправляли и ему не надо было ничего доказывать, что были клиент у нас или нет. Многие с нами работают на протяжении 10 лет. Бывало всякое: и персонал менялся, и клиенты машины меняли, и различного рода были изменения, но никогда ни один клиент не оставался не у дел. Являясь руководителем, я был очевидцем всей ситуации, и могу сказать, что изначально было понятно, что с вами возникнут психологические проблемы. Вот они и получились. Жаль, что вы не понимаете в устройстве автомобиля и не желаете слушать и слышать рекомендации и пояснения по тому, что происходит с автомобилем. Запчасти вам вернули и вы можете сами убедиться, что ваши запчасти имеют износ и люфт. А если вам надо было выплеснуть свой негатив на кого-нибудь, то автосервис не то место, где это надо делать. Этим занимаются другие специалисты. И еще раз хотел бы напомнить, что мы ремонтируем автомобили и даем рекомендации по ремонту, а следите за ними, эксплуатируете и ломаете их вы. Поэтому, если у вас возникают спорные вопросы, то всегда есть в сервисе руководитель, к которому вы можете обратиться.
00
Ответить
Алексей
оценил на
написал
2 апреля 2022 в 15:55
Достоинства
Нет
Недостатки
По телефону говорят одну цену, приезжаешь и цена другая выше. Обманывают с ремонтом! Не делают его и берут за это деньги. Портят машину!
Комментарий
Перед приездом позвонил узнать смогут ли выставить дверь по размерам, сказали что смогут и стоит это 1000 рублей. Я приехал и объяснил что чтобы выставить её ровно нужно с рамкой отрегулировать так как машина ауди а6 с4 и там рамка двери регулируется. Мастер сказал что стоить будет 1500, я сказал ну хорошо. И через одну минуту ОДНА МИНУТА машина якобы голова!!!!!! А там просто взяли в петли болт открутили и подняли и типо дверь ровная а то что не закрывается на это насрать и рабочий который делал сказал что разбирать дверь не будет на это нет времени. Одна минута в сервисе и в итоге минус 1500 и не закрывается дверь. Такой РАЗВОД И ОБМАН Я ВСТРЕТИЛ В ПЕРВЫЕ В АВТОСЕРВИСЕ!!!!
Добрый день. По телефону Вы сообщили, что Вам нужно выставить дверь по зазорам. Мастер предупредил, что услуга будет стоить минимум от 1000р. Приехав в сервис Вы сказали, что дверь не закрывается до конца и ее нужно отрегулировать. Она у вас криво стояла в районе верхней петли. В процессе регулировки Вы рассказали историю о том, что Вы сами разбирали ее и теперь она стоит криво. Еще рассказали о том, что поставили рамку неровно, но заранее про услугу регулировки рамки вы не уточняли ни по телефону, ни по прибытию в автосервис, и мастера при сдаче автомобиля не спрашивали о регилировке рамки. Вы просили ОТРЕГУЛИРОВАТЬ ДВЕРЬ, мастер уточнил, что услуга будет стоить 1500р. Вы согласились, и в тот момент, опять же, про рамку не уточнили. Услуга по регулировке двери автосервисом была выполнена и дверь закрывалась нормально.Далее вы начали узнавать, почему рамку не выровняли, вам объяснили, что надо было изначально акцентировать внимание не на дверь, а на рамку. Вам предложили её поправить, так как это дополнительная работа. Но вы раскричались, выплескивая эмоции. И в конечно итоге Вы остались недовольны тем, что не спросили про регулировку рамки и цену за эту услугу. Цены все средние по рынку.
02
Ответить
Алексей
написал
4 апреля 2022 в 17:11
Ложь!!!!! Дверь не закрывается если со всей силы не хлопнуть так как рамка стала мешать после вашего поднятия! Когда приехал я сказал что нужно сделать и как!!! По телефону мне сказали 1000 рублей А НЕ ОТ ТЫСЯЧИ!!!!! Вы я смотрю не то что ПРИЗНАТЬ СВОЮ а ещё пытаетесь переиначить всё!!! Репутацию построить на ЛЖИВЫХ ответах это такое себе занятия!!! Да и в каком сервисе стоит 1500 одна минута и открутить болт??? Или Вы думайте к вам приехали чтобы вы болт за за 15 секунд подтянули а остальные 45 ваш рабочий искал ключ на 13?! Когда я сказал про рамку мне сказали 1500 вместо 1000 и я согласился, так что ВАША ДЕШЁВАЯ ЛОЖЬ В ОТВЕТЕ НА КОММЕНТАРИЙ ВАМ ДОБАВИТ ТОЛЬКО МИНУС. ВСЁ БУДУТ ЗНАТЬ ЧТО ПРИЕХАВ К ВАМ ИХ МОГУТ ОБМАНУТЬ И ПОТОМ ЕЩЁ И ОБОЛГАТЬ И ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЮ СИТУАЦИЮ.!!!
Алексей, я провел расследование и оно не в вашу пользу. Бесплатно в сервисах никто не работает. Вы можете писать сколько угодно и изливать ваши эмоции. Но логика в другом: если у вас что-то не работает, то клиент может возвратиться и обратить на это внимание, и мастер без вопросов исправит, также если вас что-то не устроило, то в сервисе есть телефон руководителя и вы всегда можете связаться и указать на недостаток работы и урегулировать вопрос с руководителем. Вас никто не хамил и не прекращал отношения. Вы же со своей стороны решили самоутвердиться в интернете выплескивая эмоции. Касательно цены по телефону, то никогда нельзя с точностью сказать что с автомобилем не видя его. Вы хотите получить ответ не предоставив предмет обсуждения, а потом опираться на полученный ответ? Если бы замена масла была бы, то было понятно сколько встанет, включая снятие/установку защиты. А вот регулировку агрегата можно видеть только при присутствии объекта ремонта на сервисе. Во вторых: каждый клиент, который обращается, четко излагает причину обращения, а не потом высказывает недовольство что он имел ввиду совсем другое. И не в процессе работы согласовывает с механиком, чтобы тот ему в обход компании что-то сделал, а согласовывает конкретно с мастером все свои пожелания. Поэтому, если у вас есть вопросы, то, пожалуйста, излагайте свои пожелания четче мастеру-приемщику, а не просите в процессе работы бесплатно что-то сделать механика, пока никто не видит. И опять же, перед началом ремонта вам сказали, что работа будет стоить 1500 регулировка двери по зазорам. После чего вы сказали, что неплохо бы было и рамку отремонтировать, и вам назвали цену, т.к. в у вас автомобиль достаточно старый и работ там много. Дальше были эмоции с вашей стороны.
00
Ответить
Александр
написал
14 апреля 2022 в 10:43
А после ремонта, сам механик видел результат своей работы? и был им доволен?
Клиент попросил отрегулировать дверь, а не рамку. Запрос был на неровно установленную дверь по петлям и по зазорам. Ему это всё отрегулировали. Далее клиент промеждупрочем захотел бесплатно отрегулировать рамку, а так как машина старая, порядка 30 лет, и клиент сам туда влезал со своими регулировками, оо это стоило больше и по времени дольше. Что ему обозначили, что на данный момент нет времени на данную операцию и необходимо записаться на эту операцию отдельно, т.к. мастер занимался другой клиентской машиной. Была обозначена цена на разборку двери, на регулировку рамки, на что клиент начал ругаться матом здесь и с этим уехал.
00
Ответить
alexmelnik
оценил на
написал
17 декабря 2021 в 18:07
Комментарий
Электрик просто суперррр! На Тойоте перестала работать магнитола. В данном автосервисе легко справились с проблемой, починка заняла не больше часа. Так что теперь одной проблемой меньше. При необходимости обратимся опять.
Отдал в грюнберг на ремонт свой движок. Парни сказали ждать около недели. Без машины как без рук оказалось. Но ребята молодцы справились в срок. Теперь надо обкатать, посмотреть, послушать как работает, не стучит ли, не брымчит на первый взгляд. Если останутся вопросы, то на них всегда ответят. Этому я очень рад, так как очень много сервисов, которые деньги взяли, а ремонт сделать забыли. Теперь моя ласточка дает движ. Спасибо!
Нужен был ремонт кузова. Обратилась в автотехцентр Грюнберг. Отличные мастера! Вмятину выровняли, трещины склеили. Краску подобрали и покрасили безупречно! Очень доброжелательные и дружелюбные сотрудники и руководитель! Спасибо! Буду рекомендовать знакомым.
00
Ответить
Тимур
оценил на
написал
3 июня 2021 в 11:13
Достоинства
Всё на уровне!
Недостатки
НЕТ
Комментарий
Добрый день, на днях посещал автотехцентр Грюнберг, обратился со скрипом в подвеске и диагностикой системы кондиционирования. После диагностики остался на ремонт, мне всё понравилось. Доброжелательность мастеров, отдельное спасибо Архану, всё чётко и доходчиво объяснил и без подводных камней! Буду рекомендовать все знакомым! у меня мерседес c180
00
Ответить
Виктор
оценил на
написал
3 апреля 2021 в 15:31
Возможно к отзыву на сайте люди отнесутся скептически,но все же напишу.Работа выполнена качественно,отношение и руководителя и других сотрудников доброжелательное.Подскажут как лучше сделать ремонт,тонкости всегда есть.Для меня большим плюсом возможность находится рядом с машиной.Интересно узнать,увидеть новое,как происходит ремонт до мелочей,вдруг пригодится.Кто то захочет ждать недолгий ремонт,пожалуйста в кафе рядом.В процессе произошли изменения? Согласуют заранее,лишнего не навязывают.Если четко обговорили работы,цена не меняется.Отдельная благодарность Вахтангу.Заменил полностью подвеску моего форд s-max.Сделал как для себя.Есть запчасти при форс мажоре(ваших не хватило),не на полочке,но в течении 3 часов примерно.Сейчас куда не плюнь-сервис,а качество под? Первый раз заказал большой объём работ,сначала чуть волновался как пройдёт.Но напрасно,замечаний нет.Цены приемлемые не с потолка,запчасти может чуть дороже,это и понятно- доставка.Рекомендую,еще раз говорю спасибо. Заказ наряд F000008645
Обратился к ним после того как у меня начал троить двигатель. У меня Hyundai 99 года. Как оказалось пробило прокладку ГБЦ и залило один из цилиндров.. У меня и до этой проблемы двигатель троил, но не так сильно. Ребята предложили сделать капитальный ремонт двигателя, нужно было поменять поршни, свечи катушки зажигания брони провода и ещё много чего по мелочи. Сделали качественно дали гарантию. Мастера потрудились на славу я доволен, двигатель теперь работает как часики, заводится с пол тычка.
10
Ответить
Александр Александрович
оценил на
написал
28 декабря 2020 в 2:18
Достоинства
профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал
Комментарий
Квалифицированные мастера, профессиональный подход к решению проблем, вежливый персонал, хорошие цены на работу. Очень доволен сервисом, обслуживаю у них свое авто уже давно. Друзья которым рекомендовал попытались раз и стали постоянными клиентами. В Грюнберге не просто мастера а команда профессионалов с полным спектром услуг. Это большая редкость сегодня а здесь комплекс. Иногда трудно попасть ибо бывают очереди
00
Ответить
Василий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
7 октября 2020 в 18:15
Честность сотрудников этого сервиса оставила у меня самые приятные впечатления, порядочные люди тут работают.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 августа 2020 в 11:55
Здесь работают прекрасные люди, очень отзывчивые. Работают быстро и четко, делают все просто превосходно.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
13 августа 2020 в 15:09
В этом сервисе мне нравится внимательное отношение сотрудников и качество ремонта.
Время работы, профессионализм, хорошее отношение к клиентам
Недостатки
Недостатков не заметил
Комментарий
Пару дней назад их мастер избавил мой автомобиль от вмятины на крыше без покраски после того, как что-то сбросили на неё. Работа выполнена настолько хорошо, что я теперь даже не могу с уверенностью указать, где был дефект!) Молодцы)))
00
Ответить
Клиент.
написал
28 августа 2020 в 1:14
Это фейк. Сервис совершенно не клиентоориентрован. Пишут, что работают до 21.00. Сотрудники, не завершив работу над заказом, уходят домой, оставляя клиента наедине с администрацией. И незавершенкой. При этом лепя совершенно явные косяки в свое работе. Отношение на «Отвали».
Конечно «фейк», только вы реальный человек, который не пишет ни своего имени, ни даты посещения, ни проблемы с которой столкнулись. Остальные клиенты тоже фейк? Вам не дают больше нигде самоутвердиться?
Все хорошо было, приехал по времени, машину приняли, сказали сколько будут делать, сколько будет стоить, все было очень комфортно, все прекрасно, все без каких-либо неожиданностей.
В этот автотехцентр я обратился первый раз. Мне понравился высокий класс специалистов, которые здесь работают. Они в течении 20 минут нашли причину неисправности коробки передач. А до этого я объездил несколько мест и их сотрудники не смогли найти. Поэтому я могу сказать, что мастера «Грюнберг» — грамотные специалисты. В данный момент мы в процессе ремонта. Здесь я воспользовался комнатой ожидания. Лично мне было в ней комфортно. Цены — устроили. В общем, буду сюда обращаться и в будущем.
Владимир, благодарим за отзыв. Ждем вас еще на обслуживание.
00
Ответить
Владимир
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
21 мая 2020 в 19:41
Сейчас многие автосервисы закрыты, а этот находится возле моего дома, поэтому и обратился сюда. Работу сделали качественно и быстро, автозапчасти привез с собой, в течение 15 минут. Пока мастер работал я оплатил услуги, окончание работы было в моем присутствии, потому что все это делалось через компьютер, я видел нормы развала и схождения. Хороший автосервис все спокойно и ровно, видно, что люди на своем месте, да и цены нормальные, пониже, чем везде. Я доволен.
Владимир, благодарим за отзыв. Мы ценим наших клиентов, поэтому не можем их оставить один на один с проблемой. Всегда рады вам.
00
Ответить
Вячеслав
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
15 мая 2020 в 17:05
Автотехцентр Грюнберг был одним их немногих, который работал во время карантина. Я обратился сюда для замены масла и фильтра. Мастер сделал замену за 30 минут. Мне заранее озвучили стоимость работы, ответили, также, на вопросы, которые у меня были. Результатом доволен, буду обращаться ещё!
написал
1 мая 2020 в 16:08
, отредактирован 1 мая 2020 в 23:21
Заезжал на сто на плановое то поменять ремень, ролик ГРМ, заодно и масло с фильтром и фильтр салона. Все работы выполнили быстро, мастера знают свое дело, не ходят по боксу в поисках инструмента, все в чистой одежде могу порекомендовать.
Благодарю за отзыв. Пусть ваше имя останется в тайне, но мы с вами знаем всё))) Очень приятно, что даже в столь тяжелое для страны время вы находите силы и средства для обслуживания своего автомобиля. Мы всегда работаем и уважаем наших клиентов!
00
Ответить
Анна Богачева
оценил на
написал
14 апреля 2020 в 13:46
Отличные специалисты, поэтому обращаюсь чаще всего именно к ним. Из последнего у меня барахлил датчик уровня топлива, думала будет длительный ремонт, но буквально час и уехала с отремонтированной машиной. Запчасть быстро подобрали и установили. Спасибо Екатерине. Цены нормальные, ребята всегда приветливые.
Анна, спасибо за отзыв. Приятно всегда с вами общаться
00
Ответить
Алексей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
1 апреля 2020 в 13:53
Я подъезжаю в этот автотехцентр два раза в году за услугой шиномонтаж. Как первый раз мне понравилась работа мастеров здесь, так именно сюда обращаюсь. Здесь комфортно. Мне понравилось и в этот раз, понравилось, как сотрудники центра сделали свою работу: качественно, хорошо и правильно.
Посещаю этот автотехцентр по мере необходимости, достаточно регулярно. Недавно делал там замену масла, мастера управились за час. Нравится здесь отношение мастеров и приемщиков, все рассказывают и объясняют, работу выполняют качественно. Внутри чисто, опрятно, на первом этаже есть кафе, где можно подождать автомобиль. Рекомендую услуги этого автосервиса.
Уже не в первый раз посещаю этот автотехцентр, недавно делала сход-развал. Вся процедура заняла около часа, как и обещали, без задержек. Персонал техцентра общался вежливо. По качеству предоставляемых услуг претензий нет, все хорошо. Цены меня здесь устраивают. Могу рекомендовать эту организацию к посещению.
Мне нравится, что обслужили быстро и качественно. Мастера дали необходимые рекомендации по диагностике автомобиля. Все прошло хорошо. До этого ремонтировал кузов, все сделали качественно. Меня полностью устроила цена. Удобно, что есть комната, где можно посидеть и подождать, пока занимаются твоим автомобилем. Можно там попить чай и кофе. Обязательно всем рекомендую этот центр к обслуживанию.
Денис, благодарим за отзыв. Приезжайте на обслуживание. Всегда рады
00
Ответить
Антон
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
20 марта 2020 в 16:08
Я приезжал в техцентр на ремонт моторчика стеклоочистителя. Для меня ключевое — это то, что цена при консультации по телефону совпала с той ценой, которая была указана в чеке. Работа была выполнена качественно и в назначенный срок. За ту работу, которая была выполнена, ценник в сервисе нормальный, средний по рынку.
Антон. Добрый день Благодарим за отзыв. Все работы и цены предварительны. И даже если происходит добавление работ, мы всегда согласовываем и получаем одобрение у клиента. Безаварийной езды!
00
Ответить
Анатолий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 марта 2020 в 18:49
Был в этом автотехцентре впервые, делал ремонт сколов. Понравилось, что сделали все быстро и вовремя, заняло минут сорок. По цене приемлемо. Мастера-приемщики вежливые, все объяснили мне по услуге. В случае чего, обращусь еще. Обстановка в автотехцентре рабочая, место, где посидеть подождать есть, но я не уверен, что зона принадлежит конкретно этому техцентру. Могу рекомендовать их услуги.
Приехала в автотехцентр для замены лампы. Лампу приобретала тут же в центре. Мастера — молодцы, все всегда делают быстро, дают рекомендации всегда, компетентные специалисты тут работают, за полчаса сделали замену лампы. Мне очень нравится этот автотехцентр, всегда сюда обращаюсь, любые поломки делаю тут, от зеркала, которое упало и разбилось, до пневмо-подвески.
Елена, благодарим за отзыв. Всегда приятно встречаться)
00
Ответить
Алёна
оценил на
написал
1 марта 2020 в 23:25
Комментарий
после аварии требовалась локальная покраска автомобиля
знакомый посоветовал эту мастерскую. Поехала к ним. Оказалось можно обойтись беспокрасочным ремонтом. Классно всё сделали на отлично и вышло по цене нормально. Большое спасибо!
Алена, благодарим за отзыв. Всё можно исправить)))
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 февраля 2020 в 20:30
Хороший автосервис, один из немногих, который мне симпатизирует и в который я регулярно обращаюсь. У меня когда-то была поломка машины — необходимо было вправить дверь, мы искали автосервис, который сможет помочь и побывав в нескольких, я остановил свой выбор на этом. По итогу ремонт осуществляла страховая компания совсем в другом месте, но для себя запомнил этот опыт, где мне качественно оказали консультацию, объяснили возможные варианты ремонта. Уже в будущем стал обращаться только сюда. Отличный автосервис.
Сергей, благодарим за отзыв. Всегда приятно работать с такими людьми, как Вы))
00
Ответить
Сергей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 февраля 2020 в 20:30
Не первый раз обращаюсь в автотехцентр Грюнберг, так как нравится здесь качество работы и сервис. В очередной раз обратился недавно, чтобы сдать машину на ТО, предварительно позвонил, объяснил, что меня беспокоит в машине, мастер Александр сказал сразу, что нужно будет делать, какие детали необходимо купить. Приехал, мне всё быстро сделали, поменяли масло, дали рекомендации. Буду продолжать посещать это центр, рекомендую.
Сергей, благодарим за отзыв. Всегда лучше профилактика и обслуживание, чем дорогостоящий ремонт)))
00
Ответить
Альберт
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
28 февраля 2020 в 19:22
Приехал на диагностику подвески. Мастера — молодцы, нашли поломку, сделали замену задних дисков и тормозных колодок и что-то еще. Запчасти я купил, им привез, они все сделали быстро, через два часа я уже забрал свою машину. Дали кассовый чек. Мастера квалифицированные, дают совет, как надо, как не надо, как лучше будет сделать, как, наоборот, будет не желательно.
Автотехцентр мне посоветовали мои друзья и вот уже более пяти лет я делаю ремонт авто только здесь. Современный техцентр, есть необходимое оборудование, везде чисто и аккуратно, квалификация мастеров очень высокая, работу делают быстро и качественно. Администратор приветливый и дружелюбный, да и цены для меня вполне приемлемые, советую.
сообщила
отзыв по телефону
27 февраля 2020 в 18:08
Мне понравилось отношение к клиентам и сам факт работы. Мастер Сергей доброжелательный, даёт дельные советы и всё доступно объясняет. Посещаю центр по рекомендации и теперь сама его рекламирую, так как очень довольна качеством обслуживания. Цены приемлемые и соответствуют качеству.
Алёна, благодарим за отзыв. Наш девиз: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
00
Ответить
Евгений
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
26 февраля 2020 в 14:26
Автотехцентр Грюнберг посетил впервые. Мне нужно было покрасить бампер и сделать ремонт крыла. Я привез машину, узнал цены и уехал покупать запчасти для покраски. Когда приехал мне предложили чай и кофе. Мне все сделали хорошо, но цены, конечно, завышены. Сложность работы была не такая большая. После ремонта дали гарантию. Понравились мастера, общительные люди, все мне разъяснили подробно.
Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
Евгений. Благодарим за отзыв. К сожалению, цены являются реальностью. Они зависят от соблюдения технологии и материалов, которые используются. А еще от тех профессиональных рук и отношения с которым делается ремонт. Вот и весь секрет. После заниженных цен в гаражах, люди приезжают к нам переделывать то, что натворили горе-мастера.
10
Ответить
Олег
оценил на
написал
26 февраля 2020 в 12:26
, отредактирован 26 февраля 2020 в 16:40
Приезжали на сборку-покраску машины, ТС покрашен был в круг с проемами, итог надо было покрасить две двери и собрать авто не достающие З\Ч купить. Маляр хороший, к нему претензий абсолютно нету кладет и краску и лак на ура, а вот арматурщик и другие персонажи не внушили доверия, многое сам ставил, о существовании програм по сборки конкретных марок или универсальных прог для сборок не знают, собирают на глаз (типа подойдет не подойдет)…Оставили на свеже покрашеном кузове сколы и собрали во многих местах ЛКП, вмятину у заливной горловины, на вопрос что мне с этим делать мастер приемщик сказал что можно кисточкой подкрасить…это просто…работают по франшизе сейчас отзыв негатив вроде не гараж (хотя в гараже более ответственно относятся) сборка отвратительна, ценник конский не понятно за что заплатил, итог, вмятина на кузове, скол на ребре со сдиранием до металла, рамка двери перекрас, две другие двери перекрас, колонки устанавливал сам, внутрянку моторного отсека собрал сам, клипсы поменял на оригинал (поставили не пойми с чего), усилитель стоек поставил сам, сломан элемент складывания правого зеркала, не работают омыватели фар, стучит стеклоподьемник пассажирского стекла (обо что то задевает). Приехали на разговор что делать будем, ибо уже у них ничего не разбирать не ремонтировать не охота, спасибо конечно что месяц пытались собрать и покрасить(маляру привет, зачетно покрасил, единственный кем доволен), менеджер предлогал всякую глупость, не компетентен абсолютно, не знает элементарных вещей, таких как что метал надо покрывать кислотником что бы не гнил. Крайне не рекомендую, СТО занимается обманом и не несет оветсвенности за свои действия, аргументируя словами это не мы оно само.
Я с уважением отношусь ко всем адекватным клиентам, но с вашей стороны это полное свинство написать такое. Давайте изначально вернемся к ситуации, о которой вы не пишите. Вы купили автомобиль не первой свежести. Решили его покрасить у кого-то в гаражах. Всё исключительно с ваших слов цитирую!!! Вам автомобиль разобрали в гараже полностью. Начали красить якобы в перламутр, но кто-то не смог вам его покрасить. 8 месяцев стоял ваш автомобиль у кого-то. Как вы сказали, что человек ушел в запой и он наркоман. После чего вы позвонили и по телефону попросили поставить вам только крыло, дверь и бампер. Касательно бампера. Купив какой-то дешевый тюнингованный бампер, который не подходил по размеру и вы это знали и видели, попросили его просто поставить. Расскажите людям в каком виде приехала к нам машина. Что ж вы об этом молчите. Что НИ КТО, по вашим словам — НИ КТО не хотел брать ваш автомобиль для сборки после вашего алкаша. Мы сказали, что приведем машину в порядок. На что было сказано, чтобы мы сильно не заморачивались, т.к. вы всё сами по мелочи дособерете. Потом, попав в сервис у вас разыгрался аппетит и вы захотели её покрасить. Мы вам открасили всё качественно. Об этом вы подтверждаете. Дальше началась сборка. И вот тут самое интересное. Более половины деталей для сборки не было. Вы сказали, что там в гараже всё разбросано и не знаете где ваши детали, но пообещали привезти всё, что есть. Оказалось, что вы привезли «всё», включая детали от других автомобилей несколько коробок. Там были и от волги и от тойоты и прочее. Когда при сборке мы доходили до определенных деталей, которых не было, вы начинали истерить, что надо сказать сразу, чего не хватает на всём автомобиле. Но это просто было невозможно, потому что всё находилось в разных кучах от разных трех автомобилей. Еще вы агрессивно были настроены на сроки. Расскажите в каком виде у вас передний капот и всё остальное. Автомобиль мы не принимали по осмотру, т.к. он был привезен разобранный с кучей запчастей и снятыми элементами. Что-то переделывать и докрашивать за вашими предыдущими исполнителями вы отказались. Мы собрали вам автомобиль и сказали, если будут какие-то замечания и найдете еще детали, о привозите, поставим. Договорились про выходные. Вы приехали во вторник не договариваясь и начали требовать возврата суммы за сборку автомобиля. Я предложил вам обсудить этот вопрос. Но вы повесили ярлык на мастера-приемщика, который не пьет уже лет 20 от слова «вообще», что он выпивший, развернулись и уехали, не дождавшись мастера, который выдавал машину другому клиенту. Неадекватность и истеричность к сожалению не лечится, но её можно контролировать. Дай Бог, чтобы вам попадались только такие терпеливые люди, как мы, которые вникая в вашу проблему сделали вам автомобиль после того, что вы с ним сотворили. Удачи вам на дорогах. И убедительная просьба, не приезжайте больше к нам. Вам здесь уже не рады.
30
Ответить
Влад
оценил на
написал
24 февраля 2020 в 15:08
, отредактирован 24 февраля 2020 в 17:21
Хороший автосервис Не так давно оставлял на кузовной ремонт свой авто порадовало что мастера предоставили мне бесплатное такси до дома. Так прикольно=)))
Влад, добрый день. Да, действительно, приятное всегда неожиданно. Мы хотим, чтобы наши клиенты не испытывали у нас дискомфорта. Аккуратного и безаварийного вождения!
10
Ответить
Max_84
оценил на
написал
20 февраля 2020 в 17:17
Требовалась замена лобового стекла, после попадания камня в него на трассе. Обратился за помощью в автосервис Грюнберг. Попробовали решить вопрос ремонтом лобового с Дмитрием, но поняли, что будет как временная мера. С Екатериной подобрали стекло оптимальное по соотношению цена-качество и на следующий день заменили. Как всегда ребята не подвели, сделали все быстро, надежно и качественно. Спасибо!
Максим, доброго дня. Благодарим за отзыв. Очень приятно, что вам у нас нравится)
10
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
19 февраля 2020 в 14:04
Обратился в Автотехцентр Грюнберг, так как он один из лучших в городе. Центр хорошо оборудован. Последний раз делал сход-развал. Оставил машину, посидел в ближайшем кафе. Машину сделали быстро и качественно. Услугой остался доволен.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Спасибо, что вы с нами
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 февраля 2020 в 13:51
Всегда обращаюсь только сюда, как только у меня что-то происходит с машиной. При выборе для меня важно соотношение цены и качества. Здесь все устраивает и качество, и обслуживание. Ожидающим клиентам предлагают кафе, я всегда там завтракаю. Мастер Александр профессионал своего дела и остальные мастера тоже. Он дает ответы на все мои вопросы плюс дает рекомендации, помощь в моем вопросе и еще гарантию.
Благодарим за отзыв. Наш девиз: С уважением к Клиенту, с Любовью к Автомобилю)
00
Ответить
Андрей
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
29 января 2020 в 17:49
Бываю в этом техцентре достаточно часто. В этот раз заправлял кондиционер. Мастер все сделал очень хорошо. Все замечательно работает, никаких нареканий. Я доволен проведенными работами. Автотехцентр хороший, но вот последний раз ввели новую программу и оформление бумаг после ремонта занимает много времени. Надеюсь, все в дальнейшем наладится и времени это отнимать будет поменьше. А в целом, все отлично!
Андрей, благодарим за отзыв. Да, сейчас введена новая программа и база с контактами и данные по автомобилю забиваются первый раз немного больше, чем хотелось бы. Но при повторном внесении в базу всё вернётся в прежние временные рамки — 1—2 минуты
00
Ответить
Вадик
оценил на
написал
28 января 2020 в 21:28
менял в грюнберге резину и делал небольшую поломку в целом сервисом остался доволен. думаю в случае поломки вернусь сюда,. на обслуживание точно приеду
Вадим, спасибо за отзыв. Приезжайте, всегда рады открытым и улыбчивым клиентам.
00
Ответить
Андрей Г.
оценил на
написал
24 января 2020 в 18:07
В один не очень прекрасный день сломалась у меня передача на машине. стал искать сервис который устранит поломку в кратчайшие сроки ибо через два дня обещал жене, что поедем теще помогать. остановил свой выбор на сервисе грюнберг и не прогадал. поломку починили уже к вечеру следующего дня. моя благодарность ребятам за мою спасенную шею!!
Андрей. Доброго дня. Надеемся вас видеть в составе наших постоянных и лояльных клиентов!
00
Ответить
Дмитрий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
24 января 2020 в 15:48
Доволен проведенными работами, все хорошо сделали. Понравились мастера, хорошие специалисты. Мастер все подробно объяснил, показал. Позвонил по нужным запчастям и мне озвучил цену. Правда, забыли поставить одну деталь, но это не критично, сам все никак не могу доехать обратно. Также здесь делал компьютерную диагностику. По диагностике все отлично! Центр очень достойный!
Дмитрий, добрый день. Спасибо за высокую оценку нашей работы. Извините, что получился небольшой казус) Вопрос решен. Ждем Вас на обслуживание))
00
Ответить
Галина
оценил на
написал
17 января 2020 в 18:12
Выражаю огромную благодарность за выплавленные вмятины без покраски управляющему Сергею и исполнителю Артему. Вмятину оставил недобросовестный заправщик от заправочного пистолета. Приехала в сервис со слезами на глазах от полученного подарка из Роснефти. Уезжала из сервиса тоже со слезами на глазах, но от радости и счастья, что не могла понять, где была вмятина. Спасибо огромное ребята! Ведь женщине не комфортно ходить со сломанным ногтем, так же не комфортно ездить на машине со вмятиной. Так что автоледи этот автосервис — салон красоты для Ваших авто. Очень рекомендую.
Галина, спасибо за отзыв. Очень здорово, что изначально мы начали общаться на одном языке))) Всё для девочек! Безаварийной езды! И аккуратней «с ногтями»;)
00
Ответить
Гость
оценил на
написал
14 января 2020 в 18:53
Перед самыми праздниками пробил колесо залетев в открытый люк. Думал ну все, хана, на праздники без машины останусь..
стал обзванивать все автосервисы. Откликнулся автосервис грюнберг, сказали что освободилось место и решат мою проблему. Колесо меняли и че то делали с подвеской, на всё про всё ушло часа два вместе с починкой и развалом схождением.
Отремонтировали на пятерку. Еду и машину не ведет в сторону. Сервис на уровне, класс
Андрей, спасибо за отзыв. Главное что праздники прошли в спокойной обстановке))) Безаварийной езды!
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
12 декабря 2019 в 16:33
Мне понравилось, что администратор вышел нас встречать потому, что мы не знали как подъехать, он был вежлив и доброжелателен. Ещё мне понравилось, что приняли вовремя, без задержек и услугу оказали качественно, автомобиль сейчас полностью исправен. А ещё в этом центре комфортная зона ожидание и месторасположение его удобно для меня. Буду рекомендовать его знакомым.
Добрый день. Благодарим за отзыв. Наше правило- встречать клиентов с улыбкой и готовностью помочь.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
6 декабря 2019 в 18:21
Я была в этом техцентре в первый раз. Мне нужно было сделать компьютерную диагностику, а этот автосервис был самый ближайший. Обслуживание здесь хорошее. Сотрудники приятные, хорошо со мной общались, мне никто не нагрубил и не нахамил. Диагностику провели достаточно быстро, работой мастеров я осталась довольна. При необходимости я приеду сюда ещё.
Добрый день. Очень приятно что Вам понравилось наше обслуживание. Всегда рады помочь в сложной и не очень ситуации.
00
Ответить
Валерий
оценил на
сообщил
отзыв по телефону
5 декабря 2019 в 18:31
Бываю по мере необходимости в этом сервисе. Последний раз был на замене масла, получил результат, который ожидал, масло заменили, машина работает. Выбрал автотехцентр, исходя из своего близкого местонахождения. Цены тут доступные. Сервис хороший, замечаний нет.
Валерий. Благодарим за отзыв. Самое ценное, что Вы из множества автосервисов выбираете наш. Стараемся, чтобы вам было комфортно у нас
00
Ответить
Андрей
написал
3 ноября 2019 в 16:13
Обслуживаюсь на этой станции уже не первый год и очень доволен мастерами. Качество, цена, внимание, всё на отлично. В очередной раз вот обратился с заменой рулевой рейки, всё сделали оперативно. Спасибо! Отдельная благодарность Сергею и Валерию благодарю ребят за работу
Андрей, доброго дня. Благодарим за отзыв. Сотрудники, о которых идет речь, будут поощрены. Удачи на дорогах.
00
Ответить
Марина
оценила на
сообщила
отзыв по телефону
28 октября 2019 в 12:37
Я уже не первый год обращаюсь в этот сервис. В этот раз я была на диагностике подвески. Мастера знают свое дело, им я могу доверить свой автомобиль, с клиентами общаются культурно и вежливо. Да и цены здесь приемлемые. В самом сервисе чисто и порядок
Марина, благодарим Вас за отзыв. Мы стараемся поддерживать высокие стандарты обслуживания и чистоту, что немаловажно для любого клиента, где и как будет обслуживаться автомобиль
00
Ответить
Денис Горбунов
оценил на
написал
2 августа 2019 в 14:25
Обслуживаю свою бэху в Grunberg с 2015 года. 1)Мастерами доволен, делают качественно. 2)Если есть недочеты устраняют без разговоров. 3)По сравнению с другими сервисами цена соответствует качеству. в итоге за это время все мои братья и отец тоже перешли к ним все довольны.
Денис, доброго дня. Спасибо за отзыв, всегда рады вам)
10
Ответить
Анатолий
оценил на
написал
13 июня 2019 в 12:38
При ТО в другом сервисе обнаружилась неисправность тормозов, решил подстраховаться и перепроверить в других мастерских. грюнберг были третьми по счёту, решил остановиться на них, так как очень понравилась сама мастерская, чисто, уютно даже, я бы сказал, все в форме ходят. В общем внушают доверие.. оставил машину на время ремонта, потом со мной созвонились и сказали, когда можно будет подойти забрать. Дополнительно провели диагностику, в общем машину выдали готовую и технически исправную. Опять же, перепроверял в другом месте, все четко, починили тормоза как надо.
Анатолий, добрый день. Спасибо за отзыв. Ждем Вас снова на обслуживание.
10
Ответить
Андрей Старовойтов
оценил на
написал
6 мая 2019 в 11:30
, отредактирован 6 мая 2019 в 13:43
У меня Тайота Камри VI (XV40), благодарен мастерам Грюнберга за профессиональный качественный ремонт. В среду забрали у меня машину, в пятницу уже была готова.
Отремонтировали и покрасили мой бампер, заднее крыло и переднюю дверь. Цвет подобран идеально, не отличить от оригинала.
Кроме того отполировали фары и ликвидировали сколы на машине. Бампер прикрутили хорошо, никаких щелей. Молодцы, ребята. Теперь буду обращаться к вам
Андрей, благодарим за отзыв. Мы делаем свою работу, чтобы вы радовались и получали удовольствие от управления своим автомобилем. Приезжайте на обслуживание.
10
Ответить
Ольга Карасева
оценил на
написал
9 апреля 2019 в 19:21
В «Грюнберге» не в первый раз! Но все как-то по мелочи, то да се, и без замечаний!. НО в это раз меня подмяла ФУРА — дело неприятное, всю левую сторону снесло. Я не «блондинка», но женщина за рулем и достаточно давно (более 20 лет) и не буду вдаваться в технические подробности. Меньше чем через две недели я опять за рулем на своей «новенькой» машине (Мицубиси Ланцер). Причем все старые царапинки тоже залечили. Огромное спасибо, Всем кто лечил мою Машину! Отдельное - С.Н.Королеву! Я бы сказала: профессионализм и человечность с юмором)
Ольга, спасибо за отзыв. Аккуратней на дороге. Наше кредо: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
00
Ответить
Сергей
оценил на
написал
21 декабря 2018 в 10:29
, отредактирован 21 декабря 2018 в 11:56
19.12.2018 в первый раз обратился на «Грюнберг» — много хорошего читал в отзывах, решил разведать. Замена ступицы на Volvo S60 — дело элементарное, но сам подход, что приняли прямо «с колес» и сделали меньше чем за час (з/часть уже была куплена) — внушило доверие. Спасибо. А тут и вторая машина (Volvo XC70) потребовала внимания — уже договорился, еду в «Грюнберг».
Спасибо большое за отзыв. Всегда стараемся для Вас. Мы очень ценим наших клиентов.
10
Ответить
Александр
оценил на
написал
28 ноября 2018 в 19:22
Огромное спасибо симпатичному менеджеру, сегодня 28 ноября в 10.00 быстро приняли, сделали проверку за 30 минут. Приняли заказ на запчасти (Ситроен С3 Пикассо задние диски и колодки) в 14.30 машина была уже готова. ОТЛИЧНАЯ РАБОТА.
Спасибо большое за отзыв. Уважение к Клиенту и любовь к Автомобилю это наше кредо!
10
Ответить
АТЦ Грюнберг
написал
28 ноября 2018 в 19:56
, отредактирован 28 ноября 2018 в 21:22
Александр. Спасибо за отзыв. Мы стараемся. Ждем Вас снова. Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов. С уважением, Сергей
11
Ответить
Анатолий
оценил на
написал
5 августа 2018 в 16:06
Очень хороший сервис! Делал сход-развал на Chrysler pacifica,нужно было выставить развал после замены стойки. Мастер выполнил работу очень качественно,ответил на все вопросы.
17
Ответить
Юрий (про звезды)
оценил на
написал
3 августа 2018 в 15:08
25.03.18 обращался в другой престижный сервис на диагностику этих самых звезд (фото прикреплено), где вынесли вердикт звездам. 31.03.18 Обратился в Грюнберг, где они сказали, что их липовые звезды работают идеально (фото так же прикрепил) и свалили всю вину по полностью исправные впускные заслонки (впускного коллектора). Об этом поспешил сообщить сам сережа.
Итог: обман на 4 тыс. руб и потеря 2 дней времени
Даты и рекомендации обвел красным
Развернуть и показать
ещё 1 фото
72
Ответить
Юрий
оценил на
написал
1 августа 2018 в 15:17
, отредактирован 4 августа 2018 в 15:57
Через суд сейчас идет взыскание с… разницы за поломанную машину и установку китайских муфт газораспределения, с общим итогом ущерба в 130 тысяч рублей (по оценке одного из сервисов, куда я приехал после Грюнберга). Сергей — управляющий сервиса в досудебном порядке проигнорировал все запросы решить по-мирному, игнорировал звонки, не ответил ни на 1 сообщение и вышел на связь только тогда, когда я пообещал донести эту историю мошенничества в крупном размере до общественности. В процессе общения с правозащитниками выяснилось, что на данный сервис уже имеется охабка судебных дел — не впервой им обманывать клиентов. Итак сама история >>>
История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.
Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)
Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.
Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.
PS:
Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.
Юрий. Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле. Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной. При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса. Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте. Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов.
25
Ответить
Юрий
оценил на
написал
2 августа 2018 в 18:49
, отредактирован 13 августа 2018 в 12:22
А теперь тотальный разнос по-фактам:
1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу
2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 1
3) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми деталями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))
4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 2
5) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.
6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.
7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились
8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…
9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто».
10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться.
11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка
12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»
13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФ
Переписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом.
71
Ответить
Сергей
оценил на
написал
16 января 2018 в 20:58
, отредактирован 16 января 2018 в 22:21
Увидел рекламу техцентра в лифте со скидками, сначала подумал развод. Потом увидел ещё рекламу в виде визитки на своём автомобиле. Думал, что слишком уже. Решил съездить и подготовился к разговору по двум вариантам: какого спрашивается вас так много, с другой проверить реальность предложенных акций. Как раз необходимо было сделать ТО на своём Кашкае. Тем более предложение о бесплатной замене масла уж очень радовало. Приехал, Сначала меня порадовало дружелюбие и улыбчивость персонала, потом чистота в сервисе, потом русские слесари. Сказали, что к акции есть ещё и диагностика подвески в подарок. Реально прикинув,что экономлю около пары тыщ, согласился. И о ЧУДО. Всё оказалось реальностью. То, что меня периодически доставало по звуку в подвеске выявили. Приехал к ним через несколько дней, все запчасти щакзали, привезли и сделали. Кайф. Ничего не гремит, машина обслужена, я доволен. Огромное спасибо Владу. Классссссс. Кстати, вообще не заморачиаался с ними пощапчастям. Ребята профессионально занимаются и реально цены ниже чем в магазинах, да ещё и экономия на работе. Вы лучшие.
Добрый день. Хотел бы поделиться своим опытом. обслуживаю свой семейный «автопарк». У нас 3 машины в семье. Первый раз красил машину году эдак в 2013. У меня камри. Не вдаваясь в подробности, но красил всю бочину. Прошло больше 4-х лет и ничего не выдает, что мой автомобиль был покрашен. Краску ребята подобрали в цвет настолько точно, что родня иногда путает какой борт был покрашен. Приятной новостью было то, что ребята открыли сеовисный отдел, начал обслуживаться у них, пои этом соскочил с гарантии и не зря. Года два уже заказываю запчасти только через них. Настолько удобно, что вообще не заморачиваюсь об обслуживании. Позвоню, скажу, что подходит то, записываюсь, к приезду все запчасти на месте. Моей жене приехали в задний бампер, при этом негодяй не был застрахован, надо было быстро сделать оценку и ремонт. Посоветовали независимого эксперта, который работает в досааф. Всё оценили и сделали, при этом задача была сделать недорого. Ребята справились на 7 с +)))))) Нашли бэушный бампер, съездили, выбрали, покрасили, поставили. Правда была проблема с тем, что надо было машину потянуть на стапеле. Парень работает, золотые руки. Чего то там колдовал с инструментами и стапелем. Вывел всё в нули. Ах, да, машина то у жены хундай. Также постоянно обслуживаю у ребят. Год побыла на гарантии и перешел к ним. Приятно удивили, что получили сертификат ростеста и теперь вообще проблем не знаю. Дешево и качественно. Ну, а у сына мерс, тоже все регламенты толтко к ребятам. На год к ним приезжаю всем автопарком раз 10 в общем. То, что там пишут какой-то негатив, так по моему это злые языки или невменяемые. Ни разу! Ни разу ребята не облажались или сделали что то не так. Да, коллектив меняется, но по мне так это только к лучшему только. Как-то всё поавильно что ли у нтх по отношению с другими сервисами. Послушаешь знакомых, так диву даешься как и где они ремонтируются. Главное правильно выбрать сервис. Это как семейный доктор. Ребята, всегда с вами. Молодцы. Ваш Антон Барцевич.
Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова. Каждого клиента теперь ждут приятные сюрпризы.
41
Ответить
Максим
оценил на
написал
18 августа 2017 в 16:12
25.06.2017 Делали ремонт подвески на VW Jetta 2012 г. спустя два месяца в подвеске что-то опять загремело, дозвониться в «Грюнберг» не смогли, обратились в другой сервис, оказалось, что плохо затянули гайку на стойке стабилизатора. Конечно, возможно этот случай единичный, и по этому одному ремонту нельзя судить о работе сервиса в целом, но не приятно.
10
Ответить
Максим
оценил на
написал
18 августа 2017 в 18:15
, отредактирован 22 августа 2017 в 10:49
В проблеме разобрались! Я стал грешить на специалистов «Грюнберга» так как подумал, что она плохо затянули гайку, но мне ответили, что если бы она была плохо закручена, то открутилась бы очень быстро, примерно в течении недели. Тоже самое мне сказали и специалисты другого сервиса, куда я обратился с возникшей проблемой. Так что не стоит писать гневные комментарии сразу, как я, а нужно более детально разбираться в ситуации. С автомобилем могут происходить странные на первый взгляд вещи, связанные с дефектами дорожного полотна, некачественными запчастями и многим другим. Специалисты «Грюнбегра» — молодцы, очень вежливые и корректные! Почему-то не смог изменить оценку три на пять)
Максим, спасибо большое, что Вы с нами. Мы клиентоориентированный сервис. Если мы допускаем ошибки, мы умеем их признавать. Если есть недопонимание или проблема, мы всегда просим сначала приехать к нам и постараться разобраться, а потом выносить эту проблему на общее обсуждение. Спасибо еще раз Вам, что Вы смогли разобраться в проблеме и остаётесь с нами. Будьте внимательны и аккуратны на дорогах. Ни гвоздя, ни жезла)))
20
Ответить
Владелец.
оценил на
написал
7 августа 2017 в 23:04
, отредактирован 8 ноября 2017 в 5:19
Ни в коем случае не ездите в этот сервис. Обычная обдираловка. Рассказываю — приехал с проблемой крутящегося вентилятора обогрева двигателя. Направили на диагностику. Не знаю, что умеет этот мастер, но толком ничего не сделал. Сначала подключился к машине через планшет, полазил там, посмотрел, сказал, что ничего не видит. Пошел копировать какую-то программу на ноутбуке, долго с ней возился, и так толком мне ничего не сказал. Делал все очень медленно. В итоге я проторчал там около 2-х часов, не получив внятного ответа на свою проблему. Мастер начал мне говорить, что нужен более углубленный осмотр, в итоге я уже замучился ждать, и сказал, что не надо ничего делать, но деньги с меня взяли, не понятно за что. Решение проблемы таки не нашли. Только потратил время, и деньги впустую.
Уважаемый Воаделец. (как указано в имени) Очередной раз прошу указывать свои контактные данные при написании отзыва. Можно просто самоутвердиться инкогнито, а можно конструктивно решить те проблемы, которые возникли в процессе ремонта. Судя по всему Вас зовут Руслан Жуков? Автомобиль у вас Форд Фокус? Сообщаю Вам по вашему отзыву: Процесс работы электрика, если вы собрались оценивать, то вы должны быть как минимум дипломированным специалистом в этой области. Теперь по существу проблемы: Вам сделали диагностику неисправности и выявили «замену модуля управления вентилятором охлаждения ДВС». При этом вам было предложено заменить его, а при необходимости заказать эту деталь через наш Отдел запасных частей. На что вы отказались устранять неисправность, попросили быстренько собрать машину, а потом посчитали, что мы должны были выявить неисправность бесплатно. При этом вы где-то сделали машину, приехали к нам устранить ту неисправность, которую вам сделали в другом сервисе, провели в сервисе не больше часа (заказ-наряд был открыт в 17:19, закрыт в 18:15 это время с начала оформления до момента выдачи автомобиля), вам выявили неисправность, предложили устранить её, вы отказались и после всего этого пытаетесь оклеветать Техцентр. К большому сожалению у нас коммунизм так и не наступил. Поэтому каждый труд должен быть оплачен. В связи с этим предлагаем экстренно заменить указанную деталь в том месте, которое вас устроит, чтобы в дальнейшем не было претензий по тому, что по нашей вине у вас двигатель вышел из строя. Еще раз обращаю внимание на то, что любой Техцентр ремонтирует и обслуживает автомобили, а эксплуатирует и следит за их состоянием Клиент.
44
Ответить
Владелец.
написал
9 августа 2017 в 18:40
, отредактирован 11 августа 2017 в 19:47
1. Вот сейчас Вы врете, потому что конкретную причину Ваш мастер мне так и не назвал. Когда я у него спрашивал, в чем проблема? Он мне ответил следующее — Может быть датчик температуры, может быть модуль управления. Может там еще что-то, причин может быть много, нужно делать углубленную диагностику. То есть конкретного ответа на вопрос я не получил. И так как он делал все очень долго и медленно (в одной только программе на ноутбуке минут 15—20 там пытался разобраться), то у меня уже не было желания ждать еще, поэтому я ему не раз и говорил, что давайте я уже уеду.
2. И опять врете. Никто мне ничего не предлагал, касательно замены и покупки детали. Когда я расплачивался, то с меня просто взяли деньги и я уехал. Никому я не давал никаких отрицательных ответов по поводу закупки и ремонта.
К счастью я нашел более опытного мастера, который за 15 минут нашел у меня проблему. А в Ваш сервис больше ни ногой.
Только факты: 1. обвинили, что 2 часа — не подтвердилось. (15 минут на создание карточки клиента, открытие заказ-наряда, постановку машины в цех и 10 минут на выдачу авто до закрытия работ и оплату. Итого остается из 55 минут 20, в которые вы постоянно дергали специалиста) 2. Причина неисправности у вас написана в рекомендациях в Акте выполненных работ 3. Не предложить сделать ремонт и купить у нас запчасть вам не могли, т.к. на это замотивированы сотрудники и прибыль с работ и запчастей является частью их зарплаты.
Спасибо за обращение. Удачи на дорогах.
68
Ответить
Владимир
оценил на
написал
3 июля 2017 в 12:02
, отредактирован 4 июля 2017 в 6:59
Направлен в этот сервис от страховой на ремонт по ОСАГО. Сначало ждал месяц, чтобы заказали запчасти, не дождавшись приехал узнал сказали приехать 28.06.2017 г. В итоге отдал машину 28 числа,05.07. приехал посмотреть как идет ремонт. Сильно разочаровался в сервисе, по накладной из страховой у меня замена деталей левой стороны а/ м Ниссан альмера на новые, а я увидел вытягивание старых деталий, а именно за неделю сняли бампера, заднюю дверь, и выравняли переднее крыло. Попросил показать новые запчасти, мне отказали, сказав, что вы хотели новые запчасти по ОСАГО!? Прошу разобраться и отремонтировать машину как прописано в накладной, иначе буду вынужден обратиться в суд, Роспотребнадзор и буду добиваться лишения Вас лицензии…
Уважаемый Владимир! Разочарование не должно быть в сервисе, т.к. мы исполняем свою работу качественно. Вопрос у Вас должен возникать к виновнику аварии, к нашему Законодательству и к Страховой компании. Мы лишь исполнители. Немного разъяснений Вам и другим автомобилистам, которые попадают в неприятную ситуацию. Страховая компания назначает ремонт с износом запчастей и, например, на машину 7 лет износ ставится 49%. Соответственно нам страховая компания отписывает деталь с 49%-м износом. Если новая деталь стоит 10 000 руб, то у нас для покупки детали есть всего 5100 руб. Разницу доплачивает непосредственно владелец автомобиля, который в свою очередь должен взыскать доплату с виновника аварии. В направлении на ремонт стоит ЗАМЕНА детали, и никак не на новую. Вы отказались доплачивать за новые детали. Соответственно мы искали детали аналоги либо б\у, которую можно было бы поставить на ваш автомобиль, либо восстановить поврежденную деталь, что мы и согласовали со страховой компанией. Но каждый владелец автомобиля всегда во всех бедах обвиняет Автосервисы, как будто мы их эксплуатируем, ломаем и бьем. Не забывайте, что мы ремонтируем автомобили. И просим владельцев говорить точные симптомы «болезней» ваших автомобилей. Представьте, что вы приезжаете ко врачам. И неправильно указанные симптомы и проблемы, могут привести к неточному диагнозу. Потом кого обвиняют в том, что неправильно сделали автомобиль? Касательно новых деталей на автомобиль. С 28.04.2017 году вступил в силу новый закон об ОСАГО, в котором подразумевается замена на новые детали, но для тех автомобилей, которые были застрахованы после 28.04.2017 года. Мы отремонтировали Ваш автомобиль в соответствии с калькуляцией страховой компании. Претензий по качеству ремонта у вас не было. Очередной раз прошу владельцев автомобилей не самоутверждаться через интернет, а если есть какие-то вопросы по ремонту или по документальному оформлению, то у нас в Автотехцентре работают профессионалы, которые вас могут проконсультировать по вопросам законодательства и правилам обслуживания автомобилей. Спасибо за обращение и то, что вы являетесь неравнодушным автомобилистом.
43
Ответить
Владимир
оценил на
написал
31 июля 2017 в 13:11
Добрый день! Вы пишете, что у меня не возникло претензий по качеству ремонта. Но это обман, я сразу указал, что ремонт выполнен некачественно. А именно: 1.приустановки переднего бампера на место после ремонта было повреждено лакокрасочное покрытие переднего правого крыла в местах крепления бампера, 2. Не была покрашена стойка между левой передней и задней двери, 3. Кроме этого обнаружил, что задний бампер установлен неровно, зазор между крышкой багажника и бампером различен справа и слева....4. передний бампер так же установлен неровно(бампер трётся об крылья). И это вы хотите сказать ремонт выполнен КАЧЕСТВЕННО!? Вы просто защищаете свой сервис, даже если вы произвели ремонт, а не замену запчастей, то надо делать это качественно.......
Ничего личного, дорогой клиент, просто бизнес…
Что либо компенсировать отказались. Плати заново за новый ремонт.
Вообщем — либо профнепригодные рабочие, либо просто обманщики, которые разводят на ненужные работы.
Деньги берут только переводом на карту или наличными, так что оспорить что-либо потом вряд-ли получится.
С нашими клиентами у нас никогда не было отказов от нашей работы и никогда, если кто-то и приезжал по рекламации, его не отправляли и ему не надо было ничего доказывать, что были клиент у нас или нет. Многие с нами работают на протяжении 10 лет. Бывало всякое: и персонал менялся, и клиенты машины меняли, и различного рода были изменения, но никогда ни один клиент не оставался не у дел.
Являясь руководителем, я был очевидцем всей ситуации, и могу сказать, что изначально было понятно, что с вами возникнут психологические проблемы. Вот они и получились. Жаль, что вы не понимаете в устройстве автомобиля и не желаете слушать и слышать рекомендации и пояснения по тому, что происходит с автомобилем. Запчасти вам вернули и вы можете сами убедиться, что ваши запчасти имеют износ и люфт. А если вам надо было выплеснуть свой негатив на кого-нибудь, то автосервис не то место, где это надо делать. Этим занимаются другие специалисты. И еще раз хотел бы напомнить, что мы ремонтируем автомобили и даем рекомендации по ремонту, а следите за ними, эксплуатируете и ломаете их вы. Поэтому, если у вас возникают спорные вопросы, то всегда есть в сервисе руководитель, к которому вы можете обратиться.
Да и в каком сервисе стоит 1500 одна минута и открутить болт??? Или Вы думайте к вам приехали чтобы вы болт за за 15 секунд подтянули а остальные 45 ваш рабочий искал ключ на 13?! Когда я сказал про рамку мне сказали 1500 вместо 1000 и я согласился, так что ВАША ДЕШЁВАЯ ЛОЖЬ В ОТВЕТЕ НА КОММЕНТАРИЙ ВАМ ДОБАВИТ ТОЛЬКО МИНУС. ВСЁ БУДУТ ЗНАТЬ ЧТО ПРИЕХАВ К ВАМ ИХ МОГУТ ОБМАНУТЬ И ПОТОМ ЕЩЁ И ОБОЛГАТЬ И ПЕРЕВЕРНУТЬ ВСЮ СИТУАЦИЮ.!!!
у меня мерседес c180
Все работы выполнили быстро, мастера знают свое дело, не ходят по боксу в поисках инструмента, все в чистой одежде
могу порекомендовать.
знакомый посоветовал эту мастерскую. Поехала к ним. Оказалось можно обойтись беспокрасочным ремонтом. Классно всё сделали на отлично и вышло по цене нормально. Большое спасибо!
Не так давно оставлял на кузовной ремонт свой авто
порадовало что мастера предоставили мне бесплатное такси до дома. Так прикольно=)))
стал искать сервис который устранит поломку в кратчайшие сроки ибо через два дня обещал жене, что поедем теще помогать.
остановил свой выбор на сервисе грюнберг и не прогадал. поломку починили уже к вечеру следующего дня.
моя благодарность ребятам за мою спасенную шею!!
Надеемся вас видеть в составе наших постоянных и лояльных клиентов!
Спасибо за высокую оценку нашей работы.
Извините, что получился небольшой казус)
Вопрос решен. Ждем Вас на обслуживание))
стал обзванивать все автосервисы. Откликнулся автосервис грюнберг, сказали что освободилось место и решат мою проблему. Колесо меняли и че то делали с подвеской, на всё про всё ушло часа два вместе с починкой и развалом схождением.
Отремонтировали на пятерку.
Еду и машину не ведет в сторону.
Сервис на уровне, класс
Благодарим за отзыв. Наше правило- встречать клиентов с улыбкой и готовностью помочь.
1)Мастерами доволен, делают качественно.
2)Если есть недочеты устраняют без разговоров.
3)По сравнению с другими сервисами цена соответствует качеству.
в итоге за это время все мои братья и отец тоже перешли к ним все довольны.
Спасибо за отзыв, всегда рады вам)
Отремонтировали и покрасили мой бампер, заднее крыло и переднюю дверь. Цвет подобран идеально, не отличить от оригинала.
Кроме того отполировали фары и ликвидировали сколы на машине. Бампер прикрутили хорошо, никаких щелей. Молодцы, ребята. Теперь буду обращаться к вам
Мы делаем свою работу, чтобы вы радовались и получали удовольствие от управления своим автомобилем.
Приезжайте на обслуживание.
Аккуратней на дороге.
Наше кредо: С уважением к Клиенту, с любовью к Автомобилю!
Замена ступицы на Volvo S60 — дело элементарное, но сам подход, что приняли прямо «с колес» и сделали меньше чем за час (з/часть уже была куплена) — внушило доверие. Спасибо.
А тут и вторая машина (Volvo XC70) потребовала внимания — уже договорился, еду в «Грюнберг».
Мы очень ценим наших клиентов.
Спасибо за отзыв. Мы стараемся.
Ждем Вас снова. Очень рады видеть Вас в числе наших клиентов.
С уважением,
Сергей
31.03.18 Обратился в Грюнберг, где они сказали, что их липовые звезды работают идеально (фото так же прикрепил) и свалили всю вину по полностью исправные впускные заслонки (впускного коллектора). Об этом поспешил сообщить сам сережа.
Итог: обман на 4 тыс. руб и потеря 2 дней времени
Даты и рекомендации обвел красным
История началась еще в том году, когда у меня полетели муфты распредвалов в ГРМ, они же «звезды».Машина — 204 рестайлинговая цешка мерседес с 271 турбированным двигателем. Мерседесоводы знают, что ГРМ тут ходит 60—100 тысяч, а дальше идет дорогостоящая замена муфт, цепи, натяжителей/успокоителей и тд. (у официалов аж под 200к руб с работой выходит) За дело взялся Грюнберг (г. Зеленоград, Сосновая аллея 4). Договорились ставить исключительно оригинальные детали. Деньги отдал, работа пошла.
Итак прошло 16 тысяч пробега у машины, и звезды ломаются снова…был в 3х сервисах в которых мне все заодно говорили, что сломались эти дорогущие звезды, на что я им не верил, и думал, что каждый сервис хочет урвать своё от «жирного» клиента…как же я ошибался! В этих сервисах производилась диагностика по средствам Старухи (Star Diagnosis) и в саму коробку со звездами не лезли. В какой-то момент все накрылось медным тазом и пришлось вскрыть верхнюю крышку звезд....в ходе проворачивания механизма ГРМ на звездах не обнаружили ни 1 оригинальной пометки (номер, гравированный QR-код, лазерные засечки на болтах). Звезды липа!!! (подделка компании BGA или YTM так и не выяснили)
Дальше интереснее. После вскрытия обмана и предоставление всех чеков в автосервис Грюнберг, Сергей с (якобы) бывшим сервисменом, который заказывал запчасти целый час пытались мне разъяснить, что это они сами жертва и что это их поставщики кинули. Сказали будут разбираться и подключать свои связи. Сразу ясно что это были просто слова, чтобы потянуть время в надежде, что я не пойду в суд и просто спущу дело на тормозах. Человек видимо не понимает, что если им дали машину на ремонт, они несут за нее ответственность! 2 с половиной недели я ждал хоть какого ответа, конечно он не поступил, как и банальные извинения в мой адрес. Звонки и сообщения все оставались неотвеченными, но как только я сказал, что на них готовится судебное дело и данная история получит широкую огласку, Сергей сразу же спохватился и набрал сам предлагая «порешать». Видимо 2 с половиной недели ему было мало для звонка. На вопросы кто будет в досудебном порядке платить издержки на все проверки и эвакуатор он так и не ответил но настойчиво предлагал «порешать». Разговора я не выдержал и просто пошел в суд.
Резюмирую — непрофессионализм, после которого вы поедете переделывать все в другой сервис.
PS:
Справедливость всегда берет верх — запомните это, а ваших непрофессиональных работников давно пора уволить, «мастер» только задний сальник коленвала мне 5 раз менял а он все тек и тек, поехал в другой сервис — сделали за 3 часа и уже которую тысячу километров все ок.
Сторонитесь этого сервиса!
Начните с того, что вы искали чтобы подешевле сделать свой автомобиль и контролировали весь процесс ремонта своего автомобиля. Что вы покупали два двигателя на свой автомобиль, купив сначала подешевле.
Вас не было слышно полтора (ПОЛТОРА!!!) года. И вдруг вот появились. С кучей проблем и кучей претензий. Где вы обслуживались, какие жидкости заливали, какая манера езды и пр.пр. Вы же когда приехали к нам с огнем в глазах, что вот теперь начнете зажигать на такой машине, как на спортивной.
При вашем последнем визите вам было разъяснено, что если есть проблемы, то скажите, куда необходимо подъехать и составить дефектовочный акт по данному случаю. На что вы сказали, что и так вам достаточно фотографий. В кулуарной беседе вы рассказывали, что сейчас тяжело с финансами и поэтому вы обращаетесь в неспециализированные сервисы. Я и по телефону и даже под вашу запись вам сказал, чтобы сказали куда подъехать нам и убедиться, что эта ваша машина и действительно есть такие проблемы. В ответ я услышал мат-перемат в трубку, кучу оскорблений и пренебрежительное отношение исключительно ко мне,хотя с вами я как раз в меньшей степени общался. ВСЁ есть на записи. То что вы говорили и все ваши действия подходят под общепринятое определение «потребительского терроризма». В правовом поле, как я предложил вам действовать, вы не захотели мне предоставить досудебную претензию, все дефектовочные акты, акты независимой экспертизы, все акты выполненных работ на протяжении последних 16000 км эксплуатации вашего автомобиля, почему? Ответ был прост: «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете». Это уже мания преследования. Узнать где вы живете можно совершенно просто: все данные находятся в Свидетельстве о регистрации транспортного средства. И надо быть совершенно глупым человеком, чтобы поддаваться на истерики и уподобляться вам. Исключительно действуем в правовом поле. А вот ваши оскорбления и действия попадают под Уголовный кодекс ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство). Про судебные дела это вам «бабушка сказала»? Нет ни одного судебного дела с нашей организацией. Поэтому все ваши действия в средствах массовой информации имеют трактовку только уголовного кодекса.
Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам. Данному гражданину всё было разъяснено популярно, на что он принес извинения и понял, что не прокатило с нами. И пошел искать возможность подзаработать таким образом в другом месте.
Мы ценим своих клиентов и всегда идем навстречу. В каждом сервисе есть работы, связанные с рекламацией, которую тщательно разбираем, ищем варианты выхода из ситуаций и максимально удовлетворяем нужды клиентов.
1) китайские звезды как раз за 11 и полетели (2 с половиной месяца я еще ездил на скрипящих звездах до полной поломки + тачку мастера делали полтора месяца) — вскрыли обман, привлекаем к ответу
2) КОНТРОЛИРОВАЛ ВЕСЬ ПРОЦЕСС РЕМОНТА АВТОМОБИЛЯ? Люди сейчас это будут читать и тупо ржать. Я даже деталей не видел, которые вы ставили на машину. Чистая ложь № 1
3) манера езды обычная городская — понятия не имею, как это связано с оригинальными или фейковыми деталями и деньгами, на которые вы кинули....уже придраться не к чему?))
4) тяжело с финансами? я такое говорил? или вы мой счет успели посмотреть?=D денег у меня предостаточно если уж на то пошло;) Чистой воды ложь № 2
5) Куда подъехать вы стали со мной решать, как я сказал что донесу до общественности, до этого вы даже не удосужились позвонить извиниться, на все сообщения не отвечали, звонки игнорировали. Об этом написано выше.
6) Мат-премат в трубку…пару матерных междометий потому что я говорил с человеком, который после своих экспертиз за 4к меня уверял, что звезды работают идеально?даже второй мастер с которым мы стояли, сказал, что звук от звезд идет.
7) все дефектовочные акты акты независимой экспертизы будут предоставленны исключительно в СУДЕ. За издержки в досудебном плане вы будете платить? В досудебном порядке вы тупо игнорили, а теперь спохватились
8) «Я боюсь что вы узнаете где я живу и что-то со мной сделаете» — фраза была совсем другая. Машина сейчас отогнана в подземный гараж в моем доме, я вас туда явно не пущу…
9) Мой любимый момент — Цитата: «Узнать где вы живете можно совершенно просто».
10) ст.128.1 (Клевета) и ст.163.1 (Вымогательство) — Полностью готов ответить по всей строгости закона за свои слова, если у меня галлюцинации (да и у всех людей кто это будет читать) по поводу ОРИГИНАЛЬНОСТИ вышепредставленных звезд. Может хватить уже изворачиваться? Люди не дураки, все кто это прочитают будут тупо с вашей бездарной манеры увиливать просто смеяться.
11)«бабушка сказала»? - нет, дедушка
12) «Нет ни одного судебного дела с нашей организацией» — потому что, при каждом судебном деле вы объявляете себя банкротами и меняете ООО? Тогда поздравляю, это ваше «первое» дело. Народ, на фотке есть их печать, проверьте ООО если будете настолько глупы поехать к этих «мастерам»
13) «Был у нас случай и нам пришлось обращаться в полицию в отношении гражданина, который вел себя подобно вам.» — Наглядный пример как надо закошмарить человека. АБСОЛЮТНО ГОТОВ пойти в полицию, и даже НАСТАИВАЮ на этом, чтобы уже вам разъяснили, что за мошенничество от 10к руб идет уже УГОЛОВНОЕ наказание. Это уже 159 ст. УК РФ
Переписку «заскринил» и даю слово Зеленоград узнает об этом.
Ждём Вас снова.
Каждого клиента теперь ждут приятные сюрпризы.
Так что не стоит писать гневные комментарии сразу, как я, а нужно более детально разбираться в ситуации. С автомобилем могут происходить странные на первый взгляд вещи, связанные с дефектами дорожного полотна, некачественными запчастями и многим другим.
Специалисты «Грюнбегра» — молодцы, очень вежливые и корректные!
Почему-то не смог изменить оценку три на пять)
Спасибо еще раз Вам, что Вы смогли разобраться в проблеме и остаётесь с нами.
Будьте внимательны и аккуратны на дорогах.
Ни гвоздя, ни жезла)))
Рассказываю — приехал с проблемой крутящегося вентилятора обогрева двигателя. Направили на диагностику. Не знаю, что умеет этот мастер, но толком ничего не сделал.
Сначала подключился к машине через планшет, полазил там, посмотрел, сказал, что ничего не видит. Пошел копировать какую-то программу на ноутбуке, долго с ней возился, и так толком мне ничего не сказал. Делал все очень медленно. В итоге я проторчал там около 2-х часов, не получив внятного ответа на свою проблему. Мастер начал мне говорить, что нужен более углубленный осмотр, в итоге я уже замучился ждать, и сказал, что не надо ничего делать, но деньги с меня взяли, не понятно за что. Решение проблемы таки не нашли.
Только потратил время, и деньги впустую.
Очередной раз прошу указывать свои контактные данные при написании отзыва.
Можно просто самоутвердиться инкогнито, а можно конструктивно решить те проблемы, которые возникли в процессе ремонта.
Судя по всему Вас зовут Руслан Жуков?
Автомобиль у вас Форд Фокус?
Сообщаю Вам по вашему отзыву:
Процесс работы электрика, если вы собрались оценивать, то вы должны быть как минимум дипломированным специалистом в этой области.
Теперь по существу проблемы: Вам сделали диагностику неисправности и выявили «замену модуля управления вентилятором охлаждения ДВС». При этом вам было предложено заменить его, а при необходимости заказать эту деталь через наш Отдел запасных частей. На что вы отказались устранять неисправность, попросили быстренько собрать машину, а потом посчитали, что мы должны были выявить неисправность бесплатно. При этом вы где-то сделали машину, приехали к нам устранить ту неисправность, которую вам сделали в другом сервисе, провели в сервисе не больше часа (заказ-наряд был открыт в 17:19, закрыт в 18:15 это время с начала оформления до момента выдачи автомобиля), вам выявили неисправность, предложили устранить её, вы отказались и после всего этого пытаетесь оклеветать Техцентр.
К большому сожалению у нас коммунизм так и не наступил. Поэтому каждый труд должен быть оплачен. В связи с этим предлагаем экстренно заменить указанную деталь в том месте, которое вас устроит, чтобы в дальнейшем не было претензий по тому, что по нашей вине у вас двигатель вышел из строя.
Еще раз обращаю внимание на то, что любой Техцентр ремонтирует и обслуживает автомобили, а эксплуатирует и следит за их состоянием Клиент.
2. И опять врете. Никто мне ничего не предлагал, касательно замены и покупки детали. Когда я расплачивался, то с меня просто взяли деньги и я уехал. Никому я не давал никаких отрицательных ответов по поводу закупки и ремонта.
К счастью я нашел более опытного мастера, который за 15 минут нашел у меня проблему. А в Ваш сервис больше ни ногой.
1. обвинили, что 2 часа — не подтвердилось. (15 минут на создание карточки клиента, открытие заказ-наряда, постановку машины в цех и 10 минут на выдачу авто до закрытия работ и оплату. Итого остается из 55 минут 20, в которые вы постоянно дергали специалиста)
2. Причина неисправности у вас написана в рекомендациях в Акте выполненных работ
3. Не предложить сделать ремонт и купить у нас запчасть вам не могли, т.к. на это замотивированы сотрудники и прибыль с работ и запчастей является частью их зарплаты.
Спасибо за обращение.
Удачи на дорогах.
Разочарование не должно быть в сервисе, т.к. мы исполняем свою работу качественно.
Вопрос у Вас должен возникать к виновнику аварии, к нашему Законодательству и к Страховой компании. Мы лишь исполнители. Немного разъяснений Вам и другим автомобилистам, которые попадают в неприятную ситуацию. Страховая компания назначает ремонт с износом запчастей и, например, на машину 7 лет износ ставится 49%. Соответственно нам страховая компания отписывает деталь с 49%-м износом. Если новая деталь стоит 10 000 руб, то у нас для покупки детали есть всего 5100 руб. Разницу доплачивает непосредственно владелец автомобиля, который в свою очередь должен взыскать доплату с виновника аварии. В направлении на ремонт стоит ЗАМЕНА детали, и никак не на новую. Вы отказались доплачивать за новые детали. Соответственно мы искали детали аналоги либо б\у, которую можно было бы поставить на ваш автомобиль, либо восстановить поврежденную деталь, что мы и согласовали со страховой компанией. Но каждый владелец автомобиля всегда во всех бедах обвиняет Автосервисы, как будто мы их эксплуатируем, ломаем и бьем. Не забывайте, что мы ремонтируем автомобили. И просим владельцев говорить точные симптомы «болезней» ваших автомобилей. Представьте, что вы приезжаете ко врачам. И неправильно указанные симптомы и проблемы, могут привести к неточному диагнозу. Потом кого обвиняют в том, что неправильно сделали автомобиль?
Касательно новых деталей на автомобиль. С 28.04.2017 году вступил в силу новый закон об ОСАГО, в котором подразумевается замена на новые детали, но для тех автомобилей, которые были застрахованы после 28.04.2017 года.
Мы отремонтировали Ваш автомобиль в соответствии с калькуляцией страховой компании. Претензий по качеству ремонта у вас не было.
Очередной раз прошу владельцев автомобилей не самоутверждаться через интернет, а если есть какие-то вопросы по ремонту или по документальному оформлению, то у нас в Автотехцентре работают профессионалы, которые вас могут проконсультировать по вопросам законодательства и правилам обслуживания автомобилей.
Спасибо за обращение и то, что вы являетесь неравнодушным автомобилистом.